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Newpharma
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Création 2008
Siège social Liège
Direction Olivier Mallue
Jérôme Gobbesso
Mike Vandenhooft
Laurent Detry
Activité Pharmacie en ligne
Produits Médicaments non soumis à prescription médicale (OTC)
Produits de parapharmacie
Effectif 21 (2012)
Site web www.newpharma.be

www.newpharma.fr www.newpharma.nl www.newpharma.de www.newpharma.at

Chiffre d'affaires en augmentation8,5 millions d'euros (2012)
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La pharmacie en ligne belge Newpharma a été créée en 2008 et vend des médicaments non soumis à prescription médicale (OTC) et des produits de parapharmacie (cosmétiques, crèmes solaires, vitamines,…).

Histoire[modifier | modifier le code]

En 2008, trois entrepreneurs (Olivier Mallue, Jérôme Gobbesso et Mike Vandenhooft) s’associent pour lancer la première pharmacie en ligne en Belgique. Le site Internet de Newpharma est lancé en octobre 2008 et ne comprend à l'époque que des produits de parapharmacie[1]. Cette création est réalisée dans le but d’anticiper la vente en ligne de médicaments non soumis à prescription médicale.

Le 21 janvier 2009, un arrêté royal permettant de vendre en ligne les médicaments OTC a été publié au Moniteur Belge. Cet arrêté spécifie que seuls les professionnels exerçant dans une pharmacie réglementée et ouverte au public peuvent vendre sur Internet[2]. Le site Newpharma est donc rattaché à une officine publique située à Liège[3]. Cet arrêté a permis à Newpharma de vendre des médicaments OTC et des produits de parapharmacie.

En 2013, la société a reçu le prix du Cross Border Awards récompensant sa stratégie pour conquérir plusieurs marchés européens[4]. Newpharma délivre ses produits dans 10 pays différents.

Chiffres clés[modifier | modifier le code]

  • Chiffre d’affaires de ± 8,5 millions d’euros en 2012 (Augmentation de 72% depuis sa création[5])
  • 750 marques et 30.000 produits proposés (2012)
  • 200.000 patients ont commandé sur Newpharma depuis sa création[6]
  • 1,3 millions de produits expédiés en 4 ans[7] dont 8% de médicaments OTC et 92% des produits de parapharmacie[8]
  • 54% des ventes sont réalisées en Belgique, 30% en France, 12% aux Pays-Bas et 2% dans les autres pays desservis par Newpharma[9]

Produits[modifier | modifier le code]

La société propose 2 types de produits :

  • Les médicaments non soumis à prescription médicale
  • Les produits de parapharmacie comme par exemple, dans la catégorie beauté : Weleda, La-Roche-Posay, Caudalie,… ; dans la catégorie sexualité-hygiène : Elmex, Durex,… ; dans la catégorie vitamines – compléments nutritionnels : Metagenics, Ortis,…

Controverses[modifier | modifier le code]

Dès le lancement du site Internet Newpharma, le projet a suscité de vives réactions notamment de la part de l’Association Pharmaceutique Belge (APB)[10]. L’APB s’inquiète du risque d’automédication et de surconsommation de certains produits (par exemple, les antidouleurs qui peuvent être nocifs pour la santé)[11].

Cependant, la société a mis en place un grand nombre de dispositifs de contrôles liés aux médicaments et à l’historique médical du patient[12] dans le but de réduire les dangers liés à l’automédication. Les médicaments sont ainsi préparés, contrôlés, fermés et livrés depuis l’officine physique[13]. Un pré-contrôle automatisé suivi de plusieurs contrôles supplémentaires effectués par un pharmacien est réalisé afin de minimiser les risques et d’assurer aux patients une délivrance des médicaments la plus sécurisée possible.

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. ↑ Christophe Charlot, « e-Pharmacies : les dessous d'un business à part », Trends -->, nos 01-02,‎ , p. 38-40
  2. ↑ Nouvelle législation à l'attention des pharmaciens d'officine
  3. ↑ Christophe Charlot, « Pharmacies en ligne : un business sous surveillance », Trends -->, no 48,‎ , p. 70-72
  4. ↑ Les BeCommerce Awards sacrent Zalando
  5. ↑ Online apotheek gooit hoge ogen
  6. ↑ Le site Newpharma affiche une croissance de 70% en 2012
  7. ↑ « <http://www.rtbf.be/tv/revoir/detail_on-n-est-pas-des-pigeons?catchupId=13-TIJIR001-011-PR-1&serieId=13-TIJIR001-000-PR <On n'est pas des pigeons » (consulté en )
  8. ↑ « <http://www.rtl.be/videos/video/424141.aspx <Journal télévisé de RTL-TVI » (consulté en )
  9. ↑ « <http://canalz.levif.be/news/les-sujets/la-pharmacie-en-ligne-a-la-cote-29-11-12/video-4000215271151.htm# <La pharmacie en ligne a la cote » (consulté en )
  10. ↑ Pharmacie en ligne : l'APB mécontente de l'initiave
  11. ↑ « <http://www.rtbf.be/tv/revoir/detail_on-n-est-pas-des-pigeons?catchupId=13-TIJIR001-011-PR-1&serieId=13-TIJIR001-000-PR <On n'est pas des pigeons » (consulté en )
  12. ↑ La première pharmacie belge en ligne :Chronique d'un succès inespéré
  13. ↑ « <http://www.rtl.be/videos/video/424141.aspx <Journal télévisé de RTL-TVI » (consulté en )

Article connexe[modifier | modifier le code]

Lien externe[modifier | modifier le code]

Wikipedia

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