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Alida (entreprise)

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Alida est une entreprise de logiciels qui fournit une plateforme de veille de la clientèle basée sur l'infonuagique[1]. Basée à Vancouver et anciennement connue sous le nom de Vision Critical[2], la société a été fondée par Andrew Reid en 2000 et travaille avec plus de 700 marques dans le monde entier[3].

Alida a été classée 46e entreprise de développement de logiciels à la plus forte croissance au Canada par le magazine Profit (en) en 2015[4].

L'entreprise a également remporté des prix pour sa culture d'entreprise, notamment le Prix national des ressources humaines 2017[5], l'un des 50 lieux de travail les plus engagés en Amérique du Nord en 2016[6] et les meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada en 2016[7].

En 2018, Alida a reçu un grand prix de l'innovation du Business Intelligence Group[8].

Histoire[modifier | modifier le code]

En 2004, Angus Reid, le fondateur du Groupe Angus Reid et le père d'Andrew Reid, a rejoint la société[9]. Wellington Capital, un fonds privé de prêt-relais et de capital de risque, a investi dans Alida en octobre 2006[9].

En 2009, Alida a remporté le prix Forrester Groundswell avec son client NASCAR pour le Official NASCAR Fan Council (Conseil officiel des admirateurs de NASCAR)[10]. Et en 2011, l'entreprise a installé sa 500e communauté en ligne[11].

En août 2012, la société a annoncé qu'elle avait levé 20 millions de dollars auprès d'OMERS Ventures, la branche d'investissement en capital-risque de la société canadienne de fonds de pension OMERS[12]. En septembre de la même année, Scott Miller a été nommé PDG du groupe, tandis qu'Andrew Reid est devenu chef de produit[13]. Plus tard dans l'année, Alida a été classée au palmarès Deloitte Fast 50 (en) pour la cinquième année consécutive[14].

Le 24 septembre 2020, la société a annoncé que Vistara Capital Partners, basée à Vancouver, avait investi 20 millions de dollars dans la société et que celle-ci avait été rebaptisée Alida[15].

L'entreprise emploie des collaborateurs dans le monde entier[16] et compte parmi ses clients Banana Republic, Discovery[16] et NASCAR[17].

Produits[modifier | modifier le code]

Les produits d'Alida comprennent :

  • Communautés d'information : des communautés en ligne où les entreprises obtiennent les réactions de leurs clients et de leurs parties prenantes[18];
  • IdeaHub : un outil de co-création qui exploite les idées des clients, des employés ou d'autres parties prenantes pour l'innovation et le développement de nouveaux produits [19];
  • Voix du marché : des panels exclusifs de population générale au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni[20].

L'entreprise a remporté de nombreux prix, dont celui de l'entreprise la plus conviviale de l'année dans la catégorie Best in Biz Awards 2013 International[21].

Références[modifier | modifier le code]

(en) Cet article est partiellement ou en totalité issu de l’article de Wikipédia en anglais intitulé « Alida (software company) » (voir la liste des auteurs).
  1. ↑ (en) Joseph Czikk, « Vision Critical Gets $16 Million From Georgian Partners, More », BetaKit,‎ (lire en ligne, consulté le )
  2. ↑ Omar El Akkad, « Vision Critical Communications Inc. », Profit Guide,‎ (lire en ligne, consulté le )
  3. ↑ Jessica Galang, « Vision Critical sells its research consulting division, CEO addresses possible IPO this year », Betakit, (consulté le )
  4. ↑ « The 2015 PROFIT 500: Canada’s Fastest-Growing Software Companies », PROFIT guide,‎ (lire en ligne [archive du ], consulté le )
  5. ↑ (en) « National HR Awards - Winners » [archive du ], sur nationalhrawards.com (consulté le )
  6. ↑ (en) « 50 Most Engaged Workplaces™ Award Winners for 2017 », Achievers,‎ (lire en ligne, consulté le )
  7. ↑ (en) Diane Jermyn, « Top Employers for Young People tap into the next generation », The Globe and Mail,‎ (lire en ligne, consulté le )
  8. ↑ « 55 chosen as winners in annual Big Innovation Awards », (consulté le )
  9. ↑ a et b Jordan, David, « The Poll Position: Angus Reid », BCBusiness, (consulté le )
  10. ↑ « Winners of the 2009 Forrester Groundswell Awards » (consulté le )
  11. ↑ « Vision Critical reaches milestone with 500th Community Panel », TechVibes (consulté le )
  12. ↑ « Vision Critical raises $20m investment from OMERS Ventures » (consulté le )
  13. ↑ « Vision Critical promotes Scott Miller to group chief executive » (consulté le )
  14. ↑ « Deloitte's 2012 Technology Fast 50: Ontario Dominance and RIM's Surprising Acension [sic] », TechVibes (consulté le )
  15. ↑ « Vision Critical Rebrands to Alida », (consulté le )
  16. ↑ a et b « 2013 Entrepreneur of the Year Runners-Up », BCBusiness, (consulté le )
  17. ↑ « Q&A: Brian Moyer, Director of Market and Media Research for NASCAR », DMNews, (consulté le )
  18. ↑ « Vision Critical Transforms Marketing Research Methods in Japan » (consulté le )
  19. ↑ « Vision Critical Launches IdeaHub Co-Creation Tool », (consulté le )
  20. ↑ « Daily Research News Online no. 10692 - Angus Reid and Vision Critical to Merge », Mrweb.com, (consulté le )
  21. ↑ « Best in Biz Awards 2013 International winners » (consulté le )

Voir aussi[modifier | modifier le code]

Lien externe[modifier | modifier le code]

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