Yago (entreprise)
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Pour les articles homonymes, voir Séraphin.
| Seraphin | |
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| |
| Création | 2 octobre 2015 |
|---|---|
| Fondateurs | Tanguy Bocquet, Thomas Vanderstraeten, Vincent Becker, Xavier Lombard |
| Forme juridique | S.A |
| Action | Courtage digital en assurances |
| Slogan | L'assurance enfin simple |
| Siège social | Bruxelles.svg){kind=small} Belgique
|
| Activité | Assurances |
| Produits | assurance auto, assurance moto, assurance habitation, assurance protection juridique, assurance vie, assurance hospitalisation, assurance professionnels, assurance familiale |
| Effectif | 50 employés |
| Site web | seraphin.be |
| modifier - modifier le code - voir Wikidata | |
Seraphin est une entreprise belge créée en 2015. Elle offre un service de courtier digital d'assurances via son site internet seraphin.be[1].
Cette société appartient à la catégorie des entreprises InsurTech, dont l'activité se fonde sur l'utilisation des nouvelles technologies dans le domaine des assurances (l'équivalent des entreprises FinTech pour la finance et EdTech pour l'éducation par exemple). Seraphin figure à ce titre au palmarès des 100 meilleures entreprises InsurTech au monde en 2018[2].
Seraphin compte plusieurs milliers de clients en 2020[3].
Concept
Seraphin a été fondée en tant que courtier digital en ligne afin de se positionner sur un marché occupé par les compagnies d'assurance en ligne et les courtiers traditionnels[4].
Histoire
2015 : création de l'entreprise
Le , Tanguy Bocquet, Thomas Vanderstraeten, Vincent Becker et Xavier Lombard créent la société Seraphin. Un ingénieur commercial, un ingénieur civil et deux entrepreneurs se penchent sur la numérisation du marché de l'assurance en Belgique [5].
Le , Seraphin obtient son numéro FSMA[6]. Ceci lui permet alors d'agir officiellement comme intermédiaire d'assurances en Belgique et de lancer son activité.
2016 : réflexions et lancement du premier produit
En , après plusieurs mois de réflexion et de développement web, Seraphin lance son premier produit : l'assurance sécurité conducteur. Pour la première fois en Belgique[7], les internautes peuvent souscrire une assurance en ligne de A à Z, de la comparaison des offres jusqu'au paiement de l'assurance[8].
Le même mois, la plateforme met également en place un système de "check-up" permettant aux internautes de faire l'état des lieux de leurs couvertures actuelles.[9]
2017 : première levée de fonds et nouveaux produits
Le , un second produit est créé avec l'assurance e-reputation[5].
Le , un troisième produit, l'assurance moto, apparaît sur la plateforme[10].
Le , la plateforme web profite du succès de l'assurance moto 100% en ligne, qui convainc les investisseurs[11]. Seraphin bénéficie alors d'une première levée de fonds de 1,2 million d'euros[12].
Le , l'entreprise déménage dans ses locaux actuels. Situés dans le quartier de Mérode à Bruxelles, ils sont partagés avec les autres entreprises du Groupe IPM qui possède aussi d'autres sites internet, comme Logic-immo.be.
Le , Seraphin continue de déployer de nouveaux produits avec le lancement de l'assurance Daylife[13], similaire à l'assurance accidents de la vie en France.
2018 : croissance en hausse et développement de l'entreprise
Une fois ces 5 produits commercialisés, Seraphin décide de stabiliser son offre commerciale et d'agrandir son équipe. Sont par exemple recrutés en cours d'année Calixte des Lauriers et Hugues Bocquet, respectivement responsables du marketing et de la croissance de la société[réf. nécessaire].
En , l'assurance auto vient compléter la gamme des assurances disponibles à l'achat en ligne sur Seraphin[14].
En , l'entreprise est classée parmi les 100 meilleures InsurTech du monde[15].
En , Seraphin remporte le prix FinTech Scale Up [16].
Le dernier trimestre 2018 est également marqué par l'apparition sur la plateforme de l'assurance habitation[17].
2019 : poursuite de la croissance
En , la barre des 2000 clients Seraphin est franchie[10]. Cela permet à Seraphin de développer de nouveaux partenariats avec les compagnies d'assurance et d'attirer de plus en plus d'internautes sur la plateforme[18].
Le premier semestre 2019 est en partie consacré à l'amélioration des outils informatiques[19] .
En , un autre produit est lancé : l'assurance hospitalisation. Contrairement au système de Sécurité Sociale français, souscrire une assurance hospitalisation est une quasi-obligation en Belgique. Seraphin compte alors commercialiser ce type d'assurances auquel 82% des Belges souscrivent[20].
Au deuxième semestre 2019, l'assurance vie et plusieurs dérivés deviennent également disponibles à la souscription sur la plateforme Seraphin[3].
A la fin 2019, une douzaine de produits d'assurances différents sont commercialisés sur le site et une vingtaine de compagnies d'assurances sont désormais partenaires de Seraphin[21].
2020 : deuxième levée de fonds et déploiement en Flandre
En , Seraphin réalise une deuxième levée de fonds de 2 millions d'euros[22]. Cela lui permet en partie de faire face à la crise du coronavirus qui éclate peu de temps après.
Le premier semestre 2020 prépare l'arrivée de Seraphin, qui s'était jusque là limité au marché wallon, sur le marché de l'assurance en Flandre[23].*
Politique de l'entreprise et organismes partenaires
La société Seraphin suit une politique de RSE en s'engageant à reverser 1% de son chiffre d'affaires et 10% de ses bénéfices à des projets environnementaux et sociaux[24].
Depuis 2016, Seraphin est soutenue par Innoviris[25], I'Institut d’Encouragement de la Recherche Scientifique et de l’Innovation de Bruxelles.
Seraphin est membre de la Feprabel,[26] la fédération des courtiers en Assurances et des Intermédiaires financiers de Belgique.
L'entreprise fait également partie de la Feweb, la fédération des métiers du web, dont elle remporte le prix Feweb Excellence Awards en 2017[27].
Site
Références
- « Seraphin - LesPepitesTech »
- (en-US) « Insurtech 100 2018 – InsurTech 100 » (consulté le )
- « Seraphin lève 2 millions d'euros pour devenir le courtier digital de référence », sur L'Echo, (consulté le )
- Charlotte Rabatel, « La startup belge Séraphin lève 1,2 million pour digitaliser le secteur de l’assurance », sur Geeko, (consulté le )
- La Libre.be, « Seraphin, le premier courtier digital belge, rajeunit l'assurance », sur www.lalibre.be, (consulté le )
- « Seraphin | FSMA »
- « Seraphin: le courtier digital », sur Le Soir Plus, (consulté le )
- DH Les Sports+, « Besoin d’une assurance ? Seraphin est là », sur www.dhnet.be, (consulté le )
- « Faites un check-up de vos assurances, c'est très instructif », sur L'Echo, (consulté le )
- La Libre.be, « Seraphin : Une start-up belge parmi les meilleures Insurtech du monde », sur www.lalibre.be, (consulté le )
- « Seraphin ⚬ Be Angels », sur Be Angels (consulté le )
- « La startup bruxelloise Seraphin lève 1,2 million d'euros pour digitaliser l'assurance », sur digimedia.be,
- La Libre.be, « Pourquoi protéger sa voiture et pas sa famille ? », sur www.lalibre.be, (consulté le )
- « L’assurance fait sa révolution », sur Le Soir Plus, (consulté le )
- (en-GB) « InsurTech 100 reveals the companies all players in the insurance industry needs to know about – Global InsurTech Summit » (consulté le )
- (en-US) « PITCH BATTLES », sur FinTech Belgium Summit (consulté le )
- Posté par Julien G, « Seraphin : assurez votre habitation en seulement quelques clics », sur papernest - Le Blog, (consulté le )
- « Seraphin : la digitalisation de l’assurance en action »,
- Belighted Sprl, « Étude de cas Seraphin | Belighted », sur www.belighted.com (consulté le )
- « 82% des Belges ont une assurance hospitalisation - CBC Banque et Assurance », sur CBC (consulté le )
- (nl) « Digitale verzekeraar Seraphin haalt 2 miljoen op voor Vlaamse expansie », sur De Tijd, (consulté le )
- « Seraphin lève 2 millions d’euros »,
- Sabine Nallet, « JV Magazine - Xavier Lombard - Anticiper l’avenir », sur www.jvmagazine.be (consulté le )
- « Seraphin, toujours plus loin. Tanguy Bocquet », sur rcf.fr (consulté le )
- « Innoviris Brussels - Rapport d'activités »
- « Pourquoi choisir un courtier pour votre assurance habitation ? », sur Propriétaire-Conseil.be (consulté le )
- « Les gagnants des FeWeb Excellence Awards 2017 », sur www.feweb.be, (consulté le )
