Réseautage social

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Le réseautage social (distinct du concept de réseau social en sociologie) se rapporte aux moyens mis en oeuvre pour relier les personnes entre elles (il peut s'agir aussi bien de réseautage informel qu'instutionnalisé). Avec l'apparition d'Internet, cette notion recouvre aussi les applications informatiques liées à Internet qui servent à constituer un réseau social. Elles servent à relier des amis, des associés, ou d'autres individus employant ensemble une variété d'outils (entreprise,logiciels, sites, etc.) Ces applications, connues sous le nom de "service de réseautage social en ligne" (en anglais en:social networking) ont de multiples objectifs et vocations. Elles peuvent alimenter de la gestion des carrières professionnelles (coaching professionnel), la distribution et la visibilité artistique, favoriser les contacts personnels (site de rencontres sur Internet, sites d'anciens élèves, site de relations amicales).

Sommaire

[modifier] Histoire

Le réseautage social existe depuis que les hommes sont constitués en société. Des groupes sociaux, organisés autour d'une thème fédérateur (religion, classe sociale, études etc.), forment un type de réseautage informel : recommandation à un tiers, réunions organisées, etc. Le réseautage social peut prendre une forme plus organisée et institutionnelle, payants ou non. Ainsi les agences de rencontres offrent des services de réseautage social à caractère personnel tout comme les agences de chasseurs de têtes offrent des services de réseautage à caractères professionnels. Avec l'apparition d'Internet, le réseautage social a pris une nouvelle ampleur et ses formes se sont multipliées. Le premier site Web de réseautage social fut Classmates.com, qui débuta ses activités en 1995. Company of Friends, le réseau en ligne de Fast Company, la revue commerciale en vogue de la nouvelle économie, lancé peu de temps après, en 1997 en introduisant le réseautage d'affaires sur Internet. D'autres sites ont emboîté le pas, incluant Sixdegrees.com, qui débuta en 1997, Epinions qui introduisit le cercle de confiance en 1999, suivi par les équivalents européens Ciao, Dooyoo et ToLuna. C'est à partir de 2001 que des sites web de réseautage social en ligne ont commencé à apparaître. Cette forme de réseautage social, couramment employée au sein des communautés en ligne, est devenue particulièrement populaire en 2002 et a fleuri avec l'avènement du site web appelé Friendster. Friendster utilise le modèle de réseautage social du "cercle d'amis" (développé par l'informaticien britannique Jonathan Bishop en 1999)[1]. Il existe plus de 200 sites de réseautage social. La popularité de ces sites a rapidement grossi, à tel point qu'en 2006, MySpace a obtenu un plus haut taux de pages visitées que le moteur de recherches Google[2].

[modifier] Applications

Un réseau social est orienté vers le web 2.0, c'est-à-dire qu'il permet à ses visiteurs d'être des participants actifs du réseau, et non plus de simples visiteurs de pages statiques.

Dans ces communautés, un premier ensemble de fondateurs envoie des messages invitant des membres de leur propre réseau personnel à joindre l'emplacement. Les nouveaux membres répètent le processus, accroissant le nombre de membres et de liens dans le réseau. Les emplacements offrent alors des dispositifs tels que les mises à jour automatiques de carnet d'adresses, la visualisation de profils personnels, la possibilité de former de nouveaux liens par des services d'introduction, et d'autres formes de raccordements sociaux en ligne. Des réseaux sociaux peuvent également être organisés autour des relations d'affaires, comme dans le cas de LinkedIn ou de Viadeo,autour d'évènements (concerts, expositions...) de causes ou d'intérêts ( politique comme Espoir à gauche ou Nethique, écologie ou association) comme Oliceo, culturels (films, livres, peintures) comme Flixster. Parfois certains sites combinent plusieurs modalités de réseautage comme PointsCommuns[1] qui allie réseautage culturel et personnel.

Le métissage du réseautage social est une approche du réseautage social qui combine à la fois les éléments hors-ligne (les rencontres en face-à-face) et en ligne. MySpace, par exemple, est construit autour de la musique indépendante et des vidéos et Facebook reflète une communauté d'universitaires. Les plus récents réseaux sociaux sur Internet se sont concentrés davantage sur des sujets spécifiques tels que l'art, le sport, les automobiles, les jeux comme le poker, les propriétaires de chien, et même la chirurgie esthétique.

La plupart des réseaux sociaux sur Internet sont publics, permettant à n'importe qui de s'y joindre. Les organismes, tels que de grandes entreprises, ont également accès à des programmes de réseautage sociaux privés, connus sous le nom de en:Enterprise Relationship Management. Ils installent ces programmes sur leurs propres serveurs et permettent à des employés de partager leurs réseaux de contacts et de relations avec les personnes et les entreprises extérieures. Récemment se sont développé en parallèle de ces réseaux sociaux privés des réseaux sociaux professionnels en ligne qui mettent en place un système de Réseautage d'affairesou Networking

Un développement récent de réseau social est l'intégration de l'élément du Marché, connue sous le nom de marché social. Le réseautage social a eu aussi une grande influence dans les élections présidentielles américaines et favorise le développement de réseaux sociaux à vocation politique.

[modifier] Quelques exemples de réseaux

Les réseaux ouverts, les réseaux sur invitation et les réseaux payants peuvent être classés selon les objectifs du réseautage social (personnels, professionnels, techniques, politiques, associatifs) et suivent l'ordre alphabétique.

[modifier] Réseaux sur invitation

Pour faire partie des réseaux suivants, il faut être invité par l'un de ses membres. Cela garantit qu'au moins chaque membre a une relation et permet au site de maîtriser sa croissance.

[modifier] Services en ligne de réseautage professionnels

Certains réseaux sont spécialisés dans la mise en relation professionnelle. Ils ne demandent pas d'invitation et favorisent les rencontres professionnelles, les offres de poste et la recherche de profils

  • LinkedIn
  • Viadeo réseau social professionnel
  • Xelid[2] Réseau social professionnel et culturel francophone

[modifier] Réseaux ayant plus de 30 millions d'inscriptions

mise à jour en mai 2009 (liste non-exhaustive)

nom Description nombre d'inscriptions
MySpace héberge de nombreux sites internet de groupes de musique et de DJs. 262 000 000 (comptes ouverts)
Windows Live Spaces blogue 120 000 000
Facebook taux de pénétration élevé au Canada et au Royaume-Uni 200 000 000 (comptes actifs)
Habbo Hotel est avant tout un jeu en ligne 132 000 000
Friendster très populaire aux Philippines, en Malaisie, en Indonésie et à Singapour 100 000 000
hi5 Audience variée (Amérique centrale, Mongolie, Roumanie,...) 80 000 000
Tagged Tagged.com 70 000 000
Flixster conçu pour les cinéphiles 69 000 000
Classmates a pour but de retrouver ses anciens camarades de classe 40 000 000
Bebo taux de pénétration élevé en Irlande 37 000 000
orkut très populaire au Brésil et en Inde 37 000 000
Netlog très populaire en Belgique néerlandophone 46 000 000
Vkontakte.ru très populaire en Russie 34 000 000

[modifier] Modèle économique

De nombreux opérateurs Internet s'intéressent aux réseaux sociaux en vue de vente de publicité.

Début 2008, lors d'achats de sites, un réseau social est évalué autour de 20 à 150 dollars par visiteur unique. Début 2008, Facebook est valorisé autour de 15 milliards de dollars américains, pour 100 millions de visiteurs, soit 150 dollars par utilisateur. Pour des réseaux plus petits, AOL rachète Bebo.com, 40 millions de personnes, 850 millions de dollars.

Google, Microsoft, Yahoo! pour les plus grands se livrent à une course d'achats de sites de réseau social.

Google a un réseau social appelé orkut qui a été lancé en 2004. Au même moment, le réseautage social commence à être perçu comme une composante des stratégies internet : en mars 2005, Yahoo! lancait Yahoo! 360° et en juillet 2006, News Corporation a acheté MySpace[3] .

Une nouvelle tendance pour les réseaux sociaux thématiques est de parier sur la valeur ajoutée du site afin de miser sur la revente pour générer un revenu ; la publicité n'étant qu'un palliatif temporaire en attendant de vendre le réseau social.


[modifier] Protection de la vie privée et cadre juridique

En France, dès 1978, la Loi informatique et libertés se préoccupait de l'utilisation des données et informations personnelles. Or, l'exploitation de ces données à des fins de construction de profils de clients est le fondement économique des réseaux sociaux. La conservation et la réutilisation indéfinie de ces données par la société détentrice du site, pour quelque usage que ce soit, est inscrite dans leurs conditions d'utilisation (exemple : conditions d'utilisation de hi5). Cela n'est pas sans poser un problème éthique de fond et des questions légales sans doute à venir. Par ailleurs, la langue de référence juridique est l'anglais uniquement.

[modifier] Notes

  1. ↑ Amitiés virtuelles et nouveau narcissisme
  2. ↑ www.businessweek.com
  3. ↑ news.bbc.co.uk

[modifier] Articles connexes

[modifier] Liens externes

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