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INTERSTIS, la plateforme collaborative des acteurs responsables[modifier | modifier le code]

Description[modifier | modifier le code]

Interstis est une plateforme collaborative SaaS française et souveraine, hébergée sur un environnement SecNumCloud, qui vise à faciliter le travail à distance et en équipe. L'objectif d'Interstis est de contribuer à la création d'organisations plus sûres, durables et humaines.

Histoire[modifier | modifier le code]

Interstis est une plateforme collaborative SaaS française et souveraine créée en 2013 par Thomas Balladur et Nicolas Huez. Leur vision était de développer un outil simple et sécurisé, offrant des espaces de travail collaboratifs pour les projets nécessitant la participation de plusieurs partenaires. Pour concevoir une plateforme répondant aux besoins des utilisateurs, ils ont établi des collaborations avec une association de secrétaires de mairie dans la région de Sens, une fédération de réseaux de santé en Île-de-France et une communauté de communes de l’Yonne. C'est à partir de ces partenariats que le développement de la plateforme a commencé.

Depuis ses débuts, Interstis a connu une croissance significative et a réussi à attirer des élus, des agents territoriaux, des entreprises privées, des professionnels en libéral, des universités et des associations, totalisant aujourd'hui près de 300 000 utilisateurs.

L'année 2020 a été une période marquante pour Interstis, car durant la crise sanitaire, toute l'équipe s'est mobilisée pour accompagner gratuitement les collectivités dans la mise en place du télétravail. Parallèlement, la DINUM a officiellement choisi RESANA comme la nouvelle plateforme collaborative pour les agents de l'État et ses établissements publics.

En outre, Interstis a réussi à réaliser une levée de fonds avec SIDE Capital, ce qui lui a permis de recruter du personnel dans différents domaines au sein de l'entreprise, comptant aujourd'hui plus de 35 collaborateurs.

Fonctionnalités[modifier | modifier le code]

Agenda collaboratif
Logiciel de gestion électronique des documents
Messagerie collaborative
Gestion de projet en ligne
Annuaire collaboratif
Gestion des tâches
Outil de sondage
Suite bureautique collaborative
Logiciel de visioconférence
Dématérialisation des procédures et circuit de validation

Les logiciels[modifier | modifier le code]

Resana

En 2016, la région Nouvelle-Aquitaine a exprimé le besoin de créer des liens et de faciliter la collaboration entre les agents de la préfecture, répartis sur un vaste territoire, autour de projets communs. C'est ainsi que le projet RESANA (Réseau Social des Agents de Nouvelle-Aquitaine) est né. Dépassant largement les objectifs fixés, cette plateforme a rapidement attiré l'attention de la DINUM (Direction Interministérielle du Numérique) qui a décidé de l'étendre à d'autres régions.

En 2020, RESANA a été officiellement désignée comme la plateforme collaborative des agents de l'État et de ses établissements publics, grâce à sa capacité à répondre aux besoins de sécurité des ministères et à faciliter la collaboration entre les équipes travaillant à distance. Cette reconnaissance a renforcé la position de RESANA en tant qu'outil essentiel pour favoriser la coopération et l'échange au sein de l'administration publique sur l'ensemble du territoire.

Hexagone

Bruno Le Maire et Jean-Noël Barrot ont annoncé un financement de 23 millions d'euros (provenant de Bpifrance) pour soutenir trois consortiums impliqués dans le développement de suites collaboratives françaises.

L'un de ces consortiums, nommé "Hexagone", et dirigé par Interstis, a été sélectionné comme lauréat de l'appel à projet "Suites bureautiques collaboratives cloud" lancé par le Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique dans le cadre du programme France 2030.

Le consortium "Hexagone" est composé de sept éditeurs français : Interstis, 3DS OUTSCALE, BlueMind, Parsec, Belledone Communication, Tranquil IT et XWiki SAS. Ils se sont réunis dans le but de proposer une alternative crédible, performante et sécurisée aux solutions américaines et chinoises telles que Microsoft 365 ou Google Workspace.

La suite bureautique collaborative en mode SaaS développée par le consortium "Hexagone" vise à remplacer une dizaine d'outils distincts en proposant une solution regroupée en seulement quatre modules principaux :

Mail & Agenda
Bureau collaboratif
Gestion sécurisée des comptes et des postes
Communication instantanée

Cette initiative a pour objectif de renforcer la souveraineté numérique française en proposant une solution domestique compétitive et sécurisée pour les besoins de collaboration et de communication au sein des organisations.

Interstis Privé

En effet, les collaborateurs d'Interstis utilisent eux-mêmes la plateforme pour travailler en toute sécurité. Cela démontre la confiance de l'équipe envers leur propre solution collaborative, mettant en évidence son efficacité et son adéquation aux besoins internes de l'entreprise. En utilisant leur propre produit au quotidien, les collaborateurs peuvent également identifier les points forts et les améliorations potentielles, ce qui contribue à continuellement améliorer la plateforme pour répondre aux exigences de sécurité et de productivité. Cette approche interne reflète l'engagement d'Interstis envers la qualité et la fiabilité de ses services pour ses propres équipes ainsi que pour ses clients externes.

Souveraineté Numérique et Sécurité des Données[modifier | modifier le code]

En tant que plateforme officielle des agents de l’État et des préfectures, sous le nom de RESANA, Interstis a toujours accordé une importance primordiale aux critères de sécurité. Ces critères ont été maintenus à un niveau très élevé et font l'objet d'une réévaluation continue pour s'adapter aux nouvelles menaces et attaques informatiques.

À partir de 2021, Interstis a migré son hébergement chez 3DS Outscale, une entreprise française certifiée SecNumCloud. Cette certification confirme que l'infrastructure d'Outscale respecte les exigences élevées en matière de sécurité définies par le référentiel SecNumCloud du gouvernement français.

En choisissant un hébergeur certifié, Interstis renforce davantage la sécurité et la souveraineté de sa plateforme, garantissant ainsi la protection des données sensibles et la confidentialité des échanges pour les agents de l’État et les préfectures utilisant RESANA. Cette démarche illustre l'engagement d'Interstis envers la sécurité et la confiance des utilisateurs, contribuant à maintenir un environnement de travail collaboratif sécurisé et fiable pour ses clients institutionnels.

L'utilisation d'Interstis est totalement conforme au Règlement Général relatif à la Protection des Données (RGPD). La société a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPD) qui veille à l'intégrité et à la sécurité des données sur la plateforme.

Respectueux de la confidentialité des données des utilisateurs, Interstis a été conçu pour leur assurer un contrôle total sur leurs informations. Les utilisateurs bénéficient de droits tels que le droit de propriété, d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de portabilité de leurs données.

Toutes les offres d'Interstis incluent une clause de réversibilité des données, permettant une restitution complète et gratuite des données aux utilisateurs en cas de rupture contractuelle.

Pour sécuriser les transferts de données depuis les postes des utilisateurs vers la plateforme Interstis, un certificat SSL est utilisé. De plus, les échanges d'informations au sein de la plateforme sont cryptés à l'aide d'un algorithme de chiffrement avancé AES 128 bits, avec une clé unique pour chaque groupe de travail. Cette mesure garantit que même en cas de défaillance applicative, les données restent confidentielles et inviolables.

La journalisation des actions réalisées sur la plateforme offre aux administrateurs la possibilité de retracer l'activité des utilisateurs sur les espaces de travail, renforçant ainsi la transparence et la sécurité.

En outre, Interstis utilise des protocoles de sécurité renforcée tels que l'authentification multi-facteurs, les systèmes de détection d'intrusion (SEM), les antivirus, etc., assurant ainsi un niveau de sécurité extrêmement élevé pour protéger les données des utilisateurs.

SecNumCloud

SecNumCloud est un service de sécurité des données cloud offrant aux entreprises la possibilité de protéger leurs données sensibles dans le cloud. Cette solution propose une gamme complète de fonctionnalités de sécurité avancées, telles que le chiffrement de bout en bout, l'authentification à plusieurs facteurs et la surveillance en temps réel pour détecter les menaces potentielles.

Le chiffrement de bout en bout est utilisé pour garantir que les données des utilisateurs sont protégées contre les attaques de piratage et les fuites de données. Les données sont chiffrées avant d'être stockées dans le cloud, et seuls les utilisateurs autorisés disposent de la clé de déchiffrement pour y accéder.

L'authentification à plusieurs facteurs ajoute une couche supplémentaire de sécurité en exigeant que les utilisateurs fournissent plusieurs éléments d'identification pour accéder à leurs comptes. Cela réduit considérablement le risque d'accès non autorisé aux données sensibles.

SecNumCloud surveille également en temps réel les activités dans le cloud afin de détecter toute activité suspecte. En cas de détection d'une menace potentielle, les utilisateurs sont immédiatement alertés, ce qui leur permet de prendre des mesures de sécurité appropriées pour prévenir toute violation de sécurité. Dans l'ensemble, SecNumCloud offre une solution complète de sécurité pour les données dans le cloud, garantissant aux entreprises la tranquillité d'esprit quant à la protection de leurs informations sensibles contre les cybermenaces.

Dans l'ensemble, SecNumCloud offre une solution complète de sécurité pour les données dans le cloud, garantissant aux entreprises la tranquillité d'esprit quant à la protection de leurs informations sensibles contre les cybermenaces.

Sobriété Numérique[modifier | modifier le code]

Depuis sa création en 2013, Interstis s'est engagé à prendre en compte les critères environnementaux pour développer une plateforme respectueuse de l'environnement. Contrairement aux concurrents du milieu numérique, Interstis adopte une approche de sobriété numérique, mettant en avant l'utilité, l'efficacité et une utilisation raisonnée du numérique.

Au-delà de l'impact environnemental direct, Interstis s'inscrit dans une démarche de développement durable, en tenant compte des aspects sociaux et économiques. Pour cela, la concertation, l'égalité femme/homme, la mobilité douce et l'inclusion occupent une place centrale dans leur gouvernance. Ils adoptent également une démarche d'achat responsable en optimisant la gestion et la fin de vie du matériel informatique, en privilégiant l'achat de matériel reconditionné, la réutilisation en interne du matériel, la réparation et le réemploi.

Interstis est membre de l'Institut du Numérique Responsable et signataire de la Charte du Numérique Responsable. L'entreprise vise également à obtenir le label NR1 courant 2023, s'alignant ainsi sur leur objectif futur de labellisation B-Corp.

En plus de ses actions internes, Interstis souhaite jouer un rôle de sensibilisation sur l'empreinte carbone numérique. À cette fin, des outils seront proposés aux utilisateurs pour les aider à utiliser la plateforme de manière plus sobre, notamment en gérant le stockage de leurs données de manière optimale et en facilitant la suppression rapide et définitive de leurs données.

Cet engagement de la part d'Interstis démontre leur volonté de contribuer activement à la préservation de l'environnement tout en favorisant une approche responsable et durable de l'utilisation des technologies numériques.

Différences avec Microsoft[modifier | modifier le code]

Effectivement, bien que les deux solutions couvrent des périmètres équivalents avec une suite bureautique, un outil de visioconférence et de messagerie instantanée, Interstis se distingue par des différences majeures qui la rendent unique.

Tout d'abord, le prix d'Interstis est un facteur différenciateur. La plateforme offre un rapport qualité-prix avantageux, ce qui la rend plus accessible et attrayante pour un large éventail d'utilisateurs, y compris les organisations avec des budgets plus restreints.

Ensuite, l'aspect tout-en-un d'Interstis est un atout significatif. La plateforme propose une solution intégrée et complète, permettant aux utilisateurs de disposer de tous les outils dont ils ont besoin au sein d'une seule interface. Cela simplifie l'expérience utilisateur et facilite la gestion globale des projets et des communications.

Le relationnel avec le support est un autre point fort d'Interstis. L'équipe de support d'Interstis est connue pour son professionnalisme, sa réactivité et son engagement envers les utilisateurs. Cette approche orientée client permet de fournir une assistance personnalisée et adaptée aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.

Grâce à ces différences clés, Interstis est en mesure de se démarquer de la concurrence en proposant une solution qui répond de manière optimale aux besoins variés des utilisateurs. La plateforme est conçue pour offrir une expérience utilisateur supérieure, tout en restant abordable et réactive face aux demandes des utilisateurs. Ces caractéristiques font d'Interstis une plateforme unique et compétitive sur le marché des suites collaboratives et de communication.

Différences avec Google[modifier | modifier le code]

En effet, bien que les fonctionnalités de la suite Interstis puissent s'apparenter à celles de Google (comme Drive, Meet, Chat, Agenda, etc.), les deux entités présentent des différences importantes.

D'abord, l'approche humaine d'Interstis est un facteur clé de différenciation. L'entreprise met l'accent sur la proximité avec ses utilisateurs, offrant un service personnalisé et attentif à leurs besoins spécifiques. Cette dimension humaine se traduit par un support réactif et une écoute active des retours des utilisateurs pour améliorer constamment la plateforme en fonction de leurs attentes.

En termes de prix, Interstis propose une solution plus accessible, ce qui en fait une option plus attrayante pour un large éventail d'utilisateurs, y compris ceux avec des contraintes budgétaires.

La sécurité est un autre point fort d'Interstis. La plateforme s'engage à protéger les données des utilisateurs en mettant en place des mesures de sécurité avancées, telles que le chiffrement des données, l'authentification à plusieurs facteurs, et une approche responsable dans la gestion et la réversibilité des données.

Grâce à ces différences, Interstis se distingue en offrant une solution tout-en-un, adaptée aux besoins, aux valeurs et à la sécurité des données de ses utilisateurs. Cette approche globale et personnalisée permet à Interstis de se positionner comme une alternative compétitive aux solutions similaires, en mettant l'accent sur une expérience utilisateur de qualité, une tarification abordable et une protection renforcée des données.