Utilisateur:LouiseRif/Brouillon
Cet article n’est pas rédigé dans un style encyclopédique ().
Vous pouvez améliorer sa rédaction !
Cet article ne s'appuie pas, ou pas assez, sur des sources secondaires ou tertiaires ().
Pour améliorer la vérifiabilité de l'article ainsi que son intérêt encyclopédique, il est nécessaire, quand des sources primaires sont citées, de les associer à des analyses faites par des sources secondaires.
Le ton de cet article est trop promotionnel ou publicitaire ().
Vous êtes invité à améliorer l'article de manière à adopter un ton neutre (aide quant au style) ou discutez-en. Vous pouvez également préciser les sections non neutres en utilisant {{section promotionnelle}} et de souligner les passages problématiques avec {{passage promotionnel}}.
La mise en forme de cet article est à améliorer ().
La mise en forme du texte ne suit pas les recommandations de Wikipédia : il faut le « wikifier ».
Présentation générale[modifier | modifier le code]
21 est l’Accélérateur d’Innovation Sociale[1][2][3][4][5] de la Croix-Rouge française[6]. Rattaché à la Direction de l’Innovation et de la Transformation, 21 propose des programmes d’accompagnement de projets à impact social[7]. Ces programmes permettent à des entrepreneurs et intrapreneurs sociaux de développer, tester et déployer leurs projets en lien avec l’un des cinq domaines d’action[8] de la Croix-Rouge française: Urgence & Secourisme, Action sociale, Santé, Formation, Action Internationale.
21 est également le nom de l’espace de 1 000 m² situé au cœur du siège national de la Croix-Rouge française à Montrouge (Hauts-de-Seine, 92) et dédié à l’innovation sociale[9]. 21 abrite un coworking [10]social qui accueille une dizaine d’entreprises sociales en lien avec les métiers de la Croix-Rouge française. On y trouve aussi un studio numérique qui permet de tester et s’approprier des solutions technologiques innovantes dans les domaines du sanitaire, social et médico-social.[11]
Introduction[modifier | modifier le code]
Face aux grandes mutations socio-économiques du XXIe siècle, la Croix-Rouge française engage depuis plusieurs années une transformation profonde de ses actions pour en renforcer l’impact. Pour la mener à bien, la Direction de l’Innovation et de la Transformation de la Croix-Rouge française a été créée en 2017.
Consciente que les solutions traditionnelles sont insuffisantes pour faire face à la diversification et la complexification des besoins sociaux, la Croix-Rouge française a investi le champ de l’innovation et de l’entrepreneuriat social[12]. Cela s’est notamment traduit par la création de 21, son Accélérateur d’innovation sociale.
Le Manifeste de 21[modifier | modifier le code]
Nous offrons un terrain d’expérimentation unique à tous ceux qui veulent changer la donne.[modifier | modifier le code]
Alors que les modèles socio-économiques hérités du XXème siècle montrent leur incapacité à répondre aux défis du présent, les chocs numériques et écologiques bouleversent l’évolution des rapports sociaux et accentuent les inégalités. 21 répond à cette urgence en partant des idées de ceux qui agissent sur le terrain. 21 favorise le développement de ces idées en mettant à disposition ce qui fait la force de la Croix-Rouge française: sa connaissance des besoins sociaux et des territoires, son expertise métier dans le sanitaire, le social, le médico-social, la formation, le secourisme, l’urgence et l’humanitaire et la force centenaire de ses valeurs universelles. À l’international, parce que les 191 Croix-Rouge et Croissant-Rouge de tous les pays constituent le plus grand mouvement humanitaire et de solidarité au monde. En France, elle rassemble 80 000 acteurs intervenant dans plus de 650 établissements et 1 100 implantations bénévoles.
Nous accompagnons la transformation des opérateurs de la cohésion sociale.[modifier | modifier le code]
Face au recul de l’État-providence et une mondialisation qui peut isoler et exclure, 21 souhaite trouver de nouvelles réponses en redessinant les équilibres entre citoyens, opérateurs sociaux, entreprises et autorités publiques. Ce changement de paradigme passe par la transformation culturelle et organisationnelle de tous les acteurs traditionnels. Grâce à celle-ci nous disposerons de l’autonomie et de la performance nécessaires à la réussite de notre mission d’utilité sociale. En créant un label destiné aux solutions innovantes, 21 permet leur intégration et leur déploiement par tous les opérateurs de l’économie sociale et solidaire[13].
Nous appelons tous les citoyens à contribuer au progrès social et humain.[modifier | modifier le code]
21 opère avec la conviction que le développement d’initiatives citoyennes ou entrepreneuriales est la clef pour lutter durablement contre les inégalités, les précarités et les exclusions. L’ambition de 21 est de réinventer la notion de “progrès social[14]” en lui donnant un sens et en développant une réponse systémique et globale, dans laquelle les individus sont les acteurs responsables d’un projet commun et inclusif en réponse aux vulnérabilités de notre temps. 21 contribue à bâtir une société où, par-delà les institutions et les organisations, les individus sont les premiers responsables du changement.
Les programmes d'accompagnements[modifier | modifier le code]
21 accueille un ensemble de programmes d’accompagnement de projets à impact social[15]. D’une durée de six mois chacun, les programmes permettent aux porteurs de projet de tester, améliorer et déployer des produits et services qui répondent à des besoins sociaux peu ou mal satisfaits.
Aujourd’hui, il existe quatre programmes d’accompagnement différents, présentés ci-dessous :
Programme Entrepreneuriat[modifier | modifier le code]
Le programme d'entrepreneuriat est à destination d’entrepreneurs [16]sociaux, associations, groupes privés ou entités publiques externes à la Croix-Rouge française, ce programme leur permet d’être accompagnés sur six mois pour développer et adapter un projet au sein des établissements de la Croix-Rouge française.
Programme Intrapreneuriat[modifier | modifier le code]
Le programme d'intrapreneuriat [17][18]est réservé aux bénévoles (60 000), salariés (17 000) et étudiants (20 000) de la Croix-Rouge française. Il permet de détecter les initiatives à fort potentiel d’impact social, et de les accompagner dans les meilleures conditions, afin de rendre possible leur développement et leur déploiement.
Programme 21 x OETH[modifier | modifier le code]
Ce programme est ouvert aux entrepreneurs et aux intrapreneurs du réseau de la Croix-Rouge française, il accompagne les porteurs de projets innovants qui améliorent l’employabilité des personnes en situation de handicap dans le secteur médico-social.
Programme Impact DATA[modifier | modifier le code]
D’une durée d’un an et ouvert aux entrepreneurs sociaux externes à la Croix-Rouge française, le programme Impact Data accompagne les projets qui valorisent les données de santé[19] pour améliorer les parcours des patients. Ce programme d’accompagnement est le fruit d’un partenariat établi entre la Croix-Rouge française et la Fondation Roche.
Fonctionnement[modifier | modifier le code]
Tous les six mois, un nouvel appel à projets par programme est lancé. Chaque programme sélectionne ensuite quatre projets par saison d’accompagnement. Les projets lauréats bénéficient de :
- L’aide d’un expert en accompagnement de projets sociaux ;
- Un vaste terrain d’expérimentation (1 037 implantations locales et 577 établissements sociaux, médico-sociaux et sanitaires de la Croix-Rouge française) ;
- Conseils de professionnels externes (finance, juridique) et internes (ensemble des métiers du social, de sanitaire et du médico-social) ;
- Un poste de travail dans le coworking social et un accès à l’ensemble des ressources matérielles et numériques présentes à 21 ;
- Une enveloppe financière de 15 000 euros (et 50 000 euros pour le programme Impact DATA).
Alumnis[modifier | modifier le code]
Programme Entrepreneuriat[modifier | modifier le code]
| Saison 1
mai 2019 - novembre 2019 |
Nom de la solution | Présentation | Site internet |
|---|---|---|---|
| Toutes Mes Aides[20] | Toutes Mes Aides est une plateforme numérique permettant aux particuliers d’identifier l’ensemble des aides sociales auxquelles ils ont droit. Une fois les aides identifiées, elle accompagne les personnes dans leurs démarches, avec l’aide d’une équipe de juristes. | https://www.toutesmesaides.fr/ | |
| WERO[21] | WERO est un cabinet de recrutement qui fait le lien entre des personnes réfugiées et des entreprises. L’objectif est d’orienter les personnes réfugiées vers des métiers à la hauteur de leurs talents et de permettre aux entreprises de contribuer à leur intégration par l’emploi et d'en tirer parti pour leur performance. | https://www.wero.io/ | |
| T.zic[22] | T.zic conçoit, fabrique et commercialise des systèmes de traitement d’eau utilisant des LED UV. Cette technologie permet d’éliminer les micro-organismes pathogènes de l’eau instantanément et à l’endroit même d’où l’eau est prélevée. | https://tzic.fr/ | |
| Solinum[23] | Solinum a créé un guide numérique (le Soliguide) référençant les lieux et services d’aide sociale pour les personnes sans-abri ainsi qu’une plateforme d’hébergement pour les femmes sans-abri. Solinum publie également des études sur la précarité tout en proposant des solutions pour lutter contre. | https://www.solinum.org/ | |
| Saison 2
février- décembre 2020 |
Arbitryum[24] | Arbitryum est une plateforme numérique de recueil et d’analyse de données collectées auprès des gestionnaires d’établissements pour personnes âgées, de leurs collaborateurs, des personnes âgées et de leurs aidants-proches. L’objectif étant d’évaluer puis d’améliorer la qualité de vie des résidents. | https://arbitryum.fr/ |
| ENOUMA[25] | ENOUMA est une association qui répond aux enjeux de recrutement des professionnels de l'aide à la personne, en mettant en œuvre un parcours d'insertion innovant pour des personnes éloignées de l'emploi. Ce parcours est construit en partenariat avec des établissements médico-sociaux d’un même territoire. | https://21-croix-rouge.fr/projects/enouma/ | |
| Aalia Tech[26] | Aalia Technologies est une startup qui propose une solution aux difficultés provoquées par la barrière de la langue dans le milieu médical. Elle a développé AaliaTech, un assistant vocal médical qui traduit les questions du praticien dans la langue natale du patient, en prenant en compte son contexte médical et sa culture. | https://www.aalia.tech/ | |
| HelpMeUp[27] | HelpMeUp est une plateforme sur laquelle des particuliers mettent temporairement à disposition une de leur chambre pour accueillir des travailleurs qui, faute de ressources financières suffisantes, ont des difficultés de logement. | https://www.helpmeup.fr/ | |
| Saison 3
janvier 2021 - juin 2021 |
Bubblebox[28] | BubbleBox est un module d’hygiène mobile et autonome destiné à améliorer les conditions de vie dans les campements et à limiter ainsi les risques de propagation de maladies infectieuses. Il s’agit d’un conteneur aménagé pour accueillir 3 douches, des panneaux solaires, un système de batteries et un dispositif de filtration. | https://www.thebiopolis.com/bubblebox-fr |
| Frello[29] | 50 millions de personnes apprennent le français chaque année, dont 800 000 exilés présents en France. Frello propose une application web et mobile destinée aux enseignants et à leurs apprenants pour gérer l’hétérogénéité des compétences, enjeu pédagogique majeur dans l’apprentissage du français. | https://www.frello.fr/ | |
| Labo des Partenariats[30] | Le Labo des Partenariats crée à Strasbourg un tiers-lieu, la Tour Merveilleuse du Schloessel, ouvert à tous, vecteur d’initiatives et révélateur d'engagements. On y trouvera un café et un espace de coworking. | http://startupdeterritoire.alsace/fr/contact-2/ | |
| Shareami[31] | Selon l’INSEE, 6,6 millions de français souffrent d’isolement. ShareAmi est une initiative de solidarité réciproque pour mettre en relation des seniors vivant en France et des jeunes apprenant le français au travers de conversations hebdomadaires en visioconférence. L’objectif est donc double : prévenir l’isolement social, valoriser les personnes âgées et leur culture, et permettre à des jeunes de progresser en français et de s’imprégner de la culture française. | https://www.oldyssey.org/shareami |
Programme Intrapreneuriat[modifier | modifier le code]
| Saison 1
mai 2019 - novembre 2019 |
Nom de la solution | Présentation | Site internet |
|---|---|---|---|
| BackPack | Backpack est une application numérique connectée qui accompagne les patients souffrant de lombalgies chroniques après leur hospitalisation afin de constituer une passerelle entre le programme de rééducation hospitalier et leur retour à domicile. | ||
| MeHandYou[32] | MeHandYou a créé une plateforme d’échange d’expérience et de bonnes pratiques à destination des personnes en situation de handicap. Ce projet vise à répondre non seulement à la problématique de l’exclusion (emploi, formation, vie sociale) mais aussi de l’autonomie et du déficit de développement des compétences psychosociales chez les personnes en situation de handicap. | http://www.mehandyou.fr/ | |
| Croix-Rouge Mobilités[33] | Croix-Rouge Mobilités est un programme d’innovation sociale et territoriale en faveur d’une mobilité durable et inclusive. Il permet d’accompagner les structures locales de la Croix-Rouge française dans le développement de solutions de mobilité partagées et solidaires. | https://www.croix-rouge.fr/La-Croix-Rouge/Innovation-Sociale/Croix-Rouge-Mobilites | |
| Minutis[34] | Minutis est un outil informatique adapté aux besoins de la Croix-Rouge française qui permet de gérer ses activités opérationnelles (plans d’urgence, dispositifs prévisionnels de secours, exercices, maraudes, etc.). Composé d’un logiciel métier et d’une application smartphone, Minutis centralise les outils et permet d’assurer un suivi global et une traçabilité des opérations. | https://www.croix-rouge.fr/Actualite/Minutis-un-outil-innovant-au-service-de-l-action-de-la-Croix-Rouge-francaise-2485 | |
| Saison 2
février- décembre 2020 |
Rencontres aux Pot’âgés[35] | Le projet Rencontres aux Pot’âgés permet aux personnes âgées, retraitées, aux
personnes en situation de handicap et à toute personne isolée, de partager des activités de jardinage avec des bénévoles de la Croix-Rouge française en échange de leur présence et du partage des cultures bio produites localement. |
https://21-croix-rouge.fr/projects/rencontres-aux-potages/ |
| Change of view - Clichés[36] | Le projet Clichés met en ligne une galerie de “portraits inspirants” créée avec le public cible et accompagnée d’une méthodologie permettant aux travailleurs sociaux et bénévoles d’enrichir et d’utiliser cette galerie. Durant le confinement, Clichés a publié une série de 10 podcasts qui donnent la parole à des acteurs Croix-Rouge française, dans toute leur diversité. Chacun y explique ce qui lui a donné envie de s’engager. | https://change-of-view.eu/ | |
| Épicerie Sociale Itinérante Dématérialisée (ESID) | Équipés d’une tablette, les bénévoles de l’Épicerie Sociale Itinérante et Dématérialisée (ESID) vont à la rencontre des personnes en situation de précarité afin
d’établir avec eux la liste des biens de première nécessité dont ils ont besoin. En fin de journée, le magasin partenaire prépare les commandes et la personne accompagnée peut récupérer ses achats dans son magasin habituel un ou deux jours plus tard. |
||
| Gulao | Gulao propose un outil de suivi dynamique des bénévoles grâce à une base de données offrant de nombreuses fonctionnalités: recherche de bénévoles avec filtres avancés, le déclenchement de SMS d’urgence, la gestion des uniformes, la gestion de pharmacie, etc. | ||
| Saison 3
juin 2021 |
Visites à domicile[37] | Visites à domicile pour personnes en situation de précarité ou d'isolement social. L’objectif du projet est de mettre en place une équipe qui irait à la rencontre des personnes en difficulté ou faisant face à une santé précaire afin de créer, avec elles, un lien de confiance et d'écoute. | https://21-croix-rouge.fr/programmes-daccompagnement/programme-intrapreneuriat/ |
| Bus de téléconsultation[38] | Flotte de bus connectés avec du personnel soignant formé à l’utilisation d’outils médicaux connectés à des spécialistes qui se trouvent dans leur hôpital en ville. | https://21-croix-rouge.fr/programmes-daccompagnement/programme-intrapreneuriat/ | |
| Modul’air[39] | Le projet a pour but de proposer des alternatives au public exclu de l’insertion par le logement classique. | https://21-croix-rouge.fr/programmes-daccompagnement/programme-intrapreneuriat/ | |
| Bus sensoriel[40] | Un bus sensoriel pour apporter du répit aux aidants familiaux, de l’accompagnement à la communication et du bien-être aux personnes en situation de handicap. | https://21-croix-rouge.fr/programmes-daccompagnement/programme-intrapreneuriat/ |
Programme 21 x OETH[modifier | modifier le code]
| Saison 1
juin 2021 |
Nom de la solution | Présentation | Site internet |
|---|---|---|---|
| Japet[41] | Japet a développé le premier exosquelette permettant de lutter contre le mal de dos au travail. En soulageant le mal de dos grâce à un soutien robotique lombaire, il permet aux salariés de retrouver santé et productivité. En assurant le soulagement du salarié et sa productivité, l'exosquelette compense le handicap et assure le maintien à l’emploi. | https://www.japet.eu/ | |
| Les Duos[42] | Les Duos organise des programmes de Coaching handicap inter-entreprises et développe des outils digitaux pour accompagner les PME dans la mise en place d’actions concrètes et faire rayonner les bonnes pratiques des entreprises plus matures en valorisant le savoir-faire des associations. | https://21-croix-rouge.fr/programmes-daccompagnement/programme-21-oeth-handicap/ | |
| Wesireport[43] | Wesireport conçoit des outils numériques pour maintenir le lien entre le salarié handicapé et un tiers accompagnant. L’application lui envoie des questions sur son téléphone et réceptionne les réponses. Ce flux d’informations est analysé pour détecter les « signaux faibles » lorsqu’ils indiquent une dégradation de la situation. L’accompagnant peut alors anticiper, prendre contact et traiter la situation en préventif. | https://www.wesireport.com/ | |
| EPoP[44] | En s’appuyant sur le pair accompagnement, EPoP vise à donner les clés d’intégration au sein du milieu ordinaire du travail aux personnes en situation de handicap. Au regard de sa propre expérience, le pair pourra conseiller en toute légitimité, intervenir auprès des professionnels pour faire évoluer leurs postures, intervenir auprès des entreprises pour faciliter l’accueil des personnes en situation de handicap. | https://handicap.gouv.fr/presse/notes-aux-redactions/article/installation-du-comite-de-pilotage-national-du-projet-epop |
Programme Impact DATA[modifier | modifier le code]
| Saison 1
janvier 2021 - juin 2021 |
Nom de la solution | Présentation | Site internet |
|---|---|---|---|
| Arkhn[45] | Arkhn conçoit une base de données selon un format standard qui permet d’utiliser des données provenant de logiciels métiers différents. Toutes les données recueillies sont nettoyées et transformées par Arkhn afin d’être lisibles et facilement utilisables par de nouvelles applications. Cela permet aux établissements médicaux de récupérer la main sur les données de santé. | https://arkhn.org/ | |
| Jalgos[46] | Jalgos est une start-up spécialisée en intelligence artificielle (IA) qui travaille sur des projets divers, notamment en santé. Elle a été créée en 2014, avec pour ambition de contribuer à l’innovation maîtrisée et à impact positif de l’IA. Centré à la fois sur une R&D de pointe et sur une méthode orientée vers la création d’une valeur ajoutée forte et durable, Jalgos a permis à des équipes et des entreprises de devenir “AI-driven”. | https://jalgos.com/ |
Les activités de 21[modifier | modifier le code]
Un coworking social[modifier | modifier le code]
21 accueille un coworking [47]social réservé aux entrepreneurs sociaux et aux organisations intervenant dans le champ de l’innovation sociale, de l’intérêt général et du médico-social souhaitant travailler proche de leurs pairs. Le coworking social propose plus de 60 postes de travail, 8 salles de réunions, un espace événement, un studio numérique et autre de réalité virtuelle. 21 s’est également muni d’une borne vidéo qui permet de créer soi-même des MOOCs.
Travailler à 21 permet d’avoir accès au réseau de bénévoles, salariés et étudiants de la Croix-Rouge française, à une programmation événementielle tournée vers l'Économie Sociale et Solidaire (ESS) et, enfin, à une salle de sport.
Cycle événementiel [modifier | modifier le code]
Afin de rassembler l’écosystème du secteur social et médico-social, 21 organise des cycles événementiels sur les thématiques au cœur de la mission de la Croix-Rouge française comme la longévité, la réponse à l’urgence ou le handicap[48]. Acteurs publics et institutionnels, secteur privé, associatif et de l’ESS sont invités à réfléchir ensemble aux enjeux qui constituent le défis du XXIe siècle. Ouverts au public, les cycles s’organisent autour des quatre phases suivantes:
- Prospection - Le cycle événementiel démarre par un atelier de prospection durant lequel sont rédigés les scenarii possibles du monde de demain. Il s’agit de rendre à l’imagination toute la place qu’elle mérite dans la réflexion du futur ainsi que dans l’approche scientifique. Exemple de problématiques: Quel sera l’engagement de demain ? Serons-nous encore vieux en 2050? Quel sera la place du handicap dans la société dans 30 ans?
- Décryptage - Des experts (sociologues, académiciens, scientifiques, etc.) échangent avec le public et apportent un éclairage utile afin de mieux comprendre le sujet du cycle.
- Solutions - Cette phase permet de connaître les solutions existantes capables de répondre aux besoins sociaux d’aujourd’hui et de demain. Ainsi, 21 invite les entrepreneurs sociaux et les associations à une session de pitch pour rencontrer les acteurs engagés sur la thématique du cycle.
- Co-création - Inspirés par les solutions existantes et les avis des experts, les participants travaillent ensemble avec l’objectif de co-créer un nouveau produit ou service capable de répondre aux besoins sociaux de demain.
Un studio numérique[modifier | modifier le code]
La crise du COVID-19 a souligné l’importance de réinventer le système de santé pour améliorer l’accès aux soins et lutter contre l’isolement. Pour répondre à ces nouveaux défis, 21 a créé un studio numérique. C’est un moyen de réunir les personnes accompagnées, les professionnels et les entreprises innovantes pour les faire travailler ensemble. Les objectifs du studio numérique sont:
- Lutter contre l’isolement - Les outils numériques permettent aux bénévoles de la Croix-Rouge française d’aider les personnes isolées et victimes de solitude à retrouver du lien social, enjeu décisif en période de crise sanitaire;
- Accompagner la transformation digitale - Le studio numérique a été conçu dans une volonté d’accompagner les parcours des personnes au sein des filières Personnes âgées, Personnes en situation de Handicap et Sanitaire. Le studio numérique est un élément de la transformation digitale de la Croix-Rouge française, qui améliore la prise en charge des bénéficiaires;
- Réinventer la formation dans les établissements Croix-Rouge - Renforcer les connaissances sur le numérique par la formation des professionnels du secteur médico-social.