Différenciation compétitive
Cet article est une ébauche concernant le management.
Vous pouvez partager vos connaissances en l’améliorant (comment ?) selon les recommandations des projets correspondants.
La différenciation compétitive est le fait de proposer sur un marché des offres de produits et services différentes de celles de ses concurrents.
Objectif recherché
Il s'agit de créer un avantage compétitif en jouant sur des caractéristiques pouvant intéresser certaines clientèles qui ne trouvent pas pleinement à leur goût ce que proposent les autres entreprises, ou qui simplement veulent eux-mêmes se différencier par rapport à la masse des autres consommateurs ou utilisateurs. Il peut s'agir parfois de simples détails ou nuances qui font que ces clients penseront mieux y trouver leur compte.
Un exemple particulièrement notoire est celui des ordinateurs Macintosh par rapport aux PC.
