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Téléphone intelligent

Un smartphone, ordiphone ou téléphone intelligent, est un téléphone mobile évolué disposant des fonctions d'un assistant numérique personnel, d'un appareil photo numérique et d'un ordinateur portable. La saisie des données se fait le plus souvent par le biais d'un écran tactile ou, plus rarement d'un clavier ou d'un stylet. Selon le principe d'un ordinateur, il peut exécuter divers logiciels/applications grâce à un système d'exploitation spécialement conçu pour mobiles, et donc en particulier fournir des fonctionnalités en plus de celles des téléphones mobiles classiques comme : l'agenda, la télévision, le calendrier, la navigation sur le Web, la consultation et l'envoi de courrier électronique, la géolocalisation, le dictaphone/magnétophone, la calculatrice, la boussole, l'accéléromètre, le gyroscope, la messagerie vocale visuelle, la cartographie numérique etc. Les appareils les plus sophistiqués bénéficièrent rapidement de la reconnaissance vocale et de la synthèse vocale.

Il est possible de personnaliser son smartphone en y installant des applications additionnelles tel que des jeux ou des utilitaires via un magasin d'applications en ligne différent pour chaque système d'exploitation. Il est nécessaire d'avoir une connexion internet haut débit par l'intermédiaire d'un réseau de téléphonie mobile pour pouvoir utiliser le maximum de leur potentiel. À partir de fin 2007 et du lancement de l'iPhone, ce marché^[1] s'étend considérablement jusqu'à dépasser en quelques années celui des téléphones mobiles « classiques »^[2]. En 2014, les ventes mondiales annuelles de smartphones dépassent le milliard^[3].

Terminologie

Plusieurs dénominations sont utilisées : en Europe, on utilise « smartphone », « ordiphone », ou « terminal de poche » (TP); au Canada francophone « téléphone intelligent »^[4].

Les termes officiels en France sont « terminal de poche » et « ordiphone »^[5], un mot-valise formé à partir des mots « ordinateur » et « téléphone ». Au Québec, « téléphone intelligent » est recommandé avec comme synonymes « ordiphone » ^[4], « téléphone-ordinateur », ou « téléphone-assistant personnel » même si ces derniers sont très peu utilisés.

Le terme de « photophone » est parfois employé pour désigner un smartphone capable de prendre des photographies numériques, cette pratique étant désignée sous le nom de phonéographie.

Dans le monde anglophone est apparu le terme Feature phoneFeature phone, pour désigner la catégorie intermédiaire entre smartphone et téléphone mobile classique. Au Canada, on suggère le terme téléphone polyvalent^[6].

Histoire

Le premier smartphone, l'IBM Simon, fut conçu en 1992 puis commercialisé en août 1994. Dès 1990, la norme GSM, 2G est développée^[7]. En 1992, le GSM est utilisé dans sept pays de l'Europe^[7] avec un débit réel de 9,6 kbps. Puis, au début des années 2000, le Edge permet un débit réel de 177 kbps^[7]. Dès 2006, la 3G, puis la 3,5 G sont développées, permettant un débit crête en réception de 3,6 Mbps^[7] étendu ensuite à 14 puis 42 Mbps (HSPA+). En 2013, La 4G est présente dans plusieurs dizaines de pays dont la France^[8].

Les principaux fabricants de téléphones de l'époque se lancent dans l'aventure (comme Nokia, le leader à cette époque, LG ou Samsung), ainsi que de nouvelles sociétés spécialisées dans les smartphones (comme Research In Motion avec le BlackBerry). L'OS de référence est alors Symbian utilisé principalement par Nokia et Ericsson.

L'année 2001 a vu le lancement du WA3050 de Sagem qui fut l'un des premiers à combiner les fonctions d'un téléphone mobile et d'un PDA tactile. Il était compatible avec la nouvelle norme de téléphonie mobile de l'époque, le GPRS.

Nokia, avec sa série des Communicator, commercialise des appareils pliants à deux écrans et à clavier mécanique complet, mais fait l'impasse sur l'écran tactile : Nokia 9000 Communicator en 1996, Nokia 9110 en 1998, Nokia 9210 Communicator en 2001, Nokia 9210i en 2002, Nokia 9500 Communicator et Nokia 9300 Communicator en 2005, Nokia E90 Communicator en 2007.

En 2005, HTC est choisi par Microsoft comme partenaire pour le développement de Windows Mobile et a, depuis cette date, toujours proposé des téléphones utilisant ce système d'exploitation.

En août 2005, Google rachète la startup Android qui développe un système d'exploitation pour smartphone, lequel commencera à équiper de nombreux constructeurs (comme Samsung ou HTC) à partir de 2008^[9].

En 2007, Apple, lance son premier téléphone, l'iPhone, pionnier des smartphones avec interface tactile multipoint^[10], sensible aux doigts de l'utilisateur^[11]. L'appareil fonctionne comme un ordinateur avec un système d'exploitation et des applications. L'écran de 3,5 pouces offre 480 × 320 pixels. Son succès commercial sera à l'origine de la généralisation des smartphones à écrans tactiles chez tous les fabricants^[12]^,^[13].

Fin 2008, RIM lance son premier smartphone tactile, mais BlackBerry OS ne devient réellement un système d'exploitation ergonomique et adapté au tactile qu'en 2011, et se projette fin 2012 avec un OS novateur basé sur QNX. Toujours en 2008, HTC crée le premier téléphone Android, le HTC G1 ou HTC dream, et sera choisi par Google pour produire, en 2010, le Google Nexus One.

En 2010, le marché des applications dépasse les 2 milliards de dollars de chiffre d'affaires, Samsung lance Bada juste après l'avoir présenté au Mobile World Congress de Barcelone et Microsoft lance un nouvel OS, Windows Phone 7. Le 24 juin sort l'iPhone 4 avec un écran de 3,5 pouces de 960 × 640 pixels.

À partir de 2011 les téléphones classiques se vendent moins bien dans plusieurs pays dont la France^[14], à cause de la concurrence des smartphones. Une course à la performance se met en place, qui n'est pas sans rappeler celle des PC au tournant du XXI^e siècle. Les processeurs sont désormais double, voire quadri-cœurs, et atteignent des fréquences de près de 1,5 GHz. IOS, Android et Windows Phone 7 se livrent une bataille sans merci pour devenir le système d'exploitation de référence.

En 2011 et 2012, la taille et la définition des écrans augmentent avec l'apparition en 2011 du 1 280 × 720 pixels au lieu de 800 × 480 pixels. La définition des écrans 1 280 × 720 pixels est supérieure à 300 ppp pour des diagonales inférieures à 4,91 pouces. Des modèles équipés de 1 280 px en largeur, 4,65 pouces pour le Galaxy Nexus en 2011, 5,55 pour le Note2 en 2012 et 6,1^[15] pour l'Ascend Mate en 2013^[16]. L'écran de l'iPhone s’élargit en 2012 avec le format 16/9 qui passe de 1,5 en 2011 à 1,78 en 2012. De même, le Galaxy Note 1 a un format de 1,6 en 2011, puis de 1,78 pour le Note2 en 2012. Le S2 a un format de 1,67 en 2011, puis de 1,78 pour le S3 en 2012. En 2012, beaucoup de modèles ont un format 1,78.

En 2013, la surface d'affichage et le nombre de pixels continuent d'augmenter avec l'apparition de smartphones avec 1 920 pixels de large. La définition des écrans 1 920 × 1 080 pixels est supérieure à 300 ppp pour des diagonales inférieures à 7,4 pouces. Des modèles apparaissent avec 1 920 pixels en largeur, 5 pouces pour le S4^[17], l'Oppo5^[18] et 5,7 pouces le Note 3^[19]. Mais, il existe encore des petits appareils, tous bas de gammes, sortis en 2013 avec peu de pixels (par exemple, le galaxy star » 320 × 240 pixels de 3,0 pouces^[20]^,^[21] et le Galaxy Fame 480 × 320 pixels de 3,5 pouces. On voit aussi apparaître des smartphones avec deux écrans de même taille, sans clavier : NEC Medias^[22]^,^[23] et Yota^[24]. La fin 2013 est marquée par un quatre cœurs à 2,27 GHz. On note un processeur double 4-cœurs (8 cœurs).

Entre les débuts des smartphones et 2013, les bordures d'écran et l'épaisseur des appareils ont diminué et la capacité de la batterie a augmenté.

On constate un doublement des performances des cartes graphiques et des processeurs tous les dix-huit mois selon les conjectures de Moore. À ce rythme, il faut seize ans pour passer de 100 × 70 pixels en 2000 (480 × 320 pixels en 2007) à 4 096 × 2 304 pixels (2016, 1 348 fois plus de pixel que 100 x 70). Un écran 4 096 × 2 304 pixels de 7,85 pouces soit 600 ppp, permet d'avoir un ressenti d'une image excellemment nette à partir de 12,7 cm des yeux myopes. Un écran 1 280 × 720 pixels de 4,91 pouces soit 300 ppp, permet d'avoir une image parfaitement nette à partir de 25,3 cm des yeux.

Les myopes sans correction de la vue, ont une vision nette de plus près qu'avec une correction. En effet, la myopie permet d'avoir une vision nette à une distance plus faible que les personnes avec une vision normale. Un myope peut distinguer les pixels à une plus haute densité de pixels (beaucoup de ppp) qu'une vision normale. Il y a différents degrés de la myopie.

La densité de pixel (pixel par pouce) augmente au fil du temps : fin 2007 (iPhone) 163 ppp, mi 2010 (iPhone) 326 ppp, avril 2013 (S4) 441 ppp, avril 2015 (S6) 577 ppp.

D'après certaines sources, à la fin 2013 le marché des smartphones arriverait peu à peu à saturation (baisse de la croissance de la production, concurrence élevée, grandes diversités des modèles)^[25].

À partir de 2014, la définition 2 560 x 1 440 pixels apparaît. Le LG G3 5,5 pouces 535 ppp est disponible dans plusieurs pays le 27 juin^[26], le Find 7 est sorti en milieu d'année^[27]^,^[28], le Note 4 est sorti le 17 octobre en France^[29], le Nexus 6 de 6,0 pouces 494 ppp est sorti mi décembre 2014^[30].

Données personnelles

Les smartphones, et notamment leurs applications téléchargeables, transmettent en temps réel aux sections marketing des fournisseurs de services des données personnelles des usagers, le plus souvent sans leur consentement^[31]. Ces données sont savamment analysées, mettant ainsi en œuvre un véritable profilage et une segmentation des usagers. « C'est comme ça qu’on peut tout tracer, en regardant quelles sont les applications téléchargées par le mobinaute, leur fréquence d’utilisation ainsi que le temps qu’il y passe »^[31]^,^[32].

Il est de plus impossible de désactiver a posteriori le traçage de l'usager qui ne peut donc exercer aucun droit à l’oubli. Il est aussi impossible d’effacer l'identifiant unique d'un smartphone^[33]^,^[31]^,^[34]. Une part importante des producteurs d'applications ne fournirait pas de règles de confidentialité : 45 sur 101 applications testées lors d'une enquête du Wall Street journal^[33]^,^[31]^,^[34].

Une application sur Android, la publicité ciblée, basée sur le lieu où se trouve l'utilisateur, rapporterait de deux à cinq fois plus que la publicité classique^[35]. Au point que certaines régies publicitaires souhaitent aussi récolter des renseignements comme l'« origine ethnique (voir marketing ethnique), les revenus, l'orientation sexuelle et les opinions politiques^[31] ».

La protection des données personnelles est un réel enjeu pour les utilisateurs de smartphones. Selon Médiamétrie, en 2012, la France compte près de 24 millions d'utilisateurs de smartphones soit 41,2 % des Français^[36].

Pour mieux comprendre le comportement des détenteurs de smartphones, la CNIL a demandé en 2011 à Médiamétrie de réaliser une enquête auprès de 2 315 utilisateurs de smartphones^[37]. Il en est ressorti que parmi les personnes interrogées :

89 % stockent des données de contact ou des coordonnées,
86 % des données multimédias (photos/vidéos 75 %, agenda 52 %, notes 41 %…)
40 % des possesseurs de smartphone stockent des données à caractère secret (coordonnées bancaires 7 %, codes secrets 17 %, codes d'accès aux immeubles 17 %, informations médicales 3 %…).
64 % ne voient pas l'intérêt ou pensent qu'il n'est pas possible d'installer un antivirus sur son smartphone (20 % des personnes équipées Android en ont déjà installé un).
51 % pensent que les données d'un téléphone mobile ne sont pas enregistrées ni transmises sans leur accord.
46 % que les informations de localisation via le téléphone mobile ne sont pas transmises sans leur accord.
Près d'une personne sur deux vérifie au moment de télécharger une application, les données auxquelles elle a accès… mais 71 % ne lisent pas ou rarement les conditions d'utilisation.

Les prochaines études de la CNIL seront destinées à analyser et comprendre cet écosystème pour recommander aux constructeurs et développeurs d'application des bonnes pratiques leur permettant d'offrir des produits et services clairs sur leurs conditions d'utilisation et plus respectueux de la vie privée.

L'un de ses objectifs futurs est de sensibiliser les utilisateurs de smartphones pour les aider à mieux sécuriser et maîtriser leurs données personnelles.

Dans les années à venir, la protection des données personnelles va devenir un enjeu majeur pour les utilisateurs de smartphones avec l'arrivée de nouvelles fonctionnalités comme le paiement mobile par la technologie sans-fil NFC.

Article connexe : Données personnelles.

Technique

Systèmes d'exploitation

Il existe plusieurs systèmes d’exploitation dédiés aux smartphones.

Ventes mondiales de smartphones au deuxième trimestre 2009, 2010^[38],
au premier trimestre 2011^[39] et en 2014^[3] selon le système d’exploitation
Système d’exploitation	2009		2010		2011		2014
Système d’exploitation	Unités	Part de marché	Unités	Part de marché	Unités	Part de marché	Unités	Part de marché
Android Google	755 900	1,8 %	10 606 100	17,2 %	36 267 800	36 %	1 059 000 000	81,5 %
iOS Apple	16 883 200	16,8 %	8 743 000	14,2 %	5 325 000	13 %	193 000 000	14,8 %
Windows Mobile	3 829 700	9,4 %	3 096 400	5 %	3 658 700	3,6 %	34 000 000	2,6 %
RIM BlackBerry	7 782 200	19 %	11 228 500	18,2 %	13 004 000	12,9 %	6 000 000	0,5 %
Symbian Nokia	20 880 800	51 %	25 386 800	41,2 %	27 598 500	27,4 %	0	N/A
Linux	1 901 100	4,6 %	1 503 100	2,4 %	0	N/A	0	N/A
Autres	497 100	1,2 %	1 804 800	1,8 %	3 357 200	3,3 %	7 000 000	0,6 %
Total	40 971 800	100 %	61 649 100	100 %	100 769 300	100 %	1 297 000 000	100 %

Au premier trimestre 2011, 428 millions de téléphones mobiles (dont 23,6 % étaient des smartphones, 101 millions) sont vendus dans le monde, +19 % par rapport à la même période en 2010 (+85 % pour les smartphones). Au troisième trimestre 2011, 117 millions de smartphone sont vendus^[41].

Fin 2013, la part de marché d'Android atteignait 81 %^[42].

En France mi 2013, selon l’ARCEP, le nombre d'abonnés actifs à un opérateur mobile croît de 6,1 % par rapport à mi 2012, atteignant 72,5 millions (soit 114 % de pénétration). Entre janvier et août 2010 en France, en comparaison avec l'année précédente, les ventes de non-smartphones ont baissé de 9 % tandis que les ventes de smartphones croissent de 138 %. Au premier trimestre 2011, le taux d’équipement des Français en smartphone est de 31,4 %^[41].

D’autres systèmes d’exploitation existaient aussi comme :

MeeGo, développé par Intel et Nokia ;
Bada, développé par Samsung, abandonné en 2013 ;
WebOS, développé par Palm, puis HP, puis LG.

Nombre de ces systèmes utilisent le moteur de rendu HTML WebKit intégré dans un navigateur pour l'affichage des sites sur la toile. Il équipe les nouveaux Blackberry, Nokia travaille à son intégration sur Symbian et il est la référence sur Android et iOS^[43].

Fin 2013, un nouveau système d'exploitation, basé sur Ubuntu, a été créé par Mark Shuttleworth^[44]. Il est déjà fonctionnel en 2013 et est compatible avec les Galaxy Nexus et Nexus 4.

Normes de communication haut débit

Les smartphones ont besoin d'une connexion à haut débit vers un réseau de téléphonie mobile pour tirer parti de toutes les fonctionnalités (Push Mail, VoIp, accès internet, etc.). À ce jour, plusieurs normes de réseaux mobiles coexistent :

GPRS (ou 2.5 G) ;
EDGE (ou 2.75 G);
3G ou UMTS;
HSDPA (ou 3G+ ou 3.5 G);
HSUPA et HSPA+ (ou 3.75 G).
LTE et LTE Advanced (ou 4G).

La plupart des modèles proposent en plus une connexion Wi-Fi permettant de se connecter à Internet par l'intermédiaire d'un réseau privé, d'une box internet ou d'une borne Wi-Fi.

Records

Le smartphone le plus fin en avril 2014 est le Gionee Elife S5.5 avec 5,5 mm d'épaisseur^[45].

Le plus fin et léger au premier semestre 2015 est le Wiko « Highway Pure 4G » 4,8 pouces à 5,1 mm et 91 g^[46].

Économie

Marché mondial

Ventes mondiales de téléphones mobiles aux deuxièmes trimestres 2009 et 2010
et au premier trimestre 2011^[47] selon les fabricants^[38]
Fabricant	2011		2010		2009
Fabricant	Unités	Part de marché	Unités	Part de marché	Unités	Part de marché
Nokia	107 556 100	25,1 %	111 473 800	34,2 %	105 413 400	36,8 %
Samsung	68 782 000	16,1 %	65 328 200	20,1 %	55 430 100	19,3 %
LG	23 997 200	5,6 %	29 366 700	9 %	30 497 000	10,7 %
Research In Motion (BlackBerry)	13 004 000	3 %	11 228 800	3,4 %	7 678 900	2,7 %
Sony Ericsson	7 919 400	1,9 %	11 008 500	3,4 %	13 574 300	4,7 %
Motorola	8 789 700	2,1 %	9 109 400	2,8 %	15 947 800	5,6 %
Apple	16 883 200	3,9 %	8 743 000	2,7 %	5 434 700	1,9 %
HTC	9 313 500	2,2 %	5 908 800	1,8 %	2 471 000	0,9 %
ZTE	9 826 800	2,3 %	5 545 800	1,7 %	3 697 900	1,3 %
Huawei	7 002 900	1,6 %	5 208 600	1,6 %	N/A	N/A
Autres	154 770 900	36,2 %	62 635 200	19,3 %	45 977 200	16,1 %
Total	427 846 000	100 %	325 556 800	100 %	286 122 300	100 %

Les ventes de téléphones mobiles en 2011 atteignent 1,6 milliard^[48].

Il s'est vendu 444,5 millions de mobiles au 3^e trimestre 2012^[49].

Au troisième trimestre 2011, Nokia est le premier avec 106,5 millions d'appareil téléphonique, Samsung 87,2 millions, LG 21,1 millions, ZTE 17,6 millions et le 5^e Apple avec 17,1 millions^[49].

Au troisième trimestre 2012, Samsung est le premier avec 105,4 millions d'appareils téléphoniques, Nokia 82,9 millions, Apple 26,9 millions, LG 14 millions et le 5^e ZTE avec 13,7 millions^[49].

Part de marché trimestrielle des principaux vendeurs de smartphones 2009-2012^[50]
Vendeur	Q1 2009	Q2 2009	Q3 2009	Q4 2009	Q1 2010	Q2 2010	Q3 2010	Q4 2010	Q1 2011	Q2 2011	Q3 2011	Q4 2011	Q1 2012	Q2 2012
Samsung		2,6 %	3	3,3	4,3	5,6	8,9	9,6	10,8	16,2	20	22,8	29,1	32,6
Apple	10,9	12,1	17,3	16,1	15,7	13	17,4	16,1	18,8	19,1	14,5	23,4	24,2	16,9
Nokia	39,3	39,4	38,3	38,6	38,8	37,3	32,7	28	24,3	15,7	14,2	12,4	8,2	6,6
RIM	20,9	18,6	19,9	19,9	19,1	17,4	15,3	14,5	14	11,6	10	8,2	6,7
HTC	4,3	4,9	4,9	4,5	4,9	6,8	7,2	8,5	8,9	11	10,8	6,5	4,8	5,7

Vente trimestrielle en million de smartphones 2009-2012^[50]
Vendeur	Q1 2009	Q2 2009	Q3 2009	Q4 2009	Q1 2010	Q2 2010	Q3 2010	Q4 2010	Q1 2011	Q2 2011	Q3 2011	Q4 2011	Q1 2012	Q2 2012	Q3 2012
Samsung		1,1	1,3	1,8	2,4	3,6	7,2	9,7	10,8	17,3	28,1	36	42,2	50,2	56,3
Apple	3,8	5,2	7,4	8,7	8,7	8,4	14,1	16,2	18,7	20,3	17,1	37	35,1	26	26,9
Nokia	13,7	16,9	16,4	20,8	21,5	24	26,5	28,3	24,2	17,3	17,8	19,6	11,9	10,2
RIM	7,3	8	8,5	10,7	10,6	11,2	12,4	14,6	13,9	12,4	11,8	13	9,7

Au dernier trimestre 2011, Apple a largement battu son record de revenus depuis que la firme existe avec 62 millions d'appareils vendus dont 37 millions de smartphones (premier)^[51]. Le deuxième est Samsung avec 36,5 millions mais en 2011 avec une gamme plus large qu'Apple, il a vendu 97,4 millions (19,9 %) de smartphones en 2011, pour Apple c'est 93 millions^[52].

Au troisième trimestre 2012, il s'est vendu 179,7 millions de smartphones, soit une croissance de 45,3 % en un an (123,7 millions au 3^e trimestre 2011)^[49]. Ce trimestre, les smartphones représentent 28,8 % des appareils téléphonique vendus, 624 millions^[49].

Marché chinois

Le marché chinois est devenu le premier marché mondial au troisième trimestre 2011 avec 23,9 millions d'unités vendues pendant cette période, contre 23,3 millions aux États-Unis^[53].

Les grandes marques comme le Samsung, l'iPhone ou Nokia sont concurrencés par des entreprises locales telles que Xiaomi, Lenovo, Coolpad ou encore Huawei. Ce dernier veut imposer ses smartphones en Occident^[54].

Avec le temps, les industriels chinois ont su améliorer et retoucher ces téléphones auparavant mal accueillis. Pour deux fois moins cher qu'un iPhone ou un Samsung, ils se sont peu à peu fait une place et maintenant, ils entendent jouer dans les ligues majeures.

Marché français

Ventes de mobiles et smartphones en millions d'unités^[55]^,^[56]
Type	2008	2009	2010	2011	2012	2013	2014
Smartphone	1,8	3,6	7,7	11,5	13,3	15,8	18,2
Mobile	21,7	20	17	12,8	9,2	7,9	5,6
Total	23,5	23,6	24,7	24,3	22,5	23,7	23,8
Part des smartphones	7,7 %	15,3 %	31,2 %	47,3 %	59,1 %	66,7 %	76,5 %

Les opérateurs de téléphonie Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile proposent les produits suivants :

Acer
IPAQ (Compaq)
HTC/Qtek/SPV
iPhone
LG
Motorola
Nokia
Palm (racheté par HP en 2010, puis abandonné)
Samsung
Sony
Wiko
Huawei Technologies
ZTE

Marché américain

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Le marché du smartphone aux États-Unis était dominé en 2010 / 2011 par trois principaux systèmes d'exploitation, RIM/BlackBerry, Google Android et Apple iOS. Mais les parts de marché fluctuent rapidement.

Voici un instantané de février 2011 des parts de marché des OS de smartphones en circulation^[57] :

RIM/BlackBerry : 28,9 %
Android : 33 %
iOS (Apple) : 25,2 %
Microsoft : 7,7 %
Palm : 2,8 %

Les firmes Apple et Samsung dominent le marché américain des smartphones. Au quatrième trimestre 2014, les deux versions d'iPhone 6 représentent 50 % des ventes de smartphones ; le Galaxy S5 : 26 %, LG : 11 % et les autres marques : 5 %^[58].

Marché européen

En 2010, une proportion de 22 % des mobiles vendus sont des smartphones puis 45 % en décembre 2011^[59].

Au premier semestre 2013 les ventes de mobiles chutent en Europe : diminution de 4,2 % des ventes (téléphones mobiles et smartphones). Android possède désormais 69 % des parts du marché, alors que les parts du marché iOS ont baissé de 5 % (20 % contre 25 % en 2012)^[60].

Au premier trimestre 2013, d'après IDC^[61], Samsung est le constructeur n^o 1 avec 14,3 millions de smartphones vendus et 45 % de part de marché. Apple n^o 2 (6,2 millions de smartphones vendus et 20 % de part de marché), et Sony n^o 3 avec 3,2 millions de smartphones vendus et 10 % de part de marché.

Usages professionnels

En entreprise, les smartphones sont utilisés notamment par des dirigeants, des commerciaux itinérants, des fonctions marketing et relation client ainsi que des professions nomades^[62].

Dispositifs techniques annexes

De manière parfois encore expérimentale, des smartphones (et certaines tablettes^[63]) peuvent maintenant recevoir des optiques ou dispositifs électroniques complémentaires (généralement associés à une application logicielle) pouvant leur ajouter une ou des fonctions supplémentaires (ex : boite de Petri améliorée^[64], microscopie^[65], enregistreur et analyseur de cris de chiroptères^[66], analyseur biochimique capable de détecter diverses maladies à partir d'une simple goutte de sang^[67]...)

Convergence smartphone et téléphone fixe

Apparu depuis peu, une nouvelle génération de téléphone de bureau opère la convergence entre téléphonie mobile et fixe, avec des appareils fixes gérés par le mobile, comme le NVX610 de l'entreprise française invoxia, prix de la meilleure innovation au Consumer Electronics Show 2012^[68].

Critiques et préoccupations sociales ou environnementales

Environnement naturel

Les smartphones sont des appareils extrêmement sophistiqués, dont le bilan environnemental est lourd : usage de métaux rares (plus de 45 métaux dans les cartes électroniques^[69]), création de déchets dangereux et forte demande en énergie (à la production et durant l'utilisation)^[70]^,^[71] : Leur empreinte environnementale est ainsi supérieure à celle de leurs prédécesseurs. Les écrans tactiles des smartphones nécessitent, pour leur fonctionnement, de l'indium, métal rare en pénurie mondiale^[72].

La démocratisation massive des smartphones, tout comme le « besoin » de remplacement relativement fréquent, soulève donc des interrogations d'ordre écologique et de soutenabilité du développement. La course à l'innovation et la publicité entraînent en pratique un renouvellement fréquent, qui fait parler d'obsolescence, voire d'obsolescence programmée^[73].

Le dessin animé pédagogique américain L'Histoire des choses (2007) détaille le cycle des produits de consommation tels que les smartphones. Il décrit les multiples conséquences à la fois sur l'environnement naturel, les travailleurs, les consommateurs, l'économie. Un deuxième film a été réalisé par la même association, décrivant plus précisément le secteur de l'électronique grand public (The story of electronics).

Le nombre de mobiles en circulation devrait atteindre 10 milliards en 2012^[74].

Article détaillé : Téléphone mobile#Écologie.

Problèmes légaux entre fabricants

Le développement de la taille du marché du smartphone associé à la réduction du nombre de fabricants (concentration d'un marché) donne lieu à de gigantesques batailles de brevets :

Article détaillé : en:Smartphone patent wars.

Aspects sociaux et psychosociaux

Une partie des utilisateurs reconnaissent souffrir d'une dépendance au smartphone qui peut être de type dépendance à Internet ou liée à un besoin compulsif de consulter son portable (selon une étude britannique de 2014, chaque utilisateur regarde son smartphone en moyenne 221 fois par jour^[75]^,^[76]).

Article détaillé : Addiction au smartphone.

Espace de stockage réellement disponible

L'espace de stockage annoncé par les fabricants (exemple : 8 Go) n'indique habituellement pas la quantité de cet espace occupée par le système d'exploitation et les applications (exemple : 5 Go, donc il reste 3 Go vide). Une étude comparative a été menée en 2014, détaillant pour quelques modèles de smartphones l'espace de stockage réellement disponible^[77].

La plupart des appareils sous Android peuvent augmenter le volume de stockage avec l’ajout d’une carte microSD mais limité au plus à l'ajout d'une carte de 128 Go en 2014. Les iPhone ne peuvent pas recevoir de carte, donc le choix de la capacité de stockage est important. Une étude menée par l’application IceCream et Ondevice Research, sur 1 000 sondés aux États-Unis et au Royaume-Uni : il s’avère que 45 % des utilisateurs d’iPhone avouent se retrouver à court d’espace libre au moins une fois dans l'année, 22 % au moins une fois par mois, 12 % au moins une fois par semaine et 8 % quotidiennement^[78]^,^[79].

Impossibilité de mise à niveau du système d'exploitation

En 2013, une grande partie des smartphones ne permettent pas la mise à niveau du système d'exploitation vers la version la plus récente, privant les utilisateurs de nouvelles fonctionnalités, mais surtout les privant de corrections de bugs, notamment ceux corrigeant des vulnérabilités informatiques.

En dehors de la fuite en avant pour cause de compétitivité économique, ceci peut être expliqué par des contraintes technologiques, mais laisse toutefois des doutes concernant les objectifs des fabricants, tentés de fidéliser des clients par la contrainte^[80]. La majorité des smartphones premier prix ne permettent même pas la mise à niveau vers la version du système d'exploitation sortie juste après (par exemple de Android v4.1 vers v4.2). Dans les cas où la technique ne justifie pas de telles impossibilités, on parle d'obsolescence programmée.

Début 2014, Google contraint les fabricants à utiliser des versions d'Android plus récentes^[81] (voir historique des versions d'Android). Un système d'exploitation alternatif basé sur Android, CyanogenMod, permet de mettre à niveau quelques smartphones vers une version plus récente.

Conditions de fabrication

En novembre 2014, l'émission Cash investigation, diffusée sur France 2 a enquêté sur les dessous « opaques » de la fabrication des téléphones intelligents^[82]. Ainsi, le reportage démontre que les sous traitants de certains industriels, comme le chinois Huawei, emploient des populations asiatiques pouvant inclure des enfants, dans des conditions de travail difficiles. Elle révèle également qu'au Congo, des enfants travaillent 12 heures par jour pour 5,5 euros, pour l'extraction du tantale des condensateurs^[83]. Enfin, l'enquête dénonce le financement de guerres en Afrique — des entreprises asiatiques achetant de manière illégale des minerais aux rebelles contrôlant les mines — et le rejet dans la nature, du fait de la fabrication de la plupart des téléphones des grands fabricants, de milliers de tonnes de produits toxiques par an, dévastant des villes entières et causant de nombreux cancers^[84]^,^[85]^,^[86]. Pour Olivier Chicheportiche, c'est « la communication des fabricants qui vole en éclat » au-delà des scandales révélés par l'émission d'investigation^[87].

Accessoire

Batterie

Un mobile inintelligent (Nokia 1209 (78 g), BL-5CA, 700 mAh, 3,7 V, 2,6 Wh, 19 g, 100 x 70 pixels^[88], 1,45 pouces^[89] (89 ppp en largueur et 79 ppp en hauteur) a moins d'énergie stockée qu'un téléphone intelligent (IPhone, 3,5 pouces, sortie en France fin 2007, 1 400 mAh, 5,2 Wh, Iphone, 5,5 pouces, sortie en France en septembre 2014, 2 915 mAh, 10,8 Wh). En effet, un smartphone dont l'écran est allumé, consomme plus d'énergie qu'un mobile inintelligent. L'écran est le principal consommateur d'énergie d'un ordiphone, d'où une augmentation de la réserve d'énergie avec l'augmentation des pouces du smartphone. Les portables inintelligents ont quasi tous des écrans plus petits que les écrans d'ordiphones.

La batterie pèse 45,2 g^[90] pour le S5 (145 g), 5,1 pouces, sortie en avril 2014.

Chargeur

Le volume du chargeur est le même entre un chargeur pour mobile inintelligent (sortie du chargeur pour Nokia 1209 : 5 V, 350 mAh soit 1,75 Wh) et pour smartphone. Mais l'intensité du courant en sortie du chargeur est supérieure et le voltage pareil, pour les chargeurs de smartphones.

Photo

La définition des photos obtenues avec le smartphone, augmente au fil du temps.

Protection

Il existe des coques qui s'ajoutent à l'originelle et des films transparents pour écran.

Notes et références

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↑ Le marché du smartphone en 2012..., Capitole Mobile
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↑ vrai car compté plusieurs fois
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↑ batterie S5 samsung.com consulté 27 février 2015

Articles connexes

Sur les autres projets Wikimedia :

Smartphones, sur Wikimedia Commons
smartphone, sur le Wiktionnaire

[1] Vous êtes déjà en 2020 : « Bientôt la 5G ! » - Zdnet.fr, 25 février 2011

[2] Le marché du smartphone en 2012..., Capitole Mobile

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[5] Vocabulaire des télécommunications (liste de termes, expressions et définitions adoptés) - Journal officiel n^o 0300 du 27 décembre 2009, Légifrance

[6] ttp://www.btb.termiumplus.gc.ca/tpv2alpha/alpha-eng.html?lang=eng&i=1&index=frt&srchtxt=TELEPHONE%20POLYVALENT

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[8] 5 choses à savoir sur l'arrivée de la 4G en France - L'Expansion, 28 janvier 2013

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[10] (en) Beneath the bonnet of the iPhone - BBC News, 10 janvier 2007

[11] « The firm has patented keyboard technology on the 11.6mm thick phone, calling it "multi-touch" [...] It is essentially a computer with a blank screen that users configure so they can operate the monitor with their fingers » — (en) Apple's 'magical' iPhone unveiled - BBC News, 9 janvier 2007

[12] (en) Pièce produite lors d'un des procès Apple vs. Samsung - AppleInsider (avant et après l'iPhone de 2007)

[13] (en) Clash of the titans, day one: Apple and Samsung patent dispute lands in U.S. court - Geoff Duncan, Digital Trends, 30 juillet 2012

[14] Fin 2011, il se vendra plus de Smartphones que de mobiles classiques - Alexandre Billault, CNET France, 12 juillet 2011

[15] Test : Huawei Ascend Mate - JournalDuGeek.com 2 mai 2013

[16] Huawei Ascend Mate - Android-france.fr, 14 mars 2013

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[20] Samsung GALAXY Star S5280 - Site officiel Samsung

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[Canalys_2009-full-40] (en) « Gartner Says Worldwide Mobile Phone Sales Grew 35 Percent in Third Quarter 2010; Smartphone Sales Increased 96 Percent », Gartner, 10 novembre 2010 (consulté le 18 novembre 2010)

[Thierry_Pires-41] {a et b} Le marché des Smartphones et des tablettes numériques Marketing webmobile.fr, publié le 10 novembre 2011.

[42] Chiffres IDC : Android représente 81 % du marché des smartphones CnetFrance.fr, le 13 novembre 2013

[43] (fr) Vidéo : le nouveau navigateur BlackBerry basé sur WebKit

[44] Bientôt des smartphone sous Ubuntu Touch ?, silicon.fr, 11 décembre 2013

[45] ttp://timesofindia.indiatimes.com/tech/mobiles/Worlds-slimmest-smartphone-Gionee-Elife-S5-5-launched-at-Rs-22999/articleshow/33006029.cms

[46] Highway Star 4G et Pure 4G : deux smartphones minces et légers chez Wiko frandroid.com 2 mars 2015

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[62] Principaux usages professionnels sur smartphones et tablettes numériques - MARKESS International, 6 janvier 2012

[63] xemple : Introducing Echo Meter Touch. Bat detection and analysis for your iPad and iPhone. ; wildlifeacoustics

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[66] Echo Meter Touch Bat Detector ; Wildlife Acoustics ; iTunes Preview

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[69] Fabrice Flipo, Marion Deltour, Michelle Dobré, Marion Michot, Peut-on croire aux TIC vertes ?, Presses des Mines, Paris, 2012, p. 44

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[73] Voir la section Liens externes

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[75] Amine Horseman, « Chaque personne regarde son smartphone en moyenne 221 fois par jour, selon une étude », sur Developpez.com, 13 octobre 2014 (consulté le 13 octobre 2014)

[76] (en) « Smartphone Usage Statistics 2014 - UK Survey of Smartphone Users », 8 octobre 2014 (consulté le 13 octobre 2014)

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[79] ttp://www.prweb.com/releases/2014/12/prweb12395977.htm

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[82] Marie-Hélène Soenen, « « Cash investigation » scrute les secrets inavouables de nos téléphones », sur Télérama, 4 novembre 2014 (consulté le 15 novembre 2014).

[83] Matthieu Combe,, « Cash investigation dévoile la face cachée de nos portables », sur le site Natura Sciences, 5 novembre 2014 (consulté le 15 novembre 2014).

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[88] vrai car compté plusieurs fois

[89] vrai car mesuré plusieurs fois

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