Utilisateur:Tati Ko/Brouillon

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TeamLab est un bureau multifonctionnel dans les nuages développé conjointement par les spécialistes russes et lettones de la société Ascensio System Ltd.. Il inclut un jeu d'outils de collaboration et de gestion des documents, des projets et des relations avec les clients (GRC) complété par l'agenda et l'agrégateur de mail. TeamLab est écrit en ASP.NET et traduit en 20 langues (la traduction en plus de 30 langues est en cours).

Historique

Conçu à l'origine à l'usage interne TeamLab a débuté au mois de décembre en 2009 en tant qu'une simple plate-forme de collaboration divisée en quelques sections: blog, forum, wiki, signets, événements, gallérie de photos.

Le 20 juillet 2010 afin de répondre à la demande croissante des fonctions de gestion des projets Ascensio System Ltd. a mis au point sa plate-forme en ajoutant 2 nouveaux modules : Projets (un jeu d'outils pour la gestion des projets) et Chat (une application de messagerie instantanée).

Le 9 mars 2011 la nouvelle version 3.0 a vu le jour avec le quatrième module Documents inclus. Il a été conçu pour le stockage, le partage, la collaboration et l'édition des fichiers.

En octobre 2011 la plate-forme a été complétée du Calendrier. Un mois plus tard le module CRM pour la création de la base de données des clients et la gestion des relations avec eux a été introduit.

Au mois de mars 2012 Ascensio System Ltd. a présenté le premier éditeur de documents en ligne basé sur HTML5 à l'occasion du CeBIT 2012, qui a été ensuite inclus dans la plate-forme. Peu de temps après, les éditeurs de classeurs et de présentations ont été également ajoutés. A la fin de la même année TeamLab a été rebaptisé TeamLab Office.

En 2013 Ascensio System Ltd. a sorti TeamLab PM, application conçue pour la gestion des projets depuis les dispositifs iOS et Android.

Le 24 décembre 2013 Ascensio System Ltd. a annoncé la sortie de TeamLab Personal, la version de TeamLab Office gratuite à usage personnel qui combine les éditeurs de texte, de classeurs et de présentations qui incluent la plupart des fonctions de Word, Excel, et PowerPoint avec la possibilité de les commenter et de les éditer en mode collaboratif ce qui les distinguent des derniers .

Types de déploiement de TeamLab

La plate-forme TeamLab est disponible en tant que service (SaaS) et en tant que logiciel à code source ouvert open source.

La version SaaS, hébergée en nuages Amazon, est destinée à ceux qui sont intéressés au service prêt à l'emploi qui permet de commencer à travailler sur la plate-forme juste après s'être inscrit. Cette version est payante (les prix varient à partir de $ 75 par an pour les équipes de 1 à 5 utilisateurs). La dernière version 7.5.1 est sortie le 3 décembre 2013.

La version open source dont le code source à compiler est disponible sur SourceForge.net et distribué sous la licence publique générale GNU Affero est destinée aux entreprises intéressées à l'installation de la plate-forme sur leurs propres serveurs. La dernière version 7.5 gratuite disponible au téléchargement est sortie le 16 janvier 2014.

Structure et possibilités

La plate-forme TeamLab inclut 5 modules principaux et 3 outils.

Projets TeamLab

Le module Projets sert à organiser le travail d'une équipe sur un projet. Les fonctions principales sont les suivantes :

• formation d'une équipe de projet et définition du rôle et des droits de chaque membre d'équipe ;
• possibilité de marquer des points clé (jalons) dans l'avancement d'un projet ;
• création des tâches et gestion de leurs priorités ;
• diagramme de Gantt ;
• création des discussions, un espace d'échange d'idées pour les membre d'équipe ;
• suivi du temps pour l'enregistrement et la gestion du temps facturé, non facturé et non facturable ;
• stockage de la documentation relative au projet ;
• génération des rapports.

Documents TeamLab

Le module sert à créer, modifier et organiser la documentation d'entreprise. Il inclut 3 éditeurs en ligne:

• TeamLab Document Editor sert à créer, modifier et collaborer sur des fichiers de texte, à les télécharger aux formats PDF, TXT, DOCX, HTML, EPUB.
• TeamLab Spreadsheet Editor sert à créer, modifier et collaborer sur des classeurs, les télécharger aux formats XLSX, CSV, HTML, ODS.
• TeamLab Presentation Editor sert à créer, modifier et collaborer sur des présentations, les télécharger aux formats PPTX et PDF.

Les éditeurs de TeamLab sont développés à base de HTML5 avec Canvas ce qui permet d'assurer l'identité du document c'est-à-dire qu'un document se voit de la même manière dans tout navigateur sous tout système d'exploitation, en entrée comme en sortie .

Par ailleurs, le module Documents permet:

• connecter des comptes Box, Dropbox, Google Drive, SkyDrive ;
• importer des fichiers à partir de Box, Google Drive et Zoho ;
• incorporer des fichiers sur les pages Web ;
• partager des fichiers avec d'autres personnes et définir les droits d'accès à eux ;
• accéder à des versions précédentes du même fichier.

CRM TeamLab

Le module sert à gérer des relations avec les clients. Le jeu d'outils n'est pas riche par rapport aux autres logiciels CRM mais il est doté de toutes les fonctions de base nécessaires pour la gestion :

• création de la base de données ;
• ajout automatique de nouveaux clients potentiels à l'aide du formulaire de contact intégré sur le site de l'entreprise ;
• suivi des ventes potentielles ;
• organisation des événements communs ;
• intégration avec le courriel ;
• personnalisation du système et définition des droits d'accès.

Communauté TeamLab

Le module sert à organiser un réseau social à l'intérieur d'une entreprise. Il inclut les fonctions suivantes :

• création des blogs et des forums ;
• échange des actualités et création des sondages ;
• partage et gestion des signets vers les pages Web ;
• organisation de la base de connaissance d'entreprise au format wiki.

Personnes TeamLab

Le module sert à stocker les informations sur les utilisateurs du portail, les grouper et définir leurs rôles.

Outils de TeamLab Office

Mail sert à accéder et à gérer de différents comptes depuis un seul endroit, aussi bien qu'organiser la correspondance avec les clients du système CRM.

Calendrier sert à organiser un emploi du temps personnel et commun pour toute l'équipe.

Chat sert à échanger de messages instantanés entre les utilisateurs du bureau, organiser des listes de diffusion et des salles de discussion.