Plate-forme collaborative

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Une plate-forme de travail collaboratif est un espace de travail virtuel. C'est un outil, parfois sous la forme d'un site internet, qui centralise tous les outils liés à la conduite d'un projet, la gestion des connaissances ou au fonctionnement d'une organisation[1] et les met à disposition des acteurs.

L'objectif du travail collaboratif est de faciliter et optimiser la communication entre les individus dans le cadre du travail ou d'une tâche non liée au travail, généralement en mesurant également leur impact sur le comportement des groupes.

Contenus et fonctionnalités[modifier | modifier le code]

Ce type de plate-forme intègre par exemple les fonctionnalités suivantes :

  • des outils informatiques (logiciels, progiciels) ;
  • une base de connaissance structurée[2] comprenant des guides ou méthodes de travail en groupe, pour améliorer la communication, la production, la coordination ;
  • un service de messagerie (ex. : messagerie rapide peer to peer) ;
  • un système de partage de ressources et de fichiers (Client/Serveur et peer to peer) ;
  • des outils de type forum, pages de discussions, « chat » multi-utilisateurs, etc. ;
  • un trombinoscope, ou annuaire des profils des utilisateurs ;
  • des blogs, par projet ou par thématique ;
  • un système de vote ou de notation (rating) sur les articles ;
  • un calendrier ;
  • un système d'archive collective, et de pages personnelles ;
  • un index ou outil listant les tâches faites et à faire ;
  • des outils complémentaires (AudioConférence, conférence téléphonique, élaboration partenariale d'arbres heuristiques, etc.)

Voir aussi[modifier | modifier le code]

Usages des outils collaboratifs[modifier | modifier le code]

Voir Etude de Kelton Research, juin 2010

Voir Etude de Lecko, décembre 2013

Liens externes[modifier | modifier le code]

Articles connexes[modifier | modifier le code]

Bibliographie[modifier | modifier le code]

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. Applications transverses et métiers d'une plateforme collaborative avec MediaWiki.
  2. Base de connaissances structurée pour wiki d'entreprise avec MediaWiki.