Wikipédia:Questions techniques

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Cette page permet de poser une question quant à un problème technique rencontré lors de l'utilisation de Wikipédia.

Cette page délivre des renseignements techniques qui facilitent l'utilisation de Wikipédia pour la consulter ou la modifier. Elle prend en compte les demandes sur le logiciel MediaWiki pour lesquelles le demandeur a indiqué le rapport avec l'utilisation de Wikipédia.

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  • Vous pouvez ajouter la page de cette semaine à votre liste de suivi : les réponses se font ici, et non par courriel ni sur votre page de discussion.
Comment aider ?
Si vous souhaitez aider les contributeurs ayant un souci technique, n'hésitez pas à répondre à leur(s) question(s) ci-après. Si vous ne savez pas encore comment vous y prendre, il existe un manuel prévu à cet effet.

Semaine 6 2019 (suivre)

Mot de passe temporaire[modifier le code]

Article(s) ou modèle(s) concerné(s) :

Questions : n'ayant pas indiqué une adresse mail à la création de mon compte utilisateur, je n'arrive pas à récupérer un mot de passe temporaire pour continuer à utiliser ce pseudo.

Que dois-je faire ?

Cordialement.


Message déposé par 2001:861:34C1:70F0:A070:EEB5:F606:7524 (discuter) le 4 février 2019 à 02:25 (CET)

Réponse apportée ci-dessous.
Si l'on en croit Aide:Compte utilisateur#Et si on oublie son mot de passe ?, il n'y a pas d'autre solution que de se créer un nouveau compte. -- Xofc [me contacter] 4 février 2019 à 04:19 (CET)
Il n'y a pas d'autre solution que de se créer un nouveau compte. Trizek (WMF) (discuter) 14 février 2019 à 10:02 (CET)

Message d'erreur[modifier le code]

Article(s) ou modèle(s) concerné(s) : London (Ontario)

Questions :Un message d'erreur en rouge en toute fin de la page, problème de balise note qui manque. Que faire ?


Message déposé par Jihaim le 4 février 2019 à 09:50 (CET)

Réponse apportée ci-dessous.
Notification Jihaim : Bonjour: Le groupe Notes était absent, correction faite dans l'article. Cordialement,--Csar62 (discuter) 4 février 2019 à 10:17 (CET)

Conservation du cache[modifier le code]

Article(s) ou modèle(s) concerné(s) : Aquariophilie

Questions : Bonjour, après un remplacement de référence obsolète, comme ici, comment permettre au lecteur d'avoir l'accès à l'archive de la première page, en plus l'autre, sans devoir remonter dans l'historique ?


Message déposé par Amicalement, Salix [Converser] le 5 février 2019 à 12:57 (CET)

Réponse apportée ci-dessous.
Notification Salix :: Bonjour. L'ancienne référence avait été stockée dans l'archive wikiwix. Vous pouvez éventuellement la mettre en référence à coté de la nouvelle. Cordialement. --Csar62 (discuter) 5 février 2019 à 13:56 (CET)
Notification Csar62 Ok. Mais je ne sais pas comment faire cela proprement. -- Amicalement, Salix [Converser] 5 février 2019 à 15:56 (CET)
Notification Salix : J'ai mis l'article à jour avec cette modif (il fallait aussi mettre à jour l'intitulé de la nouvelle ref). Cordialement,--Csar62 (discuter) 5 février 2019 à 16:17 (CET)
Merci pour ton aide Csar62 Clin d'œil ! -- Amicalement, Salix [Converser] 5 février 2019 à 16:46 (CET)

Fusion de comptes d'utilisateur[modifier le code]

Article(s) ou modèle(s) concerné(s) : Utilisateur:Salixen

Questions : Bonjour, est-il possible de fusionner ce compte d'utilisateur avec mon compte global usuel ? Il avait été créé il y a longtemps pour un dépannage, avant l'époque du compte global, et n'a plus lieu d'être.


Message déposé par Amicalement, Salix [Converser] le 5 février 2019 à 17:11 (CET)

Réponse apportée ci-dessous.
Notification Salix : c'est possible normalement, à voir directement avec les bureaucrates. Lofhi (me contacter) 5 février 2019 à 19:53 (CET)
Notification Lofhi Mais où ça alors ? Je n'ai pas vu ce cas dans les requêtes... -- Amicalement, Salix [Converser] 5 février 2019 à 19:56 (CET)
Notification Salix : je pense que tu peux faire la demande direcement sur le bulletin des bureaucrates. Ils ont une page spéciale rien que pour cette fonctionnalité. Lofhi (me contacter) 5 février 2019 à 20:08 (CET)
J'y cours Clin d'œil. -- Amicalement, Salix [Converser] 5 février 2019 à 20:10 (CET)
Notification Salix : aaaaaaah ! C'est à l'heure actuelle impossible sur les projets Wikimédia. Bizarre... J'ai lu la page Mediawiki, excuse-moi. Lofhi (me contacter) 5 février 2019 à 20:13 (CET)
Notification Lofhi Trop tard, nous verrons bien la réponse. -- Amicalement, Salix [Converser] 5 février 2019 à 20:17 (CET)
Depuis la fin de la procédure du SUL, les renommages sont autorisés mais plus les fusions. --Framawiki 6 février 2019 à 23:25 (CET)


Semaine 7 2019 (suivre)

Bandeau d'information en haut de page[modifier le code]

Bonjour; un des bandeaux d'information qui s'affiche actuellement périodiquement en haut de page ("Aidez-nous à choisir la meilleure photographie de l'année. Regardez les candidats et votez pour votre favori.") refuse obstinément de se fermer, en cliquant sur la croix en haut à droite il ne disparaît pas. Suis-je le seul dans ce cas? -- Speculos 11 février 2019 à 09:11 (CET)

Bonjour,
Non.
Orlodrim (discuter) 11 février 2019 à 13:06 (CET)
C'est à présent corrigé, merci. -- Speculos 11 février 2019 à 15:58 (CET)

Rafraîchissement quand non connecté[modifier le code]

Toute page spéciale (image du jour, Oracle...) :

Questions :
Quand je suis "non connecté", souvent :

  1. La page n'est pas à jour (la page Wikipédia:Image du jour par exemple) (alors qu'elle est "à jour" si on est connecté)
  2. Il faut cliquer deux fois sur "mettre à jour le cache (si vos modifications n’apparaissent pas) " pour que ce soit rafraîchi correctement.

Essai fait sur l'Oracle (qui affiche l'heure de la dernière MAJ) : Au premier "rafraîchissement", elle affiche une heure aléatoire, au deuxième, la bonne.

Ce peut être très gênant, les "non connectés" ne sont pas toujours au courant des arcanes de Wikipédia !


Message déposé par Serged/ le 12 février 2019 à 11:01 (CET)

Réponse apportée ci-dessous.
Notification Serged :
Bonjour,
En effet... mais ce n'est pas vraiment une question, je peux juste essayer d'expliquer pourquoi.
Les utilisateurs non connectés ont une couche de cache en plus (les serveurs Varnish). Les pages dont l'affichage dépend du temps ou de sous-pages affichées par transclusion peuvent avoir un retard de plusieurs heures.
Apparemment, après un clic sur "mettre à jour le cache", il faut quelques instants pour que le cache Varnish soit invalidé. Du coup, il faut cliquer sur le bouton, et quelques secondes après recharger la page dans le navigateur (normalement, il n'est pas indispensable de cliquer deux fois sur le bouton).
L'utilisation de ces systèmes de cache permet à Wikimedia de faire fonctionner le site avec un nombre de serveurs assez faible par rapport à sa popularité, et il n'y a que peu d'impact sur les pages de l'espace principal.
Orlodrim (discuter) 12 février 2019 à 23:29 (CET)
Parfois pour "L'image du jour", il y a presqu'une semaine de retard... --Serged/ 15 février 2019 à 07:32 (CET)

Check Wikipedia[modifier le code]

Bonjour; l'outil Checkwiki de détection des erreurs syntaxique est actuellement indisponible pour frwiki (message "Could not connect to database: Too many connections"). Idem pour enwiki d'ailleurs; je suppose que le problème a été signalé quelque part? Est-il possible de s'en assurer? -- Speculos 13 février 2019 à 09:00 (CET)

Le problème est à présent différent, avec un autre message d'erreur : "Could not connect to database: Can't connect to MySQL server on 'tools-db' (111 "Connection refused"). -- Speculos 13 février 2019 à 11:39 (CET)
Bonjour,
Le problème semble résolu. En tout cas, je n'ai aucune erreur de mon côté. En bas de page, il y a un lien "comments and bugs" qui pointe vers en:Wikipedia talk:WikiProject Check Wikipedia (où aucun dysfonctionnement n'a été signalé aujourd'hui).
Orlodrim (discuter) 13 février 2019 à 20:52 (CET)
Speculos: Probablement lié à la panne d'un des serveurs de virtualisation. --Framawiki 13 février 2019 à 22:17 (CET)

Code des bandeaux[modifier le code]

Article(s) ou modèle(s) concerné(s) :

Questions :

Comme j'ai proposé un bandeau pour le Wikiconcours, je m'interroge sur comment fonctionnent les bandeaux. En quels langages sont-ils écrits ?

Message déposé par Aabbccddeeffabcdef (discuter) le 16 février 2019 à 09:41 (CET)

Réponse apportée ci-dessous.
Notification Aabbccddeeffabcdef :
Bonjour,
Les bandeaux concernant uniquement les contributeurs enregistrés Wikipédia en français peuvent être créés en mettant du contenu dans la page MediaWiki:Sitenotice, par exemple celui-ci (il y a aussi MediaWiki:Anonnotice pour les contributeurs non inscrits et un système plus complexe pour les bandeaux globaux).
Selon Wikipédia:Sondage/Utilisation du sitenotice, il faut passer par une demande sur WP:DIMS en laissant un temps raisonnable pour obtenir des avis.
Orlodrim (discuter) 16 février 2019 à 09:55 (CET)
Un autre type de bandeaux existe en parallèle, les m:CentralNotices, ils sont biens plus complexes et peuvent être configurés pour un ou plusieurs wikis. A mon sens l'utilisation de Sitenotice est ici plus appropriée. --Framawiki 16 février 2019 à 18:56 (CET)