Modélisation de processus

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.
Aller à : navigation, rechercher
Cet article ne cite pas suffisamment ses sources (novembre 2014).

Si vous disposez d'ouvrages ou d'articles de référence ou si vous connaissez des sites web de qualité traitant du thème abordé ici, merci de compléter l'article en donnant les références utiles à sa vérifiabilité et en les liant à la section « Notes et références » (modifier l'article, comment ajouter mes sources ?).

La modélisation de processus consiste à structurer et à représenter visuellement les activités de l'entreprise. Les modèles ainsi créés conduisent généralement à la création de logigrammes. Cette discipline utilise parfois le sigle BPM en référence au « Modélisation de procédure d'entreprise », mais cet usage tend à disparaître, car il peut être confondu avec le « Business Process Management », dont la modélisation est une des activités.

La distinction fondamentale entre ces deux notions de BPM réside dans le fait que pour la seconde, on s'intéresse à donner à l'entreprise les moyens de piloter et de maîtriser ses processus-métiers, tandis que la première ne consiste qu'à les modéliser (toujours avec un objectif venant de l'extérieur : optimisation de chaîne de production, expression de besoins fonctionnels pour un développement logiciel, ré-organisation à la suite d'un rapprochement entre deux filiales d'une entreprise, par exemple).

La modélisation des processus est un moyen d'adresser les problématiques suivantes :

La notation BPMN, pour « Business Process Modeling Notation » est très largement utilisée pour les projets d'exécution de processus, mais se révèle encore insuffisante pour des problématiques de documentation des processus ou d'urbanisation du SI.

Exemples de notations utilisées pour la modélisation de processus[modifier | modifier le code]

  • BPMN (défini par la BPMI),
  • UML,
  • EPC (CPE pour Chaîne de Processus Événementielle).

Exemples de démarches utilisées pour la modélisation de processus[modifier | modifier le code]

  • OSSAD méthode du domaine public dédiée à l'organisation pour analyser et modéliser des processus et procédures d'entreprise
  • Praxeme,

Exemples de framework utilisés pour la modélisation de processus[modifier | modifier le code]

  • APQC
  • IFW (IBM Information FrameWork)
  • DEP (Donzat Enterprise Platform)

Normes relatives[modifier | modifier le code]

  • FDX50-176 Management par les processus
  • ISO 9001:2008

Principaux Outils de Modélisation[modifier | modifier le code]

Ce modèle est-il pertinent ? Cliquez pour voir d'autres.
Le ton de cet article ou de cette section est trop promotionnel ou publicitaire. (indiquez la date de pose grâce au paramètre date).

Modifiez l'article pour adopter un ton neutre (aide quant au style) ou discutez-en.

Notes et références[modifier | modifier le code]