SnatchBot

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SnatchBot (logiciel)

Description de l'image SnatchBot icon.png.
Informations
Développé par Henri Ben Ezra et Avi Ben Ezra
Première version 2015
Type Cloud computing
Site web snatchbot.me

SnatchBot est un outil gratuit et basé sur le cloud de création d'agents conversationnels (ou « chatbots ») pour les réseaux sociaux[1],[2].

Historique[modifier | modifier le code]

Fondé en 2015 par Henri Ben Ezra et Avi Ben Ezra, SnatchBot fait partie de la marée montante de startups technologiques qui sortent d'Herzliya Pituach en Israël[3],[4]. En juillet 2017, Snatchbot a sponsorisé le Chatbot Summit qui se tenait à Berlin, en Allemagne[5].

En décembre 2017, plus de 30 millions d'utilisateurs finaux avaient discuté avec des chatbots construits sur la plateforme SnatchBot[6].

Services[modifier | modifier le code]

SnatchBot permet aux utilisateurs de concevoir des agents conversationnels pour Facebook Messenger, Skype, Slack, SMS, Twitter et d'autres plateformes de réseaux sociaux[7],[8],[9]. En 2017, SnatchBot a ouvert le premier magasin de chatbots gratuits[10].

SnatchBotfournit des modèles gratuits de traitement automatique du langage naturel[11]. Couplée aux outils de Machine Learning de l'entreprise, la plateforme en ligne permet de créer des chatbots qui peuvent analyser les intentions des utilisateurs[12].

Voir aussi[modifier | modifier le code]

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. Conor Kostick, “Five Situations Where You Should Use a Chatbot ” chatbotsmagazine.com, 13 juin 2017.
  2. Joe Crawford, “How to build a Facebook Messenger Chatbot without coding ” chatbotslife.com.
  3. “Using chatbots in the banking industry” us.blastingnews.com, 12 juillet 2017.
  4. “The Future of Chatbots” chatbotsmagazine.com, 31 mai 2017.
  5. “Will 2017 be the year of the chatbot?” chatbotsmagazine.com, 18 juillet 2017.
  6. Murray Newlands, Chatbot Usage Metrics Will Change Your Customer Service Strategy” forbes.com, 22 décembre 2017.
  7. “Chatbots rising globally as proof of cost and time savings mount up” themessage.io
  8. “Chatbots In Education: Applications Of Chatbot Technologies” elearningindustry.com, 10 novembre 2017.
  9. “It’s time for Parentbot! A chatbot for parents ” chatbotslife.com, 10 novembre 2017.
  10. Yvonne Kiely,“Chatbots are beginning to act like music producers and journalists ” chatbotslife.com, 9 décembre 2017.
  11. vision of the future of business communications” telegraph.co.uk, 3 janvier 2018.
  12. “SnatchBot: Free and Accelerated Chatbot Adoption” customer-experience-management.cioreview.com.