QNet

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QNet
logo de QNet

Création 1998
Fondateurs Vijay Eswaran /Joseph Bismark
Slogan Nos valeurs fondamentales sont le soin, le service et l’intégrité.
Siège social Hong-Kong
Activité Vente multiniveau
Produits Santé, voyage, enseignement, bien être,
Site web http://www.qnet.net/fr/

https://www.qnet.net/en/our_company/our_mission_and_vision/

QNet Ltd (anciennement QuestNet et GoldQuest) est une société de vente directe fondée en 1998 par Vijay Eswaran. Elle propose une variété de produits incluant vacances, produits d'énergie, de gestion du poids, de nutrition, de soins personnels, d'entretien domestique, de luxe, et d'accessoires de mode[1].

La stratégie de marketing adoptée par la société suit un modèle de vente multiniveau[2]

Elle fait partie de la fédération mondiale des associations de vente directe[3],[4] (World Federation Direct Selling Associations) qui gère les règles d'éthique et la légalité des sociétés de vente directe et de Multi Level Marketing (MLM). Aujourd'hui Qnet est implantée dans plus de 100 pays. Qnet est aussi cliente de MasterCard[5].

Son siège principal est à Hong Kong, avec des bureaux implantés partout dans le monde[6].

Cette entreprise a été accusée de pratiquer la vente pyramidale en Iran[7], Sri Lanka[8], Indonésie[9], Rwanda[10],[11] et en Australie[12]. Mais la société s'est défendue, et l’entreprise aurai été reconnu comme légal d'après ce que témoigne Donald Frazier[13] dans le magazine Forbes[14]. Dans un autre article, Frazier affirme que les charges contre Qnet « ont tendance à provenir de sources apocryphes, anonymes, ou discréditées »[15].

Le charte de Qnet comprend la mention : En rejoignant Qnet, le représentant doit accepter les règles d'éthique de la société[16].


Historique[modifier | modifier le code]

En plein milieu de la crise économique asiatique et de l’éclatement de la bulle Internet, un groupe d’amis mené par Vijay Eswaran et Joseph Bismark monte une société de marketing en réseau à Manille, aux Philippines. Les fondateurs mènent ensuite une équipe de jeunes travailleurs entrepreneurs dotés d’un bon sens des affaires afin d’établir les bases d’une société internationale à Hong Kong. Qnet a changé de nom deux fois pour être en accord avec l'évolution de ses gammes de produits et de ses nouveaux outils de marketing[15].

En 1998, QNet obtient les droits de distribution officiels pour les pièces commémoratives des Jeux olympiques d'été de 2000 à Sydney. Aujourd'hui ses gammes de produits sont très étendues et haut de gamme[non neutre]. Ses produits sont fabriqués essentiellement en Europe (Allemagne[17], France[18],[19], Suisse[20],[21],[22]), en Australie[23], et son produit de filtration de l'eau certifié[24] par NSF. De plus ses services de voyages répartis en plusieurs gammes sont considérables : près de 3000 centres de villégiature pour la gamme QVI Club[25] (en partenariat avec le réseau XchangeWorld[26]) ; pour la gamme QVI points ce sont 140.000 hébergements de vacances de luxe dans des hôtels, clubs, appartements, et même des villas, dans le monde entier, ainsi que 6.500 croisières et des milliers de visites et activités de loisir[27].

La Marussia MR02 de Max Chilton aux essais du Grand Prix automobile de Malaisie 2013 (le logo de QNet est visible sur les ailerons avant).

La société Qnet a sa propre fondation de charité, RYTHM foundation[28], qui mène notamment depuis le passage du typhon Haiyan en novembre 2013 une action pour la reconstruction des Philippines[29].

L'entreprise sponsorise régulièrement des événements sportifs comme le match de football Arsenal contre Swansea en septembre 2013 en Angleterre[30] et des équipes comme l'équipe de formule 1 Marussia F1 Team[31].

QNET est depuis août 2014 partenaire officiel du club de football Manchester City.

QNET est sponsor Officiel de la CAF. [32]

Tableau d'honneur de QNet[modifier | modifier le code]

Affiliations au secteur d'activité[modifier | modifier le code]

Direct Selling Association Malaysia (DSAM)
  • Direct Selling Association Singapore (DSAS)
  • Direct Selling Association Philippines (DSAP)
  • Indonesian Direct Selling Association (APLI)
  • Business Ethics Institute of Malaysia (BEIM)
  • Hong Kong Health Food Association (HKHFA)
  • Health Supplements Industry Association of Singapore (HSIAS)
  • Digital Commerce Association of the Philippines (DCOM)

Reconnaissance d'entreprise[modifier | modifier le code]

Détenteur depuis 2013 de l'Or dans la catégorie Meilleur petit Centre de Contact, décerné par l'APAC Contact Centre World
  • Détenteur depuis 2012 de l'Or dans la catégorie Meilleur petit Centre de Contact (en interne), décerné par l'APAC Contact Centre World
  • Détenteur depuis 2012 de l'Or dans la catégorie Meilleur Gestionnaire de Service Client, décerné par l'APAC Contact Centre World
  • Finaliste aux Internet Show eCommerce Website Awards 2011
  • Vainqueur aux Worldwide Direct Selling Awards 2011 dans la catégorie Meilleur Formateur
  • Vainqueur aux Worldwide Direct Selling Awards 2011 dans la catégorie Meilleure Équipe
  • Élu Master Networker 2011 par la revue Networking Times
  • Détenteur depuis 2011 du Certificate in Best Practices, décerné par l'APAC Contact Centre World
  • Vainqueur aux Worldwide Direct Selling Awards 2010 dans la catégorie Marketing de marques
  • Reconnue en 2010 comme l'une des sociétés de vente directe majeures en Indonésie par le magazine spécialisé dans les techniques d'entreprise DUIT!
  • Reçoit l'accréditation CaseTrust (StoreFront) pour ses bonnes pratiques commerciales en 2009
  • Reconnue comme Caring Company par le Hong Kong Council of Social Service (2007 à 2011)

Logistique et infrastructures informatiques exclusives[modifier | modifier le code]

Protocoles de sécurité VeriSign SSL et ESSL
  • Accréditation de sécurité CyberTrust
  • Applications mobiles, plateformes et le commerce mobile
  • Sécurité par authentification forte
  • Pôles logistiques pourvus de systèmes informatisés de gestion d'entrepôt avancée (Warehouse Management Systems, WMS) à Hong Kong, en Malaisie et aux Émirats arabes unis
  • Les sites Web et mobile de QNET bénéficient de la certification TRUSTe

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. Vos Produits, site officiel de QNet.
  2. La profession de la vente directe, site officiel de QNet.
  3. (en) WFDSA - Company Display: Qnet (M) Sdn Bhd
  4. (en) World Federation Direct Selling Association
  5. (en) Introducing QNET Prepaid MasterCard for Qashout Users, site officiel de QNet, 29 juin 2013.
  6. (en) QNet Worldwide Offices, site officiel de QNet.
  7. (en) PressTV – Iran busts more pyramid scammers. Presstv.ir (2010-08-01). Retrieved on 2011-11-12.
  8. (en) SriLanka banned Gold Quest long time ago. Muthamil.com (2007-05-16). Retrieved on 2011-11-12.
  9. (id) Ir. Widarto Wirawan, « Money Game Marak Lagi! »(ArchiveWikiwixArchive.isGoogleQue faire ?), Bulletin of the Direct Selling Association of Indonesia, Asosiasi Penjualan Langsung Indonesia (Direct Selling Association of Indonesia), (consulté le 16 novembre 2012)
  10. (en) Rwanda: QuestNet Banned AllAfrica.com, 3 août 2009
  11. (en) Banned QuestNet sends global delegation, Rwanda News Agency, 4 août 2009
  12. « TRADE PRACTICES AMENDMENT BILL (NO. 1) 2002 Second Reading » (consulté le 1er mars 2013)
  13. (en) http://donaldfrazier.net
  14. (en) Selling A Better Life, Donald Frazier, Forbes Asia, 5 novembre 2012.
  15. a et b (en) Followup on the News: Internet Spat Breaks Out over Qnet and Multi-level Marketing in India, Donald Frazier, Forbes, 18 décembre 2012.
  16. QNet, Notre code éthique, site officiel de QNet.
  17. (en) Bernhard H. Mayer, site officiel.
  18. PhysioRadiance, site officiel.
  19. « InShape »(ArchiveWikiwixArchive.isGoogleQue faire ?)
  20. (en) Cimier Horlogerie, site officiel
  21. http://www.swisselearninginstitute.com/en/index.html
  22. http://www.smcuniversity.com/About-SMC/contact-smc.html
  23. (en) Olé, Olive Leaf Extract, site officiel
  24. http://info.nsf.org/Certified/DWTU/Listings.asp?Company=C0054417&Standard=042
  25. http://www.qnet.net/fr/products/holidays/qvi_club/
  26. http://www.xchangeworld.com
  27. http://www.qnet.net/fr/products/holidays/qvi_points/
  28. (en) RYTHM foundation
  29. (en) Rebuilding Dreams in the Philippines, site officiel de QNet.
  30. « Arsenal vs Swansea »(ArchiveWikiwixArchive.isGoogleQue faire ?), sur QNet Loves Sport
  31. (en) Our Partners, MarussiaF1Team.
  32. [ http://www.cafonline.com/fr-FR/NewsCenter/News/NewsDetails?id=BDd6u8Yo206GRk8SPkWqUQ%3D%3D QNET est sponsor Officiel de la CAF]

Voir aussi[modifier | modifier le code]

Article connexe[modifier | modifier le code]

Liens externes[modifier | modifier le code]