Groupe Samsung

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Samsung Group

alt=Description de l'image Samsung Logo.svg.
Création 1er mars 1938
Fondateurs Lee Byung-chul
Personnages clés Lee Kun-hee (CEO)
Lee Byung-chul (fondateur)
Slogan Inspire the World, Create the Future (Inspirer le monde, créer le futur)
Siège social Drapeau de Corée du Sud Séoul (Corée du Sud)
Activité Électronique, construction navale, bâtiment et génie civil, etc.
Produits Téléphone mobile, téléviseur, électroménager, électronique, ordinateurs portable, disques durs et tablettes.
Filiales Samsung Electronics,
Samsung Engineering,
Samsung Heavy Industries,
Samsung C&T Corporation,
Samsung Life Insurance,
Samsung Techwin, etc.
Effectif 344 000 (2010)[1]
Site web www.samsung.com
Chiffre d’affaires en augmentation247,5 milliards USD (2011)[1]
Résultat net en augmentation21,2 milliards USD (2011) [2]
Siège de Samsung à Seocho-gu (Séoul, Corée du Sud)

Le Groupe Samsung (hangul : 삼성, hanja : 三星, McCune-Reischauer : Samsŏng, romanisé : Samseong qui signifie « trois étoiles ») est un des principaux chaebol, ces conglomérats coréens constitués de différentes sociétés que lient des relations financières complexes. Plusieurs sociétés importantes s'y rattachent, dont l'entreprise d'électronique Samsung Electronics, connue du grand public par les téléviseurs ou la téléphonie mobile, et l'assureur Samsung Life.

Présentation[modifier | modifier le code]

Fondé le 1er mars 1938 par Lee Byung-chul et actuellement dirigé par Lee Kun-hee le groupe affichait en 2006 un chiffre d'affaires de 162,9 milliards de dollars. En 2009 le groupe est à la tête de 59 sociétés, de média numériques, d'écrans, de moniteurs et de semi-conducteurs. La société est également présente dans le secteur du BTP avec notamment la construction du gratte-ciel Burj Khalifa.

Pour l'année 2007 et début 2008, Samsung est le 3e fabricant mondial de téléphones portables derrière Nokia et Motorola[3]. En 2009, Samsung devient numéro 1 mondial des ventes de téléviseurs, d'écrans d'ordinateur et d'imprimantes laser, numéro 2 des téléphones mobiles et réfrigérateurs, numéro 3 des appareils photo et des aspirateurs[4]. En 2012, Samsung devient simultanément n°1 mondial de la téléphonie mobile, détrônant Nokia qui était leader depuis 14 ans sans interruption, et n° 1 mondial des Smartphones devant Apple [5]

La filiale Samsung Heavy Industries Co. Ltd. (SHI) exploite depuis 1974 l'un des principaux chantiers navals de Corée du Sud, sur l'île de Geoje, en face de la ville de Pusan. Elle construit des pétroliers, des méthaniers, des porte-conteneurs, des plateformes de forage, etc. Le chantier naval employait 18 000 salariés en 2006.

Dans le domaine éducatif, le groupe a développé des partenariats avec des établissements d'enseignement supérieur tels que l'Université de Sungkyunkwan. Dans le domaine de la conservation de la nature, en 2008, il lance son programme « Samsung Ethic Forest » qui prévoit de replanter des arbres en forêt tropicale.

En 2013, le fabricant est devenu, selon Booz & Company et le Boston Consulting Group la deuxième entreprise la plus innovante au monde derrière Volkswagen. Le fabricant coréen a gagné 4 positions par rapport à 2012 grâce à une progression de 15% de ses dépenses de Recherche et développement (10,4 milliards de dollars)[6],[7].

Samsung s'illustre également par ses campagnes de communications à grand budget et un peu décalées, comme celle de 2014 qui met en scène des footballeurs comme Cristiano Ronaldo, Léo Messi ou encore Wayne Rooney.

Production de composants de stockage informatique[modifier | modifier le code]

En 2009, en termes de parts de marché, Samsung est le premier producteur de mémoire DRAM et le premier producteur de mémoire NAND flash[8].

En France[modifier | modifier le code]

Samsung Electronics France[modifier | modifier le code]

Fondée par une association entre Christian Paillot et Samsung Corée en 1988, Samsung Electronics France emploie 300 personnes. Le chiffre d'affaires en 2007 était de 3 milliards de dollars[9].

Premier fabricant mondial de magnétrons et de moniteurs, Samsung est principalement orientée vers l'électronique grand public. La société détient en France la première place en volume du marché du micro-ondes[9], dans la téléphonie mobile, le moniteur et les écrans plats et est également présente dans le domaine des composants mémoires.

C'est depuis le 10 septembre 2010 que Samsung est redevenu numéro un des ventes de téléphones portables en France[10]. En 2013, le fabricant coréen domine les ventes en France avec une part de marché à hauteur de 50% [11].

Le 26 février 2013 les associations Peuples Solidaires, Sherpa et INDECOSA-CGT, ont déposé plainte contre Samsung Electronics France. Cette plainte constituait une première en France et en Europe. Suite à la publication d'une enquête de l'ONG China Labor Watch révélant les conditions de travail des ouvriers dans les usines en Chine, Samsung France est accusé de "pratique commerciale trompeuse", en communiquant sur des engagements éthiques qu'elle ne respecte pas[12],[13]. Suite à cette plainte, une enquête préliminaire a été ouverte le 8 juillet 2013 [14]

Samsung Opto-Electronics France[modifier | modifier le code]

La société filiale de Samsung Techwin, est principalement active dans le secteur des appareils photo numériques dédiés au grand public, et codéveloppe avec Pentax des reflex numériques. Le capteur C-MOS du GX-20 et du K-20D (Pentax) est le résultat d'un développement et une réalisation 100 % Samsung. Samsung Opto-Electronics France est numéro trois en volume pour 2007 (derrière Panasonic et Sony).

Cette branche a été intégrée à Samsung Electronics France à compter du 1er mai 2008[15].

Responsabilité sociale[modifier | modifier le code]

L'organisation SHARPS a recensé en 2011 dans les différentes divisions de Samsung 137 cas de maladies professionnelles aboutissant à 61 morts[16].

Interdiction des syndicats[modifier | modifier le code]

La tradition du groupe est d'interdire les syndicats dans l'entreprise Samsung. Néanmoins, un syndicat a vu le jour en 2011 au parc à thèmes Samsung Everland. Son représentant lui-même, Kim Sung-hwan, avait été licencié pour avoir tenté de créer un syndicat en 1996[17].

Leucémies[modifier | modifier le code]

Plusieurs salariés sont morts de leucémie après avoir travaillé dans les usines Samsung, comme Yu-mi Hwangs décédée à 23 ans après 4 ans de service. Depuis 2003, 26 cas de leucémies et de lymphomes non hodgkinien ont été recensés, dont 10 mortels. Les femmes sont les plus exposées. Une étude a révélé une incidence jusqu'à 5 fois supérieure à la normale[18],[19].

Un film, Forget me not, a été réalisé en hommage aux 46 victimes de Samsung recensées par l'association SHARPs[20].

Sweatshops[modifier | modifier le code]

Samsung sous-traite une partie de sa production chez KYE en Chine, qui fait travailler les ouvriers à partir de 16 ans (voire 14 ans) 15 heures par jour, 6 à 7 jours par semaine. Le salaire est de 0,65 $ de l'heure. Les cadences sont très élevées, il est interdit d'aller aux toilettes pendant le travail, les dortoirs contiennent 14 lits, il n'y a pas de douches, la nourriture est exécrable, les ouvrières sont victimes de harcèlement sexuel. Les sanctions sont disproportionnées[21].

En 2011, quatre salariées mexicaines, victimes de violences verbales et physiques, forcées de faire des heures supplémentaires non payées, sont licenciées. En signe de protestation, elles s'enferment dans une cage et entament une grève de la faim[22].

Identité visuelle[modifier | modifier le code]

Identité sonore[modifier | modifier le code]

Samsung s’est dotée en 2006 d’une identité sonore créée par Michaël Boumendil, simple, dépouillée, riche et très élégante, qui fait écho à la volonté de la marque d'afficher un caractère émotionnel et un design minimaliste. Cette identité sonore connaît aujourd’hui un succès international : fin 2010, près d'un milliard de téléphones portables l'embarquaient[23].

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. a et b Samsung Profile 2009
  2. http://www.samsung.com/ch_fr/aboutsamsung/corporateprofile/ourperformance/samsungprofile.html
  3. Muriel Drouineau, « Téléphonie mobile: une croissance mondiale sous les 10 % en 2008? », sur businessMOBILE.fr,‎ 25 janvier 2008 (consulté le 25 mars 2008)
  4. Dossier Samsung, Capital, N° 222 mars 2010, pp 28-37
  5. « businessmobile.fr »
  6. Le top 20 des entreprises les plus innovantes du monde Challenges, 22 octobre 2013
  7. Et les 20 entreprises les plus innovantes au monde sont..., le Journal du Net, 12 novembre 2013
  8. Samsung, également 1er sur la NAND Flash, hardware.fr, 2 février 2010
  9. a et b « À propos de Samsung », sur Samsung France (consulté le 30 mars 2008)
  10. Samsung s’installe en tête !, le 10 septembre 2010 sur journaldugeek.com
  11. [1], le 4 février 2014 sur [2]
  12. Plainte contre Samsung, accusé de bafouer ses engagements éthiques en Chine, sur Novethic.fr, le 27 février 2013.
  13. Conditions de travail de Samsung: une plainte pour «pratique commerciale trompeuse», sur slate.fr, le 26 février 2013.
  14. Ouverture d’une enquête préliminaire suite à la plainte déposée contre Samsung France, sur le site de Peuples Solidaires.
  15. « SAMSUNG annonce l'intégration de ses activités photo numérique et électronique grand public en France »,‎ 21 février 2008 [PDF] (voir archive)
  16. http://stopsamsung.wordpress.com/2012/04/26/the-occupational-diseases-of-electronicssemiconductor-industry-update-as-of-march-5-2012/
  17. http://blogs.ft.com/beyond-brics/2011/07/13/samsung-time-to-modernise/#axzz1l3xuKKLw
  18. http://laborrightsblog.typepad.com/international_labor_right/2010/10/cancer-cases-in-korea-underscore-grim-working-conditions-for-women-at-samsung.html
  19. Martine Bulard, « Samsung ou l’empire de la peur : Derrière la réussite du géant sud-coréen », Le Monde diplomatique, no 712,‎ juillet 2013 (lire en ligne)
  20. http://dotsub.com/view/96c14804-6874-468b-a2e6-65c1c50d1170
  21. (en) The National Labor Committe, China’s Youth Meet Microsoft: KYE Factory in China Produces for Microsoft and other U.S. Companies,‎ avril 2010 (lire en ligne)
  22. http://libcom.org/news/samsung-workers-mexico-hunger-strike-solidarity-needed-16072011
  23. http://www.strategies.fr/actualites/marques/r92228W/samsung-choisit-sixieme-son-pour-sa-strategie-sonore-dans-le-monde.html

Annexes[modifier | modifier le code]

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Articles connexes[modifier | modifier le code]

Liens externes[modifier | modifier le code]