Enhanced Telecom Operations Map

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.

Cet article est une ébauche concernant les télécommunications.

Vous pouvez partager vos connaissances en l’améliorant (comment ?) selon les recommandations des projets correspondants.

Premier niveau de la hiérarchie de décomposition des processus métier dans eTOM.

eTOM (Enhanced Telecom Operations Map) est un cadre de référence de processus destiné aux opérateurs de télécommunications[1]. C'est un standard industriel du TM Forum adopté par l'Union Internationale des Télécommunications en 2004[2]. La version actuelle est la version 16.5. Le cadre de processus est compatible avec ITIL[3].

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. ↑ (en) « TMForum Business process framework (eTOM) », sur tmforum.org (consulté le ).
  2. ↑ (en) « TeleManagement Forum: Drive into new areas | Global Telecoms Business », sur globaltelecomsbusiness.com (consulté le ).
  3. ↑ (en) « Business Process Framework (eTOM):Relationship to ITIL », sur /www.tmforum.org (consulté le ).

Voir aussi[modifier | modifier le code]

Articles connexes[modifier | modifier le code]

Lien externe[modifier | modifier le code]

Ce document provient de « https://fr.wikipedia.org/w/index.php?title=Enhanced_Telecom_Operations_Map&oldid=209188546 ».