Orange Business Services

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Orange Business Services
logo de Orange Business Services

Création 2006
Personnages clés Stéphane Richard
(CEO, Orange S.A.)
Helmut Reisinger, (CEO, Orange Business Services
Forme juridique marque commerciale
Siège social 78 rue Olivier de Serres, Paris
Drapeau de France France
Actionnaires OrangeVoir et modifier les données sur Wikidata
Activité Télécommunication, Services informatiques
Produits Working Together, Office Together, Audiotel, Numéro Vert, Business VPN, Business Everywhere, Telepresence, Business Talk IP Centrex, Secure Gateway, Flexible Computing, Business Together as a Service, Network Boost[réf. nécessaire]
Société mère Orange
Filiales Orange Business Services India (en)
Effectif 21697 personnes dans 166 pays[réf. nécessaire]
Site web Orange Business Services

Orange Business Services, est l’intégrateur du groupe Orange fournissant des services de télécommunication et informatiques pour les entreprises en France et dans le monde[1].

Orange Business Services fournit des services de communication intégrée aux entreprises du monde entier dans les domaines du cloud computing, des télécommunications, des communications unifiées et de la collaboration[2].  

Présentation[modifier | modifier le code]

Orange Business Services est une identité commerciale du groupe Orange qui a été constituée le [3], afin d'offrir dans le monde entier et à travers une marque unique des services de télécommunication (données, téléphonie et convergence) et informatiques pour les entreprises. Elle opère dans 220 et territoires et emploie plus de 21 000 personnes réparties sur 166 pays[4].

Orange Business Services est le fruit de la consolidation et du regroupement sous une seule marque, d’entités issues de trois entreprises aujourd’hui dissoutes : France Telecom, Equant et Wanadoo[3].

Au sein du groupe Orange, l’entité Orange Business Services possède plus de 8 000 brevets et se spécialise dans l'Internet des objets (IoT), les « villes intelligentes » (Smart Cities), la transformation digitale, l'analyse des données massives (Big Data) et l'intelligence artificielle. Au cours des dernières années, 700 millions d'euros ont été investis dans la recherche et développement, avec une équipe dédiée de 8 000 personnes[5] comprenant des scientifiques, des ingénieurs, des développeurs, des concepteurs, des sociologues et des commerçants.

Orange Business Services a des capacités reconnues dans les domaines de l’IoT, du cloud computing, des Smart Cities, de la « transformation digitale » et des Big Data[6].

Les entités d'Orange Business Services[modifier | modifier le code]

Les services de cette marque sont fournis par un ensemble de filiales ou entités qui sont Orange, Equant, Transpac et France Télécom, ainsi que Almerys, EGT[Quoi ?], Orange Consulting, France Télécom Intelmatique, SETIB, OAB ou Orange Applications for Business (dans lequel a été fusionné l'ancien IT&L@bs), Cofratel et Solicia et Orange Cloud for Business. Certaines filiales ont fusionné avec la maison mère France Telecom en 2005/2006, d'autres continuent d'avoir leur statut de filiale. Les entreprises aujourd'hui regroupées sous le nom d'Orange Business Services appartenaient autrefois à France Télécom SA, à Equant SA ou encore à Wanadoo SA (fusionné avec France Télécom SA en 2004)

Liste des entreprises fournissant, ou ayant fourni, des services pour Orange Business Services[réf. nécessaire] :

  • Almerys : opérateur de tiers-payant santé ; tiers de confiance en dématérialisation de données (cette filiale a cédée en avril 2015[7]) ;
  • Cofratel : intégrateur spécialisé en voix, données et solutions globales[Quoi ?] en communication d'entreprise: étude, conception, réalisation, installation et maintenance ;
  • EGT : solutions de vidéoconférence, de télémédecine ;
  • Equant : services de télécommunications pour les multinationales (réseaux IP à l'international, VPN mondiaux, sécurité, téléphonie, travail collaboratif, cloud, mobilité) ;
  • Etrali (devenu Etrali Trading Solutions, sorti du groupe en juillet 2013) : solutions de télécommunications et de systèmes d'informations pour les marchés financiers ;
  • France Telecom e-Business : filiale créée après le rachat d'Internet Telecom et la fusion de différentes activités de l'opérateur historique. Cette filiale proposait des services de gestion de la relation client (e-CRM), de fourniture d'accès internet en marque blanche, des activités de centre d'appel, d'hébergement de sites internet de grandes entreprises (FT Hébergement), de solutions audiotels ;
  • France Telecom Intelmatique : services minitels et d'accès aux bases de données annuaires françaises et étrangères ;
  • Obiane (devenue[8] Orange Connectivity & Workspace services le ) : intégrateur spécialisé dans les réseaux et télécoms, la sécurité des systèmes d'informations et réseaux et dans les communications unifiées.
  • Orange Applications for Business (ex Multimedia Business Services, ex-Online Multimedia, ex-CVF) : ESN regroupant plusieurs anciennes entités d'Orange Business Services telles que IT&L@bs, Data Mobile International, Multimédia Business Services et Alsy Development et est spécialisée dans l'expérience client, les objets connectés et le Big Data & Analytics ;
  • Neocles Corporate : spécialiste de la virtualisation (serveurs et postes de travail), stockage, infogérance ;
  • Oléane : fournisseur d'accès à destination des professionnels, registrar et hébergeur de sites Internet. Oléane, société pionnière de l'internet en France[9], a été fondé en 1989 par Jean-Michel Planche[10]. En 1997, la société est devenue le deuxième fournisseur d'accès en France, derrière France Télécom[11], qui rachète Oléane l'année suivante[9],[12] ;
  • Orange Cloud for Business : services et produits d'infrastructure cloud computing et d'hébergement pour les entreprises ;
  • Orange Consulting : conseil pour les grandes entreprises et administrations en France et à l'international autour des systèmes d'informations et télécommunications ;
  • Orange Cyberdefense (issu regroupement des équipes sécurité d'OBS, et du rachat d'Atheos et de LEXSI) : Opérateur de services de Cybersécurité. Audit, Conseil, SOC, CERT, CSIRT, IAM, Intégration de solutions de cybersécurité;
  • Setib (Orange Business e-payment et sécurité) : solutions monétiques et de télépaiement ;
  • Téléfact: solution de paiement de factures, opérée sous la marque billpayment.fr ;
  • Transpac: gestion de réseaux d'entreprises (X.25, ATM, xDSL, FrameRelay, Liaisons louées, BTIP Centrex, Lans Managés) ;
  • Wanadoo Services Pro : filiale regroupant les solutions Internet de l'opérateur pour les PME. Filiale constituée de différentes activités : FT Sites (Hébergement de sites internet de PME), Triel (agence web revendue depuis), télécommerce (solutions de commerce électronique).

Les produits[modifier | modifier le code]

  • Working Together : est une solution de messagerie collaborative destinée aux entreprises. Cette solution est le fruit d'un partenariat avec les éditeurs Google (produits Google GSuite) et Microsoft (produits Microsoft Office 365).
  • Office Together : est une solution de collaboration pour entreprise commercialisée depuis 2010. Elle est, depuis octobre 2016, remplacée par Working Together.
  • Audiotel : La marque Audiotel a été créée par France Télécom pour définir les services téléphoniques surtaxés. Depuis 2006, France Télécom n'a plus le monopole de ce type de service qui est offert par de nombreux fournisseurs, comme SFR, groupe Orange ou A6Telecom.
  • Numéro vert : est une marque de Orange désignant une catégorie de numéros de téléphones gratuits.
  • Business Everywhere : Les solutions Business Everywhere permettent de profiter de la connectivité 4G/3G+ sur PC, Mac ou tout autre appareil compatible avec une clé ou un Domino 4G/3G+.
  • Telepresence : est une salle virtuelle dans le cloud permettant de configurer des vidéoconférences depuis les postes de travail, les smartphones, les tablettes et les salles de conférence.
  • Business Talk IP Centrex : est une solution de téléphonie sur IP via la cloud.
  • Secure Gateway : Secure Gateway est un service global de sécurité managée dédié à la protection des réseaux d'entreprises. L'offre comprend 4 produits: Managed Firewall, Managed Web Security, Cache Management et Active Prevention.
  • Flexible Computing : est une solution d'infrastructure de type IaaS.
  • Business Together as a service : est une solution de communication unifiées et de collaboration pour entreprise en mode cloud accessible depuis le PC, smartphone ou tablette en France ou à l'international.
  • Network Boost : est un service managé d’optimisation et d’accélération des flux applicatifs.

Dirigeants[modifier | modifier le code]

  • Président directeur général : Stéphane Richard
  • Directeur exécutif (CEO ou Chief Executive Officer) : Helmut Reisinger[13]

Orange Cloud for Business[modifier | modifier le code]

Orange Cloud for Business est la filiale d'Orange Business Services dédiée aux infrastructures cloud computing (IaaS et PaaS) pour les entreprises[14]. Elle regroupe les activités de cloud computing, d'hébergement (classique ou cloud), et de stockage dans le cloud. Créée en juillet 2014, elle regroupe toutes les entités d'Orange Business Services qui étaient dédiées aux activités d'infrastructure cloud : cloud public, cloud privé, cloud hybride et aussi toutes les activités liées aux postes de travail et leur virtualisation au sein de la filiale Neocles.

Historique de la création[modifier | modifier le code]

Au départ du cloud computing, Orange a pris part, dès 2011, à un projet d’État de cloud computing nommé Andromède, lancé dans le cadre du grand emprunt. Ce projet a ensuite été ensuite scindé en deux en 2012 : Numergy (avec SFR et Bull) d’une part et Cloudwatt d’autre part (avec Orange et Thalès)[15]. Fin 2013, en parallèle du projet Cloudwatt, Orange Business Services lançait une initiative interne qui consistait à regrouper progressivement l’ensemble de ses ressources et compétences dans une entité destinée à représenter le cloud computing d’infrastructure dans la division Business to Business de l’opérateur. Ce projet, nommé Onecloud (un nom de code qui ne fut pas utilisé à l’extérieur de l’entreprise) n’a pas remis en cause la participation financière d’Orange dans Cloudwatt[16]. Le projet Onecloud a donné ensuite naissance en juillet 2014 à une nouvelle filiale nommée Orange Cloud for Business, qui est domiciliée à Saint Denis (93) et se trouve affiliée à l’entité Orange Business Services[17].

Orange se base ainsi sur le projet interne Onecloud pour créer l'entité Orange Cloud for Business.

En décembre 2014, la filiale cloud d'Orange Cloud for Business a adhéré à l'association Cloud confidence[18], qui a pour but de promouvoir l'usage du cloud computing en toute sécurité et de certifier les fournisseurs du cloud computing, dont elle devrait prochainement rejoindre le conseil d'administration[19].

Le 13 janvier 2015, Orange Business Services et sa filiale Orange Cloud for Business ont annoncé leur intention de racheter Cloudwatt, l’un des deux opérateurs de cloud souverain, dont Orange détient déjà 44,4 % du capital[Note 1]. Orange Business Services avait, dès l'origine, participé à la création en septembre 2012 de Cloudwatt, l’un des deux opérateurs de cloud souverain soutenus par l’État[20].

Le centre de données de Val-de-Reuil[modifier | modifier le code]

Orange Cloud for Business a fait construire un centre de données dernière génération, opérationnel depuis le 10 octobre 2013. Il est situé dans la zone d’activité de Val-de-Reuil. Ce centre de données ultramoderne permet de réaliser des économies en énergie et de réduire le coût de stockage[21].

Cette économie d'énergie est réalisée par la technique du free cooling, qui permet de récupérer l’air situé à l'extérieur, le déshumidifier et l’expédier dans une salle située sous les serveurs, refroidis par l’air remontant[22]. La pression atmosphérique des salles est maintenue à 5 pascals en dessous du niveau normal, pour faire circuler l'air vers le haut. Cet air, réchauffé au contact des serveurs, est redirigé vers les bâtiments où travaillent les salariés du site. Cette technique permettrait d'économiser annuellement l'équivalent de la consommation d'une ville de 30 000 habitants[23][réf. insuffisante].

Centres de données d'Orange Cloud for Business[modifier | modifier le code]

Les centres de données d'Orange Cloud for Business consacrés au Cloud sont présents dans 10 pays, sur trois continents[24].

  • Europe : France (Normandie, Paris, Rennes), Angleterre (Londres), Allemagne (Francfort), Espagne (Madrid), Pologne (Varsovie), Roumanie (Bucarest)
  • Asie/Océanie : Hong Kong, Singapour, Australie (Sydney)
  • Amérique : États-Unis (New York, Washington DC, Atlanta, San Francisco)

Références[modifier | modifier le code]

  1. « Orange SA. Site d'Orange Business Services », sur orange-business.com, (consulté le 30 avril 2018)
  2. (en) « Orange Business Services names data communications service provider of the year 2012 », sur telecomtiger.com, (consulté le 30 avril 2018)
  3. a et b (en) « Company overview of Orange Business Services SAS », sur bloomberg.com, (consulté le 30 avril 2018)
  4. (en) « Discover Orange Business Services », sur orange-business.com, (consulté le 30 avril 2018)
  5. (en) « Innovation is what drives us », sur https://www.orange-business.com (consulté le 19 juin 2018)
  6. « Ce que les analystes disent de [nous] Orange Business Services », sur orange-business.colm, (consulté le 30 avril 2018)
  7. « Edmon de Rotschild Corporate Finance conseille Global Services Santé en vue de l'acquisition de la participation d'Orange SA au sein d'Almerys », sur edmond-de-rotschild.com, (consulté le 3 mai 2018)
  8. « Orange Connectivity & Workspace services », sur orange.jobs (consulté le 24 octobre 2017)
  9. a et b « France Télécom acquiert le pionnier français d'Internet, Oléane », sur le site www.atelier.net, (consulté le 3 juillet 2015).
  10. Fabrice Deblock, « Jean-Michel Planche : un entrepreneur réconciliant ambition et valeurs », sur le site Le Journal du Net, (consulté le 3 juillet 2015).
  11. « Oléane suscite les convoitises », sur le site internet du magazine Stratégies, (consulté le 3 juillet 2015).
  12. Fabrice Deblock, « Avec Witbe, la volonté de créer un leader mondial... depuis la France », sur le site Le Journal du Net, (consulté le 3 juillet 2015).
  13. (en-GB) « Orange expands executive committee », Broadband TV News,‎ (lire en ligne)
  14. fiche de Orange Cloud for Business dans l'annuaire en ligne Societe.com
  15. « Cloudwatt et Numergy lancent le cloud public souverain », sur http://www.solutions-logiciels.com, (consulté le 11 février 2015)
  16. « Orange Business Services met les bouchées doubles dans le cloud », sur itespresso.fr, (consulté le 24 février 2015)
  17. « le cloud computing - Infrastructure as a Service (IaaS) d'Orange Business Services », sur hebergementweb.orange-business.com
  18. « Présentation de l’association », sur le site internet de l’association Cloud Confidence (consulté le 20 février 2015).
  19. commentaire et annonce de l'adhésion de la filiale de l'opérateur à l'association Cloud confidence en même temps qu'Opentrust
  20. annonce et commentaire de l'Usine Nouvelle sur le rachat en cours de Cloudwatt par Orange Cloud for Business
  21. « Data center 'Normandie' à Val-de-Reuil, nouveau lieu de mémoire », sur http://www.lecourrierdelarchitecte.com, (consulté le 11 février 2015)
  22. « Val de Reuil, un datacenter Orange qui profite du climat normand », sur http://www.lemondeinformatique.fr, (consulté le 11 février 2015)
  23. « Data center : Orange adepte du free cooling en Normandie », sur http://www.itespresso.fr, (consulté le 11 février 2015)
  24. « l'infrastructure as a service », sur www.orange-business.com, (consulté le 11 février 2015)

Notes[modifier | modifier le code]

  1. (cf. l'historique du cloud souverain sur Wikipedia). Le cloud souverain est le vocable utilisé par les professionnels de l'informatique afin de qualifier les fournisseurs de cloud computing dont les hébergements sont basés en France et validés par l'État français, par opposition aux fournisseurs de cloud américains qui hébergent leurs données principalement aux États-Unis et se soumettent ainsi au Patriot Act, la loi permettant au gouvernement américain d'accéder aux données ainsi hébergées sans préavis

Liens externes des sites[modifier | modifier le code]