Voyageurs du Monde

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Créé en 1979, sous le nom initial de Carrefour des Voyages Voyageurs du Monde est un voyagiste français, spécialiste du voyage sur mesure individuel. La marque compte 15 agences, les Cités des Voyageurs, dont une à Paris, douze en province, une à Bruxelles et une à Genève. 180 conseillers, spécialisés par pays et par région sur plus de 150 destinations, proposent des séjours personnalisés en fonction des centres d’intérêt de chacun de leur client. Basés sur des prestations haut de gamme, ces voyages sont adaptables à chaque instant et étoffés d’une importante gamme de services [1] dont une conciergerie francophone locale et une assistance 24/24.

Le groupe Voyageurs du Monde regroupe quant à lui 9 marques réparties entre un pôle voyage sur mesure et un autre spécialisé dans le voyage aventure, dont Terres d’Aventure, spécialiste du voyage à pieds.

Histoire de Voyageurs du Monde[modifier | modifier le code]

Créé en 1979 par Claude Saulière, Jean Tisne et Jean-Marc Riviere, le groupe a été racheté en 1996 par Jean-François Rial et Alain Capestan, deux anciens de la compagnie Fininfo. Voyageurs du Monde est membre de l'association Agir pour un Tourisme Responsable (ATR). En juillet 2006, Voyageurs du Monde s'est introduit en bourse, sur le marché Alternext d'Euronext Paris. Depuis début 2008, Voyageurs du Monde intègre, dans le coût global de ses voyages, le coût environnemental d'1/4 de tonne d'équivalent CO2 sur un itinéraire aérien et terrestre court courrier et d'1/2 tonne d'équivalent CO2 pour le reste du monde. Les sommes recueillies serviront à soutenir des projets de développement solidaire soutenu par le Groupe énergies renouvelables, environnement et solidarités (GERES). Le chiffre d'affaires du groupe s'élève à 218,5 millions d'euros en 2007. Il représentait 30 % de part du marché du voyage d'aventure en 2006.

Historique[modifier | modifier le code]

  • 1979 Création par Claude Saulière, Jean Tisne et Jean-Marc Rivière de Carrefour des Voyages qui deviendra Voyageurs du Monde au début des années quatre-vingt-dix.
  • 1994 Ouverture de la première Cité des Voyageurs à Paris au 55 rue Sainte Anne, deuxième arrondissement, les enseignes Voyageurs jusqu’alors réparties dans la rue par destination sont regroupées sous un même toit.
  • 1996 Reprise de Voyageurs du Monde par Alain Capestan et Jean-François Rial, progressivement rejoins par leurs amis et associés Lionel Habasque, Frédéric Moulin et Loic Minvielle.
  • 1998 Ouverture de la Cité des Voyageurs de Lyon, première Cité implantée en province (13 aujourd’hui, ainsi qu’une à Bruxelles et à Genève.)
  • 2000 Rénovation du Steam Ship Sudan, un bateau vapeur Belle Epoque naviguant sur le Nil qui reste le vaisseau amiral des maisons Voyageurs du Monde.
  • 2011 Ouverture de la Satyagraha à Johannesburg, maison d’hôtes/musée dédiée à Gandhi.

Concept[modifier | modifier le code]

Le concept de voyage individuel personnalisé de Voyageurs du Monde s’appuie sur les connaissances pointues de spécialistes de la destination dont ils sont originaires ou passionnés. Les voyages sont élaborés à partir de suggestions originales et adaptables, basées sur des prestations haut de gamme et renforcés par une gamme de services personnalisés performants, dont un service de conciergerie locale[2]. Hébergements, activités, rencontres, sont ainsi sélectionnés selon la personnalité, les envies et le rythme de chaque voyageur. Chacune des offres de voyage proposées sur le site web et dans les brochures, est personnalisable et le voyage le reste à tout moment.

Conseillers Voyageurs[modifier | modifier le code]

Natifs du pays ou simplement passionnés par la destination, les 180 conseillers spécialistes Voyageurs du Monde sont originaires de divers horizons géographiques et professionnels (tourisme mais aussi, art, finance, humanitaire…) ces femmes et ces hommes accompagnent le client dans la préparation de son voyage et restent à l’écoute durant tout son déroulement. Grâce à un premier entretien, le conseiller cible les attentes et « le profil voyageur » de son client afin de construire un voyage ultra-personnalisé qui lui correspond, en s’appuyant sur des activités particulières et des rencontres.

Cités des Voyageurs[modifier | modifier le code]

Paris, Lyon, Marseille, Grenoble, Lille, Nantes, Bordeaux, Montpellier, Nice, Rennes, Rouen, Toulouse, Strasbourg, Bruxelles et Genève : Les 15 Cités des Voyageurs [3] sont des univers dédiés au voyage. Elles reçoivent les clients pour les accompagner dans la préparation de leur voyage et accueillent également régulièrement des conférences, expositions, rencontres et signatures sur l’ univers du voyage.

Librairie Voyageurs[modifier | modifier le code]

Installée au 48 rue Sainte-Anne, dans deuxième arrondissement de Paris, face à la Cité des Voyageurs située au 55, la librairie Voyageurs du Monde, réunit différents types d’ouvrages sur le voyage ainsi qu’un important fond de cartes. Parmi les références, se trouve littératures française et étrangère, récits de voyage, beaux livres, albums jeunesse, guides, ainsi que des accessoires de voyage.

Maisons Voyageurs[modifier | modifier le code]

Les Maisons Voyageurs du Monde sont des hébergements hôteliers répartis à travers le monde, appartenant à la marque Voyageurs du Monde. Ces lieux ont été sélectionnés pour leur enracinement dans la culture et l’histoire du pays dans lequel ils se trouvent et ont été restaurés dans le respect de la culture locale et de l’environnement

Construit à la fin du XIXe siècle, le Steam Ship Sudan est un authentique vapeur « Belle époque » qui propose encore des croisières sur le Nil, entre Louxor et Assouan.

  • Flaneuse du Nil[5]

la Flâneuse du Nil est une dahabieh traditionnelle comportant sept cabines. Ses dimensions modestes lui permettent d’aborder les rives entre Louxor et Assouan.

  • Villa Nomade[6]

Située au cœur de la Médina de Marrakech au Maroc, ce riad historique a été restauré dans la pure tradition marocaine : sols en terre cuite naturelle, murs patinés au tadelakt.

  • Villa Bahia[7]

Au cœur du Pelourinho, quartier historique de Salvador de Bahia au Brésil, la villa Bahia se réunit deux demeures portugaises XVIIe et XVIIIe siècles .

Construite en 1907 dans le quartier résidentiel d’Orchards à Johannesburg, cette maison aux allures de ferme africaine, a été restaurée en 2010 par Voyageurs du Monde. Elle est désormais classée au patrimoine historique de la ville. Maison d’hôtes, elle reçoit au sein même d’un petit musée dédié à Mohandas Gandhi qui y vécut au début du siècle dernier.

Fondation Insolite Bâtisseurs[modifier | modifier le code]

Née en 2009, selon la volonté de différentes marques du groupe Voyageurs du Monde, la fondation Insolites Bâtisseurs[9] a pour préoccupations la lutte contre le réchauffement climatique et les inégalités Nord-Sud. Elle accompagne en parallèle des programmes de protection de l’environnement et de la culture, des missions d’urgence humanitaires, d’aide au développement économique et de protection de l’enfance. Depuis sa création, la fondation a soutenu une soixantaine de projets à travers l’Afrique, l’Asie, et l’Amérique du Sud.

Voyages responsables[modifier | modifier le code]

Voyageurs du Monde compte parmi les premiers voyagistes français à avoir obtenu, en 2008, la certification Agir pour un Tourisme Responsable (ATR)[10], délivrée sur la base d’un référentiel exigeant et d’un audit réalisé par un organisme indépendant (Afnor). Signataire d’une charte éthique, Voyageurs s’engage à promouvoir des voyages basés sur le respect des régions et des populations visitées, la solidarité et la répartition équitable des retombées économiques.

Chiffres[modifier | modifier le code]

Le groupe Voyageurs du Monde compte près de 1 000 personnes représentant de plus de 40 nationalités et employées dans des sociétés implantées à travers plus de 15 pays.

Résultats financiers[modifier | modifier le code]

ANNEE 1997 2012 2013 2014
CHIFFRE D'AFFAIRE CONSOLIDE (en million d'euros) 55,95 M€ 285,7 M€ 335,1 M€ 364,5 M€
RESULTAT NET CONSOLIDE (en million d'euros) 0,15 M€ 6 M€ 7,1 M€ 9,3 M€
COLLABORATEURS 100 1007 1016 1049
CITES DES VOYAGEURS 2 34 34 34

Marques du groupe Voyageurs du Monde[modifier | modifier le code]

Notes et références[modifier | modifier le code]

Lien externe[modifier | modifier le code]