Une réponse a été apportée à cette question.Bonjour tout le monde. Un twittos avec qui j'échange a un problème avec son compte wikipédia.
Lorsqu'il clique sur le lien de réinitialisation de son mot de passe qu'il a reçu par mail, le lien le revoit sur une page d'erreur avec indiqué "mauvais titre" → Voir ici.
Est-ce qu'il existe un autre moyen de réinitialiser son mot de passe ? Sinon quelle solution peut-on lui proposer ? Je vous remercie par avance.
Bonjour, il n'existe pas d'autre moyen de réinitialiser son mot de passe. Si le lien ne fonctionne toujours pas, on peut juste lui conseiller de créer un nouveau compte, en indiquant sur la page utilisateur qu'il est rattaché au compte précédent.
Bonjour, en outre, une demande sur WP:QT pourrait être utile pour comprendre la cause de l'invalidité du lien envoyé par mail (si personne ne le sait ici). Cordialement.
Bonjour. Le message d'erreur indique que le nom d'utilisateur contient un caractère invalide : '>'.
J'avais déjà remarqué que le logiciel permet la création de comptes utilisateur avec un nom qui ensuite ne permet pas d'accéder à la PU. exemple : Utilisateur:Return0; (avec un point-virgule à la fin) renvoie une erreur alors que le compte existe, il a été créé le 12/04/2017, voir ->ce diff<- ou son wikiscan. Est-ce qu'on connait le nom du compte du twittos ?
Ça mériterait presque un ticket Phabricator (c'est peut-être déjà le cas, je n'ai pas vérifié).
Bonjour,
Comme indiqué sur ma page discussion utilisateur, il s'agit du bug T238285. Plus d'info
ici.
Vous pouvez accéder à la PU via le script php en tapant le début de l'URL sous forme "https://fr.wikipedia.org/w/index.php?title=" au lieu de "https://fr.wikipedia.org/wiki/".
Cdt,
Return0; (discuter) 22 avril 2021 à 20:15 (CEST)
OK merci pour ce retour.
L'intitulé du ticket semble spécifique au point-virgule, il y a probablement un pb similaire avec le caractère '>'
Dans le cas du caractère '>', ce n'est pas un bug mais une restriction volontaire. Il s'agit d'un caractère interdit, ce qui signifie que le logiciel ne vas même pas essayer de charger la page et tout de suite vous renvoyer une erreur.
Essayez par exemple de charger: https://fr.wikipedia.org/w/index.php?title=Discussion_utilisateur:User>.
Liste des caractères interdits ici.
Merci pour vos réponses. Tout s'explique. Du coup, j'ai indiqué à la personne qu'il vaut mieux qu'elle crée un nouveau compte. C'est la seule solution.
Pardon, je n'avais pas vu le tweet initial.
En effet l'utilisateur a un problème. Ces caractères sont interdits pour des raisons de sécurité alors je ne pense pas que l'on puisse trouver un moyen de contourner le problème. Il peut toujours essayer de remplacer le caractère problématique dans l'url par son code HTML (dans le cas présent %3E) mais je ne pense pas que cela fonctionnera.
Ce que je ne comprend pas c'est pourquoi le logiciel accepte la création de compte dont le nom contient un caractère interdit...
Rebonsoir à tous. A priori, l'utilisatrice utilise le compte suivant : Utilisateur:Amélily. A première vue, il s'agit donc d'un compte qui n'utilise pas de ">". Je vais créer un ticket sur Wikipédia:Questions techniques. Y-a-t-il un mail de support technique de Wikimedia qu'elle pourrait contacter au cas où ?
Sur cette PU, il n'y a pas de lien "Envoyer un courrier à cet utilisateur" dans la colonne de gauche
Dans ces conditions il est impossible de récupérer le mot de passe.
Elle m'a partagé son mail en message privé. Y-a-t-il un lien que je puisse lui envoyer directement depuis mon mail ?
Un lien vers quoi ?
Il n'y a pas d'adresse de mail renseignée pour ce compte, si on ne peut pas se connecter au compte, on ne peut renseigner d'adresse après coup..
Il y a un malentendu : la procédure de reset du mot de passe ne fonctionne que si la demande est faite avec l'adresse du compte, or ici il n'y en a pas.
