Keyyo

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KEYYO COMMUNICATIONS
logo de Keyyo

Création Voir et modifier les données sur Wikidata
Dates clés 2007 : Lancement de Keyyo
Forme juridique Société Anonyme française
Action Euronext : ALKEY
Slogan Internet et Téléphonie pour les entreprises d'aujourd'hui
Siège social Clichy
Drapeau de France France
Direction Philippe Houdouin [1]
Activité Téléphonie VoIP
Produits Téléphonie VoIP / Smartstation
Site web www.keyyo.com

Chiffre d’affaires 24 millions d’euros en 2016

Keyyo Communications est un opérateur télécom destiné aux entreprises et propose des solutions de standard téléphonique, téléphonie fixe et mobile, internet et réseaux, applications ainsi que des équipements.

Agréé par l'ARCEP et coté à la bourse de Paris (Euronext), Keyyo Communications est implanté en France et dispose, en plus du siège en Ile-de-France, de 2 agences (Sud et Nord-Est de la France) et d'un service client internalisé (Picardie). La société compte 110 employés en 2016.

Histoire[modifier | modifier le code]

En 1994, la société PhoneSystems est créée. Elle est destinée à offrir des services de communication aux entreprises françaises. Quatre ans après, en 1998, elle est cotée en bourse. Le développement de la société se poursuit dans les années suivantes : elle lance en 2004 des offres de VoIP, avant d'être rachetée en 2006 par un groupe d'investisseurs.

L'année 2008 marque un changement important : l'entreprise change de nom et devient Keyyo. En 2011, le groupe Keyyo devient MVNO et lance une offre de téléphonie mobile sur les réseaux SFR[2] et Orange. Un an plus tard, les services Keyyo s'enrichissent avec le lancement d'une suite applicative de téléphonie[3].

En 2014, la société change à nouveau d'identité visuelle et de nom, et devient Keyyo Communications.

Services[modifier | modifier le code]

Keyyo Communications propose des solutions de téléphonie et internet, mais aussi des équipements. Les services de la société s'adressent principalement aux petites et moyennes entreprises, mais peuvent aussi s'étendre aux plus grosses structures[4],[5] avec la possibilité de prévoir une configuration sur mesure.

Les solutions de téléphonie proposées par la société s'appuient sur la technologie VoIP. Keyyo propose ainsi un service de standard téléphonique hébergé, en remplacement des historiques PABX, mais aussi des forfaits de téléphonie fixe sur IP (Centrex), des forfaits mobiles, des numéros spéciaux et des numéros internationaux. Une suite applicative permet d'enrichir le service de téléphonie Keyyo, avec pour objectif de faciliter la prise en main et l'utilisation des outils, mais aussi la productivité des utilisateurs (répertoire d'entreprise, click-to-call, fax par mail, téléphone logiciel (softphone), console standardiste, etc.).

En terme d'accès internet, les services Keyyo sont variés et adaptables en fonction de la situation des clients : ADSL, VDSL, SDSL, mais aussi très haut débit avec la Fibre optique, mise à disposition en 2016. Pour faire face aux problématiques de multi-sites de ses clients, Keyyo a mis en place une solution VPN (réseau privé virtuel) permettant d'interconnecter des sites distants au sein d'un même réseau privé.

Toujours dans l'optique de compléter son offre, le service de téléphonie Keyyo se développe également autour de solutions CRM, ERP et PMS, et peut ainsi être couplé à des logiciels de gestion tels que Salesforce, Sage, MisterBooking, etc. Des API (Interface de Programmation d'Applications) sont aussi mis à la disposition des clients dans le but de simplifier l'intégration de la téléphonie Keyyo aux différents outils métiers.

Activités[modifier | modifier le code]

Keyyo Communications décline son activité principale, les services de télécommunications aux entreprises, autour de 4 métiers :

  • Éditeur SaaS : Keyyo développe et met à disposition des applications & API de téléphonie pour permettre aux utilisateurs d'utiliser les fonctionnalités de téléphonie directement depuis leur ordinateur (convergence téléphonie-informatique) et aux administrateurs de les intégrer au système d'information de l'entreprise.
  • Partenaire d'un réseau de revendeurs : Keyyo met à disposition des SSII, des apporteurs d'affaires ou encore des installateurs téléphoniques ses solutions, que ces derniers peuvent ainsi proposer à leurs propres clients, en marque blanche s'ils le souhaitent.
  • Solutions M2M : Keyyo propose aux professionnels de la sécurité des solutions pour la télésurveillance, la téléassistance, la géolocalisation, etc.
  • Téléphonie pour les particuliers : Keyyo propose une partie de ses offres entreprises aux particuliers, principalement pour ce qui est de la téléphonie fixe et mobile.

Partenariats technologiques[modifier | modifier le code]

Keyyo a développé des partenariats avec des constructeurs, des éditeurs et des opérateurs :

  • Opérateurs voix fixe et mobile : Orange, SFR, Sisteer, Télé2, Numéricable, MobiquiThings
  • Opérateurs data (internet) : SFR, Orange, Numéricable, Covage, Completel, Axione, Altitude infrastructure
  • Opérateurs IP : Zayo, SFR, Orange, Interoute, Cogent
  • Opérateur voix internationaux : Voxbone, Sparkle, Orange Wholesale France, Numéricable, bics
  • Constructeurs et éditeurs : Alcatel, Polycom, Cisco, 3CX, Gigaset, Avaya, Panasonic, Mitel, CounterPath, Avencall, Asterisk, innovaphone, Aastra

Actionnaires[modifier | modifier le code]

Keyyo est coté en bourse depuis 1998. L'actionnariat est principalement composé d'actionnaires flottants, du management, de Nextstage, d'OTC, d'AM, d'Eric Saiz et d'auto-contrôle.

Chiffres[modifier | modifier le code]

En 2017, Keyyo compte environ 14 000 clients entreprises (soit 200000 utilisateurs), avec un parc de 180292 lignes IP.

Son chiffre d'affaires s'élève à 24,41 millions d'euros pour l'année 2017, en progression de 11,6% par rapport à 2016 à périmètre comparable[6]

Notes et références[modifier | modifier le code]

Liens externes[modifier | modifier le code]