IGA (supermarché)
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| IGA | |
 Logo d'IGA International | |
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| Création | Mai 1926 |
|---|---|
| Slogan | «Hometown Proud Supermarkets» (États-Unis) «Vive la bouffe» (Québec) |
| Siège social | Chicago, Illinois États-Unis
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| Activité | Commerce de détail |
| Site web | www.iga.com (États-Unis) www.iga.net (Québec) |
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IGA, sigle de Independent Grocers Alliance (en français : Groupement des épiciers indépendants), est une chaîne de 4 000 supermarchés franchisés, présente dans de nombreux pays (principalement aux États-Unis, au Canada et en Australie) et desservie par 37 fournisseurs indépendants. Son siège social se situe à Chicago, aux États-Unis[1].
Au Canada
À l'exception de la Colombie-Britannique où 45 magasins sont exploités par HY Louie Co., les magasins IGA du Canada sont des franchises gérées et approvisionnées par le distributeur Sobeys. L'enseigne est aujourd'hui principalement représentée au Québec avec 296 magasins (en 2019). Elle est aussi présente (avec 25 magasins en 2014) dans les provinces du Manitoba, de la Saskatchewan et de l’Alberta.
En Ontario
En , le groupe Sobeys a annoncé que les magasins franchisés IGA d'Ontario devaient passer sous les bannières Foodland, Price Chopper ou Sobeys[2]. Sobeys a proposé d’acheter tous les magasins qui ne souhaitaient pas faire la transition[2]. L'enseigne IGA n'est depuis plus présente en Ontario.
Au Québec
Au Québec, la société Hudon et Orsali est à l’origine de la bannière depuis 1953[3].En 1974, Hudon et Orsali limitée fusionne avec E.Deaudelin pour devenir Hudon et Deaudelin[3]. C’est en 1998 que la chaîne Sobeys de la Nouvelle-Écosse acquiert le Groupe Oshawa et, par le fait même, le grossiste Hudon et Deaudelin[3],[4]. Hudon et Deaudelin devient alors Sobeys Québec Inc.[5]
Avec la création à partir de 2000 de plus grandes surfaces de vente (hypermarchés), réunies sous l'enseigne IGA Extra, IGA devient la première bannière de supermarchés au Québec[6].
IGA a une politique qui favorise la provenance des produits locaux, donc provenant du Québec, tels que l'agneau, les fraises, plusieurs fromages ou encore, sous le nom d’Écolo-sac, des sacs réutilisables et biodégradables produits au Saguenay-Lac-Saint-Jean.
Depuis 1996, IGA propose un service de cybermarché[7].
Enseignes
- IGA, pour les 161 supermarchés au Québec (en 2019)
- IGA Extra pour les 126 hypermarchés au Québec (en 2019)
Sont également exploitées des petites et moyennes surfaces (9 en 2019) sous les enseignes IGA Mini et IGA Express[8].
Marques de l’enseigne
- Compliments
- Compliments Équilibre (aliments de régime répondant à certains critères nutritionnels)
- Compliments Biologique (aliments biologiques)
- Compliments Pensons Vert (produits ménagers et de base respectueux de l’environnement)
- Compliments Sans Gluten (aliments sans gluten)
- Compliments Simple Naturellement (aliments de composition simple et naturelle)
- Panache par Compliments (aliments de haut de gamme)
Services présents dans tous les supermarchés
- Boulangerie
- Charcuterie et fromages
- Prêt-à-manger
- Poissonnerie
- Fruits et Légumes
- Boucherie
- Dans certains magasins, les départements de la charcuterie, des fromages et du prêt-à-manger peuvent être fusionnés
- Dans certains magasins, la boucherie et la poissonnerie peuvent être fusionnées.
Controverses
En 2013, la révélation de la politique du supermarché IGA de Saint-Lambert d'interdire à ses employés de parler en anglais provoque une polémique, largement relayée par les médias anglophones[9]. Le franchiseur Sobeys affirme que ce n'est en aucun cas une directive de la chaîne, mais un malheureux incident isolé[10]. La propriétaire du magasin, Louise Ménard, dénonce une erreur de son directeur qui est suspendu de ses fonctions pour une période indéterminée.
Une enquête de Radio Canada en 2014 révèle des pratiques systématiques de réemballage des viandes, ou « remballe », notamment dans la chaîne de supermarchés IGA[11]. Des analyses sur des morceaux de poulet ont donné des taux de bactéries de quatre à trente-cinq fois supérieures à la norme. À la suite de ces révélations, le gouvernement envisage d'instaurer une loi interdisant tout réemballage de produits frais[12].
Logos au Québec
-
Logo d'IGA au Québec -
Logo de IGA Extra au Québec
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Notes et références
- « Independent Grocers Alliance », sur IGA (consulté le )
- (en) « Sobeys to convert IGA stores to Sobeys brands », sur BBC News, (consulté le ).
- https://www.iga.net/fr/contact/a_propos
- https://corporate.sobeys.com/fr/historique-de-lentreprise/
- https://www.ledevoir.com/economie/102154/sobeys-et-iga-un-mariage-reussi
- Sobeys, « Survol des initiatives de Sobeys Québec par l’entremise de sa bannière IGA - Produits et fournisseurs québécois - Juin 2007 », CAAAQ,
- https://plus.lapresse.ca/screens/d9f7090e-f54a-4ce4-8f2a-bb69a97cd295__7C___0.html
- https://www.lapresse.ca/affaires/economie/commerce-de-detail/201411/26/01-4822563-iga-le-beau-risque-du-nouveau-feuillet-publicitaire.php
- (en) « IGA franchise employees told they can't speak English to each other », sur CTV News, (consulté le )
- (en) « Montreal IGA that forbids employees from speaking English not reflective of chain policy: Sobeys CEO », sur National Post, (consulté le )
- « Des épiceries trichent sur les dates d'emballage de viande et de volaille », sur Radio Canada, (consulté le )
- « Le gouvernement Couillard envisage d'interdire le réemballage des produits alimentaires dans les épiceries. », sur La Presse, (consulté le )
Voir aussi
Articles connexes
Liens externes
- (fr) IGA Québec
- (fr) Siège social - Stellarton
- (fr) Compliments
- (en) IGA États-Unis
- (en) IGA Canada (Ontario et ouest du Canada)
- (en) IGA Australie
