Ibis (chaîne d'hôtels)

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.
Sauter à la navigation Sauter à la recherche
Page d'aide sur l'homonymie Pour les articles homonymes, voir Ibis.

ibis
logo de Ibis (chaîne d'hôtels)
Logo des hôtels ibis

Création 1974
Slogan Hôtels animés, équipes attentionnées
Siège social Évry
Drapeau de France France
Activité Hôtellerie
Société mère Accor
Sociétés sœurs Ibis Styles
Ibis budget
Site web Accorhotels.com/ibis

Ibis (ou ibis rouge) est une marque hôtelière 3 étoiles détenue par le groupe Accor. Créée en 1974, ibis constitue la marque économique forte du portfolio d'Accor, qui choisit en 2011 d'y concentrer les Etap Hôtel et All Seasons qui deviennent respectivement ibis budget et ibis Styles. Ibis propose une offre d'hôtellerie économique élaborée et destinée à une clientèle d'affaires et de loisirs. Fin décembre 2018, ibis compte 1 174 hôtels dans 70 pays[1].

Histoire[modifier | modifier le code]

Lancement en 1974[modifier | modifier le code]

Le premier hôtel ibis ouvre à Bordeaux-Lac en 1974[2], construit par la société hôtelière Novotel-SIEH, structure qui absorbe les hôtels Mercure en 1975 et qui constitue l'embryon du groupe Accor créé en 1983[3]. L'objectif de cet hôtel est de créer une chambre 30% moins chère que celle de Novotel[4].

En 1976, ibis s'ouvre au système de franchise[5].

En 1984, Accor et la banque La Hénin réunissent les 123 hôtels ibis et Urbis au sein de la structure Sphère SA, qui devient le premier opérateur d'hôtels 2 étoiles en France[6].

Lorsque le groupe Accor lance les hôtels Formule 1 en 1985, il emprunte à l'ingénierie ibis les techniques d'isolation acoustique des chambres[7].

En 1996, les marques Etap Hôtel, ibis et Formule 1 sont réunies au sein d'une structure unique baptisée Sphère International et détenue à 66% par Accor[8].

En 1997, ibis est la première marque hôtelière 2 étoiles à recevoir en Europe la certification ISO 9002[9]. Ibis adopte la stratégie ibis 2003, une nouvelle manière de bâtir les hôtels de l'enseigne sur des techniques de préfabrication empruntées aux hôtels Formule 1[10]. Selon Paul Dubrule, les classements 2 étoiles NN ont été créés pour permettre aux hôtels ibis d'être classés[11].

En 2004, Ibis implante son premier hôtel en Chine à Tianjin.

À partir de 2004, ibis démarre la procédure de certification ISO 14001 de tous ses établissements[12]. En mars 2004, en partenariat avec la marque Barilla, ibis lance les Cafés Pasta & Cie[13]. En 2004, ibis engage une politique écologique active avec l'installation de façades photovoltaïques sur l'ibis Porte de Clichy, une première dans le monde de l'hôtellerie selon Accor[14].

Depuis 2007[modifier | modifier le code]

En 2007, Ibis lance un plan de développement ayant pour objectif de renforcer sa position dans le secteur de l'hôtellerie économique et d’intensifier sa croissance sur les marchés émergents en décidant de s'implanter en Asie (comme en Turquie) et en Amérique Latine : le réseau ibis croît alors au rythme de 70 hôtels par an environ et devient en 2009 le premier réseau d’hôtels économiques en Europe et le quatrième au monde[réf. nécessaire], avec 861 établissements dans 45 pays sur cinq continents[15][source insuffisante].

En 2008, Ibis s'implante en Inde, en Russie, au Koweït et au Bénin, puis en 2009 à Singapour, en Algérie, en Jordanie, à Oman, et à Madagascar et en 2011 il s'implante en Colombie, au Chili et au Paraguay.

En octobre 2009, avec l'ouverture de sa 100.000ème chambre à Munich, ibis introduit un nouveau design adapté aux dernières tendances hôtelières[16]. En 2010, ibis lance les Web corner, des espaces de connexion internet au sein de ses hôtels[17]. En 2013, une offre de wifi haut débit est déployée au sein des hôtels ibis[18].

En septembre 2011, Accor regroupe ses marques du segment économique sous la bannière ibis : Etap Hotel devient ibis budget et All Seasons devient ibis Styles. Cette évolution s’accompagne d’une revue des produits et services dans les hôtels, ainsi que l'adjonction d'un code couleur pour chaque enseigne. Ce changement est achevé en 2013 pour l'ensemble des 1.500 hôtels[2].

En septembre 2012, ibis teste Sleep Art, un lit connecté à un robot qui retranscrit visuellement les mouvements, les sons, et les variations de température du sujet dormant[19].

En janvier 2014, Sébastien Bazin inaugure l'ouverture du 1000ème hôtel ibis, à Berlin[20]. En mars 2014, les hôtels ibis se mobilisent pour reboiser de 5000 arbres la forêt de Brocéliande[21].

En mai 2018, Accor signe un accord avec l'application Waze pour développer des outils de géolocalisation au sein des hôtels ibis[22]. Depuis novembre 2018, quelques hôtels ibis en Suisse offrent un service d'«Instagram-sitting» qui propose aux clients la gestion de leur compte Instagram par un professionnel des réseaux sociaux le temps de leur séjour dans l'hôtel[23].

En février 2019, pour les 45 ans de l'enseigne qui compte alors 1137 établissements dans 70 pays, Accor annonce une rénovation complète de son concept ibis. Le bureau de réception disparaît au profit de tablettes tactiles. Les gestionnaires sont désormais libres de choisir la décoration intérieure de leurs hôtels, ainsi que de revitaliser les bars-restaurants de l'enseigne[24]. En février 2019, ibis ouvre son premier hôtel en Équateur[25].

Identité visuelle (logo)[modifier | modifier le code]

En septembre 2011, les marques ibis adoptent un logo en forme d'oreiller emprunté au logo de la chaîne All Seasons devenue ibis Styles.

Description[modifier | modifier le code]

Ibis (ou ibis rouge) est une marque hôtelière économique du groupe Accor. Depuis 2011, la marque ibis concentre les marques ibis Styles (économique et design) et ibis budget (confort essentiel). Ibis est une offre hôtelière 3 étoiles qui se distingue par un éventail plus large de services, une restauration plus aboutie, souvent équipé d'un jardin voir une piscine[26]. Les ibis visent à rationaliser les codes de l'hôtellerie haut-de-gamme pour créer une offre d'hôtellerie économique améliorée à une clientèle d'affaires et de loisirs.

Fin décembre 2018, ibis compte 1 174 hôtels (150 748 chambres) dans 70 pays[1].

Chiffres-clés[modifier | modifier le code]

Croissance du parc hôtelier ibis (rouge)[1]
Année Hôtels Chambres
2018 1 174 150 748
2017 1 137 145 081
2016 1 088 138 741
2015 1 068 134 786
2014 1 031 129 009
2013 999 124 022
2012 983 121 004
2011 933 113 077
2010 900 107 735
2009 861 102 167
2008 814 94 742
2007 769 86 486
2006 745 82 546
2005 720 78 780

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. a b et c « Chiffres clés », sur Accor.com
  2. a et b Mathilde Visseyrias, « Accor resserre ses marques en misant sur Ibis », sur Lefigaro.fr,
  3. « Se conformer aux nouvelles normes hôtelières », sur Lhotellerie-restauration.fr,
  4. « L'avenir d'Accor est sans limites », sur Lhotellerie-restauration.fr,
  5. « Ibis », sur Lhotellerie-restauration,
  6. « La profession investit sur l'informatique », sur Lhotellerie-restauration.fr,
  7. « Le low cost est-il compatible avec la qualité ? », sur Laposte.fr,
  8. « Accor crée un pôle d'hôtellerie économique », sur Lhotellerie-restauration.fr,
  9. « La certification ISO 9002 des hôtels Ibis. Harmonisation internationale et élévation », sur Tourisme-espaces.com,
  10. « Ibis va ouvrir 50 hôtels en l'an 2000 », sur Lhotellerie-restauration.fr,
  11. « Paul Dubrule : "La stratégie de Denis Hennequin m'enthousiasme" », sur Lhotellerie-restauration.fr,
  12. « Ibis, soucieux de l’environnement : Déjà 5 hôtels certifiés ISO 14001 en Belgique et au Luxembourg », sur Paperjam.lu,
  13. « Ibis lance le café Pasta & Cie », sur Lhotellerie-restauration.fr,
  14. « Accor se dore la façade », sur Lhotellerie-restauration.fr,
  15. ibis, la référence mondiale de l’hôtellerie économique, dossier de presse ibis
  16. « Ibis inaugure ses hôtels nouvelle génération à Munich », sur Lhotellerie-restauration.fr,
  17. (en) « In 2010 ibis launches the Web Corner », sur Breakingtravelnews.com,
  18. « Accor : déploiement d'une offre Wifi haut de gamme pour les Hôtels Ibis », sur Tourmag.com,
  19. (en) Jon Fingas, « Ibis hotels to have robots paint art while they track your sleep: no, that's not creepy at all (video) », sur Engadget.com,
  20. « Accor renforce l'envergure d'Ibis », sur Challenges.fr,
  21. « Ibis reboise la forêt de Brocéliande », sur Lhotellerie-restauration.fr,
  22. « AccorHotels signe un partenariat avec Waze », sur Deplacementspros.com,
  23. Perrine Signoret, « Dans les hôtels Ibis, il existe désormais des baby-sitters pour compte Instagram », sur Numerama.com,
  24. Christophe Palierse, « AccorHotels réinvente son enseigne Ibis », sur Lesechos.fr,
  25. (es) « El hotel ibis llega a Ecuador », sur Metroecuador.com.ec,
  26. Ali Abjiou, « «Pas de risque de cannibalisation entre Ibis et Ibis Budget» Entretien avec Christian Rousseau, DG Accor Maroc », sur Leconomiste.com,

Voir aussi[modifier | modifier le code]

Articles connexes[modifier | modifier le code]

Liens externes[modifier | modifier le code]