Anne Rigail
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Air France (depuis ) |
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Anne Rigail, née le à Metz (Moselle), est directrice générale d'Air France depuis le .
Biographie
Enfance, formation
Anne est diplômée de l'École des mines de Paris[1].
Carrière
Anne intègre la compagnie Air Inter en 1991, avant de rejoindre Air France en 1997 après la fusion des deux groupes[2]. Elle y assure le service client de l'aéroport de Paris-Orly, puis à partir de 1999, se voit confier la responsabilité de la correspondance passagers et bagages du hub de l'Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle[3],[2].
En 2009, elle est promue directrice de l'Exploitation Sol de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle avant d'entrer au comité exécutif (Comex) de la compagnie en 2013 en tant que directrice générale adjointe responsable du personnel navigant commercial[3],[4].
Après avoir été nommée directrice générale adjointe chargée de « l’expérience client » en 2017, Anne Rigail supervise des produits et services au sol et en vol, comme l'aménagement des salons Air France dans les aéroports, la configuration des cabines, le déploiement du wifi dans les avions et la gestion des aléas[4].
Appréciée pour sa capacité à dialoguer avec le personnel, Anne Rigail succède à Franck Terner le , au poste de directrice générale d'Air France, devenant la première femme à occuper cette fonction[5],[2],[6].
Notes et références
- Anne Rigail, kéro zen, Libération, 18 juin 2019 (consulté le 15 juillet 2019)
- L'Express avec l'AFP, « Anne Rigail devient la première femme à la tête d'Air France » sur L'Expansion, 12 décembre 2018
- Anne Rigail nommée Directrice Générale d'Air France sur le site d'Air France, 12 décembre 2018
- Gil Bousquet, « Portrait d'Anne Rigail, première femme à diriger Air France » sur La Dépêche du Midi, 12 décembre 2018
- Anne Rigail va devenir la première femme à diriger Air France sur Challenges, 12 décembre 2018
- Fabrice Gliszczynski, « Anne Rigail va devenir la première femme à diriger Air France » sur La Tribune, 11 décembre 2018
