Téléassistance

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La téléassistance[1], la télé-assistance[2], l'assistance téléphonique, l'assistance en ligne (anglais : helpline) ou encore l'assistance à distance[3], désigne l'action ou le service qui permet d'aider à distance des utilisateurs, d'un système ou d'un produit, à l'aide d'un moyen de télécommunication.

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. « Dictionnaires de français : téléassistance », sur larousse.fr (consulté le )
  2. Jean-Paul Kurtz, Dictionnaire étymologique des anglicismes et des américanismes, Volume 2 : Hotline, Books on Demand, , 508 p. (ISBN 978-2-322-02736-1 et 2-322-02736-7, lire en ligne), p. 627
  3. Loïc B., « Les seniors et les objets connectés », sur objetconnecte.com, (consulté le )

Voir aussi[modifier | modifier le code]

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