Utilisateur:Cupulski/Brouillon
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Management d'équipe
[modifier | modifier le code]1 - Définition
[modifier | modifier le code]Le management d'équipe est la gestion des relations interpersonnelles entre plusieurs individus. Si cette notion se retrouve particulièrement en entreprise, elle est également répandue dans d'autres domaine comme le sport par exemple.
Le but d'un manager est d'organiser le travail, accompagner son équipe, arbitrer, motiver et savoir communiquer. Il doit également savoir s’adapter aux différents publics qu’il rencontre.
2 - Les 5 fonctions d'un manager
[modifier | modifier le code]A - La Communication
[modifier | modifier le code]Celle- ci est très importante dans la vie de tous les jours. En effet, un bon manager se doit de savoir communiquer efficacement avec son prochain. Cela ne passe pas uniquement par donner des directives, c’est avant tout être capable d’encourager, d’inspirer mais surtout d’écouter. Lorsque l’on parle d’écoute on ne parle pas uniquement de la communication verbale, même si elle reste très importante, la gestuelle, l’intonation, le regard, tout ce qui se réfère au non-verbal reste tout aussi crucial pour bien communiquer.
Ainsi, pour la mise en place d’une communication efficace, il faut mettre en place une écoute active : comme dit précédemment il faut savoir laisser son collaborateur parler sans crainte de jugement et ensuite analyser ces paroles et ces gestes pour adapter au mieux ses réponses.
B - La Motivation
[modifier | modifier le code]La motivation est aussi un élément clé pour le manager. Savoir donner « l’envie » à son équipe reste un facteur déterminant dans chaque entreprise. Pour cela le manager se doit d’être reconnaissant, c’est-à-dire prendre le temps de féliciter un collaborateur lorsqu’un travail est bien réalisé ou encore remercier un de vos collègues si la situation le nécessite.
De plus, un bon manager s’aura déléguer des responsabilités, cela montrera aux salariés qu’ils sont valorisés car en leurs donnant des responsabilités plus importantes ils se sentiront valorisés.
Le manager doit également s’assurer de la bonne intégration de chaque membre d’un groupe qui compose une unité, équipe de travail. Cela affirmera une bonne cohésion et une bonne entente générale au sein du groupe, ce qui sera bénéfique pour le rendu final de votre travail.
Il ne faut pas oublier l’importance d’encourager la créativité de vos collaborateurs en créant un climat de confiance, sans tabous, notamment lors de séances de brainstorming, cela renforcera la confiance de chacun de vos collaborateurs.
Enfin, le manager peut renforcer l’entente globale en multipliant le nombre de moments d’échanges informels, tels que boire un verre après le travail, ou encore les journées « team building ».
Pour clôturer, rien ne sert de préciser qu’une attitude positive générale est obligatoire afin que votre entourage se sente détendu.
C - Organiser son équipe et le travail
[modifier | modifier le code]Un manager doit être une personne organisée et donc, savoir organiser le travail d’une équipe. En effet, dans un premier temps le manager doit être vigilant concernant les missions accordées à chacun des collaborateurs afin de pouvoir venir en aide en cas de problème. Pour cela il peut coordonner les activités ce qui aidera à diminuer les risques d’échec. Enfin il doit rester attentif aux moyens humains, matériels et financiers.
Pour chaque tâche, il faut que le manager sache laquelle prioriser afin d’éviter la perte de temps inutile, la perte d’énergie et la perte de ressources. En traitant par ordre d’importance les différentes tâches votre équipe se sentira en confiance et saura dans quelle direction aller pour avancer efficacement, ainsi pour classer les tâches par importances il est possible d’utiliser la méthode d’Einsenhower.
D - Accompagner
[modifier | modifier le code]Ici, le manager se doit d’accompagner son collaborateur mais surtout d’accompagner sa montée en compétences afin que celui-ci puisse gravir les échelons.
Premièrement il faut avoir un suivi individuel de chacun que vos collègues afin de pouvoir les questionner sur leurs envies et leurs besoins. De plus, il faut pouvoir noter les difficultés que vous allez rencontrer ainsi que les réussites.
Une fois cela fait, il faut que chaque personne puisse parler entre elles à travers des ateliers de discussion afin d’évoquer leurs expériences.
Enfin il faut pouvoir choisir une formation adéquate à la personnalité de chacun, mais également en prenant en compte : le travail, les performances, les objectifs, de l’intérêt, des ressources financières dont disposes l’entreprise, du temps accordé à la formation.
Enfin, les retours constructifs de la part des collaborateurs est très important pour le manager afin de savoir comment affiner ses décisions futures.
Par exemple, la formation a-t-elle été efficace ? le ressenti de chacun etc..
E - Gérer des situations de conflit
[modifier | modifier le code]L’ambiance de travail est un facteur clé dans la réussite d’une entreprise, pour cela le manager à son rôle à jouer.
Premièrement, comme dit précédemment, il se doit d’instaurer un climat de travail agréable en demandant aux collaborateurs de définir ensemble des valeurs communes.
Le manager doit aussi être là pour aider un potentiel collaborateur exaspéré à factualiser son mécontentement. Attention à ne pas aller dans l’émotionnel sinon le collaborateur se sentirais soutenu or il faut rester neutre et chercher à comprendre le désarroi de votre interlocuteur. Cela s’applique également lors d’un conflit entre deux personnes, voyez les deux parties individuellement pour connaître chaque version.
3 - Les différents types de management
[modifier | modifier le code]3.1 - Le management délégatif
[modifier | modifier le code]Le management délégatif consiste à exprimer les taches à réaliser et les objectifs à atteindre tout en laissant le choix aux équipes d'effectuer le travail comme elles l'entendent. Dans ce mode de management ce n'est pas comment les équipes ont atteint les objectifs qui est important mais le fait qu'elles les aient atteint. Ce type de management requière une grande autonomie de la part des salariés.
3.2 - Le management participatif
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Le management participatif implique directement les salariés dans le choix des décisions. Il a pour objectif, sur le long terme, de construire une relation saine au sein de la hiérarchie cela permet d'augmenter la productivité et la performance des salariés et donc de l'entreprise.
3.3 - Le management persuasif
[modifier | modifier le code]Un manager persuasif incite ses collaborateurs à toujours se dépasser afin d'atteindre des objectifs communs. Cette persuasion passe par son éloquence, son charisme, en somme sa personnalité. Ce type de management est "réservé" à certaines personnes.
3.4 - Le management directif
[modifier | modifier le code]- Le manager directif donne la direction et comment il faire pour atteindre les objectifs. Il attend des collaborateurs qu'ils exécutent les taches que lui a défini auparavant. Ce type de management est souvent comparé au management autoritaire.
4 - Les conséquences d'un mauvais management
[modifier | modifier le code]Un mauvais manager aura plusieurs conséquences assez importantes sur le climat social de l’entreprise ainsi que sur les résultats de l’entreprise. En effet, s’il n’applique pas les points vus auparavant, des conflits pourraient surgir régulièrement, ce qui créerait une ambiance délétère. Cela jouerait donc sur la santé de votre équipe qui se verrait être moins performante dans son travail. Ainsi la dynamique de l’entreprise serait également mauvaise. Dans le pire des cas une mauvaise ambiance de travail pourrait conduire à une fermeture définitive de l’entreprise, le manager reste donc un pilier dans la vie d’une entreprise.
Sources
[modifier | modifier le code]- https://www.wayden.fr/quels-sont-les-differents-types-de-management/
- https://www.cepimanagement.com/management-delegatif/#:~:text=D%C3%A9finition%20du%20management%20d%C3%A9l%C3%A9gatif&text=En%20pratique%2C%20le%20style%20de,actions%20et%20m%C3%A9thodes%20d'ex%C3%A9cution
- https://www.cersa.org/management-persuasif/
- https://www.compta-online.com/les-erreurs-un-mauvais-manager-ao2368#:~:text=Les%20cons%C3%A9quences%20de%20cette%20attitude,ex%C3%A9cution%20du%20travail%20%C3%A0%20accomplir.
- https://www.devop.pro/etapes-gestion-conflits-manager.html
- https://www.eurecia.com/blog/astuces-manager-montee-competences-collaborateurs/
- https://www.manager-go.com/management/la-communication-manageriale.htm