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Mitsuko Tottori, née le 31 décembre 1964 à Kurume, est présidente de la compagnie d'aviation Japan Airlines (JAL) depuis 2024[1].
Biographie[modifier | modifier le code]
Formation[modifier | modifier le code]
Mitsuko Tottori étudie à Kwassui Women's University à Nagasaki[2].
Carrière dans l'aviation[modifier | modifier le code]
Ses débuts[modifier | modifier le code]
Mitsuko Tottori rejoint Japan Airlines en tant qu'agent de bord en 1985[1]. Elle est hôtesse de l'air pendant 20 ans. Quatre mois après son arrivée, un accident grave sur le mont survient dans lequel 520 personnes décèdent et seulement 4 survivent. Elle déclare avoir été marquée par cet événement et avoir toujours fait de la sécurité sa priorité[3][4].
Elle occupe des postes à responsabilité administratives à partir de 2005[1] comme la direction du département des assistants de vol et de service à la clientèle. Elle est aussi en charge de la communication de la marque[5].
Carrière dans la sécurité[modifier | modifier le code]
Mitsuko Tottori participe à façonner les politiques de sécurité de l'entreprise grâce à sa longue expérience de terrain dans la compagnie. De 2013 à 2015, elle est directrice du département de sécurité de la cabine, directrice du personnel de cabine[6] et vice-présidente du département de 2019 à 2020[5].
En 2020, elle travaille pour le détachement d'assistants de cabine avec les municipalités et les autres compagnies pendant la pandémie Covid-19 au cours de laquelle l'industrie du transport aérien est amené à un certain nombre de transformations[7].
Présidente de compagnie aérienne[modifier | modifier le code]
Le 17 janvier 2024, Mitsuko Tottori est nommée présidente du Conseil d'Administration de Japan Airlines à 59 ans à la suite de Yuji Aksaka pour un début de mandat à compter du 1er avril 2024[7][8].
Elle avait notamment été remarquée pour son leadership[9]. Elle est la première femme à ce poste[1] et rejoint d'autres grands noms de l'aviation comme Marjan Rintel de KLM, Annette Mann d'Austrian Airlines, Lynne Embleton d'Aer Lingus et Joanna Geraghty de JetBlue Airways. Elle a demandé à l'entreprise de nommer au moins une autre femme à l'exécutif d'ici 2025[6].
Sa nomination arrive seulement quelques semaines après le crash d'un avion de la compagnie à l'aéroport Haneda à Tokyo et son évacuation efficace qui a permis de sauver la vie des 379 passagers[10].
Références[modifier | modifier le code]
- Thierry Blancmont, « Japan Airlines : Mitsuko Tottori, une ancienne hôtesse de l'air nommée présidente », sur V, (consulté le )
- (en) Hanako Montgomery, Helen Regan, « The flight attendant who became CEO hopes more women will make it to the top », sur CNN Business, (consulté le )
- (es) AFP, « Mitsuko Tottori, primera mujer nombrada presidenta de Japan Airlines, una rareza en Japón », sur www.elperiodico.com, (consulté le )
- (en) Alisha Rahaman Sarkar, « Japan Airlines names former cabin attendant as its first woman president », sur The Independent, (consulté le )
- (en-US) Andrew Jeong, « Former flight attendant to become first woman to lead Japan Airlines », Washington Post, (ISSN 0190-8286, lire en ligne, consulté le )
- (en) Oliver Slow, « Japan Airlines appoints ex-flight attendant as first female president », BBC News, (lire en ligne, consulté le )
- (en-US) The Yomiuri Shimbun, « JAL’s new president Mitsuko Tottori stresses ‘room for growth’ in first interview », sur The Japan News (consulté le )
- « Femmes CEO : Mitsuko Tottori », sur Visible média, (consulté le )
- (es) Actualidad Aeroespacial, « Mitsuko Tottori será la nueva presidenta de JAL », sur Actualidad Aeroespacial, (consulté le )
- (it) Monica Coviello, « Da hostess a presidente della Japan Airlines: la scalata di Mitsuko Tottori », sur Vanity fair, (consulté le )