Lidl

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Lidl
logo de Lidl
illustration de Lidl

Création 1930
Fondateurs Josef Schwarz
Forme juridique Société en nom collectif
Slogan « L'idéal c'est Lidl »
« Le vrai prix des bonnes choses »
Siège social Neckarsulm, Bade-Wurtemberg
Drapeau d'Allemagne Allemagne
Direction Drapeau : Danemark Dane Jesper Hojer[1]
Activité Grande distribution
Société mère groupe Schwarz (de)
Filiales Lidl Česká republika (d) et Lidl Suomi (d)
Effectif 315 000[2]
Site web www.lidl.fr/fr/index.htm

Chiffre d’affaires 78,35 milliards d'€ (2016)[2]
Résultat net 1 541 000 000 € ()Voir et modifier les données sur Wikidata

Lidl (prononcé : /li.dəl/ ou /li.dœl/ en français) est une entreprise de distribution allemande fondée en 1930 et présente à travers vingt-six pays en Europe avec 7 839 magasins (2014). Lidl fait partie de la société faîtière groupe Schwarz (de) ayant son siège à Neckarsulm.

Concept[modifier | modifier le code]

Les pays européens dans lesquels Lidl est présent

Comme la plupart des enseignes de hard-discount, Lidl s'appuie sur un concept minimaliste pour réduire les coûts et proposer des produits à prix très bas. Toutefois le groupe propose à ses clients depuis 2007 des marques nationales aux côtés de ses produits de marque propre. Ainsi son assortiment est passé de 900 références à environ 1 300. Jusqu'au milieu des années 1990, la plupart des enseignes Lidl avaient des vitres teintées pour que les classes les plus populaires puissent faire leurs courses en toute discrétion[réf. nécessaire].

Historique[modifier | modifier le code]

C'est en 1930 que Josef Schwarz crée l'entreprise à Heilbronn et lui donne le nom de Südfrüchte Großhandlung Lidl & Co. Au départ, il s'agit d'un commerce spécialisé dans les fruits exotiques qui sera élargi, plus tard, à l'ensemble des produits alimentaires[3]. Le nom de Lidl est celui d'un associé de Josef Schwarz, Ludwig Lidl, enseignant à la retraite auprès de qui, Dieter, le fils de Josef, acheta les droits sur son patronyme pour la somme de 1 000 Marks, afin que le nom de Schwarzmarkt (« marché Schwarz ») ne prête pas à confusion avec le terme homonyme signifiant en allemand « marché noir ».

En 1972, le siège de la société est déplacé à Neckarsulm dans le Bade-Wurtemberg. Josef Schwarz ouvre son premier supermarché hard-discount en 1973 à Ludwigshafen. Dieter Schwarz, reprend la succession de l'affaire à la mort de son père, en 1977. Lidl dispose alors d'un réseau de 30 filiales. Par la suite, les activités dans le domaine du hard-discount alimentaire (petites surfaces) passent sous l'enseigne Lidl et les grandes surfaces sous celles de Kaufland, KaufMarkt, Handelshof et Concord.

Aujourd'hui, Lidl est présent dans de très nombreux pays en Europe. En juin 2017, Lidl ouvre son premier magasin aux États Unis[4]. Dieter Schwarz détient la troisième fortune d'Allemagne et la 23e fortune de la planète[5].

Lidl Belgique & Luxembourg[modifier | modifier le code]

Le 1er janvier 1994, Lidl Belgique avait établi ses bureaux à Ternat.

En 2014, Lidl investit 43 millions d'euros dans son 5e centre de logistique belge à Aye[6].

En France[modifier | modifier le code]

Un Lidl à Caudry

Lidl s'est implanté en 1988 en France[7].

En 2002, Lidl lance sa première Foire aux Vins qui ne cesse de se développer depuis (plus de 60 références en 2012).

En 2007, l'enseigne intègre des marques nationales dans ses rayons.

En 2008, pour développer sa mission de commerce de proximité, Lidl lance les premières cuissons de pain et viennoiseries en magasin. Ce service se déploie depuis dans la plupart de ses points de vente.

En 2012, Lidl France compte environ 1 500 magasins[8] et 25 000 salariés. En octobre 2012, la direction du groupe annonce son désir de recentrer la stratégie de l’enseigne en sortant du hard discount « sans pour autant devenir un supermarché traditionnel »[9].

En 2016, Lidl change son approche marketing en relookant ses magasins et en optant pour les spots publicitaires[10].

Aujourd'hui, l'enseigne Lidl France, dont le siège social est à Strasbourg pour la partie Administrative et à Rungis pour la partie Opérationnelle, compte environ 1 500 magasins de proximité répartis sur 25 directions régionales.

En Suisse[modifier | modifier le code]

Lidl a commencé son implantation en début d'année 2009 en Suisse avec 13 magasins en mars 2009 en Suisse alémanique. L'expansion s'est poursuivie pour arriver à 32 points de vente fin 2009. L'enseigne en a ouvert une trentaine supplémentaire en 2010 dont certains dans la partie francophone (Suisse romande)[11].

Au Royaume-Uni[modifier | modifier le code]

En décembre 2016, Lidl annonce un plan d'investissement important au Royaume-Uni pour passer de 640 magasins à 1 500 magasins à terme, dont 250 ouvertures de magasins à Londres qui devrait induire la création de 5 000 postes[12].

Aux États-Unis[modifier | modifier le code]

Le patron des supermarchés Lidl a précisé le projet d'implanter sa chaîne aux Etats-Unis, où il veut lancer plusieurs dizaines de magasins dès 2018.

Présence par pays[modifier | modifier le code]

Ouverture d'un Lidl en 2016 à Vilnius, Lituanie
Pays Nombre de magasins[13]
Drapeau de l'Allemagne Allemagne 3 277
Drapeau de la France France 1 530
Drapeau de l'Autriche Autriche 204
Drapeau de la Belgique Belgique 293
Drapeau de la Bulgarie Bulgarie 90
Drapeau de la Croatie Croatie 88
Drapeau de la République tchèque République tchèque 220
Drapeau de Chypre Chypre 16
Drapeau du Danemark Danemark 98
Drapeau de l'Espagne Espagne 529
Drapeau de la Finlande Finlande 144
Drapeau de la Grèce Grèce 220
Drapeau de la Hongrie Hongrie 166
Drapeau de l'Irlande Irlande 145
Drapeau de l'Italie Italie 566
Drapeau du Luxembourg Luxembourg 7
Drapeau de Malte Malte 5
Drapeau de la Norvège Norvège Vendu à Reitangruppen – Actuellement REMA 1000.
Drapeau des Pays-Bas Pays-Bas 396
Drapeau de la Pologne Pologne 543
Drapeau du Portugal Portugal 242
Drapeau de la Roumanie Roumanie 190
Drapeau : Royaume-Uni Royaume-Uni 658
Drapeau de la Slovaquie Slovaquie 121
Drapeau de la Slovénie Slovénie 47
Drapeau de la Suède Suède 173
Drapeau de la Suisse Suisse 101
Drapeau de la Lituanie Lituanie 30
Drapeau des États-Unis États-Unis 15

Pays prévus

Pays Date d'ouverture
Drapeau de la Serbie Serbie[14] 2013-2015
Drapeau des États-Unis États-Unis[15] 2018

Modèle économique et management[modifier | modifier le code]

Afin de rester rentable tout en offrant des prix très compétitifs, Lidl adopte un management « à l'américaine » : le personnel, dont le nombre est trois fois moins important que dans un supermarché classique, est davantage responsabilisé, managé par un chef de magasin (CM), lui-même surveillé quotidiennement par les responsables de réseaux (RR) rendant des comptes au siège.

Polémiques et controverses[modifier | modifier le code]

Conditions de travail[modifier | modifier le code]

Lidl est régulièrement décriée au sujet de ses conditions de travail en Allemagne comme en France.

En mars 2008, le grand magazine hebdomadaire allemand Stern révèle que les dirigeants des magasins Lidl espionnent leurs employés par l'intermédiaire de détectives, de caméras vidéo illégales, et d'enregistrements audio[16],[17],[18].

En 2014, le conseil de prud'hommes de Nancy a condamné l'enseigne, à 15 000 euros de dommages et intérêts, pour avoir licencié, pour faute grave, une salariée ayant consommé sans la payer une viennoiserie à 0,39 €[19].

En juin 2015, un agent de maîtrise de l'entrepôt de Rousset s'est suicidé sur son lieu de travail[20]. Cet événement a été reconnu en « accident de travail ».

En 2016, l'association de solidarité internationale ActionAid France - Peuples Solidaires, en partenariat avec Oxfam[21], publie un rapport[22],[23] sur les conditions de travail dans les plantations de “Matías”, en Équateur, et “Finca Once”, au Costa Rica, qui approvisionnent les étals français et allemands des supermarchés Lidl en bananes et en ananas. Ce rapport dévoile les conditions de travail  subies par les travailleurs et travailleuses agricoles qui sont exposés à des pesticides toxiques et souffrent de problèmes respiratoires, de nausées et de vertiges sans disposer d’un revenu suffisant pour se soigner. Selon ce rapport, celles et ceux qui s’organisent pour défendre leurs droits subissent régulièrement des actes de répression syndicale[24].

Le , l'émission Cash investigation, diffusée sur France 2, rapporte plusieurs cas de pratiques managériales dangereuses pour les salariés, ainsi que les mauvaises conditions de travail des employés. Tant dans les magasins, où les caissiers doivent être polyvalents et alterner avec la mise en rayon des produits, les tâches d'entretien, l'encaissement et se voient parfois interdits de boire ou de s'asseoir, que dans les entrepôts, où un système de commande vocale guide en permanence les salariés dotés d'un casque au travers des rayonnages, ceux-ci portant jusqu'à huit tonnes cumulées par jour et étant incités, dans l'un des entrepôts, à transporter 250 colis par heure[25],[26]. Ils n'ont pas le droit de communiquer avec autre chose (ou une autre personne) que leur casque à commande vocale. De plus, la quantité de mot qu'ils sont autorisés à prononcer est très limité afin de ne pas faire beuger le programme. En moyenne, une vingtaine de mots pendant leur temps de travail. L'émission produit notamment l'enregistrement d'une conversation entre un manager et un chef de magasin, le premier menaçant le second de lui rendre la vie infernale : « [...] Le magasin il est mal tenu ! Je te promets que toi et moi ça va être toutes les semaines qu'on se verra ! Et ça va être à feu et à sang ! Je vais te convoquer à longueur de semaines ! Tu vas perdre une à deux semaines de salaire par mois parce que je te mettrai six jours de mise à pied à longueur de temps et tu vas mourir. Premier inventaire pourri, non-respect de procédure, je te cartouche ! C'est la guerre ! Et après, t'iras aux prud'hommes, et les prud'hommes, ça va durer cinq ans. [...] J'ai plus d'avocats que toi et tu vas mourir, tu veux jouer à ça ? ». Cash investigation affirme que ledit manager est toujours salarié de l'entreprise, quoique muté dans un pays étranger[27],[28].

Intoxication alimentaire[modifier | modifier le code]

En juin 2011, Lidl retire de la vente en magasin les packs de steak haché dans toute la moitié nord de la France en raison d'une contamination bactérienne qui a amené six enfants à être hospitalisés à Lille à la suite de l'ingestion de la viande incriminée[29].

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. Pourquoi Lidl change de tête, Challenges, 7 février 2017
  2. a et b http://www.stimme.de/heilbronn/wirtschaft/Schwarz-Gruppe-Lidl-bleibt-die-Lokomotive;art2088,2513345
  3. Emmanuel Grandjean, « Lidl, le casseur de prix qui paie bien », Bilan,‎ , http://www.bilan.ch/entreprises-les-plus-de-la-redaction/lidl-le-casseur-de-prix-qui-paie-bien
  4. (en) « Lidl: l'exception européenne aux États-Unis? », BBC Afrique,‎ (lire en ligne)
  5. http://hurun.net/EN/HuList.aspx?nid=26
  6. « http://www.gondola.be/fr/content/lidl-investit-43mioeu-dans-son-5e-centre-de-distribution-belge-75067 », sur www.gondola.be, (consulté le 3 septembre 2014)
  7. « Lidl : Actualités de l'entreprise allemande de hard-discount », sur www.lsa-conso.fr (consulté le 26 novembre 2017)
  8. BFM BUSINESS, « Lidl veut ouvrir plus de magasins en France et notamment à Paris », sur BFM BUSINESS (consulté le 26 novembre 2017)
  9. Lidl va délaisser le hard discount, sur le site de la Tribune
  10. « Lidl s’embourgeoise et ça marche ! », Capital.fr,‎ (lire en ligne)
  11. http://www.tsr.ch/tsr/index.html?siteSect=200001&sid=11881124
  12. Lidl va créer jusqu'à 5.000 emplois à Londres, Le Figaro, 16 décembre 2016
  13. Filiales de Lidl en Europe (2014)
  14. http://www.b92.net/biz/vesti/srbija.php?yyyy=2011&mm=10&dd=21&nav_id=551213
  15. https://www.challenges.fr/services-et-distribution/20151113.CHA1596/etats-unis-royaume-uni-france-lidl-accelere-sa-conquete-du-monde.html
  16. « Pas de Lidl en Suisse avant 2009 », Le Matin,‎ (lire en ligne)
  17. « Lidl surveille son personnel avec les « méthodes de la Stasi » », l'Expansion,‎ (lire en ligne)
  18. http://www.timesonline.co.uk/tol/news/world/europe/article3628660.ece
  19. http://www.lexpress.fr/emploi/licenciee-pour-un-pain-au-chocolat-a-39-centimes-elle-gagne-aux-prud-hommes_1612628.html
  20. « Vidéo : Un salarié de Lidl se suicide dans son entrepôt », M6,‎ (lire en ligne)
  21. (en) « Le rapport d’Oxfam Allemagne peut être consulté dans son intégralité (en anglais) sur le site internet suivant : », sur Oxfam Allemagne, 31 juin 2016 (consulté le 22 mai 2017)
  22. « Lidl : un rapport dénonce les conditions de travail dans les plantations de bananes et ananas | ActionAid », sur www.peuples-solidaires.org (consulté le 22 mai 2017)
  23. (en) « Sweet Fruit, Better Truth », sur Oxfam,
  24. « Lidl : un rapport dénonce les conditions de travail dans les plantations de bananes et ananas | ActionAid », sur www.peuples-solidaires.org (consulté le 26 septembre 2017)
  25. Sophie Le Gall, Travail, ton univers impitoyable, 2017, Premières lignes, 120 min. – diffusé sur France 2 le 26 septembre 2017 [voir en ligne]
  26. Mathieu Ait Lachkar, « Lidl, Free : « Cash investigation » enquête sur des salariés poussés à bout », Le Monde,‎ (lire en ligne)
  27. 6Medias (agence de presse), « "Tu vas mourir" : "Cash investigation" dévoile les coulisses de Lidl », Le Point,‎ (lire en ligne)
  28. « "Tu vas mourir": face à la polémique "Cash Investigation", Lidl promet de "répondre" », Le Huffington Post,‎ (lire en ligne)
  29. Lidl retire tous ses steaks hachés au nord sur le site www.lefigaro.fr consulté le 22 janvier 2013

Voir aussi[modifier | modifier le code]

Articles connexes[modifier | modifier le code]

Lien externe[modifier | modifier le code]

Bibliographie[modifier | modifier le code]

  • (en) Andreas Hamann, The Black Book of the Schwarz Retail Company Lidl: Selling Cheap at the Employee's Expense, ver.di (lire en ligne)