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Définition

L’objectif premier du growth hacking est la croissance de l’entreprise. Cette technique marketing, principalement utilisé par les startups digitales, est basée sur la créativité, la pensée analytique et les métriques sociaux. Le growth hacking se sert de tous les métiers du web afin de définir des stratégies créatives adaptables à un environnement afin de promouvoir la croissance de l'entreprise. Facebook, Twitter, Linkedin, Airbnb et Dropbox sont réputés pour avoir bâti leur réussite grâce au growth hacking.

Historique

Le terme growth hacking est apparu pour la première fois en 2010 et a été inventé par Sean Ellis. Ce dernier travaillait alors chez Dropbox et avait pour mission de recruter son remplaçant. Pour la qualification du poste il choisit « growth hacking ». Le concept été né ! Le terme a été ensuite popularisé par Andrew Chen dans son article intitulé "Growth Hacker is the new VP Marketing." En 2012, Aaron Ginn a définit le growth hacking comme un été d’esprit qui mêle les données, la créativité et la curiosité.

Exemple

Il existe de nombreux growt hacks qui sont devenus célèbres:

• Hotmail

En 1996 hotmail est lancé. Le démarrage est plutôt timide. C'est alors que Tim Draper, un investisseur, suggère d'apposer en bas de chaque mail la phrase suivante: « PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail » après avoir constaté que 80% des nouveaux utilisateurs avaient entendu parlé du service par un ami. Un an et demi plus tard, le service comptait 12 million d'abonnés.

• Airbnb

Airbnb est une plateforme communautaire de location d'appartements sur internet. Afin de populariser leur service aux Etats-Unis, Airbnb a crée un hack qui permettait, lors de la création d'une annonce de location sur le site, de poster automatiquement cette dernière sur le site de petites annonces Craigslist, plus important site de petite annonces aux Etats-Unis. Résultat, Airbnb c'est depuis imposé comme la plateforme communautaire numéro 1 de location d'appartements en ligne.