Showrooming
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Le showrooming (en français, furetage en magasin selon l'Office québécois de la langue française[1] ou encore repérage en magasin[1]) est la pratique du consommateur qui consiste à se rendre chez un commerçant en brick and mortar (ou brique(s) et mortier[2], donc ayant « pignon sur rue ») pour évaluer physiquement un produit qu’il achètera en ligne souvent moins cher, parfois grâce à l'utilisation de comparateurs de prix.
Le commerçant en brick and mortar devient donc un showroom gratuit pour ses concurrents.
La pratique inverse est le ROPO ou webrooming (en français webrepérage selon l'OQLF [3] ou prémagasinage en ligne[3] ) qui consiste à aller sur internet pour rechercher des informations sur un produit ou pour comparer les produits (prix, attributs, avis clients...) avant d’aller en magasin pour les acheter (dans un magasin appartenant ou non à la même enseigne)[4].
Source
- (en) Cet article est partiellement ou en totalité issu de l’article de Wikipédia en anglais intitulé « Showrooming » (voir la liste des auteurs).
Référence
- Office québécois de la langue française, « furetage en magasin », sur Le grand dictionnaire terminologique (consulté le )
- Office québécois de la langue française, « brique et mortier », sur Le grand dictionnaire terminologique (consulté le )
- Office québécois de la langue française, « webrepérage », sur Le grand dictionnaire terminologique (consulté le )
- Charlène Lermite, « Showrooming, webrooming... Mais c'est quoi exactement, et comment s'en servir ? », sur lsa-conso.fr, .
