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Une démarche stratégique
L'externalisation est une démarche qui relève de la stratégie globale de l'organisation, il s'agit de faire faire une tâche qui a déjà été produite en interne en réponse à son environnement (Lawrence et Lorsch, 1967), afin de préserver un avantage concurrentiel (Porter, 1985). Nous n'entendons pas par ceci, une concurrence seulement marchande, mais au contraire, une opposition et une concurrence entre les capacités de production des composantes de l'organisation et celles identifiables dans son environnement.
Quelle que soit la fonction à externaliser, la décision à engager serait stratégique, toutefois les fonctions externalisées impacteraient à différents niveaux le cœur de métier, proprement dit[1]. Il existe plusieurs formes d'externalisation, selon son rapport avec l'objet social de l'organisation, néanmoins y recourir relève manifestement de la stratégie globale de l'organisation, voire des politiques stratégiques du secteur d'activité. Les composantes économiques de l'organisation, telles que les unités de production se différent fondamentalement des composantes de soutien, ou encore de celles dites opérationnelles.
- Bertrand Quélin, « Externalisation stratégique et partenariat : de la firme patrimoniale à la firme contractuelle ? », Revue française de gestion, vol. no 143, no 2, , p. 13–26 (ISSN 0338-4551, lire en ligne, consulté le )