BLS International
| BLS International | |
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| Création | 2005 |
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| Siège social | New Delhi Inde
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| Direction | Nikhil Gupta (directeur général)
Shikhar Aggarwal (co-directeur général) Amit Sudhakar (directeur financier) |
| Produits | Services de visas |
| Filiales | Starfin India Pvt. Ltd.
Zero Mass Pvt. Ltd. iData |
| Site web | https://www.blsinternational.com |
| Fonds propres |  US$140 million(2024)[1]
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| Résultat net | US$200 million (2024)[2]
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BLS International est une entreprise fondée en 2005 et basée à New Delhi spécialisée dans la fourniture de services de visa, passeport, consulaires et de citoyenneté. Elle opère dans plus de 66 pays répartis sur cinq continents.
Histoire
[modifier | modifier le code]2005-2010
[modifier | modifier le code]Fondée en 2005 à New Delhi[3], BLS International a commencé par un contrat avec l'ambassade du Portugal pour la gestion des demandes de visas. De 2006 à 2010, l'entreprise a élargi son offre en prenant en charge le traitement des visas pour plusieurs ambassades européennes, y compris celles d'Autriche, de Belgique, de Grèce et de Tunisie. En 2008, BLS International a étendu ses opérations à l'international, offrant des services à l'ambassade de l'Inde dans des pays tels que l'Espagne, le Koweït, le Soudan et la Russie[4],[5].
2011-2015
[modifier | modifier le code]En 2011, BLS International a ouvert des centres de demande de visa (VAC) pour l'ambassade de l'Inde aux Émirats arabes unis ainsi que pour d'autres missions diplomatiques indiennes en sie du Sud-Est[6].
En 2012, la société a poursuivi son expansion en lançant des services de traitement des visas pour les ambassades de l'Inde en Arabie saoudite et à Singapour[7].
Entre 2014 et 2015, BLS International a élargi ses services en les étendant à sept missions diplomatiques indiennes supplémentaires à l'étranger, incluant notamment celles aux États-Unis et au Canada.
2016
[modifier | modifier le code]En 2016, BLS a remporté un contrat d'une valeur d'environ 175 millions d'euros du ministère espagnol des Affaires étrangères et de la Coopération pour l'externalisation mondiale des services de visas[8]. Par ailleurs, la société a été chargée par le gouvernement du Pendjab, en Inde, de gérer 2 147 Seva Kendras dans le cadre d'une initiative de gouvernance électronique[9].
2017
[modifier | modifier le code]En 2017, BLS International a diversifié ses services en proposant des services consulaires aux ressortissants afghans dans plusieurs pays du Golfe, élargissant ainsi son champ d'action au-delà de son activité principale axée sur le traitement des visas pour les Indiens[10],[11],[12],[13].
2018-2024
[modifier | modifier le code]Depuis 2018, BLS International a introduit divers services à valeur ajoutée, y compris l'assurance voyage, la biométrie mobile et les services de messagerie. En 2019, la société a élargi ses activités dans la région Asie-Pacifique, notamment en Australie, en Chine et au Japon[14]. D'ici 2021, BLS International avait adopté des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) pour optimiser les processus d'inscription biométrique et de vérification des documents[15]. L'entreprise a également élargi ses solutions de gouvernance électronique pour appuyer les initiatives de transformation numérique.
De 2022 à 2024, BLS International a étendu ses opérations en Afrique et en Amérique latine[16].
En août 2024, la société a obtenu un contrat d'externalisation mondiale des visas avec le ministère des Affaires étrangères et européennes de la République slovaque[17]. Précédemment, en mai 2023, l'entreprise avait renouvelé son contrat avec le ministère espagnol des Affaires étrangères et de la Coopération (MAEC) pour un deuxième mandat consécutif[18].
Durant cette période, l’entreprise a également étendu ses opérations avec plusieurs contrats régionaux. En novembre 2022, la société a commencé à fournir des services aux ambassades d'Allemagne aux États-Unis d'Amérique et au Mexique[19]. En juillet 2023, elle a obtenu des contrats avec les ambassades d'Italie au Kazakhstan, au Sénégal, au Cameroun, à Abou Dhabi, au Pakistan et au Mali[20]. Cela a été suivi par des contrats en février 2024 pour les ambassades de Hongrie en Algérie, au Bangladesh, au Canada, en Jordanie, à Oman, au Qatar et en Ouzbékistan[21]. En mars 2024, la société a ajouté l'ambassade de la République tchèque au Botswana à son portefeuille[22],[23]. En juillet 2024, la société a commencé à fournir des services à l'ambassade de Pologne aux Philippines[24]. L'entreprise a commencé à fournir des services à l'ambassade du Portugal au Maroc en mai 2024[25].
Inscription
[modifier | modifier le code]Les actions de la société sont cotées à la Bourse métropolitaine, à la Bourse de Bombay et à la Bourse nationale de l'Inde[26].
Acquisitions
[modifier | modifier le code]Starfin India Pvt. Ltd.
[modifier | modifier le code]En août 2018, BLS International a acquis Starfin India Pvt. Ltd., une société proposant des services d'inclusion financière avec des conditions d'acquisition non divulguées[27].
Zero Mass Pvt. Ltd.
[modifier | modifier le code]En juin 2022, la société a acquis Zero Mass Pvt. Ltd., un fournisseur de services de microfinance et de soutien à l'épargne, pour 15,4 millions de dollars[28].
iData
[modifier | modifier le code]En janvier 2024, BLS International a acquis iDATA pour environ ₹ 720 crore afin de renforcer sa présence mondiale dans les services de visas et consulaires, gérant ainsi plus de 35 centres de demande de visa dans 15 pays pour les gouvernements de l'Allemagne, de l'Italie et de la République tchèque[29].
Citizenship Invest
[modifier | modifier le code]En octobre 2024, BLS International Services Ltd. a annoncé l'acquisition de 100 % des actions de Citizenship Invest (CI), une entreprise basée à Dubaï spécialisée dans les programmes d'investissement accélérés pour l'obtention de résidence et de citoyenneté dans plus de 15 pays. Le montant total de l'acquisition s'élevait à environ 31 millions de dollars, entièrement financé par les fonds internes de l'entreprise[30],[31],[32].
Récompenses
[modifier | modifier le code]India’s Most Trusted Visa Outsourcing Services Company
[modifier | modifier le code]BLS International a été reconnue comme «India’s Most Trusted Visa Outsourcing Services Company» lors du prix des entreprises les plus fiables d'Inde 2019. Cette reconnaissance est basée sur une recherche menée par l'International Brand Consulting Corporation, États-Unis[33].
Meilleur processus opérationnel dans l'externalisation des visas
[modifier | modifier le code]En 2019, la société a été récompensée par le prix du «Meilleur processus opérationnel dans l'externalisation des visas» lors du World Quality Congress & Awards, qui a eu lieu à Mumbai le 4 juillet 2019.
Meilleur Centre de Facilitation des Visas
[modifier | modifier le code]En 2018, BLS International a été distinguée par le prix du «Meilleur Centre de Facilitation des Visas» lors des Middle East Travel and Tourism Leadership Awards à Dubaï. La même année, l'entreprise a également remporté le prix de l «Excellence dans le secteur du voyage » lors des Best Practices Awards de CMO Asia à Singapour[34].
Meilleure entreprise d'externalisation des services de visa en Inde
[modifier | modifier le code]En 2017, BLS International a été honorée du titre de «Meilleure entreprise d'externalisation des services de visa en Inde» lors des India's Best Company of the Year Awards, qui se sont tenus à Mumbai[35].
Références
[modifier | modifier le code]- « BLS International Services Ltd », sur www.valueresearchonline.com
- « BLS International Services Profit & Loss Annual », sur www.livemint.com
- « BLS International soars over 21% on NSE; plans BSE listing », The Economic Times, (lire en ligne, consulté le )
- (en) « BLS International: Visa applications near pre-pandemic levels, China and Russia lag - CNBC TV18 », CNBCTV18,
- « BLS International rises on bagging contract for Italy visa processing services », Business Standard
- (en) « New company in UAE begins Indian visa services », gulfnews.com,
- (en) « New outsourcing contract for Indian consular services », Arab News,
- (en) « BLS International wins €175 million contract », @businessline, (lire en ligne, consulté le )
- (en-US) « BLS International to open over 2,000 centres in Punjab », The Financial Express, (lire en ligne, consulté le )
- « BLS International wins five Gulf country contract for Islamic Republic of Afghanistan », amedia.co.in (consulté le )
- (en-US) « Indian company will provide citizen services in Afghanistan - The Sunday Guardian Live », The Sunday Guardian Live, (lire en ligne, consulté le )
- (en) « BLS International inks pact with embassy of Afghanistan », India Today, (consulté le )
- (en) « BLS Intl bags USD 5 mn order from Afghan Embassy », India Today, (consulté le )
- (en) « Expect a surge in inbound arrivals in a couple of months: BLS - ET TravelWorld », ETTravelWorld.com (consulté le )
- (en) « BLS International launches AI-powered HRMS system People Hub », Techcircle,
- (en) « BLS International bags visa outsourcing contract with Spain for another term - ET TravelWorld », ETTravelWorld.com
- « The Embassy allocates appointments through the BLS visa agency », foreign.gov.sk (consulté le )
- (en) « BLS International signs visa outsourcing contract with Spanish govt for another term - ET LegalWorld », ETLegalWorld.com (consulté le )
- (en) « BLS International rolls out Germany visa application centres in the US, Mexico City - ET TravelWorld », ETTravelWorld.com (consulté le )
- (en) « BLS Intl. signs a visa outsourcing contract with Embassy of Italy in Kazakhstan - ET TravelWorld », ETTravelWorld.com (consulté le )
- (en) « BLS Gets Contracts From Hungary For Visa Outsourcing Services In 3 Countries », NDTV Profit, (consulté le )
- (en) « BLS International signs contract with Embassy of Czech Republic », BW Hotelier (consulté le )
- Ganesh, « BLS International partners with Czech Republic Embassy for Botswana », India's Top Travel News Source: TravelBiz Monitor, (consulté le )
- « BLS International joins hands with Poland embassy for visa outsourcing services in Philippines », The Economic Times, (consulté le )
- « BLS International Signs Contract with the Embassy of Portugal for Visa Outsourcing Services in Morocco », ThePrint, (consulté le )
- (en) indiainfoline.com, « Listing of Equity Shares of BLS International Services Limited. », indiainfoline, (lire en ligne, consulté le )
- « BLS International acquires Starfin India Pvt. Ltd. » (consulté le )
- « BLS International acquires Zero Mass Private Ltd. » (consulté le )
- « BLS International arm acquires 100% stake in Turkish company; shares up nearly 5% », Money Control (consulté le )
- « BLS International completes acquisition of Dubai-based Citizenship Invest », sur The Hindu (consulté le )
- « BLS International to acquire 100% stake in Citizenship Invest for Rs 260 crore », sur Business Standard (consulté le )
- « BLS International acquires Dubai-based Citizenship Invest to enhance citizenship programs », sur Business Standard (consulté le )
- « BLS International bags India’s Most Trusted Companies Awards 2019 | Travel Trends Today », Travel Trends Today,
- « BLS International wins the prestigious “Excellence in the Travel Sector” award », TnHGlobal,
- « India's Best Visa Outsourcing Services Company » (consulté le )
