LinkedIn

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LinkedIn

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Logo de LinkedIn

Création 2003[1]
Fondateurs Reid Hoffman, Allen Blue, Jean-Luc Vaillant et deux autres entrepreneurs
Siège social Drapeau des États-Unis Mountain View (États-Unis)
Direction Reid Hoffman, Président, Jeff Weiner, DG, Dipchand Nichar, VP chargé des produits
Activité Internet
Effectif 1 000 (2010)[2]
Site web www.linkedin.com
Capitalisation 20 milliards de dollars au 22/03/13 (20 fois son chiffre d’affaires 2012)
Chiffre d’affaires 1,52 milliard de dollars (2013)[3]
+50% vs. 2012
Résultat net 26,77 millions de dollars [4]
+25% vs. 2012

LinkedIn (/ˌlɪŋkt.ˈɪn/) est un réseau social professionnel en ligne créé en 2003 à Mountain View (Californie). Début 2014, le site revendique plus de 300 millions de membres issus de 170 secteurs d'activités dans plus de 200 pays et territoires[5].

Description[modifier | modifier le code]

LinkedIn est un service en ligne qui permet de construire et d’agréger son réseau professionnel. Il se définit comme un réseau de connaissances qui facilite le dialogue entre professionnels. Pour ses membres, c'est aussi un outil de gestion de réputation en ligne et de personal branding[réf. nécessaire].

Gouvernance

Nommé en juin 2009, Jeff Weiner est le PDG actuel du réseau. Reid Hoffman, cofondateur, est Chairman (président). Le siège social de LinkedIn est à Mountain View en Californie.

Environnement concurrentiel

Les réseaux sociaux comme Facebook ou MySpace ne sont pas considérés comme des concurrents directs, mais comme des réseaux complémentaires. Selon Reid Hoffman : « MySpace, c’est le bar, Facebook, c’est le barbecue au fond du jardin, et LinkedIn, c’est le bureau. »[6]

Après avoir levé 100 millions de dollars en 2008[7] sur des marchés secondaires de gré à gré (ouverts seulement aux investisseurs accrédités (en)), LinkedIn compte néanmoins de nombreux concurrents dont Plaxo aux États-Unis, XING en Allemagne, Viadeo en France[8], Jobssip en Espagneetc. LinkedIn a fait son entrée en bourse en mai 2011[9].

Histoire[modifier | modifier le code]

LinkedIn a été fondé en décembre 2002 et lancé en mai 2003 par Reid Hoffman et Allen Blue, membres de la PayPal Mafia[10], et trois autres entrepreneurs.

Son capital est détenu par les fonds d'investissement Greylock, Sequoia Capital, Bessemer Venture Partners, Bain Capital Venture et par ses fondateurs européens. En octobre 2008, the McGraw Hill Companies et SAP sont entrées au capital de LinkedIn.

La société est devenue bénéficiaire en mars 2006[11] avec un modèle économique reposant sur trois sources de revenus :

Le réseau a par ailleurs lancé son ad network en septembre 2008, le LinkedIn Audience Network[12].

Rappel des chiffres d'utilisation

En décembre 2012, LinkedIn est utilisé par plus de 200 millions de professionnels dans le monde, de plus de 150 secteurs d'activités dans 200 pays[5]. En Europe, le réseau compte 11 millions de membres dont 2 millions en France (octobre 2009)[13].

Son concurrent français, Viadeo, compte 50 millions de membres en décembre 2012 dont environ 7 millions en France et 14 millions en Chine[14].

XING, le réseau professionnel allemand, enregistrait quant à lui 13 millions de membres en décembre 2012, dont 420 000 membres premiums[15].

LinkedIn et ses concurrents : stratégie de conquête du marché européen

Pour se développer en Europe, LinkedIn s'appuie sur une déclinaison de son réseau par pays. La version espagnole du site a été lancée en août 2008. Pour contrer Viadeo, LinkedIn a lancé sa version française le 25 novembre 2008[16]. Et LinkedIn a ouvert un bureau à Paris début 2011, en réponse à l'ouverture du bureau de Viadeo à San Francisco.

En janvier 2009, le site a lancé sa plate-forme en allemand[17].

En octobre 2011 LinkedIn annonce le lancement de la campagne « Make it Happen» en France. Cette campagne vise à ancrer l’utilisation du réseau social dans le quotidien des professionnels locaux.

  • Activités internationales, en particulier, LinkedIn a noué des partenariats avec :
    • Le New York Times pour partager des articles et recevoir les articles relevant du domaine d’activité inscrit dans leur profil LinkedIn.
    • BusinessWeek : le journal fournit des informations sur les entreprises présentes sur LinkedIn (notamment les effectifs) pendant qu'une application sur le site businessweek.com permet aux lecteurs de visualiser leurs contacts dans les entreprises citées.
    • CNBC : les études ou sondages créés par les membres de Linkedin seront retranscrits sur le site de CNBC afin de permettre aux utilisateurs de partager des discussions avec des contacts professionnels. De son côté, CNBC met à disposition ses programmes, articles, blogs, données financières ou contenus vidéo sur LinkedIn.
    • L'Apec (Association pour l'Emploi des Cadres) en France : établi en mars 2008, ce partenariat permet d'exporter certains Webservices de LinkedIn sur le site de l'association[18].
  • Enjeux et défis, en particulier, les réseaux professionnels et sociaux doivent faire face à de nombreux enjeux :
    • la question de la protection des données personnelles[19],
    • la sécurité des utilisateurs, avec notamment la chasse aux faux profils et aux imposteurs,
    • la diffusion d'informations confidentielles par les utilisateurs[20].

Linkedin a lancé au mois de février 2014, une version en langue chinoise, tout en se pliant aux restrictions obligatoires des réseaux sociaux en Chine[21].

Détails[modifier | modifier le code]

Caractéristiques[modifier | modifier le code]

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  • LinkedIn fonctionne sur le principe de la connexion (pour entrer en contact avec un professionnel, il faut le connaître auparavant ou qu'une de nos connexions intervienne) et du réseautage (mise en relation professionnelle). Ainsi, il existe 3 degrés de connexions :
    • le premier degré, ou nos contacts directs
    • le deuxième degré, ou les contacts de nos contacts
    • le troisième degré, ou les contacts de nos contacts de deuxième degré.
  • LinkedIn peut être utilisé pour tout ce qui concerne la vie professionnelle : trouver du travail, des employeurs, des prestataires, développer les affaires, etc.
  • L'utilisation du réseau LinkedIn d'un grand nombre de membres est assez réduite. Pourtant, les données de LinkedIn montrent que le temps d'utilisation augmente avec le temps de souscription. En d'autres termes, plus on utilise LinkedIn et plus on va l'utiliser.
  • LinkedIn constitue aujourd'hui un moyen efficace pour construire, développer et enrichir son capital social. Il vise à créer une relation de confiance entre des professionnels, des étudiants et des entreprises afin que chacun puisse mobiliser ces ressources en ligne pour acquérir ou développer de nouvelles idées, obtenir des opportunités d'emploi, bénéficier des communautés d'experts qui existent sur le réseau, faire du crowdsourcing (pour les entreprises principalement), etc.
  • Cependant, cela appartient à chacun de construire son identité virtuelle en ligne et de gérer sa e-réputation (réputation en ligne) à sa guise.

Fonctionnalités[modifier | modifier le code]

LinkedIn Answers[modifier | modifier le code]

LinkedIn Answers permet, à l'image de Yahoo! Answers, de poser des questions à la communauté des professionnels. À la différence de Yahoo, le service de LinkedIn est un centre d'expertise orienté vers le professionnel. Les personnes qui répondent aux questions sont clairement identifiées.

À titre d'exemple, Barack Obama a utilisé l'application LinkedIn Answers pendant la campagne électorale américaine pour demander aux utilisateurs du réseau ce qu'il devait faire pour les PME américaines[22].

Groupes[modifier | modifier le code]

Les groupes sont des cercles de réflexion et d'échange professionnels qui se regroupent par centres d'intérêts pour partager leur expertise, réflexions, retours d'expérience. En novembre 2008, le moteur de recherche a été amélioré pour permettre de chercher, au sein d'un groupe, des compétences particulières. Un annuaire des groupes a aussi été créé[23].

Fonctionnalités avancées[modifier | modifier le code]

LinkedIn a lancé en novembre 2008 une fonctionnalité multilingue qui permet aux membres de traduire leur profil en plus de 40 langues. De plus, le réseau a lancé la plateforme InApps (pour Intelligent Applications) avec huit partenaires :

  • Wordpress et Blog Link (TypePad, Movable Type, Vox, Blogger, LiveJournal, etc.) pour intégrer les billets d’un blog,
  • Box.net et Google Documents pour partager des fichiers,
  • Amazon Reading List pour ajouter sa propre liste de lecture,
  • Google Presentation et Slideshare pour partager ses présentations

Parmi les applications disponibles, on trouve aussi :

  • CompanyBuzz avec Twitter pour mesurer le buzz généré par une entreprise
  • TripIt pour partager les plannings de voyage professionnels avec votre réseau

Voir la liste complète : http://www.linkedin.com/static?key=application_directory

Autres services[modifier | modifier le code]

Comme d'autres services du web social tel que MySpace, Facebook ou Plaxo et face à l'essor du web mobile, Linkedin a lancé en février 2008 sa version mobile LinkedIn Mobile en six langues (chinois, anglais, français, allemand, japonais et espagnol). Il existe aussi un plugin Firefox (Le Compagnon LinkedIn) et une application LinkedIn pour iPhone et Android.

Critiques[modifier | modifier le code]

Le réseau a rencontré plusieurs critiques sur des failles de sécurité récentes (2012)[24],[25] ; la divulgation d'un fichier de 6.5 million de mots de passe des utilisateurs de LinkedIn suite au piratage de son infrastructure a suscité d'importants questionnements. Bien que LinkedIn soit basé aux Etats-Unis, la violation de la sécurité de son réseau pourrait être sanctionné par la loi informatique et libertés, en France, en raison des obligations de sécurité qu'elle impose[26].

Linkedin fait également l'objet de critiques sur l'emploi abusif des degrés de séparation et se voit reprocher de fournir des CV « langues de bois »[27].

Jeff Weiner le PDG de LinkedIn critique à son tour Google+ comme étant un concurrent inutile[28].

Linkedin prospecte automatiquement parmi les contacts d'un utilisateur sans en informer celui-ci, tant que l'utilisateur n'a pas agi pour supprimer cette fonction de ses préférences[29].

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. (en) http://www.thealarmclock.com/mt/archives/2004/08/linkedin_hq_mou.html.
  2. Philippe Escande, LinkedIn : au secours, la bulle revient !, Les Échos, 25 mai 2011, page 12.
  3. [1]
  4. [2]
  5. a et b LinkedIn passe la barre des 300 millions de membres - Flash actualité - High-tech- 19 04 2014, consulté le 19 avril 2014.
  6. LinkedIn's Reid Hoffman: "We Can Go Public Any Time We Want To", TechCrunch.com, 2 février 2009
  7. LinkedIn lève $22,7 millions supplémentaires, article du 23 octobre 2008
  8. Reid Hoffman à propos de Viadeo
  9. Vivek Wadhwa, Secondary markets and the next big fraud, Washington Post, 1er juin 2011
  10. http://money.cnn.com/2007/11/13/magazines/fortune/paypal_mafia.fortune/index.htm
  11. LinkedIn: Press Releases: LinkedIn Premium Services Finding Rapid Adoption
  12. http://fr.techcrunch.com/2008/09/15/linkedin-va-lancer-son-propre-reseau-publicitaire/
  13. http://www.itespresso.fr/linkedin-france-affiche-un-million-de-membres-31708.html
  14. http://corporate.viadeo.com/fr/qui-sommes-nous/donnees-du-groupe-viadeo/
  15. http://www.reuters.com/article/pressRelease/idUS156710+05-May-2008+MW20080505
  16. http://blog.linkedin.com/2008/11/25/linkedin-en-francais-is-now-a-fait-accompli
  17. http://blog.frenchweb.org/internet/linked-in -lance- sa- version -allemande- et -conforte -son- leadership -en -europe /
  18. L'Apec s'allie au réseau professionnel LinkedIn, 03/03/2008
  19. La politique de confidentialité de LinkedIn est conforme aux International Safe Harbor Privacy Principles.
  20. http://www.journaldunet.com/expert/27022/les-reseaux-sociaux-menacent-ils-la-securite-nationale.shtml
  21. Implantation de Linkedin en Chine http://www.lefigaro.fr/flash-eco/2014/02/25/97002-20140225FILWWW00022-linkedin-lance-une-version-en-chinois.php
  22. http://www.linkedin.com/answers/startups-small-businesses/small-business/STR_SMB/95900-11932467?split_page=1.
  23. http://www.vnunet.fr/news/linkedin_devoile_de_nouvelles_fonctions_web_2_0-2028528
  24. http://cybersecurite.over-blog.com/article-linkedin-faille-de-securite-critique-pour-ses-membres-74549935.html
  25. http://www.lemonde.fr/technologies/article/2011/08/12/le-reseau-social-linkedin-critique-sur-la-gestion-des-donnees-privees_1559072_651865.html
  26. http://www.donneespersonnelles.fr/la-securite-des-donnees-personnelles
  27. http://thierry-klein.speechi.net/2005/03/10/linkedin-le-reseau-des-blaireaux/
  28. http://www.minutebuzz.com/2011/07/21/linkedin-critique-clairement-google/
  29. http://developer.linkedin.com/forum/invitations/

Voir aussi[modifier | modifier le code]

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Articles connexes[modifier | modifier le code]

Liens externes[modifier | modifier le code]