Discussion utilisateur:83.192.223.230

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Distribué par Zéroßø† (discuter) 4 juillet 2014 à 20:50 (CEST)

Sommaire

Bonsoir Martine. Normalement, quand il y a un sommaire, il y a à côté, écrit en bleu, le mot masquer, si on clique dessus, le sommaire disparaît, et on le fait réapparaître en cliquant sur Afficher. Chez moi, les deux manipulations fonctionnent normalement. Et c'est aussi ce qui se passait chez vous, si j'ai bien compris. Pourquoi ça ne fonctionne plus chez vous maintenant ? Avez-vous essayé avec un autre navigateur ? Firefox au lieu d'Internet Explorer par exemple ? Il faut aussi parfois vider le cache du navigateur (non, ce n'est pas un gros mot... ), et la marche à suivre dépend des navigateurs.. Si vous en avez le temps, dites-moi quel article vous pose problème concernant ce sommaire, et quel navigateur vous utilisez. Je pourrais peut-être voir si le cas se reproduit chez moi, et selon le navigateur que vous utiliser, vous indiquer comment vider le cache. Ne vous inquiétez pas, j'ai longtemps animé des formations sur l'informatique dans une association, ce n'était toutefois pas mon métier, et tout finit par s'apprendre ! Bien amicalement -- Theoliane (discuter) 4 juillet 2014 à 21:35 (CEST)

Ma chère Martine, je ne vois pas très bien comment vous aider avec si peu d'indications. Sans doute est-ce un problème de cache internet, il faudrait le vider, mais comme vous ne m'avez pas dit quel navigateur vous utilisez... Je suppose qu'il s'agit d'Internet Explorer, dans ce cas, il vous faut faire une recherche sur Google avec "vider le cache internet explorer", vous tomberez sur des sites, comme celui-là qui vous donneront la marche à suivre. Ensuite, il faudra recharger la page en tapant Ctrl - F5 (Pressez la touche Ctrl puis, tout en la maintenant enfoncée, appuyez sur la touche F5) et voir si le problème persiste. Parce que là, comme ce n'est que chez vous, ce n'est pas un problème général de Wikipédia, mais un problème qui vient de votre ordinateur (il faut dire aussi que Windows XP est un système obsolète, qui n'est plus maintenu, et qui peut générer des dysfonctionnements quand vous visitez certains sites). Désolée de ne pas pouvoir être plus efficace, mais dépanner à distance quelqu'un n'est pas du tout évident, d'autant plus que je ne travaille pas sous Windows, et n'ai pas cet OS sous la main pour vérifier. Bon courage . -- Theoliane (discuter) 5 juillet 2014 à 17:31 (CEST)

Dites lui bien (à votre fils) que ce problème doit venir de votre navigateur, parce que chez moi, et chez d'autres aussi, il ne se produit pas. Mais il trouvera bien tout seul, et vous dépannera bien mieux que ce que je saurais faire à distance. Bon courage à tous les deux, et venez souvent sur Wikipédia. Je vous adresse toutes mes amitiés. -- Theoliane (discuter) 5 juillet 2014 à 18:45 (CEST)

Eh bien je suis contente ! Allez donc savoir ce qui se passe avec la technique, c'est si souvent mystérieux ! Au plaisir de vous croiser à nouveau, mais pour des choses plus positives, avec toutes mes amitiés -- Theoliane (discuter) 6 juillet 2014 à 22:26 (CEST)