Utilisateur:Mikhail.gostev/Brouillon

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AllSecur
Création 2009
Slogan AllSecur - votre assurance en ligne
Siège social 87, rue de Richelieu, 75002, Paris
Drapeau de la France France
Activité Assurance en ligne
Produits Assurance auto, habitation et complémentaire santé
Société mère Allianz
Site web http://www.allsecur.fr
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AllSecur est une marque de l’assurance directe lancée par la société Allianz SE[Quand ?] et fait partie du réseau des assureurs directs d'Allianz. Allianz SE [société européenne] est l’actionnaire de plusieurs compagnies d’assurance directe implantées dans le monde[Lesquelles ?]. Cette activité représente pour Allianz 1 milliard d’euros avec plus de 3 millions de contrats dans le portefeuille, porté par 17 compagnies implantées dans 15 pays[réf. nécessaire].

L’activité du Direct chez Allianz est représentée aujourd’hui par plusieurs marques dont AllSecur qui est présent dans trois pays européens : en France, en Allemagne et aux Pays-Bas. La marque française a été lancée en 2009.[1]
[source insuffisante]


Le marché du Direct. Tendances et acteurs[modifier | modifier le code]

L’assurance directe - distribution des contrats d’assurance sans intermédiaires (tels que les courtiers et les agents généraux) par téléphone et par Internet - est un marché relativement jeune. Les premières compagnies d’assurance directe datent du milieu des années 1990 avec le téléphone comme canal unique de distribution des contrats. Aujourd’hui le Direct privilégie la voie d’e-commerce avec les souscriptions par Internet comme le canal stratégique. Le Direct est considéré comme un marché à fort potentiel. Or, son développement varie largement selon les pays. Aux Pays-Bas 11% de contrats auto sont souscris par Internet, en Allemagne le nombre de contrats auto souscris en ligne dépasse 1,5 million, en Espagne le taux de croissance du Direct est autour de 25% par an. En France le Direct représente 3% du marché[2]. La marge de croissance étant encore très élevée, le secteur voit naître une forte concurrence entre les principaux acteurs dans le but de conquérir des parts de marché.

Il est possible de distinguer deux type d'acteurs sur le marché français : 

 • L’offre de l’assurance directe intégrée par des grandes compagnies d'assurances traditionnelles et des "pur players"  
 • Les marques qui proposent les souscriptions en ligne ou par téléphone comme le seul canal de distribution[3].

Les produits[modifier | modifier le code]

Les trois produits les plus représentés sur le marché sont l’assurance auto, l’assurance habitation, et l’assurance complémentaire santé. S’ajoute ici quelques offres moins répandues, telles que l’assurance moto, camping car et de diverses options de protection scolaire et familiale. Pour devenir client il suffit d’obtenir le devis directement sur le site-web avec une possibilité de souscription et de paiement en ligne. La signature électronique intégrée dans la plupart des offres signifie donc l’entrée en vigueur du contrat suite à la confirmation de paiement.

Le réseau des assureurs direct d’Allianz[modifier | modifier le code]

Allianz a lancé 10 marques dans 15 pays en Europe et dans le monde[Lesquels ?] pour développer son offre de l’assurance directe. Le positionnement est de proposer une offre sur laquelle le client a une entière maîtrise. Les produits sont destinés pour ceux qui ne souhaitent pas passer par intermédiaire et ont déjà opté pour Internet pour s’informer et acheter en ligne et qui cherchent donc les avantages de la souscription en ligne ou par téléphone.

Le réseau des assureurs directs d’Allianz est composé de plusieurs marques ce qui permet d’adapter les produits et le marketing aux conditions locales. La politique du Groupe dans ce domaine varie largement selon les pays. Plus indépendantes en terme des codes et de l’image sont les marques implantées depuis longtemps dans leur pays comme Genialloyd en Italie et Fenix Directo en Espagne[4].

En même temps pour les marchés plus jeunes (comme le marché français) Allianz opte pour une marque unique de dimension européenne. AllSecur a une vocation de devenir la marque porteuse du développement de l’activité direct du Groupe. Actuellement la marque AllSecur est présente dans trois pays européen dont la France[réf. nécessaire].


AllSecur, Allemagne[modifier | modifier le code]

Lancée en 2010, AllSecur Allemagne est aujourd’hui leader sur le marché du Direct allemand[5] avec (CA ou le nombre de contrats à confirmer).

Allsecur, Pays-Bas[modifier | modifier le code]

Créé en 2008, AllSecur Pays-Bas est devenu l’un des acteurs principaux sur le marché avec un service client reconnu comme étant le meilleur par plusieurs enquêtes de satisfaction[6]. Actuellement la gamme de produits d'AllSecur Pays-Bas est constitué de l'offre auto.

AllSecur, France[modifier | modifier le code]

Lancé en 2009 sur le terrain français AllSecur est aujourd’hui un des acteurs les plus dynamiques sur le marché. Placé en 1er position d'une enquête de satisfaction, AllSecur est le plus apprécié grâce à une navigation agréable (58% de satisfaction)[7].

Organisation[modifier | modifier le code]

La vente des contrats d’assurance sous la marque AllSecur est gérée par la société Calypso qui appartient à 100% au groupe Allianz[8]. Calypso, créé en 1999 fait aujourd’hui un chiffre d’affaire qui s’élève à € et compte dans ses rangs No collaborateur[réf. nécessaire]. (chiffres sont à confirmer).

Historique[modifier | modifier le code]

  • Le site AllSecur.fr a été mis en ligne en 2009 avec une offre d’assurance automobile qui vise la clientèle des Internautes.
  • Depuis 2010, AllSecur propose une offre d’assurance habitation, avec une modularité grâce à la formule « A la carte ».
  • En 2011 AllSecur a complété son offre avec l’assurance santé.[9].

Métier & gamme de produits[modifier | modifier le code]

L’un des objectifs stratégiques d’AllSecur est d’être compétitif en terme de rapport qualité / prix, le prix étant un élément de base pour le marché du direct.[10]
Le produit précurseur dans l'assurance directe a été l'assurance automobile. En 2011, le portefeuille des assureurs directs a dépassé le million de contrats, pour l’essentiel en automobile. En même temps les autres produits d'assurance sont de plus en plus présents. AllSecur propose une gamme d’assurances qui comprend 3 produits :[11]

Assurance auto[modifier | modifier le code]

L’offre Auto AllSecur est composée de 2 formules, « Tiers Plus » et « Tous Risques » et d’une formule « A la carte » qui permet aux clients de construire eux-mêmes leurs contrats :[12]

  1. Les formules packagées : En fonction du profil du client, AllSecur propose automatiquement la formule adaptée :
    • Formule Tous Risques destiné à un véhicule neuf
    • Formule Tiers Plus mieux adaptée aux véhicules plus âgés
  2. L'Assurance à la Carte : pour les internautes qui souhaitent un maximum d’autonomie, elle permet de construire soi-même son contrat. A partir de la base minimale obligatoire, l’internaute ajoute, parmi les garanties et options disponibles, celles qui correspondront à son besoin
  3. Un tarif spécial faible kilométrage : pour les assurés qui parcourent moins de 10000 km par an[13]

Complémentaire santé[modifier | modifier le code]

AllSecur Santé propose une protection santé modulaire avec 4 blocs de garanties (Soins de ville, Hospitalisation, Optique et Dentaire ), 5 niveaux de remboursements (de 100% à 300% de la base de remboursement de la sécurité sociale), et 138 combinaisons pour une protection sur-mesure :

  • Une formule 100% « A la carte » pour choisir et moduler les garanties prioritaires
  • Une formule « Eco » pour les petits budgets sans besoin particulier en matière de santé.
  • Une formule « Essentielle » pour des garanties qui visent à concilier qualité de la couverture et budget.
  • Une formule « Confort » avec des garanties pour une protection étendue

Des prestations d’assistance délivrées par Mondial Assistance, filiale d’Allianz, sont incluses dans toutes les formules : présence d’un proche au chevet du bénéficiaire, aide ménagère, garde des enfants au domicile et un nombre d'autres options.[14]
En option, la garantie hospitalière offre la possibilité de choisir entre 3 niveaux d’indemnités journalières (20, 40 ou 60€) en cas d’hospitalisation.

Habitation[modifier | modifier le code]

  1. L’habitation et son contenu bénéficient d’une protection qui comprend une garantie en dégât des eaux, incendie, bris de vitres, vol et dommages électriques.
  2. La garantie Rééquipement à neuf : les appareils électroménagers, le matériel informatique ou audiovisuel de moins de 5 ans sont remboursés en valeur à neuf sans application de vétusté.
  3. La responsabilité civile couverte en cas de dommages causés involontairement à autrui et dont le client est responsable.
  4. Le service d’assistance délivrées par Mondial Assistance est disponible 24h/24 et 7j/7.[15]

Réseau et partenaires en Europe[modifier | modifier le code]

AllSecur fait partie du réseau d’assureurs du Groupe Allianz[pas clair]. Ses membres, compagnies d'assurance en ligne, sont présents dans le monde entier, notamment en Italie, en Espagne, aux Pays-Bas, en Allemagne, au Royaume-Uni et dans d’autres pays. Grâce à l'appartenance à ce réseau Allianz bénéficie de l'expérience de tous ses membres ce qui contribue au développement de ses produits et services.

Notes & références[modifier | modifier le code]

  1. ↑ Les Echos [1]
  2. ↑ Les marchés de l'assurance sur Internet // Xerfi France - Octobre 2011, P. 29.
  3. ↑ Niek Ligtelijn, Stéphane Favaretto - Assurance sur Internet : la croissance en marche // FFSA [2]
  4. ↑ L'Argus de l'Assurance[3]
  5. ↑ REA Revues[4]
  6. ↑ telecommerce[5]
  7. ↑ observatoire e-performance[6]
  8. ↑ Agefi[7]
  9. ↑ L'argus de l'assurance [8]
  10. ↑ L'Argus de l'assurance, 'Les internautes assurément perdus' [9]
  11. ↑ Yuséo - secteur de l'assurance, état des lieux [10]
  12. ↑ Les Dossiers.com [11]
  13. ↑ L'Express [12]
  14. ↑ Patrimoine Gestion [13]
  15. ↑ Xerfi France - étude sur l'assurance multirisques habitation [14]


Voir aussi[modifier | modifier le code]

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