Docapost

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DOCAPOST
logo de DOCAPOST
Création 2007
Dates clés

2007 : regroupement d'Aspheria, Orsid et Maileva
2008 : Reprise de la société Extelia

2010 : Acquisition de 100 % de Sefas Innovation
Forme juridique Société par actions simplifiée (SAS)
Siège social Drapeau de France Charenton-le-Pont (France)
Activité Services aux entreprises
Société mère Groupe La Poste
Filiales DOCAPOST Conseil
Effectif 4 600 collaborateurs[1]
Site web www.docapost.com
Chiffre d’affaires 435 millions d'euros (2012)[1]

DOCAPOST, société de la Branche Numérique du Groupe La Poste, est une entreprise créée en 2007 qui propose une gamme d’offres pour gérer les échanges professionnels de documents

Activités[modifier | modifier le code]

DOCAPOST est une société de services en ingénierie informatique et traitement de documents : numérisation de documents pour archivage électronique ou diffusion électronique, édition et mise sous pli (éditique industrielle), archivage électronique…), vidéo-codage, etc.

Initialement constituée au sein de la Branche Courrier, la société DOCAPOST est rattachée depuis 2014 à la Branche Numérique du Groupe La Poste à la suite de la réorganisation de ce groupe par Philippe Wahl[2].

La société réalise 435 millions d'euros de chiffres d’affaires en 2012 pour un effectif de 4 600 salariés[1]. Elle est classée au 14e rang des sociétés de services en ingénierie informatique en France, en 2012, par le cabinet Pierre Audoin Consultants[3], position qu'elle avait déjà en 2011 selon la revue LeMagIT[4].

Exemples de réalisations[modifier | modifier le code]

Docapost intervient par exemple :

La société intervient également sur des votes de toutes dimensions, vote de représentants syndicaux dans les petites, moyennes et grandes entreprises[9].

Entités[modifier | modifier le code]

Docapost a regroupé les différentes sociétés acquises[6] en quatre entités  :

  • DOCAPOST BPO fournit à ses clients B to B des solutions pour optimiser la valeur de leur relation client et accroitre la performance de leur Back-Office métier[10].
  • DOCAPOST DPS répond aux problématiques d’édition et de gestion de documents en proposant des solutions d’externalisation :
    • éditique industrielle)[11] ;
    • éditique à la demande (marque Maileva, un des premiers services et une des premières marques créées)[12] ;
    • marketing direct : personnalisation des documents envoyés, insertion d’échantillons ou d’objets dans les messages ;
    • dématérialisation : acquisition, partage, archivage électronique, publication, diffusion immatérielle ;
    • BPO documentaire: externalisation complète des processus documentaires et métiers).
  • Docapost EBS édite des solutions logicielles (Certinomis, Seres[6], et maintenant Sefas).
  • Docapost Conseil apporte un service de conseil sur l’optimisation de la gestion des flux d’informations, documents, courriers, paiements…

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. a, b et c Qui sommes nous ? : Docapost - Site officiel
  2. « Comment Philippe Wahl s'attaque à la réorganisation de la Poste », sur www.challenges.fr/,‎
  3. Distributique.com, « Les 50 premières sociétés de services en France, selon Pierre Audoin. »,‎
  4. Le Mag IT, « Top 100 SSII. »,‎
  5. MiroirSocial, « Les « résultats » de la représentativité déjà dévoilés par MARS. »,‎
  6. a, b et c Tic Santé, « Dossier pharmaceutique: deux millions de consultations par semaine et un nouvel hébergeur. »,‎ Erreur de référence : Balise <ref> non valide ; le nom « construction2007 » est défini plusieurs fois avec des contenus différents
  7. Archimag, « Le dossier pharmaceutique s'impose à grande vitesse. »,‎
  8. Michel Tanneau, « Traitement des amendes : une PME de 400 employés. », Ouest-France,‎
  9. Pascal Caillerez (www.decideur-public.info), « Docapost lance une solution de vote pour les petites et moyennes structures . »,‎
  10. Emmanuelle Serrano, Mag Décision-Achat, « Les marques Dynapost et Extelia réunies sous l'enseigne Docapost BPO. »,‎
  11. « Carton plein pour DOCAPOST DPS au Palmarès Xplor France 2012. »,‎
  12. Yan Claeyssen, Anthony Deydier, Yves Riquet, Le marketing client multicanal : La Poste innove, Éditions Dunod, (lire en ligne)

Liens externes[modifier | modifier le code]