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Intelligence non verbale L'intelligence non verbale se décrit comme la capacité à analyser l'ensemble des composants de la relation à une autre personne, pour ensuite communiquer au mieux avec elle. Elle peut être à l'origine d'une relation d'influence, visant notamment à obtenir de son interlocuteur une modification de comportements. Cela peut être utilisé dans une relation d'aide (ex. médical), ou dans une relation de négociation.
Principe[modifier | modifier le code]
L'intelligence non verbale repose sur des méthodes et techniques utilisées par la communication, dont la communication non verbale et les sciences cognitives.
Le système de perception influencerait considérablement la relation. Il jouerait le rôle de déclencheur ou de système de blocage lors d'une relation d'influence. Les relations humaines reposeraient sur l'analyse inconsciente de signaux cognitifs, et de l'ensemble de la communication. Les comportements, la voix, et la communication verbale.
Bibliographie[modifier | modifier le code]
- Daniel Goleman. Cultiver l'intelligence relationnelle. Pocket. 2011. 570p.
- Daniel Goleman. L'intelligence émotionnelle. J'ai Lu. 2003. 504p
- Carol Kinsey Goman. The silent language of leaders. Ed. Jossey-Bass. 2011. 289p
- Eric Goulard. Comprendre et maîtriser l'intelligence non verbale. Ed.Leducs. 2014. 256p
- Joe Navarro. Louder than Words. Harpercollins Publishers. 2010. 256p