Capgemini
| Capgemini | |
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| Création | 1967 |
|---|---|
| Fondateurs | Serge Kampf |
| Forme juridique | Société anonyme à conseil d'administration |
| Action | Euronext : CAP |
| Slogan | People matter, results count. (L’homme est vital, le résultat capital.) |
| Siège social | 11 rue de Tilsitt 75017 Paris  France
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| Direction | Paul Hermelin, président-directeur général |
| Activité | ESN |
| Produits | Conseil en management, Intégration de systèmes, Infogérance Services informatiques de proximité |
| Filiales | Sogeti, Capgemini Consulting |
| Effectif | 130 000 (2014)[1] |
| SIREN | 652025792[2] |
| TVA européenne | FR06330703844[3] |
| Site web | Capgemini |
| Capitalisation | 9,53 milliards d'euros (4 décembre 2014) |
| Chiffre d'affaires |  10,1 milliards d'euros (2013) [4] + 0,9% vs 2012 |
| Résultat net | 442 millions d'euros (2013) + 25% vs 2012 |
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Capgemini est la première entreprise de services du numérique (ESN) dans le secteur des services informatiques en France[5] et était parmi les 5 premiers mondiaux en externalisation[6] en 2006 et 13e mondiale en 2013[7] d'après le Global Outsourcing 100. Elle a été créée par Serge Kampf le à Grenoble (France) sous le nom de Sogeti (Société pour la gestion de l'entreprise et traitement de l'information)[8].
Histoire
1967-1975 : Sogeti
Le 1er octobre 1967, Sogeti est créée à Grenoble par Serge Kampf, ancien directeur régional de Bull. Sogeti compte alors 5 employés, tous venus de chez Bull et propose dans la région Rhône-Alpes de l'assistance technique pour le démarrage des ordinateurs et la mise en œuvre de programmes de gestion.
Fin 1967, début 1968, quelques semaines à peine après la création de Sogeti, des tensions grandissantes commencent entre les 13 petits-actionnaires. La plupart des actionnaires fondateurs quittera le groupe en 1968 (dont Pierre Pasquier, fondateur de Sopra Group). Serge Kampf récupère près de 84 % du capital.
En 1970, Hermès Informatique, filiale d'infogérance d'infrastructures commune à Sogeti et Cofradel, est créée. Cette même année, la société lyonnaise des dépôts, les Docks lyonnais et le groupe Le Dauphiné Libéré rentrent au capital d'Hermès Informatique. La même année, Sogeti acquiert Solame (Société lyonnaise d'applications mécanographiques), société d'informatique spécialisée dans le traitement à façon (externalisation de la comptabilité…).
En 1971, Solame, Hermès Informatique et la société Infor, fusionnent pour donner naissance à la société Eurinfor, spécialisée dans l'externalisation des services informatiques (infogérance). Eurinfor devient une entreprise 2 fois plus importante que Sogeti qui est un des principaux actionnaires. La filiale Sogeti-Formation est également créée.
En 1973, la délégation à l'informatique, structure de l'État chargée de favoriser le développement du secteur de l'informatique, pousse la filiale informatique du CEA, la Cisi, (Compagnie internationale des services informatiques) à prendre une participation de 34 % dans Sogeti et Eurinfor, afin de constituer un leader important français dans les services informatiques. Ce rapprochement sera difficile, et Serge Kampf qui veut garder son indépendance et la majorité du capital, s'engage en contrepartie à céder à terme sa participation dans Eurinfor à la Cisi.
En mars 1973, en toute discrétion, Serge Kampf rachète à titre personnel (et non pas via Sogeti), la participation à 15 % de la banque La Henin (groupe Suez) dans l'un de ses principaux concurrents, le groupe CAP (Centre d'analyse et de programmation), fondé en 1962. L'arrivée de Serge Kampf dans le capital provoque de graves tensions au sein du CAP, aggravant les conflits entre les actionnaires, conflits qui avaient déjà poussé la banque la Henin à vendre sa participation. En juillet 1973, excédé par les tensions au CAP, l'ancien président de celui-ci, Bertrand Asscher, vend sa participation de 34 % dans le CAP à Sogeti. Sogeti et Serge Kampf détiennent alors seulement 49 % du capital du CAP, mais sont le premier actionnaire de la SSII. En mars 1974, fatigué des conflits au sein du CAP, les deux autres actionnaires cèdent leur part à Sogeti. Le 5 juin 1974, CAP et Sogeti fusionnent pour donner Cap Sogeti.
En septembre 1974, Cap Sogeti acquiert Gemini Computer Systems, une SSII présente en Europe mais aux capitaux américains.
Au milieu des années 1970, à l'aube de la naissance de Cap Gemini, l'activité du groupe tourne autour de quatre grands types d'activités :
- l'infogérance (appelé alors Facilities Management) avec Eurinfor (leader en France),
- l'assistance technique (qualifié alors péjorativement de body shopping) : mise à disposition d'analystes programmeurs et d'ingénieurs,
- le conseil en organisation,
- les activités de traitement et d'exploitation (saisie et traitement de données).
1975-1991 : Expansion du groupe Cap Gemini Sogeti (CGS)
Le 1er janvier 1975, Cap Sogeti et Gemini Computer Systems fusionnent pour donner naissance au groupe Cap Gemini Sogeti (CGS) qui devient la première SSII en France à l'époque avec 180 millions de francs de chiffre d'affaires et 1850 salariés.
En aout 1975, Avant son rachat par Sogeti, le CAP s'était développé à l'international avec la création quelques années auparavant avec une SSII anglaise, s'appelant également Cap (CAP UK) d'une filiale commune CAP Europe dont le groupe français Cap (Cap France) détenait 42,5 % du capital. Mécontent du rapprochement de CAP France avec Sogeti, CAP UK se dispute avec Cap Gemini Sogeti, la participation dans Cap Europe, qui est présente dans quatre pays européens dont les Pays-Bas, qui était la plus grosse entité de Cap Europe. L'entité néerlandaise décide de faire passer un oral afin de choisir quel option choisir (celle de CAP UK ou celle de Cap Gemini Sogeti). Finalement, le choix se porte sur le groupe français, qui promet une certaine indépendance aux filiales de CAP Europe.
En 1975, conformément à ses engagements auprès de la Cisi, le groupe se sépare de ses activités d'infogérance (Eurinfor).
En 1976, le groupe entre dans le capital de Bossard Consultants, qui compte parmi ses responsables Jean-René Fourtou.
En 1977, le groupe essaye de se séparer de la Cisi, son encombrant actionnaire à 34 %, qui est à la fois un concurrent du groupe Cap Gemini Sogeti. Une tentative de rapprochement avec EDS est envisagé. En 1978, après l'échec du rapprochement avec EDS, une première filiale aux États-Unis (Cap Gemini Inc) est créée.
En 1979, le groupe fait appel à Jacques Séguéla pour trouver un nom plus commercial et international. Les propositions telles que Sogecap ou International Computer Services ne sont finalement pas retenues et le groupe garde son nom.
En 1980, le groupe crée Cap Gemini Logiciel, filiale spécialisée dans les activités télématiques qui participera dans un consortium à la création de l'annuaire électronique sur Minitel.
En 1981, Cap Gemini Inc rachète la SSII américaine DASD. Cette acquisition est pour l'époque la plus grosse acquisition d'une SSII américaine par des européens. La même année, la Cisi, vend sa participation de 34 % dans Cap Gemini Sogeti à un pool bancaire. Le groupe veut alors rentrer en Bourse, mais l'arrivée de François Mitterrand qui veut lancer un programme de nationalisation et interdire les sociétés d'intérim, auxquelles sont assimilées les SSII, retarde ses ambitions.
En 1982, le groupe atteint 1 milliard de francs de chiffres d'affaires (dont 50 % à l'étranger).
En 1983, Cap Gemini Sogeti cède des activités de saisies informatiques et de la Sorinfor (prestations machines). Le groupe se concentre sur les activités intellectuelles. La même année, la CGIP (holding d'Ernest-Antoine Seillière) acquiert pour 200 millions de Francs, les 34 % du capital autrefois détenu par la Cisi. Toujours en 1983, Jacques Stern actionnaire à 34 % de la SSII Sesa (société de services et de systèmes informatiques), est nommé à la direction de Bull, nationalisé par l'État, il vend sa participation à Cap Gemini Sogeti, qui prend ainsi le contrôle d'une société autrefois de systèmes complexes pour l'armée, les télécommunications et les transports, et qui est très présente dans les nouveaux métiers que sont l'intégration de systèmes et les réseaux de transmissions de données.
En 1984, l'anglais devient la langue officielle du groupe.
En 1985, Cap Gemini Sogeti est introduit à la Bourse de Paris. Le groupe ouvre son capital à hauteur de 10 %, la demande porte sur 40 millions d'actions à 650 francs, soit 123 fois l'offre disponible. À tel point que les autorités boursières demandent une hausse du prix de souscription d'une action qui passe alors à 875 francs. La même année, le groupe double sa taille aux États-Unis avec l'acquisition des services informatiques de CGA Computers.
En 1987, CGE (Alcatel) actionnaire à 51 % de SESA (Société d'Étude des Systèmes d'Automation) est privatisé, et vend pour un montant non révélé sa participation dans la SESA, qui permet à Cap Gemini Sogeti d'accroître son chiffre d'affaires d'un milliard de francs. Les activités françaises prennent le nom de Cap Sesa, le groupe porte toujours le nom de Cap Gemini Sogeti
Le 1er janvier 1988, Cap Sogeti (environ 3 800 salariés) et de SESA (environ 1 200 salariés) fusionnent. La même année, le groupe IBM tente de racheter Cap Gemini Sogeti, leader européen et numéro 5 mondial des services informatiques, où IBM est encore peu présent. Bien que les négociations soient poussées, elles n'aboutissent pas. En avril 1988, le groupe Cap Gemini Sogeti prend une participation dans Sema-Metra pour entraver sans succès le projet de fusion entre Sema-Metra et CAP Scientific.
En 1989, le groupe réalise 7 milliards de francs de chiffres d'affaires et emploie 12 000 collaborateurs.
En juin 1990, Le groupe organise à Marrakech une rencontre des managers. Ces derniers sont appelés à voter pour le choix stratégique du groupe.
- 1er scénario : renforcement du groupe dans ses métiers de bases, meilleure coordination de ses prestations.
- 2e scénario : convergence des métiers, développement de la gamme de services dans chaque pays où le groupe est implanté.
- 3e scénario : faire du goupe Cap Gemini Sogeti l'un des 3 ou 4 leaders mondiaux des services informatiques en le renforçant là où il est peu présent (Angleterre, Allemagne), en externalisant (infogérance autrefois abandonné), et en le réorganisant autour d'une direction à la fois géographique et par secteurs d'activités économiques. Ce scénario entraînerait un risque de faire perdre l'indépendance au groupe.
Le premier scénario recueille 12 % des suffrages exprimés, le second 37 % et le troisième, 51 % des suffrages.
Le 13 juillet 1990, Cap Gemini Sogeti acquiert de SCS, la 2nde SSII allemande derrière Debis SystemHause (groupe Daimler-Benz). Le 18 juillet 1990, Cap Gemini Sogeti acquiert pour 2 milliards de francs, Hoskyns, leader européen de l'infogérance employant plus de 3500 salariés, auprès du groupe Britannique Pressey.
Cap Gemini Sogeti recherche depuis 1989, un actionnaire industriel stable. Des contacts sont pris avec France Télécom, et ATT. Le 23 juillet 1991, finalement Daimler-Benz entre à 34 % dans le capital du groupe à travers un montage financier complexe et évolutif. Beaucoup voient dans cette entrée au capital, la chronique d'un rachat annoncé. En 1991, Gemini Consulting est créé par la fusion des différentes acquisitions du groupe dans le domaine du conseil (United Research, Mac Group, Gamma International) dans une holding regroupant 1 400 consultants dans le monde.
1992-1997 : Le groupe se réorganise dans un contexte difficile
En 1992, Cap Gemini SCS (Allemagne) et la division prestations informatique de Debis SystemHause, du groupe Daimler-Benz fusionnent pour donner naissance à Cap Debis
En juillet 1992, après 20 ans de croissance rapide (15 à 20 % par an), le secteur informatique s'essouffle, la croissance du secteur se ralentit, et la concurrence des géants américains devient dangereuse.
En 1993, le programme Genesis met en place une organisation uniforme au niveau mondial (aujourd'hui abandonné) structuré de la manière suivante :
- division support (comptabilité, RH, communication)
- divisions opérationnelles regroupées par secteurs géographiques (SBA : Strategic Business Area) elle-même divisée en d'autres divisions :
- Market Developpement Unit (MDU) : fonctions commerciales auprès d'un secteur donné
- skill-center (centre de services) : réalisations des prestations informatiques d'un secteur donné et commercialisées par les MDU.
Le plan sera confié à Gemini Consulting et coûtera un investissement de 150 millions de dollars.
En 1995, après trois années de pertes, le groupe affiche un bénéfice de 52 millions de francs. La même année, le programme Convergence, visant à rapprocher les fonctions de conseil et techniques, est lancée, il débouchera à la création en 1997 de GMU (Global Market Unit) : pôles transnationaux mélangeant les activités conseils et techniques autour de secteurs donnés.
En 1996, pour suivre les ambitions de globalisation du plan Genesis, le groupe change de nom pour adopter un nom au niveau mondial, le nom de Cap Gemini. Une nouvelle Strategic Business Area en Asie, basée à Singapour, est lancée.
1997-2012 : Entre crise et croissance
En 1997, le groupe acquiert les 51 % restants du capital de Bossard Consultants, leader français du conseil employant 700 personnes et générant 900 millions de francs de chiffre d'affaires. La même année, Daimler-Benz cède sa participation dans le capital du groupe. La crise économique et du secteur informatique, ainsi que les conflits entre les dirigeants de Cap Gemini et de l'actionnaire allemand, pousseront Daimler-Benz à vendre sa participation alors qu'en 1991, il envisageait clairement de racheter Cap Gemini. La CGIP par un montage financier acquiert la participation de Daimler-Benz et possède 34 % du capital, seuil limite avant le déclenchement d'une OPA.
En 2000, Cap Gemini acquiert la branche consulting d'Ernst & Young, le groupe prend le nom de Cap Gemini Ernst & Young (CGEY). Cette acquisition fera passer l'effectif du groupe de 40 000 à 60 000 personnes.
En 2001, la webagency Darestep est lancée en France, inventée par Ernst & Young aux USA en 1998. La webagency a depuis disparu et réintégré les structures traditionnelles du groupe.
En décembre, Paul Hermelin est nommé directeur général.
Le , CGEY (re)crée la filiale Sogeti (réutilisation de la marque autrefois abandonnée) pour commercialiser ses activités d'assistance technique et de services informatiques de proximité (son premier cœur de cible) aux entreprises au niveau local et aux grandes entreprises ayant besoin de prestations ponctuelles au niveau local.
En 2002, le plan stratégique LEAP (Leadership Expansion Alignment Portofolio) est lancé, il prévoit :
- la montée en puissance de l'activité infogérance (22 % du CA en 2002, 40 % en 2007), aux revenus récurrents ;
- le développement des capacités offshore et du concept commercial de Rightshore ;
- le développement des services informatiques de proximité (marges plus importantes, moins sensibles aux cycles économiques) ;
- de nouvelles suppressions d'emplois : 10 % des effectifs du groupe (5 500 personnes).
En octobre 2003, une OPE est réalisé avec Transiciel, qui fusionne avec Sogeti, l'entité spécialisée dans les services de proximité, qui double de taille. Le groupe ouvre le premier centre de production offshore à Bombay.
Transiciel venait de faire l'acquisition de FI System, première web agency française avant son dépôt de bilan lors de l'explosion de la bulle internet.
Le , le groupe change une nouvelle fois de nom et prend sa dénomination actuelle : Capgemini (en un seul mot). La licence de marque Ernst & Young obtenue lors de l'acquisition de la branche consulting du groupe Ernst & Young prenant fin en 2004. En 2004 également, la CGIP vend sa participation dans le groupe.
En 2005, l'activité consulting est à nouveau filialisée pour former Capgemini Consulting. La même année, l'activité américaine (plan Booster) est réorganisée avec un nouveau système de management. Le plan MAP (Margin Acceleration Plan) est lancé. Il vise à redresser la rentabilité de l'activité infogérance, via une réduction des coûts, le développement de l'offshore et de la TMA, la renégociation des contrats déficitaires et la recherche de contrats de plus petites tailles.
En 2007, Capgemini acquiert Kanbay International (en), une ESN américaine dont la production se fait principalement depuis l'Inde afin de renforcer ses offres offshore.
En février, Software Architects, une société de conseil basée aux États-Unis rejoint le groupe.
En 2007 également, le plan stratégique i3 (industrialisation, innovation, intimité client) est lancé, il est destiné à accroître la rentabilité du groupe et la pérennité de son activité, souvent soumise aux cycles économiques.
Le , Capgemini annonce l'acquisition du hollandais Getronics PinkRoccade Applications commerce Services BV pour un coût de 255 000 000 € payé en espèces[9].
En octobre, Capgemini acquiert Vizuri une entreprise anglaise spécialisée dans les tests.
En novembre, Capgemini acquiert Empire et sa filiale Sophia Solutions lui permettant de renforcer sa présence en Europe de l'Est.
En 2009, Capgemini confirme ses objectifs au premier trimestre[10]. L’annonce de ces résultats stables rassure les investisseurs. Le 9 avril, Capgemini regroupe sous la marque Capgemini Consulting ses activités de conseil à travers le monde[11]. Cette nouvelle entité globale de conseil est dotée de 4 000 consultants dans plus de trente pays.
Début avril, Capgemini lance une émission d’obligations convertibles Océane à hauteur de 500 millions d’euros[12]. Bien perçue par les marchés financiers, l’opération rencontre une forte demande[13].
En mai, Capgemini lance sur internet une campagne de publicité mondiale[14], qui exemplifie la capacité de Capgemini d’aider ses clients face à la crise[15].
En septembre, Capgemini acquiert Nu Solutions.
En février 2010, le suédois IBX rejoint le groupe.
En juin de la même année, Capgemini annonce l'acquisition de Strategic Systems Solutions, une entreprise spécialisée dans les marchés de capitaux ainsi que de Plaisir Informatique, une société française spécialisée dans les migrations de données complexes dans le secteur bancaire et des assurances.
En septembre, CPM Braxis, la plus grande société de consultant en informatique brésilienne rejoint Capgemini.
En novembre, Capgemini acquiert Thesys Technologies Private Limited, une société indienne de services informatiques.
En décembre, Capgemini acquiert le fournisseur allemand IT-Services CS Consulting GmbH.
En avril 2011, Capgemini acquiert 100 % du capital d'Avantias, société créée en 2006 spécialisée dans la mise en place de solutions ECM (Entreprise Content Management)[16] et d'Artesys, un fournisseur d'infrastructure informatique.
En juin de la même année, l'acquisition de Prosodie, opérateur de services multi-canaux, est finalisée ainsi que celle de Praxis Technology, un spécialiste de l'industrie des services publics chinois.
En juillet, l'italien AIVE Group, fournisseur de services informatiques rejoint le groupe.
En avril 2012, Paul Hermelin succède à Serge Kampf, le fondateur de l'entreprise, qui annonce son départ après 45 ans de collaboration.
En mai 2013, Areva a annoncé sa volonté de céder sa filiale informatique Euriware. Capgemini serait le plus à même de conclure cette vente, face à Atos et à Steria. Selon un communiqué sur le site Zonebourse.com[17], le dossier aurait été déposé le 31 août pour une décision mi-septembre.
Areva vend Euriware à Capgemini le . En mai, toujours, Capgemini achète Strategic Systems & Products Corp (SSP), un fournisseur de solutions pour l'industrie pétrolière et gazière.
Historique de la marque et du logo
L'as de pique est présent dans le logo du groupe depuis sa création. Il s'agit d'une référence au bridge, activité que le fondateur du groupe, Serge Kampf, pratiquait assidûment.
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Logo de Sogeti (1967-1970) -
Logo de Sogeti (1970-1975) -
Logo Cap Gemini Sogeti (1975-1996) -
Logo Gemini Consulting (1991-2001) -
Logo Cap Gemini (1996-2000)
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Logo Cap Gemini Ernst & Young (2000-2004)
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Logo Capgemini (depuis 2004)
Récapitulatif des acquisitions et cessions
Le groupe Capgemini, comme beaucoup de ses concurrents, s'est constitué à travers de multiples acquisitions dans tous les secteurs d'activités liés aux services informatiques : consulting, intégration de systèmes, infogérance. Près de 40 acquisitions (petites ou grandes entreprises) ont été réalisées en 40 ans.
Acquisitions
| Date | Entreprise | Pays | Remarques/Activité |
|---|---|---|---|
| Février 1970 | Solame | |
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| Mars 1970 | Sorgas | |
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| Novembre 1970 | Infor-Algoe | |
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| Août 1971 | Perfo-Service |  |
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| Octobre 1972 | Software International | |
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| Février 1973 | Sesi | |
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| Juillet 1973 | CAP | |
15 % du capital |
| Octobre 1973 | Soref | |
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| Mars 1974 | CAP | |
100 % du capital |
| Août 1975 | CAP Europe | |
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| Décembre 1976 | Bossard Consultants | |
Conseil en management et stratégie - 51 % du capital / 100 % en 1997 |
| Avril 1980 | Data Logic |  |
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| Janvier 1981 | DASD |  |
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| Mai 1982 | Spiridellis & Associates | |
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| Décembre 1982 | Sesa | |
Intégration de systèmes et Télématique - 35 % du capital |
| Janvier 1986 | CGA Computers | |
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| Octobre 1986 | Ibat |  |
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| Novembre 1986 | Geda |  |
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| Décembre 1986 | Sycomm | |
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| Juillet 1987 | Sesa | |
Intégration de systèmes et Télématique - 100 % du capital |
| Août 1987 | ITMI | |
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| Février 1988 | AD&GD |  |
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| Mai 1988 | Data Logic |  |
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| Décembre 1988 | Hiekkamaki |  |
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| Janvier 1989 | Comp. Act Data Systems | |
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| Février 1989 | Systemation Inc | |
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| Octobre 1989 | Merit Systems | |
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| Janvier 1990 | Gamma International | |
Consulting |
| Mai 1990 | United Research Corp | |
Consulting |
| Juillet 1990 | SCS | |
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| Juillet 1990 | Hoskyns | .svg) |
Infogérance (leader européen en 1990) |
| Janvier 1991 | Mac Group | |
Consulting (conseil en stratégie) |
| Février 1992 | Volmac |  |
Reconnue à l'époque comme la SSII la plus rentable d'Europe |
| Mai 1992 | Programmator | |
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| 1993 | Gruber Titze and Partners | ||
| Janvier 1997 | Géislogica |  |
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| Avril 1999 | Beechwood | |
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| Mai 2000 | Ernst & Young Consulting | |
Activités de "consulting" de Ernst & Young (11 milliards $) |
| Octobre 2003 | Transiciel | |
Services informatiques de proximité |
| Août 2006 | Sogeti High Tech GmbH (ex. Future Engineering (FuE)) | |
R&D externalisé |
| 2006 | SD&M | |
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| Septembre 2006 | Unilever Shared Services (Indigo) |  |
Spécialiste du BPO - 51 % du capital |
| Janvier 2007 | InQA.labs |  |
Tests et qualité logicielle |
| Février 2007 | Kanbay International | |
Spécialiste des SI financiers très implanté en Inde (1,25 Milliard $) |
| Février 2007 | Software Architects | |
Services informatiques de proximité |
| Novembre 2007 | Network Consulting Group (NCG) | .svg) |
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| Juillet 2008 | Getronics PinkRoccade Business Application Services | |
Services applicatifs (225 M€) |
| Novembre 2008 | Empire |  |
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| Juillet 2009 | IACP Informatique et IACP Asia | |
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| Septembre 2010 | CPM Braxis |  |
55 % du capital pour environ 233M€[18] avec option de rachat en 2013 |
| Avril 2011 | AVANTIAS | |
100 % du capital du leader européen de l'ECM et de l'éditique[réf. nécessaire] (CCM) |
| Juin 2011 | Prosodie | |
100 % du capital |
| Mai 2014 | Euriware | |
Les récentes acquisitions en Inde et en Amérique du Sud marquent la stratégie affirmée du groupe, qui désire proposer à ses clients recherchant des coûts réduits, des services informatiques à bas coûts réalisés à l'étranger (offshore). L'Inde représente près de 15 000 collaborateurs pour le groupe Capgemini.
Cessions
| Date | Entreprise | Pays concernés | Acquéreur |
|---|---|---|---|
| 1975 | Eurinfor (infogérance) | |
Cisi |
| 1995 | Sema-Metra | |
Participation minoritaire (27 % du capital) |
| 2004 | Activités de maintenance d'infrastructures | |
EDB Business |
| 2004 | Participation dans Vertex Data Centre | |
United Utilities Plc |
| 2005 | Activités Healthcare (Santé) | |
Accenture (175 Millions $) |
| 2005 | Capgemini Japan |  |
NTT Data (95 % du capital) |
| 2005 | Activités de maintenance d'infrastructures | |
Unisys |
| 2006 | NIS Europe (infrastructures de réseaux) |  |
BT |
| 2006 | Working Links (société d'aide au retour à l'emploi) | |
Métiers et activités
Capgemini est l'un des leaders mondiaux dans le domaine du conseil, des services informatiques, et de l'infogérance.
Le groupe définit ses métiers en 4 grandes catégories désignées par un sigle en anglais
- le conseil en management (Consulting Services - CS) à travers Capgemini Consulting : 4 900 collaborateurs, 8,7 % du CA
- l'intégration de systèmes et le développement d'applications (Technology Services - TS) : 36 000 collaborateurs, 38,5 % du CA
- l’infogérance (Outsourcing Services - OS) : gestion externalisée de systèmes d'information : 23 300 collaborateurs, 36,6 % du CA
- l'assistance technique et services de proximité (Local Professional Services - LPS') à destination des besoins locaux des entreprises à travers Sogeti : 18 400 collaborateurs, 16,2 % du CA
La filiale indienne de 40 000 salariés en 2012 devra prochainement dépasser la moitié de l’effectif du groupe[19].
Pôles d'activités
Les 4 métiers de Capgemini sont découpés en différents pôles d'activités
- Consulting Services
- Conseil en conduite de changement
- Conseil en gestion de la relation client
- Conseil en gestion logistique
- Conseil en stratégie
- Technology Services
- Développement et intégration d'applications
- Transformation des systèmes d'informations (stratégie, architecture)
- Business Intelligence : Capgemini est partenaire des grands éditeurs (Teradata, IBM, Oracle).
- Infrastructure et Sécurité
- Changement vers les technologies mobiles
- Open source
- Applications Oracle, SAP, Siebel
- Portails applicatifs
- RFID
- Digital Customer Experience (offre globale de CRM)[20]
- Outsourcing Services
- Application Management (tierce maintenance applicative)
- BPO (externalisation de processus métiers)
- Gestion externalisée des infrastructures
- Gestion externalisée des réseaux et de la sécurité
- Local Professional Services (Sogeti)
- Applications Services (Sogeti AS), comprenant un Centre d'Excellence GIS : intégration et développement d'applications
- Infrastructures Services (Sogeti IS)
- High Tech Consulting (Sogeti High Tech)
Structures opérationnelles
Le groupe Capgemini s'organise à travers une structure en partie décentralisée
- Division support (finances, RH, marketing...)
- Divisions opérationnelles (SBU : Strategic Business Units)
- SBU Outsourcing (SBU mondial)
- SBU Financial Services (SBU mondial)
- SBU Local Professional Services = Sogeti (SBU mondial)
- SBU Consulting & Intégration Amérique du Nord
- SBU Consulting & Intégration Europe de l'Ouest (Royaume-Uni, France, Espagne, Portugal)
- SBU Consulting & Intégration Europe continentale & Asie Pacifique
Ces divisions opérationnelles (SBU) se décomposent en Business Unit (BU) à vocation régionale, thématique ou technologique (ERP, Business Intelligence, Région Ouest, Région Rhône-Alpes...)
Les business units se structurant autour de skill centers (centre de services) destinée à la production et au développement des services informatiques commercialisés.
Présence internationale
Le groupe Capgemini est présent dans une trentaine de pays.
En 2007, les principaux marchés de Capgemini sont :
- Royaume-Uni : 25,6 % du CA
- France : 22,6 % du CA
- Amérique du Nord : 19,8 % du CA
- Benelux : 13,4 % du CA
- Allemagne : 6,4 %
- Pays scandinaves : 6,2 %
- Espagne : 3,3 %
Secteurs d'activités
Le portefeuille client est réparti en différentes divisions opérationnelles :
- Secteur public : 30 % du CA
- Energie et Utilities (environnement, eau...) : 15 % du CA
- Banque, Finance et Assurances : 15 % du CA
- Industrie, Commerce et Distribution : 30 % du CA
- Télécommunications, Médias et Entertainment : 10 % du CA (notamment avec sa filiale Capgemini Télecom Média Défense)
Organisation de l'entreprise
Direction de l'entreprise
Le groupe est dirigé par Paul Hermelin, president-directeur général. Il est assisté de cinq directeurs généraux adjoints. Ils forment le comite de direction generale du groupe (Group Management Board).
- Aiman Ezzat : chargé des finances
- Hubert Giraud : chargé des ressources humaines et de la transformation.
- Patrick Nicolet : chargé des opérations Infrastructures services et Latin América
- Salil Parekh : chargé des operations Applications services One et Sogeti
- Olivier Sevillia : charge des operations Apllications services Two, du Consulting et du BPO
Conseil d'administration
- Président honoraire Serge Kampf (rémunération 2009 : 1 492 000 €)[21]
- Membres : Daniel Bernard, Yann Delabrière, Paul Hermelin, Phil Laskawy, Laurence Dors, Anne Bouverot, Bruno Roger, Xavier Musca, Caroline Watteeuw-Carlisle
- Censeur: Geoff Unwin,
Comité exécutif
Le comité est composé des 6 membres de la direction générale et de :
- Luc-François Salvador, Sogeti
Données financières et boursières
| Années | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013-Q1 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires (M. Eur) | 5 750 | 6 235 | 6 954 | 7 700 | 8 703 | 8 710 | 8 371 | 8 697 | 9 693 | 10 264 | 2 499 |
| Résultat net part groupe (M. Eur) | -197 | -359 | +141 | +293 | +440 | +453 | +178 | +280 | +404 | +370 | +.. |
| Fonds propres (M. Eur) | 3 350 | 2 788 | 2 992 | 3 697 | 3 851 | 3 939 | 4 213 | 4 314 | xxxx | xxxx | xxxx |
| Dettes financières (M. Eur) | 202 | 768 | 1 145 | 1 160 | 1 059 | 1 032 | 1 328 | 1 306 | yyy | yyy | yyy |
| Résultat par action(Eur) | a | b | c | 2,03 | 3,03 | 3,09 | 1,16 | 1,80 | 2,59 | i | |
| Dividende par action(Eur) | a | b | c | 0,70 | 1,00 | 1,00 | 0,80 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | xxx |
- Actions cotées à la Bourse de Paris
- Membre de l'indice CAC 40
- Code Valeur ISIN = FR0000125338
- Valeur nominale = euro
- Nombres d'action au : 145 425 510 titres
- Capitalisation au : 6 851 millions d'euros
- Actionnaires principaux en 2007 : FMR LLC 7,08 %, Serge Kampf 3,80 %, Fidelity International Limited 2,92 %, Morgan Stanley 1,02 %, Paul Hermelin 0,10 %.
Capgemini répond aux exigences de conformité du standard financier MSI 20000.
Notes et références
- Repères et chiffres clés
- Sirene, (base de données)
- « https://amadeus.bvdinfo.com/version-2019829/ », sous le nom CAPGEMINI (consulté le )
- [1]
- 1er au niveau du marché français avec 9,693 milliard d'euros de CA en 2011
- http://www.moneycontrol.com/news/business/capgemini-rankedworlds-top-five-outsourcing-providers_215437.html
- http://www.iaop.org/Content/19/165/3612
- http://www.fr.capgemini.com/about_3/groupe_presentation/histoire/
- Acquisition de Getronics PinkRoccade Business Application Services BV
- [2]
- [3]
- [4]
- [5]
- [6]
- [7]
- [8]
- http://www.zonebourse.com/CAP-GEMINI-4624/actualite/Capgemini--pourrait-mettre-la-main-sur-Euriware-17210996/
- Actu du 02/09/2010 sur BFM radio
- « Sur fond de guerre des prix, Cap Gemini veut s’attaquer à sa pyramide des âges », Le Monde du 14 janvier 2012, page 13.
- Expérience client digitale : Capgemini lance une offre mondiale, Journal du Net, 11 février 2014
- Erreur de référence : Balise
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Bibliographie
- Tristan Gaston-Breton : La Saga Cap Gemini (2000 - Éditions Point de Mire) - (ISBN 2-914090-00-5)
- Capgemini et Merrill Lynch Global Wealth Management: Le World Wealth Report : Étude internationale qui s’intéresse à la situation et à la place des grandes fortunes sur le marché économique mondial [9]
