Webmarketing
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Le webmarketing également connu sous le terme de cybermarketing a d'abord été la simple application marketing sur internet avant de devenir une activité à part entière. Le webmarketing fait partie des vecteurs de communication d'un plan marketing opérationnel (C'est un des supports du "P" de Promotion d'un mix-marketing).
Constituée de quatre activités, le webmarketing développe un intérêt majeur autour de la notion d'utilisateurs et de trafic. Le webmarketing recouvre une réalité très vaste.
Dans le Papillon Digital, Raphaël Richard, un pionnier du webmarketing, classe les activités liées au webmarketing en quatre catégories:
- le webmarketing stratégique,
- la création de trafic,
- l'analyse de performance et
- la fidélisation.
Sommaire |
[modifier] Axes stratégiques du webmarketing
Le webmarketing stratégique recouvre:
- L'analyse de la demande
- La Veille stratégique
- Le positionnement du site
- Le webmarketing mix
[modifier] Actions webmarketing : création de trafic
La création de trafic inclut, de son coté:
- Référencement naturel
- Les liens sponsorisés
- La publicité en ligne
- L'emailing de conquête (aquisition)
- L'Affiliation
- L'adaptation des contenus générateurs de trafic
- Les outils de marketing viral
- Le buzz marketing
- L'utilisation des sites de petites annonces
- La promotion dans les forums de discussion
- La promotion dans les mailing lists
- La promotion dans les sites de networking
- L'échange de liens et Les partenariats
- Les flux RSS
- La diffusion de services en marque blanche
- Le développement de synergies avec la promotion offline (multicanal)
- Les coupons électroniques (couponing)
- Les jeux concours (outil de marketing viral)
- Le sponsoring
- Les advergames
[modifier] Actions webmarketing : analyse des performances
L'analyse des performances recouvre différentes disciplines:
- L'analyse de visibilité
- L'analyse de trafic
- L'analyse des ventes
- Retour sur investissement
- Le datamining
[modifier] Actions webmarketing : fidélisation
La fidélisation inclut, quant à elle:
- L'animation et le renouvellement du contenu du site
- L'emailing de fidélisation
- La création de communauté
Le webmarketing constitue un axe majeur de développement de la stratégie Internet, l'entreprise devant accroître son positionnement et accroître son trafic. Il devient stratégique de référencer ses pages et de construire une stratégie autour de l'implantation d'un site sur le réseau.
