« Virgin Mobile (France) » : différence entre les versions

	Virgin Mobile
	logo de Virgin Mobile (France) ; Logo de Virgin Mobile France
Création	2006
Dates clés	2006 : Lancement des premières offres en France. ; 2011 : Premier Full MVNO en France. ; 2011 Virgin Mobile France compte plus de 2 millions de clients.
Disparition	18 mai 2016
Fondateurs	Richard Branson
Personnages clés	Geoffroy Roux de Bézieux, Richard Branson, Pascal Rialland
Slogan	Détendu du Mobile
Siège social	Levallois Perret; France
Direction	Geoffroy Roux de Bézieux
Actionnaires	SFR
Activité	Opérateur de Télécommunications
Produits	Virgin Mobile
Société mère	Omea Telecom
Sociétés sœurs	Tele2 Mobile, Breizh Mobile
Site web	http://www.virginmobile.fr/
Chiffre d'affaires	; 470 millions d’euros
Volume des primes	nk:
Résultat net	; 28,6 millions d’euros
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Virgin Mobile France est la division française de l'opérateur de téléphonie mobile virtuelle Virgin Mobile, filiale du groupe Virgin Group.

Lancé en France le 3 avril 2006, Virgin Mobile est le 4ème opérateur de téléphonie mobile du marché avec plus de 2 millions de clients^[1]. Présidé par Geoffroy Roux de Bézieux, Virgin Mobile est commercialisé par le groupe OMEA TELECOM, joint venture entre les groupes Virgin et Carphone Warehouse

Historique

Virgin Mobile est une marque alternative aux opérateurs traditionnels, et une marque anti-establishment qui propose des offres simples et compétitives, et qui s'attache depuis son lancement à rendre accessible au plus grand nombre les nouveaux usages de la téléphonie mobile. Grâce à ses offres en rupture et sans contrainte, Virgin Mobile a été le premier opérateur à lancer dès 2006 des forfaits avec SMS illimités, faisant ainsi baisser les prix au bénéfice des consommateur^[2].
Fidèle à sa volonté de faire bouger le marché, Virgin Mobile a également lancé en 2008 les premiers SMS à 1 centime en forfait bloqué et en prépayé^[3], puis en 2009 des forfaits tout illimité pour le grand public^[4]. La même année, Virgin Mobile introduit également des offres inédites sur le marché français, en lançant la 1ère gamme de forfaits sans engagement et sans mobile : les offres Liberty SIM^[5]. En 2010, Virgin Mobile va encore plus loin et démocratise l'Internet mobile avec des offres illimitées dans tous ses forfaits supérieurs à 20 euros^[6].
En 2011, l'opérateur lance deux innovations majeures :
- SubliSIM : une série limitée de 3 forfaits sans engagement aux tarifs très agressifs, disponible dans tous les canaux de vente Virgin Mobile et bénéficiant également du Service Client Virgin Mobile^[7]
- Le crédit à vie pour les offres prépayées^[8]
Le 6 juin 2011, Virgin Mobile signe un accord avec l'opérateur français SFR et devient le premier Full MVNO du pays.

Présentation de l'entreprise

Offres et produits

La marque Virgin Mobile est commercialisée en France par le Groupe Omea Telecom, qui développe également depuis 2004 l'offre Breizh Mobile ainsi que depuis fin 2009 les offres Tele2 Mobile et Casino Mobile. L'opérateur bénéficie de l'expertises de Virgin en téléphonie mobile, et de celle de The Carphone Warehouse Group en achat de terminaux et en distribution spécialisée. Virgin Mobile a été le premier opérateur mobile virtuel lancé d'abord dans son pays d'origine, le Royaume-Uni en 1999, avant de s'étendre aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Afrique du Sud, en France et en Inde. Virgin Mobile compte aujourd'hui plus de 17 millions de clients dans le monde.

Positionnement

Virgin Mobile poursuit depuis sa création un rythme de croissance accéléré. Son leitmotiv : proposer à ses clients le meilleur de la téléphonie et de l’internet mobile aux meilleurs tarifs, tout en garantissant une qualité de services optimale.^[9]
L’innovation fait partie des valeurs clés de l’opérateur, qui n’a eut de cesse de faire bouger le marché depuis sa création avec le lancement d’offres en rupture avec les pratiques des autres opérateurs. 1ère offre de SMS illimités^[10], 1ère gamme de forfaits sans engagement^[11], 1ère offre de 5 n° illimités… la marque est à l’origine des principales innovations tarifaires qui ont bouleversé le paysage du mobile ces dernières années.^[12] Des offres qui ont eu un effet d’entrainement sur le marché : en témoigne la chute du prix du SMS en 5 ans (-83% selon les chiffres de l'ARCEP^[13]).

Réseau de distribution

Depuis 2010, Virgin Mobile s'est lancé dans la stratégie de distribution retail en ouvrant un réseau national de boutiques propres à sa marque. L'opérateur souhaite ainsi développer son parc client, sa visibilité, ceci afin que son canal Réseau Propre représente une part substantielle de ses acquisitions.^[14]

Chiffres Clés

Chiffres OMEA TELECOM / Virgin Mobile France^[15]

4e acteur du marché français
Plus de 2 millions de clients en France, en croissance de 12% comparé à l'exercice précédent.
470 millions d'euros de chiffre d'affaires, soit +36% de chiffre d'affaires par rapport à l'année 2009-2010
28,6 millions d'euros de résultat opérationnel
8,1 millions d'euros d'investissements (montant multiplié par deux par rapport à l'année 2009-2010)
1 400 emplois directs et indirects

Direction de l'entreprise

Organisation actuelle

Equipe dirigeante :

Geoffroy Roux de Bézieux : Président
Pascal Rialland : Directeur Général
Philippe Maugest : Secrétaire général
Fabrice Josse : Directeur du Développement et des Programmes Transverses
Julien Allisy : Directeur Marketing, Communication et Achats
Olivier Blanchard : Directeur commercial
Cécile Bienvenu-Luc : Directeur administratif et financier
Dominique Morel : Directeur des Systèmes d’Information

Liens externes

(fr) VirginMobile

http://www.toute-la-franchise.com/franchise-3672-virgin-mobile.html

(en) VirginMobile International

Notes et références

[1] ttp://www.pcinpact.com/news/64293-virgin-mobile-tate-ton-mobile-tout-seul-stp.htm

[2] ttp://www.generation-nt.com/virgin-mobile-illimite-actualite-16316.html

[3] ttp://www.degroupnews.com/actualite/n2326-virgin-mobile-propose-les-sms-a-1-centime-d-euro.html

[4] ttp://www.mobiles-actus.com/actualite/forfaits-paradyse-virgin-mobile.htm

[5] ttp://www.graphmobile.com/news-4421.htm

[6] ttp://www.pcinpact.com/news/59115-virgin-mobile-edivine-collector-internet-full-mails.htm

[7] ttp://www.pcinpact.com/news/67044-virgin-mobile-sublisim-very-much-very-long.htm

[8] ttp://www.lesmobiles.com/actualite/6584-exclu-virgin-mobile-nouvelle-offre-prepayee.html

[9] ttp://www.lefigaro.fr/societes/2011/01/23/04015-20110123ARTFIG00249-virgin-mobile-ne-va-pas-augmenter-ses-tarifs.php

[10] ttp://www.generation-nt.com/virgin-mobile-france-telephonie-mobile-actualite-12574.html

[11] ttp://www.lesmobiles.com/actualite/4495-virgin-mobile-nouveau-forfait-sans-engagement-5h-a-2990.html

[12] ttp://www.lefigaro.fr/societes/2009/10/24/04015-20091024ARTFIG00221-geoffroy-roux-de-bezieux-meme-sans-4e-licence-virgin-mobile-fait-baisser-les-prix-.php

[13] ttp://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/bilan-ta_sms-metro-dom-280410.pdf

[14] ttp://www.francemobiles.com/actualites/id/201003051266911555/virgin_mobile_dope_son_reseau_de_distribution.html

[15] ttp://www.omeatelecom.fr/groupe/chiffres-cles/

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 Virgin Mobile poursuit depuis sa création un rythme de croissance accéléré. Son leitmotiv : proposer à ses clients le meilleur de la téléphonie et de l’internet mobile aux meilleurs tarifs, tout en garantissant une qualité de services optimale.<ref>http://www.lefigaro.fr/societes/2011/01/23/04015-20110123ARTFIG00249-virgin-mobile-ne-va-pas-augmenter-ses-tarifs.php </ref><br />
+L’innovation fait partie des valeurs clés de l’opérateur, qui n’a eut de cesse de faire bouger le marché depuis sa création avec le lancement d’offres en rupture avec les pratiques des autres opérateurs. 1ère offre de SMS illimités<ref>http://www.generation-nt.com/virgin-mobile-france-telephonie-mobile-actualite-12574.html </ref>, 1ère gamme de forfaits sans engagement<ref> http://www.lesmobiles.com/actualite/4495-virgin-mobile-nouveau-forfait-sans-engagement-5h-a-2990.html </ref>, 1ère offre de 5 n° illimités… la marque est à l’origine des principales innovations tarifaires qui ont bouleversé le paysage du mobile ces dernières années.<ref>http://www.lefigaro.fr/societes/2009/10/24/04015-20091024ARTFIG00221-geoffroy-roux-de-bezieux-meme-sans-4e-licence-virgin-mobile-fait-baisser-les-prix-.php </ref>
+Des offres qui ont eu un effet d’entrainement sur le marché : en témoigne la chute du prix du SMS en 5 ans (-83% selon les chiffres de l'[[ARCEP]]<ref>http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/bilan-ta_sms-metro-dom-280410.pdf </ref>).
 === Réseau de distribution ===
-Depuis 2010, Virgin Mobile s'est lançé dans la stratégie de distribution retail en ouvrant un réseau national de boutiques propres à sa marque. L'opérateur souhaite ainsi développer son parc client, sa visibilité, ceci afin que son canal Réseau Propre représente une part substantielle de ses acquisitions.<ref>http://www.francemobiles.com/actualites/id/201003051266911555/virgin_mobile_dope_son_reseau_de_distribution.html </ref>
+Depuis 2010, Virgin Mobile s'est lancé dans la stratégie de distribution retail en ouvrant un réseau national de boutiques propres à sa marque. L'opérateur souhaite ainsi développer son parc client, sa visibilité, ceci afin que son canal Réseau Propre représente une part substantielle de ses acquisitions.<ref>http://www.francemobiles.com/actualites/id/201003051266911555/virgin_mobile_dope_son_reseau_de_distribution.html </ref>
 == Chiffres Clés ==