Google Analytics

Adresse	http://analytics.google.com/
Commercial	Oui
Publicité	Non
Type de site	Statistique, Analyse
Langue	Multilingue
Inscription	Gratuite
Propriétaire	Google
Créé par	Google
Lancement	14 novembre 2005

Google Analytics est un service gratuit d'analyse d'audience d'un site Web ou d'applications utilisé par plus de 10 millions de sites, soit plus de 80 % du marché mondial.

Historique

En mars 2005, Google rachète la société Urchin Software Corporation et sa suite de logiciels d’études de fréquentation de site Web.

Le système d'analyse de trafic d'Urchin, nommé Urchin On Demand, qui était proposé au public pour 495 dollars américains par an (199 dollars juste après le rachat par Google), est mis à disposition gratuitement pour des sites au trafic inférieur à dix millions de pages vues par mois et par compte.

En décembre 2007, Google passe du script urchin.js à ga.js pour offrir plus de fonctionnalités.

En septembre 2010, le code de suivi évolue pour devenir asynchrone.

En octobre 2012, Google annonce le lancement de Universal Analytics permettant de mesurer plus facilement des utilisateurs entre appareils et s'adaptant aussi aux nouveaux usages sur Internet, notamment les téléphones mobiles et les objets connectés.

En août 2017, a été introduit un nouveau script gtag.js ayant l'ambition d'unifier les différents tags de suivi de l'écosystème Google.

Confidentialité

Google Analytics soulève des problèmes de confidentialité. Chaque fois qu'un utilisateur visite un site web qui intègre Google Analytics, Google suit cette visite via l'adresse IP de l'utilisateur afin de déterminer sa position géographique approximative. Cependant, en partie à cause du Règlement général sur la protection des données (RGPD), la plupart des navigateurs internet autorisent les utilisateurs à refuser les cookies de suivi Google Analytics.

En janvier 2015, l'agence Associated Press signale que le site HealthCare.gov a fourni l'accès aux données personnelles des utilisateurs, à des sociétés spécialisées dans la publicité, en mentionnant Google Analytics.

Stratégie commerciale

La stratégie commerciale de Google quant à la rentabilisation du produit Analytics réside essentiellement dans la consommation en parallèle d'un autre service, AdWords, régie publicitaire payante. À titre d'indication, on peut lire sur le tableau d'administration d'Analytics : « Augmentez le trafic ciblé de votre site, utilisez AdWords avec votre compte Google Analytics ».

Google Analytics 360 Suite

Une version payante, auparavant intitulée Google Analytics Premium et renommée en Google Analytics 360 Suite, est disponible pour les grandes entreprises et les agences-web

• des rapports non échantillonnés
• un échantillonnage effectué au niveau de la vue et non de la propriété
• l'intégration à Google BigQuery
• l'accès à l'ensemble des logiciels de la suite : Google Tag Manager, Google Optimize, Google Data Studio, Google Surveys, Google Attribution, Google Audience Center
• un support professionnel

Fonctionnalités (liste partielle)

• Suivi d'objectifs
• Suivi d'événements
• Suivi des recherches internes
• Suivi en temps réel (lancé en septembre 2011)
• Import de sources de coût externes
• Groupement de contenus
• Groupement de canaux d'acquisition
• Entonnoirs multicanaux
• Modèles d'attribution
• Analyse des pages web
• Mesure du temps de chargement
• Création de tableau de bord
• Création de rapports personnalisés
• Suivi des transactions e-commerce
• Explorateur d'utilisateurs (lancé en mai 2016)
• Google Signals (lancé en 2018)

Service Web

Google propose des outils pour les développeurs afin d'accéder aux données de Google Analytics : un service Web (API) est disponible et permet à chacun de récupérer des informations sur les comptes dont il est propriétaire.

Liaison avec d'autres outils

Il est possible de lier une propriété Google Analytics avec un ou plusieurs comptes Google AdWords, Google AdSense ou Google Ad Exchange. Une liaison avec les Google Search Console est aussi proposée, même si ces données ne peuvent pas réellement être interconnectées avec les autres statistiques récoltées. Il se connecte également à d'autres produits édités par d'autres que Google.

Blocage de Google Analytics

Pour certaines personnes soucieuses de la vie privée, Google Analytics, qui est incorporé à de nombreux sites web, peut être une cause d'inquiétudes. Il existe différentes manières d'empêcher son navigateur d'envoyer des données à Google Analytics. On peut citer notamment, sous Firefox, des extensions comme uBlock Origin, NoScript, Ghostery ou Adblock Plus. La méthode recommandée par Google, sous Chrome, est l'utilisation de l'extension Désactivation de Google Analytics.

Depuis juin 2019 et la sortie de Firefox version 67, Firefox bloque par défaut les traceurs dont Google Analycs .

Utilisation des cookies

Jusqu'en 2013 et la sortie de Universal Analytics, Google Analytics utilisait par défaut 4 cookies qui expiraient à la fermeture du navigateur, après 30 minutes, 6 mois ou 2 ans. D'autres cookies pouvaient être enregistrés, notamment en cas d'utilisation de variables personnalisées.

A la sortie de Universal Analytics les quatre cookies sont remplacés par un seul, intitulé _ga. Celui-ci comporte un identifiant appelé ClientId. En 2018, un nouveau cookie est introduit, intitulé _gid d'une durée de 24 heures, celui-ci permet l'identification entre différents navigateurs et ou appareils en utilisant les informations issues de Google Signals.

Voir aussi

Articles connexes

• Google
• Urchin Software Corporation

Autres outils de mesure d'audience

• Médiamétrie-estat
• AT Internet (éditeur de l'outil XiTi)
• Matomo (anciennement Piwik)

Liens externes

• Lancement de Google Analytics
• Le site de Google Analytics