Smartphone

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Un smartphone à base de logiciel libre, le Neo FreeRunner

Un smartphone, ordiphone ou téléphone intelligent, est un téléphone mobile évolué disposant aussi des fonctions d'un assistant numérique personnel. La saisie des données se fait par le biais d'un écran tactile ou d'un clavier. Selon le principe d'un ordinateur, il peut exécuter divers logiciels/applications, et donc en particulier fournir des fonctionnalités basiques comme : l'agenda, la télévision, le calendrier, la navigation sur le web, la consultation de courrier électronique, de messagerie instantanée, le GPS, la photographie numérique, etc. À partir de fin 2007, le marché des smartphones[1] s'étend considérablement jusqu'à dépasser en quelques années celui des téléphones mobiles classiques[2].

Sommaire

Terminologie [modifier]

D'autres dénominations sont utilisées : comme « téléphone intelligent » au Canada francophone[3], « ordiphone », ou « terminal de poche » (TP).

Les termes officiels en France sont « terminal de poche » et « ordiphone »[4], un mot-valise formé à partir des mots « ordinateur » et « téléphone ». Au Québec, « téléphone intelligent » est le terme recommandé mais « ordiphone » est accepté comme synonyme[5], même s'il n'est pas utilisé. Le terme de photophone est employé pour désigner un smartphone capable de prendre des photographies numériques, cette pratique étant désignée sous le nom de phonéographie.

Dans le monde anglophone est apparu le Feature phone (en), catégorie intermédiaire entre smartphone et téléphone classique.

Histoire [modifier]

Le premier smartphone, l'IBM Simon, fut conçu en 1992. Mais à l'époque, la téléphonie mobile en est à ses débuts, et il faut attendre 10 ans pour que les réseaux évoluent (avec l'arrivée du Edge et de la 3G/3G+). Les principaux fabricants de téléphones de l'époque se lancent dans l'aventure (comme Nokia, le leader de l'époque, LG ou Samsung), ainsi que de nouvelles sociétés spécialisées dans les smartphones (comme Research In Motion avec le BlackBerry). L'OS de référence est alors Symbian.

L'année 2001 a vu le lancement du WA3050 de Sagem qui fut l'un des premiers à combiner les fonctions d'un téléphone mobile et d'un PDA tactile. Il était compatible avec la nouvelle norme de l'époque, le GPRS.

Nokia, avec sa série des Communicator, fait des appareils pliants à deux écrans à clavier matériel complet mais fait l'impasse sur l'écran tactile: Nokia 9000 Communicator en 1996, Nokia 9110 en 1998, Nokia 9210 Communicator en 2001, Nokia 9210i en 2002, Nokia 9500 Communicator et Nokia 9300 Communicator en 2005, Nokia E90 Communicator en 2007.

En 2007 sortit l'iPhone avec un écran de 480 pixels en largeur de 3,5 pouces, dont le succès commercial contribua à démocratiser les smartphones, rendant accessible au consommateur lambda ce qui ne l'était pas avant.

En août 2005, Google avait racheté la startup Android qui développait un système d'exploitation pour smartphone qui commencera à équiper de nombreux constructeurs (comme Samsung ou HTC) à partir de 2008[6].

Fin 2008, RIM lance son premier smartphone tactile, mais BlackBerry OS ne devient réellement un système d'exploitation ergonomique et adapté au tactile qu'en 2011, et se projette fin 2012 avec un OS novateur basé sur QNX.

En 2010, le marché des applications dépasse les 2 milliards de dollars de chiffre d'affaires, Samsung lance Bada juste après l'avoir montré au Mobile World Congress de Barcelone et Microsoft lance son OS, Windows Phone 7.

À partir de 2011 les téléphones classiques se vendent moins bien dans plusieurs pays dont la France à partir de 2009[7], à cause des smartphones. Une course à la performance se met en place, qui n'est pas sans rappeler celle des PC au tournant du XXIe siècle. Les processeurs sont désormais double, voire quadri-cœurs, et atteignent des fréquences de près de 1,5 GHz. IOS, Android et Windows Phone 7 se livrent une bataille sans merci pour devenir le système d'exploitation de référence.
En 2011 et 2012, la taille des écrans continue à augmenter avec l'apparition de 1 280 px en largeur au lieu de 1136 ou moins. La définition des écrans 1280 × 720 px est supérieure à 300 ppp pour des diagonales inférieures à 4,93 pouces. Des modèles avec 1 280 px en largeur, 4,65 pouces pour le Galaxy Nexus en 2011, 5,55 pour le Note2 en 2012 et 6,1[8] l'Ascend Mate en 2013[9]. L'écran de l'iPhone s’élargit en 2012 avec le format qui passe de 1,5 en 2011 à 1,78 en 2012. De même, le Note1 a un format de 1,6 en 2011, puis de 1,78 pour le Note2 en 2012. Le S2 a un format de 1,67 en 2011, puis de 1,78 pour le S3 en 2012. En 2012, beaucoup de modèles ont le format 1,78.

En 2013, la surface d'affichage continue d'augmenter avec l'apparition de 1 920 px en largeur. La définition des écrans 1920 × 1080 px est supérieure à 300 ppp pour des diagonales inférieures à 7,4 pouces. Des modèles avec 1 920 px en largeur, 5,0 pouces pour le S4[10], l'Oppo5[11]. Il existe encore des petits appareils neufs en vente de 3 pouces avec moins que 1 920 px en largeur. Un smartphone à double écran de même taille sans clavier : NEC Medias[12][13] et Yota[14].

Inquiétudes [modifier]

Données personnelles [modifier]

Les smartphones, et notamment leurs applications téléchargeables, transmettent en temps réel aux sections marketing des fournisseurs de services des données personnelles des usagers, le plus souvent sans leur consentement[15]. Ces données sont savamment analysées, mettant ainsi en œuvre un véritable profilage et une segmentation des usagers. « C'est comme ça qu’on peut tout tracer, en regardant quelles sont les applications téléchargées par le mobinaute, leur fréquence d’utilisation ainsi que le temps qu’il y passe »[15][16].

Il est de plus impossible de désactiver a posteriori le traçage de l'usager qui ne peut donc exercer aucun droit à l’oubli. Il est aussi impossible d’effacer l'identifiant unique d'un smartphone[17],[15],[18]. Une part importante des producteurs d'applications ne fournirait pas de règles de confidentialité : 45 sur 101 applications testées lors d'une enquête du Wall Street journal[17],[15],[18].

Une application sur Android, la publicité ciblée, basée sur le lieu où se trouve l'utilisateur, rapporterait de deux à cinq fois plus que la publicité classique[19]. Au point que certaines régies publicitaires souhaitent aussi récolter des renseignements comme l'« origine ethnique [voir marketing ethnique], les revenus, l'orientation sexuelle et les opinions politiques[15] ».

La protection des données personnelles est un réel enjeu pour les utilisateurs de smartphones. Selon Médiamétrie, en 2012, la France compte près de 24 millions d'utilisateurs de smartphones soit 46,6 % des Français[réf. nécessaire].

Pour mieux comprendre le comportement des détenteurs de smartphones, la CNIL a demandé à Médiamétrie de réaliser une enquête[Quand ?] auprès de 2 315 utilisateurs de smartphones[réf. nécessaire]. Il en est ressorti que parmi les personnes interrogées :

  • 89 % stockent des données de contact ou des coordonnées,
  • 86 % des données multimédias (photos/vidéos 75 %, agenda 52 %, notes 41 %...)
  • 40 % des possesseurs de smartphone stockent des données à caractère secret (coordonnées bancaires 7 %, codes secrets 17 %, codes d'accès aux immeubles 17 %, informations médicales 3 %…).
  • 64 % ne voient pas l'intérêt ou pensent qu'il n'est pas possible d'installer un antivirus sur son smartphone (20 % des équipés Android en ont déjà installé un).
  • 51 % pensent que les données d'un téléphone mobile ne sont pas enregistrées ni transmises sans leur accord.
  • 46 % que les informations de localisation via le téléphone mobile ne sont pas transmises sans leur accord.
  • Près d'une personne sur deux vérifie au moment de télécharger une application, les données auxquelles elle a accès… mais 71 % ne lisent pas ou rarement les conditions d'utilisation.

Les prochaines études de la CNIL seront destinées à analyser et comprendre cet écosystème pour recommander aux constructeurs et développeurs d'application des bonnes pratiques leur permettant d'offrir des produits et services clairs sur leurs conditions d'utilisation et plus respectueux de la vie privée.

L'un de ses objectifs futurs est de sensibiliser les utilisateurs de smartphones pour les aider à mieux sécuriser et maîtriser leurs données personnelles.

Dans les années à venir, la protection des données personnelles va devenir un enjeu majeur pour les utilisateurs de smartphones avec l'arrivée de nouvelles fonctionnalités comme par exemple le paiement mobile par la technologie sans-fil NFC.

Développement durable [modifier]

Les smartphones sont des appareils extrêmement sophistiqués, dont le bilan environnemental est lourd : usage de matériaux rares, création de déchets dangereux et forte demande en énergie (à la production et durant l'utilisation)[20],[21] : Leur empreinte écologique est ainsi supérieure à celle de leurs prédécesseurs. Leur démocratisation massive, tout comme le besoin de remplacement relativement fréquent, soulève donc des interrogations d'ordre écologique.

Le nombre de mobiles en circulation devrait atteindre 10 milliards en 2012[22].

Technique [modifier]

Caractéristiques de 8 smartphones commercialisés en 2010 et 2011. Photo sur un Galaxy S2.

Il est possible d'installer des applications additionnelles sur l'appareil. Les applications peuvent être développées par le fabricant, par l'opérateur ou par n'importe quel autre éditeur de logiciel.

Systèmes d'exploitation [modifier]

Part de marché au 2e trimestre 2011 des ventes de smartphones dans le monde par systèmes d'exploitation[23].

Il existe plusieurs systèmes d’exploitation spécifiques aux smartphones.

Ventes mondiales de smartphones aux deuxièmes trimestres 2009 et 2010
et au premier trimestre 2011[24] selon le système d’exploitation[25]
Système
d’exploitation		 2011 2010 2009
Unités Part de marché Unités Part de marché Unités Part de marché
Symbian Nokia 27 598 500 27,4 % 25 386 800 41,2 % 20 880 800 51 %
RIM BlackBerry 13 004 000 12,9 % 11 228 500 18,2 % 7 782 200 19 %
Android Google 36 267 800 36 % 10 606 100 17,2 % 755 900 1,8 %
iOS Apple 16 883 200 16,8 % 8 743 000 14,2 % 5 325 000 13 %
Windows Mobile 3 658 700 3,6 % 3 096 400 5 % 3 829 700 9,4 %
Linux N/A N/A 1 503 100 2,4 % 1 901 100 4,6 %
Autres 3 357 200 3,3 % 1 804 800 1,8 % 497 100 1,2 %
Total 100 769 300 100 % 61 649 100 100 % 40 971 800 100 %

Au premier trimestre 2011, 428 millions de téléphones mobiles (dont 23,6 % étaient des smartphones, 101 millions) sont vendus dans le monde, +19 % par rapport à la même période en 2010 (+85 % pour les smartphones). Au troisième trimestre 2011, 117 millions de smartphone sont vendus[26].

En France en 2010, selon l’ARCEP, le nombre d'abonnés à un opérateur mobile croît de 4,6 % par rapport à 2009 (64,4  millions, soit quasiment 100 % de pénétration). Entre janvier et août 2010 en France en comparaison avec l'année précédente, la vente de non-smartphones a baissé de 9 % tandis que les ventes de smartphones croissent de 138 %. Au premier trimestre 2011, le taux d’équipement des Français en smartphone est de 31,4 %[26].

D’autres systèmes d’exploitation existent aussi comme :

Nombre de ces systèmes utilisent le moteur de rendu HTML WebKit intégré dans un navigateur pour l'affichage des sites sur la toile. Il équipe les nouveaux Blackberry, Nokia travaille à son intégration sur Symbian et il est la référence sur Android et iOS[27].

Normes de communication haut débit [modifier]

Les smartphones ont besoin d'une connexion à haut débit vers un réseau de téléphonie mobile pour tirer parti de toutes les fonctionnalités (Push Mail, VoIp, accès internet, etc.). À ce jour, plusieurs normes de réseaux mobiles coexistent :

La plupart des modèles proposent en plus une connexion Wi-Fi permettant de se connecter à Internet par l'intermédiaire d'un réseau privé, d'une box internet ou d'une borne Wi-Fi.

Économie [modifier]

Marché mondial [modifier]

Ventes mondiales de téléphones mobiles aux deuxièmes trimestres 2009 et 2010
et au premier trimestre 2011[28] selon les fabricants[25]
Fabricant 2011 2010 2009
Unités Part de marché Unités Part de marché Unités Part de marché
Nokia 107 556 100 25,1 % 111 473 800 34,2 % 105 413 400 36,8 %
Samsung 68 782 000 16,1 % 65 328 200 20,1 % 55 430 100 19,3 %
LG 23 997 200 5,6 % 29 366 700 9 % 30 497 000 10,7 %
Research In Motion (BlackBerry) 13 004 000 3 % 11 228 800 3,4 % 7 678 900 2,7 %
Sony Ericsson 7 919 400 1,9 % 11 008 500 3,4 % 13 574 300 4,7 %
Motorola 8 789 700 2,1 % 9 109 400 2,8 % 15 947 800 5,6 %
Apple 16 883 200 3,9 % 8 743 000 2,7 % 5 434 700 1,9 %
HTC 9 313 500 2,2 % 5 908 800 1,8 % 2 471 000 0,9 %
ZTE 9 826 800 2,3 % 5 545 800 1,7 % 3 697 900 1,3 %
Huawei 7 002 900 1,6 % 5 208 600 1,6 % N/A N/A
Autres 154 770 900 36,2 % 62 635 200 19,3 % 45 977 200 16,1 %
Total 427 846 000 100 % 325 556 800 100 % 286 122 300 100 %

Les ventes de téléphones mobiles en 2011 atteignent 1,6 milliard[29].

Il s'est vendu 444,5 millions de mobiles au 3e trimestre 2012[30].

Au troisième trimestre 2011, Nokia est le premier avec 106,5 millions d'appareil téléphonique, Samsung 87,2 millions, LG 21,1 millions, ZTE 17,6 millions et le 5e Apple avec 17,1 millions[30].

Au troisième trimestre 2012, Samsung est le premier avec 105,4 millions d'appareils téléphoniques, Nokia 82,9 millions, Apple 26,9 millions, LG 14 millions et le 5e ZTE avec 13,7 millions[30].

Part de marché trimestrielle des principaux vendeurs de smartphones 2009 - 2012[31]
Vendeur Q1 2009 Q2 2009 Q3 2009 Q4 2009 Q1 2010 Q2 2010 Q3 2010 Q4 2010 Q1 2011 Q2 2011 Q3 2011 Q4 2011 Q1 2012 Q2 2012
Samsung 2,6 % 3 3,3 4,3 5,6 8,9 9,6 10,8 16,2 20 22,8 29,1 32,6
Apple 10,9 12,1 17,3 16,1 15,7 13 17,4 16,1 18,8 19,1 14,5 23,4 24,2 16,9
Nokia 39,3 39,4 38,3 38,6 38,8 37,3 32,7 28 24,3 15,7 14,2 12,4 8,2 6,6
RIM 20,9 18,6 19,9 19,9 19,1 17,4 15,3 14,5 14 11,6 10 8,2 6,7
HTC 4,3 4,9 4,9 4,5 4,9 6,8 7,2 8,5 8,9 11 10,8 6,5 4,8 5,7
Vente trimestrielle en million de smartphones 2009 - 2012[31]
Vendeur Q1 2009 Q2 2009 Q3 2009 Q4 2009 Q1 2010 Q2 2010 Q3 2010 Q4 2010 Q1 2011 Q2 2011 Q3 2011 Q4 2011 Q1 2012 Q2 2012 Q3 2012
Samsung 1,1 1,3 1,8 2,4 3,6 7,2 9,7 10,8 17,3 28,1 36 42,2 50,2 56,3
Apple 3,8 5,2 7,4 8,7 8,7 8,4 14,1 16,2 18,7 20,3 17,1 37 35,1 26 26,9
Nokia 13,7 16,9 16,4 20,8 21,5 24 26,5 28,3 24,2 17,3 17,8 19,6 11,9 10,2
RIM 7,3 8 8,5 10,7 10,6 11,2 12,4 14,6 13,9 12,4 11,8 13 9,7

Au dernier trimestre 2011, Apple a largement battu son record de revenus depuis que la firme existe avec 62 millions d'appareils vendus dont 37 millions de smartphones (premier)[32]. Le deuxième est Samsung avec 36,5 millions mais en 2011 avec une gamme plus large qu'Apple, il a vendu 97,4 millions (19,9 %) de smartphones en 2011, pour Apple c'est 93 millions[33].

Au 3e trimestre 2012, il s'est vendu 179,7 millions de smartphones, soit une croissance de 45,3 % en un an (123,7 millions au 3e trimestre 2011)[30]. Ce trimestre, les smartphones représentent 28,8 % des appareils téléphonique vendus, 624 millions[30].

Marché chinois [modifier]

Le marché chinois est devenu le premier marché mondial au troisième trimestre 2011 avec 23,9 millions d'unités vendues pendant cette période, contre 23,3 millions aux États-Unis[34].

Marché français [modifier]

Ventes de mobiles et smartphones en million 2008 - 2012[35]
Type 2008 2009 2010 2011 2012
Mobile 21,7 20 17 12,8 9,2
Smartphone 1,8 3,6 7,7 11,5 13,3
Total 23,5 23,6 24,7 24,3 22,5

Les opérateurs de téléphonie Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile proposent les produits suivants :

Marché américain [modifier]

Le marché du smartphone aux États-Unis est dominé par trois principaux systèmes d'exploitation, RIM/BlackBerry, Google Android et Apple iOs.

Voici un instantané de février 2011 des parts de marché des OS de smartphones en circulation[36] :

Marché européen [modifier]

En 2010, 22 % des mobiles vendus sont des smartphones puis 45 % en décembre 2011[37].

Usages professionnels [modifier]

En entreprise, les smartphones sont utilisés notamment par des dirigeants, des commerciaux itinérants, des fonctions marketing et relation client ainsi que des professions nomades [38].

Notes et références [modifier]

  1. ↑ Vous êtes déjà en 2020 : "Bientôt la 5G ! Zdnet.fr, 25 février 2011
  2. ↑ Le marché du smartphone en 2012, consulté le 11/06/12
  3. ↑ Voir la partie Terminologie
  4. ↑ Journal officiel no 0300 du 27 décembre 2009
  5. ↑ Entrée « Téléphone intelligent », sur Grand dictionnaire terminologique, Office québécois de la langue française.
  6. ↑ Annonce d'Android par Google, 5 novembre 2007
  7. ↑ http://www.cnetfrance.fr/news/fin-2011-il-se-vendra-plus-de-smartphones-que-de-mobiles-classiques-39762437.htm
  8. ↑ Test : Huawei Ascend Mate journaldugeek.com 2 mai 2013
  9. ↑ Huawei Ascend Mate android-france.fr 14 mars 2013
  10. ↑ ZTE dévoilera deux smartphones de cinq pouces au CES, dont un en Full HD. Les gros auront la cote en 2013 Pcinpact.com 24 décembre 2012
  11. ↑ Oppo Find 5 : enfin un Android doté d'un écran de 5 pouces Full HD annoncé pour la France ! Lesmobiles.com 26 décembre 2012
  12. ↑ NTT Docomo et NEC créent un smartphone à double écran 01net.com 15 avril 2013
  13. ↑ MWC : Nec Medias W, le smartphone double écran journaldugeek.com 27 février 2013
  14. ↑ MWC 2013 : Yota, le smartphone double-face venu de Russie lesnumeriques.com 27 février 2013
  15. ↑ a, b, c, d et e Ordiphone : des données personnelles qui valent de l’or pour les publicitaires - Public Sénat, 22 décembre 2010
  16. ↑ Citation de Meghan O'Holleran, directrice de la section mobile et publicité dynamique de la régie publicitaire américaine Traffic Marketplace
  17. ↑ a et b (en) Your Apps Are Watching You - Scott Thurm et Yukari Iwatani Kane, The Wall Street Journal, 17 décembre 2010
  18. ↑ a et b L'espion qui vous vend des biens - Le Quotidien, 23 décembre 2010
  19. ↑ Selon Max Binshtok, créateur de DailyHoroscope
  20. ↑ (en) The Stuff of Smartphones
  21. ↑ (en) [PDF] développement durable et communications mobiles atkearney.com, 2009
  22. ↑ Tablettes, smartphones, « phablettes » : L’avenir au doigt mouillé Écrans.fr 1 mars 2012
  23. ↑ (en) Gartner Says Worldwide Mobile Phone Sales Grew 35 Percent in Third Quarter 2010; Smartphone Sales Increased 96 Percent, Gartner, 10 novembre 2010. Consulté le 18 November 2010
  24. ↑ http://android.connexion-mobile.net/2011/05/android-domine-marche-smartphones.html
  25. ↑ a et b Étude Gartner d’août 2010, Android, le troisième OS mobile le plus populaire au monde, sur www.silicon.fr
  26. ↑ a et b Le marché des Smartphones et des tablettes numériques Marketing webmobile.fr, publié le 10 novembre 2011.
  27. ↑ (fr) Vidéo : le nouveau navigateur BlackBerry basé sur WebKit
  28. ↑ Les ventes de mobiles en hausse de 19 % sur T1 2011 - LesMobiles.com, 20 mai 2011
  29. ↑ 1,6 milliard de téléphones mobiles ont été vendus en 2011 - Business mobile.fr, 27 janvier 2012
  30. ↑ a, b, c, d et e Smartphones Drive Third Quarter Growth in the Worldwide Mobile Phone Market, According to IDC idc.com 25 octobre 2012
  31. ↑ a et b Apple et Samsung dominent le marché des smartphones en 2011 dans le monde (IDC) - EcoConscient 11 février 2012
  32. ↑ Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les ventes records d'Apple au dernier trimestre (et au total) - Iphon.fr, 25 janvier 2012
  33. ↑ Apple reprend la place de numéro 1 des smartphones devant Samsung - Les mobiles.com, 28 janvier 2012
  34. ↑ Ventes de smartphones : La Chine passe devant les États-Unis - Le Monde informatique, 25 novembre 2011
  35. ↑ Étude : les smartphones et les Français Journaldugeek.com 10 septembre 2012
  36. ↑ Étude Comscore, février 2011, Android, dépasse iPhone sur le segment des smartphones, sur www.eco-conscient.com
  37. ↑ 36 % des mobiles vendus en Europe sont des smartphones Métro France.com, le 14 février 2012
  38. ↑ Principaux usages professionnels sur smartphones et tablettes numériques - MARKESS International, 6 janvier 2012

Annexes [modifier]

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Articles connexes [modifier]

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