Publipostage
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Le publipostage est l'envoi massif d'informations et de prospectus publicitaires par voie postale ou électronique dans le cadre de la vente par correspondance.
Il existe des entreprises spécialisées dans le routage par voie postale. Depuis la diffusion de la Toile les logiciels de publipostage permettent d'envoyer en grand nombre des courriers électroniques ou des pourriels.
Le terme anglais mailing ou e-mailing est encore parfois utilisé bien que l'expression française soit désormais passée dans l'usage courant.
Sommaire |
[modifier] Enjeux du publipostage
Le publipostage permet de réaliser un message de marketing direct envoyé par la poste (ou internet) et comportant une offre d'achat et un coupon-réponse. Par internet, il nécessite des logiciels de publipostage qui utilisent le protocole chips de la vie SMTP qui permet un transfert efficace des courriers électroniques. Un écueil du publipostage peut être de faire saturer le serveur.
[modifier] Caractéristiques du publipostage
Le publipostage est composé de :
- Une lettre type : C'est un document commun à tous les destinataires.
- Une base de données : C'est un tableau contenant les éléments de la personnalisation de la lettre.
- La source de données : Elle comporte les champs organisés sous forme de champs et d'enregistrement.
- Le document de base : Comporte des champs de fusion ou viendront s'insérer les informations contenus dans la source de donnée.
- Les Lettres types : Elles constituent le résultat de la fusion
[modifier] Cybermarketing
En marketing le publipostage réel est une forme de communication consistant à créer une base de données selon les critères du produit puis à envoyer des courriels écrits ou visuels, pouvant être accompagné d’une pièce jointe ou d’un lien.
Le but est d'inciter les destinataires à faire suivre le courriel aux personnes de leur carnet d’adresse. Cette approche peut également faire appel à des célébrités pour appuyer le produit.
L'efficacité du marketing viral linéaire se base plus sur du simple bouche à oreille, sur le parrainage ou encore sur les communautés Internet. Sa propagation est donc plus lente puisque celui ci s’adresse à un plus petit nombre de personnes. En revanche, cette campagne peut toucher un public n'apparaissant pas forcément dans la cible initiale.
[modifier] Différences entre publipostage et spam
La principale différence entre ces deux techniques de communication provient de l'accord des destinataires aux expéditeurs des courriels.
Le visiteur arrive généralement sur une page de site où il lui est possible de s'inscrire à une newsletter ou autre formulaire, par exemple pour recevoir un document gratuit, selon la technique de l'Opt in (ou consentement préalable). Cette forme de communication est de plus en plus utilisée sur les sites internet composés de livres numériques (Ebook) pour lesquels le visiteur laisse son adresse mail pour recevoir des informations, un extrait d'ouvrage ou autre.
En terme plus classique de marketing internet, les publicitaires utilisent la « squeeze page ». La squeeze page est une page internet, en général la page d'accueil d'un site, qui est essentiellement travaillée dans le but de récupérer autant d'adresses que possible. Ce type de page est en général composé d'un bref texte de présentation suivi d'un formulaire d'abonnement à une liste de diffusion.
Le visiteur tombe alors sur ce que l'on appelle une « page de vente » qui annonce un produit particulier.
Les publicitaires font ainsi de la squeeze page un élément important de leur site dans l'évolution de celui-ci pour démarrer leurs campagnes par publipostage.
Un site se résume donc a ce schéma :
- Squeeze page > lettre de vente > bon de commande
ou
- Squeeze page > publipostage > Offre > bon de commande
