Accès à Internet à très haut débit

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Fibres optiques

Un accès à Internet à très haut débit (ou THD) est un accès à internet avec un débit supérieur à celui d'un accès haut débit, par exemple par ADSL.

Sur le fixe, on parle d'un débit allant jusqu'à 1 Gbit/s. Précédemment réservé aux backbones et aux infrastructures des fournisseurs d'accès à internet, le très haut débit se porte désormais au plus près l'utilisateur final à travers le FTTx et jusqu'à son domicile avec le Fiber To The Home (FTTH).

Sur le mobile, c'est le HSPA qui apporte les services aux utilisateurs sur des débits allant jusqu'à 14,4 Mbit/s en aval et 5,8 Mbit/s en amont. Orange et SFR ont lancé des offres mobiles en technologie HSDPA courant 2007 et poursuivent l'évolution et le déploiement de leurs réseaux mobiles à haut débit. La norme LTE à venir permettra d'obtenir le très haut débit mobile avec des débits allant jusqu'à 1 Gbit/s.

Bénéfices attendus

Le déploiement du très haut débit permettrait de faire de l'industrie française un leader dans le domaine du numérique. Arthur D. Little, dans son étude pour la Fédération Française des Télécoms estime que les investissements de 20 à 30 milliards d'euros prévus par les opérateurs français dans le déploiement de la fibre dans les 15 prochaines années permettront de multiplier par 5 le débit fixe pour tous les foyers, de faire gagner 0,75 point de PIB à la France , de crééer 100 000 emplois; d'améliorer l'attractivité des territoires en zones rurales et de générer de nouveaux usages comme le télétravail, la télémédecine, la télévision HD ou les objets connectés.

Usages nouveaux

D'un point de vue client, le THD amène un plus grand débit dans les connexions internet (dans chaque sens), une meilleure qualité de service, la possibilité d'avoir chez soi plusieurs chaînes de télévision à haute-définition et de charger sur son mobile des morceaux de musique instantanément. Il apporte simultanéité, rapidité et symétrie.

Du point de vue de l'aménagement du territoire, le déploiement du THD par la fibre optique devrait permettre le maintien ou le développement d'activités économiques dans les zones rurales.

Le 5 août 2008, un article a été inscrit dans la loi de modernisation de l'économie (LME) : l'accès des opérateurs aux immeubles existants (avec une procédure de raccordement inspiré du droit à l'antenne TV), la mutualisation des câblages installés dans les immeubles, l'encadrement des conventions propriétaires/opérateurs et le pré-câblage des immeubles de logement neufs en fibre optique.

Outre le développement de l'offre de communication existante - triple play (offre "packagée" incluant Internet, la télévision en haute définition, le téléphone fixe), voire quadruple-play, (téléphone mobile en plus) - de nouveaux services pourraient également se développer : télétravail, vidéo à la demande, télévision et VOD mobile, télévision HD en 3 dimensions…

Les opérateurs qui disposeront des deux types de réseaux comme Orange et SFR/Neuf pourront offrir des services convergents entre les univers fixe et mobile, par exemple la possibilité d'avoir accès à un même film en vidéo à la demande sur son ordinateur, sa télévision ou son téléphone portable.

Surtout, le THD offre des perspectives de services complètement nouvelles en faisant jouer la complémentarité entre les différents supports. Par exemple, on peut envisager de choisir telle ou telle caméra pour voir une action d'un match de foot, sélectionner un joueur et voir ses statistiques, revoir des actions alors que le jeu se poursuit puis le reprendre en léger différé ou en direct, partager en même temps ses émotions avec des amis au travers d'une visioconférence, etc.

Aspects économiques

Raccordement des immeubles

L'installation de la fibre optique implique des travaux dans les immeubles et dans la partie finale du réseau avec, le cas échéant, des travaux de voirie. Le coût d'installation a été évalué entre 400 € et 2 000 € par appartement. Les opérateurs français raccordent gratuitement les immeubles à leur réseau comme rendu obligatoire par la LME.

Raccordement des appartements

Le prix du raccordement du logement à l'immeuble est ambigu mais pour l'instant les différentes offres promotionnelles des opérateurs semblent indiquer qu'il va rester gratuit.

Abonnements

Aux États-Unis, les abonnements sont de l'ordre de 100 dollars par mois (80 euros). Deux opérateurs (Verizon et AT&T) se partagent le marché qui atteint 2,5 millions de clients début 2009.

Au Japon, le marché atteint les 17 millions de clients en mars 2010. Il est essentiellement capté par NTT (de l'ordre de 50 euros par mois avec des différences selon que le logement est en individuel ou en collectif et selon la région).

En France, les abonnements varient entre 30 euros (Free) et 35 euros (Orange, SFR) par mois voire plus (Numericable).

Enjeux pour les opérateurs

Cette technologie est un vecteur de différenciation fort. Les investissements sont importants pour le déploiement d'un réseau de Très haut débit puisqu'on parle de plusieurs milliers d'euros par raccordement client. La barrière d'entrée risque de dissuader des opérateurs n'ayant pas une forte capacité d'investissement. Les clients de ces opérateurs, dès qu'ils auront terminé leur période d'obligation légale, pourront changer d'opérateur au profit d'un autre.

Les opérateurs disposent d'un relais de croissance important avec une technologie qui permet d'apporter de nouveaux services et donc d'augmenter le prix moyen de la facture par abonné (ARPU).

Enjeux pour les opérateurs, en France

En mai 2010, certains fournisseurs d'accès à internet, comme Free, ont gardé le tarif de l'ADSL triple play soit 29,99 € mais sous-entendent qu'ils pourraient l'augmenter. D'autres, comme Orange, ont une offre au même tarif que l'ADSL à 34,90 € et une offre premium. L'amortissement de leur investissement dans un nouveau réseau provient en partie de l'économie faite sur la location de la ligne de cuivre (dégroupage) auprès de France Télécom soit 9 € HT en 2009.

Il est à noter que certaines collectivités locales facturent aux FAI 14,50 € HT la location de la fibre jusqu'au client. D'autres tarifs sont établis à 26 € HT (Pau) !

La stabilisation des modèles de coûts et de revenus n'est pas encore acquise en mai 2010.

Déploiement commercial des opérateurs en France

Le coût du déploiement du haut débit est estimé à 25 milliards d'euros en 15 ans. Une partie de cet investissement proviendrait des opérateurs télécoms. 10 milliards de financements public et européen permettront une couverture d'éligibilité à la fibre optique de 50% du territoire français en 2020. Pour accélérer le passage à la fibre optique, une sur-tarification de 6% de l'accès à internet pas l'ADSL est envisagé. Par ailleurs, les coûts de raccordement par prise pouvant varier dans un rapport de 1 à 10, pour les petits immeuble.

L'Arcep compte en France quatre opérateurs de fibre optique résidentielle, dont un opérateur local (niveau départemental), et un opérateur couvrant tous les départements français (DOM inclus), les autres opérateurs se limitant à la métropole.

En 2011, les opérateurs français présentent des offres très haut débit variant de 34 à 98 euros par mois.

Orange

Orange a débuté en 2006 des essais de déploiement du très haut débit sur 5 arrondissements de Paris ainsi que 5 villes des Hauts-de-Seine puis 5 villes en région. Son offre propose un débit descendant de 100 Mb/s et remontant de 10 Mb/s (100 Mb/s en option). Fin 2009, Orange est présent à Paris, dans les Hauts-de-Seine et dans 10 villes de province. En février 2010, France Télécom a indiqué vouloir investir 2 milliards d'euros dans le FTTH jusqu'en 2015 pour être présent dans chaque région en 2012 et chaque département en 2015. L'opérateur propose le partage de son infrastructure de génie civil (du central jusqu'à l'immeuble) et le partage de la fibre montante (du bas d'immeuble jusqu'à l'appartement) aux opérateurs concurrents.

Dans ces résultats annuels de l'année 2011, France Telecom indique avoir conquis 866000 logements auxquels il offre la disponibilité à la ftth, dont 95000 clients, au dernier trimestre 2011. La société dispose alors de 149000 clients Ftth au niveau du groupe.

Free

Free a une offre très haut débit à 100 Mb/s en réception et 50 Mb/s en émission. La société a également annoncé que son réseau serait ouvert aux opérateurs concurrents ; ils pourront s'appuyer pour déployer leurs propres offres. Le déploiement concernera dans un premier temps l'ensemble de la ville de Paris puis la petite couronne et le reste de la France dans les secteurs où la société compte au moins 15% de clients. Pour les zones dont la desserte nécessite des travaux de génie civil, Free a annoncé rechercher des accords de cofinancement avec les collectivités concernées.

Free a été le premier opérateur à déclarer vouloir déployer le très haut débit en France, dès avant 2007. Il a même eu recours à de la publicité illégale pour cela. En 2011, pour l'Association des Responsables de Copropriété, Free Infrastructure a des difficultés pour installer de la fibre optique. Les retards de cette société dépassent le seuil de six mois fixé par la loi. Par ailleurs, la fibre « verticale » de l'immeuble peut être installé sans la fibre « horizontale » interdisant tout accès aux opérateurs internet. 85% des problèmes concernent l'opérateur Free d'après l'union des associations des responsables de copropriétés, représentant 850.000 copropriétaires.

En juillet 2011, l'Arcep a pris la décision n° 2011-0893 pour répondre au besoin de la société France Télécom d'effectuer le raccordement d'un client dont l'opérateur d'immeuble est Free Infrastructure Smiley.

En 2011, Free est l'opérateur qui pose problème: 62% des copropriétés ayant signé une convention avec free ne sont toujours pas connectés après les 6 mois de délais réglementaires. Par ailleurs, la société Free a adopté une attitude anticoncurrentielle qui pénalise 85000 logements situés dans 7000 copropriétés.

Free envisage toutefois de concurrencer les offres fibres optiques avec une technologie moins performante: le VDSL 2 dont le déploiement commercial pourrait commencer dès 2012.

Autres opérateurs

Numericable a lancé une offre à 100 Mb/s en réception et 5 Mb/s en émission, interdisant contractuellement les usages de serveur, fin 2006. Le Câblo-opérateur compte fin 2009 220 000 abonnés à la fibre optique, et son réseau rénové peut lui permettre de connecter jusqu’à 4,1 millions de foyers au très haut débit immédiatement. En ce qui concerne le déploiement de son réseau de fibre optique, Numericable est présent dans une trentaine de villes ou agglomérations. Celui-ci a rénové en partie son réseau en remplaçant les câbles en coaxial par de la fibre optique.

Neuf a lancé depuis avril 2007, grâce aux rachats successifs de Mediafibre (à Pau) et Erenis (à Paris), une offre très haut débit à 50 Mb/s dans les deux sens. En zone Paris, l’offre est proposée à 29,90 € mensuel, contre 34,90 € en zone Pau.

Darty, distributeur spécialisé dans l'électroménager et le multimédia, propose depuis l'automne 2008 des offres très haut débit dual ou triple-play à partir de 29,90 € avec tout le service d'assistance Darty. Il utilise le réseau de Numéricâble.

Completel a également câblé 4 000 bâtiments.

Auchan Telecom, filiale du groupe Auchan, a récemment lancé plusieurs offres fibre optique via le réseau Numéricâble. Fidèle à son image de discounter, il est possible d'avoir un accès internet très haut débit à partir de 16,99 €/mois.

Toutes ces offres incluent l'accès à internet très haut-débit, la téléphonie et la télévision : voir Orange, Free, Neuf, Numericable et Darty.

On compte en septembre 2011, 600 000 foyers déjà abonnés au très haut débit, dont 425 000 chez Numericable en FTTLA et 175 000 en FTTH ou FTTB (Sources ARCEP) .

Cadre réglementaire en France

Un cadre légal et règlementaire a été mis en place très tôt afin de faciliter et sécuriser les conditions de déploiement de la fibre dans les immeubles neufs ou anciens. Le développement de l’économie numérique est l’une des priorités de l’État. La fibre optique, technologie fiable et pérenne, la plus à même de fournir les débits nécessaires aux services et applications de demain, est placée au cœur du plan Très Haut Débit. De plus, la loi de modernisation de l’Économie, adoptée le 23 juillet 2008 la Loi n° 2008-776 par le parlement, prévoit l’instauration du droit au très haut débit, le principe de mutualisation, la signature de convention entre la propriété et les opérateurs et le pré-équipement des immeubles neufs.

Toutefois, le financement du très haut-débit par le feder devrait diminuer sur les cinq années à venir, et l'Auvergne pourrait en être exclue.

L’instauration du droit au Très Haut Débit en fibre optique

Le déploiement d’un réseau en fibre optique dans les immeubles doit être autorisé par le propriétaire ou le syndicat de copropriétaires réuni en Assemblée Générale. Toute proposition d’un opérateur, pour raccorder un immeuble à ses frais, sera inscrite de droit à l’ordre du jour de la prochaine Assemblée Générale des copropriétaires et soumise à un vote à la majorité des tantièmes présents ou représentés (article 24 de la loi de 1965).

Le propriétaire d’un immeuble ne pourra pas s’opposer à ce qu’un occupant de bonne foi qui lui en fait la demande soit raccordé à un réseau Très Haut Débit sauf « motif sérieux et légitime ».

Le principe de mutualisation entre opérateurs de réseaux en fibre optique déployés dans les immeubles

L’opérateur signataire de la convention (Opérateur d’immeuble) a obligation d’ouvrir son réseau aux autres opérateurs (opérateurs commerciaux) afin que ces derniers puissent proposer leurs services aux résidents de l’immeuble. Cette mutualisation a pour objectif de minimiser les travaux et nuisances dans l’immeuble, et d’assurer aux résidents le libre choix de leur offre commerciale.

En janvier 2012, la mutualisation est discuté par certains sénateurs et l'autorité de concurrence qui y voient une entente entre opérateurs.

La signature d’une convention entre les propriétaires (ou bailleurs) ou syndicats de copropriétaires et l’Opérateur d’immeuble

L’Opérateur d’immeuble et les propriétaires ou les syndicats de copropriétaires doivent signer une convention relative à l’installation, la gestion, l’entretien ou le remplacement de lignes de communications électroniques à Très Haut Débit en fibre optique dans un immeuble. Cette convention définit les rôles et engagements de chaque partie : les propriétaires ou les syndicats de copropriétaires devront permettre l’accès à l’immeuble par l’Opérateur d’Immeuble, et l’Opérateur d’immeuble aura la responsabilité du réseau qu’il aura déployé. L’ARCEP a défini une convention-type avec les opérateurs et les professionnels de l’immobilier.

Le pré-équipement des immeubles neufs

Selon le décret d’application n° 2009-52 du 15 janvier 2009 relatif à l’installation de lignes de communications électroniques à très haut débit en fibre optique dans les bâtiments neufs, tous les immeubles neufs devront être pré-équipés en réseau intérieur fibre optique, dès le 1^er janvier 2010 pour les immeubles de plus de 25 logements, et à compter du 1^er janvier 2011 pour l’ensemble des immeubles. L’arrêté prévu pour la mise en œuvre est actuellement en cours de rédaction.

Déploiement commercial des opérateurs au Cameroun

Plusieurs opérateurs sont intéressés au Cameroun. Toutefois les autorités de régulation n'ont pas encore défini de règles précises dans ce pays. En particulier, l'opérateur détenant le monopole Camtel est inquiet de la possible rupture de ses fibres par les travaux de son concurrent MTN Cameroun. Les opérateur concurrents (MTN et Orange Cameroun) en sont réduit à louer les câbles de l'opérateur public camerounais.

Technologies mises en œuvre

Dans les réseaux (boucle locale)

Plusieurs technologies de raccordement des clients aux réseaux haut-débit cohabitent :

• le câble, historiquement introduit pour la première fois par les fournisseurs de TV par câble, est surtout présent dans les zones urbaines. Le câble permet de proposer des abonnements de 100 Mbit/s, performance rarement réalisée dans la pratique. Les vecteurs de transmission classiquement utilisés par le câble sont les câbles coaxiaux existants qui amènent le trafic à un nœud optique de proximité. L'investissement nécessaire à la mise en place d'une connexion par câble est bien moindre que pour le FTTx, dans le cas d'un logement déjà câblé pour la télévision.
• La fibre optique, ou FTTx, est la technique par excellence pour le très haut débit. Plusieurs technologies cohabitent sous cette appellation selon l'endroit dans le réseau où s'effectue le passage de l'optique à l'électrique - chacune autorisant des débits différents.

À ce jour, la fibre optique, chez l'abonné ou arrivant à moins de 500 mètres de chez l'abonné, est la seule technologie garantissant véritablement un très haut débit. Encore destinée à un nombre limité de foyers mais plus répandue pour connecter les grandes entreprises, les hôpitaux et les universités, la fibre prend son réel essor en 2007 avec le lancement des offres des principaux fournisseurs d'accès. À cette occasion, le réseau optique s'amplifie considérablement dans les grandes villes, stimulé par la concurrence entre opérateurs.

En France, les acteurs commerciaux ayant déployé des infrastructures ont choisi les technologies suivantes :

• FTTH pour Orange, Free, et SFR
• FTTB pour Numericable.

Dans les appartements

Une fois le très haut débit amené au plus proche du client, plusieurs technologies existent pour desservir le réseau domestique de l'utilisateur (ses différents équipements) :

• Ethernet
• Fibre Optique Plastique
• Courants porteurs en ligne
• WiFi
• HomePNA sur câble ou paire téléphonique

Voir aussi

Articles connexes

• Fiber To The Home
• Fiber To The Building
• Fibre optique

• HSDPA
• HSPA

Liens externes

• Aménagement Numérique des Territoires
• Réflexions sur les usages de la fibre optique
• Guide sur le déploiement de la fibre optique à l’usage des élus et des collectivités territoriales
• LAVAL en Mayenne première agglomération française à proposer 100% de THD sur son territoire