Loyauté
Pour l'épisode de la série télévisée, voir Loyauté (Angel).
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La loyauté est une qualité morale. La loyauté est le dévouement envers ses engagements (cause, personne) et à obéir aux règles de probité.
Dans le confucianisme[modifier | modifier le code]
La loyauté confucéenne se trouve dans le complexe fidélité-rectitude des relations sociales. Elle se rapporte aussi à la fiabilité (relation intention-réalisation) et la crédibilité.[incompréhensible] La loyauté confucéenne exclut la tromperie et le mensonge.
Dans les thérapies familiales[modifier | modifier le code]
En psychologie de la famille, la loyauté est définie par rapport à un système relationnel qui relie un individu à un autre ou à un groupe. Dans le cadre des thérapies familiales il s'agit d'une fidélité inconditionnelle à respecter les règles d'une famille.
Droit[modifier | modifier le code]
Dans son ouvrage La Mise en scène de la vie quotidienne, le sociologue Erving Goffman explique que les membres de groupes humains respectent fréquemment les règles de loyauté de groupes auquel ils sont en relation, mais auquel il n'appartiennent pas. Par exemple, il arrive que les employés d'un commerce soient plus loyaux avec leurs clients qu'avec leur patron. Ces dérives, du point de vue du groupe original, sont souvent portées par des liens d'amitié. Le groupe original tentera de les empêcher. Il changera fréquemment le commercial de poste. Il interdira le pourboire, qui risque de créer des relations parasites avec un client trop généreux. Cette solution est aussi appliquée aux ministres ou aux directeurs de banques, en modifiant leurs attributions. Surtout, le groupe original va tenter de développer parmi ses membres un haut niveau de loyauté. Il attribuera une image de barbare aux autres, aux extérieurs, et à partir de là ses membres seront perméables à toute duperie, sous prétexte de rester loyal à son groupe. Les Thugs, une confrérie d'assassins professionnels, sont un exemple extrême de ce processus, qui drapaient leurs forfaits de religion et de philosophie. /[1].
Droit des sociétés[modifier | modifier le code]
En droit des sociétés québécois, l'administrateur a un devoir de loyauté envers la personne morale (art. 322 du Code civil du Québec)[2].
Droit du travail[modifier | modifier le code]
En droit du travail québécois, le salarié a un devoir de loyauté envers son employeur (article 2088 du Code civil du Québec[3]).
En ce qui concerne les autres entités[modifier | modifier le code]
Patriotisme[modifier | modifier le code]
Nathanson note que la loyauté est souvent directement assimilée au patriotisme. Il affirme qu'il s'agit d'une fausse équivalence; si les patriotes font preuve de loyauté, ce n'est pas l'inverse, c'est-à-dire que toutes les personnes loyales sont patriotes[4],[5]. Il donne l'exemple d'un soldat-mercenaire qui fait preuve de loyauté envers le peuple ou le pays qui le paie. Nathanson souligne la différence de motivation entre un mercenaire loyal et un patriote. Un mercenaire peut être motivé par un sens du professionnalisme ou une croyance dans le caractère sacré des contrats. Un patriote, en revanche, peut être motivé par l'affection, l'intérêt, l'identité personnelle et la volonté de se sacrifier[6].
Marketing[modifier | modifier le code]
Les entreprises s'efforcent de devenir des sites de fidélisation pour conserver leurs clients. La fidélité à la marque - est la préférence d'un consommateur pour une marque particulière et son engagement à acheter cette marque de façon répétée[7]. Les programmes dits de fidélisation offrent des récompenses aux clients fidèles en échange de la possibilité de suivre les préférences et les habitudes d'achat des consommateurs.
Un concept similaire est la fidélisation des supporters, la dévotion et l'intérêt continu pour une équipe sportive, un personnage fictif ou une série télévisée fictive. Les fans de sport fidèles continuent à l'être même après une série de saisons perdues[8].
Notes et références[modifier | modifier le code]
- Erving Goffman (trad. Alain Accardo), La présentation de soi, Paris, Les Éditions de Minuit, , 251 p. (ISBN 2-7073-0014-4, BNF 37496128), p. 197, La maitrise des impressions
- Code civil du Québec, RLRQ c CCQ-1991, art 322, <https://canlii.ca/t/1b6h#art322>, consulté le 2021-07-29
- Code civil du Québec, RLRQ c CCQ-1991, art 2088, <https://canlii.ca/t/1b6h#art2088>, consulté le 2021-07-29
- (en) « Patriotism », sur plato.stanford.edu (consulté le )
- (en) « Difference Between Nationalism and Patriotism », sur www.differencebetween.net (consulté le )
- (en) « Patriotism, Morality, and Peace », sur books.google.com (consulté le )
- (en) « Customer loyalty: Toward an integrated conceptual framework », sur link.springer.com (consulté le )
- (en) « The Business of Sports: A Primer for Journalists », sur books.google.com (consulté le )
Voir aussi[modifier | modifier le code]
Articles connexes[modifier | modifier le code]
Liens externes[modifier | modifier le code]
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