Smile (entreprise)

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Smile
logo de Smile (entreprise)

Création 1991
Fondateurs Alain Arditi, Patrice Bertrand, Cyrille Chignardet et Jérôme Prompsy
Forme juridique Société par Actions Simplifiée
Slogan I.T is open
Siège social 20 rue des Jardins, 92600 Asnières-sur-Seine
Drapeau de France France
Direction Marc Palazon, Président du Directoire
Activité Intégration de solutions open source
Produits Gestion de contenu, portails, ECM, gestion documentaire, e-commerce, décisionnel, ERP, CRM, mobile, iot, big data, systèmes d'information, infogérance et infrastructures
Société mère Smile Group
Effectif 1700 (sept. 2018)
Site web http://www.smile.eu

Chiffre d’affaires 84,4 M€ en 2017

Smile est une Société de services en logiciels libres française spécialisée dans l’intégration de solutions open source.

Créée en 1991, elle est présente en France, en Suisse, aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, au Maroc, en Ukraine, en Russie et en Côte d'Ivoire.

Smile intervient en conseil, en conception, intégration et réalisation, dans le déploiement de solutions open source, ainsi que la conception et la réalisation de plateformes appuyées sur des produits et outils open source. Son offre couvre aussi la formation, le support et l'hébergement.

Historique[modifier | modifier le code]

Smile est un acteur historique du libre en France[1], qui participe activement à sa promotion et à développer son usage. La société fondée au début des années 90 par 4 français a fortement évolué et grandi au cours du temps. A l'origine simple intégrateur informatique, elle a su se démarquer au début des années 2000 par le choix de se positionner exclusivement sur des technologies open source[2],un marché embryonnaire à l'époque[3],[4]. Smile à ensuite eu une croissance organique et externe par acquisition très importante et s'est développé progressivement à l'international pour atteindre sa taille actuelle.

  • 1991 : Création de Smile, par Jérôme Prompsy, Cyrille Chignardet, Alain Arditi et Patrice Bertrand. Le positionnement initial est celui des applications client-serveur légères, développées en mode « Développement rapide d'applications ».
  • 1996 : Construction d'une expertise sur l'ingénierie Internet et les grandes plateformes web.
  • 2001 : Positionnement sur les technologies open source.
  • 2007 : Acquisition d'édition, et d'Ingénieurs & Consultants.
  • 2009 : Acquisition de Cometa Technologies (août); Ouverture d'une filiale en Suisse (septembre); Augmentation de capital d'un montant de 2,5 millions d'euros, souscrite par Edmond de Rothschild Investment Partners (décembre).
  • 2010 : Ouverture d'une filiale à Amsterdam, couvrant le Benelux.
  • 2011 : Acquisition de la société hollandaise Stone-IT, spécialisée dans l'infrastructure et le support open source. Ouverture d'une filiale en Belgique.
  • 2012 : Lancement d’offres sur le Mobile, le Cloud et le Big Data.
  • 2013 : Ouverture d’une filiale en Côte d’Ivoire (février), couvrant l'Afrique subsaharienne.
  • 2014 : Plus de 20 % de croissance sur ces cinq dernières années et près de 700 collaborateurs dans le monde. Acquisition de Smile par Keensight Capital.
  • 2015 : Rapprochement de Smile et de la société OpenWide, second intégrateur français dans le logiciel libre[5].
  • 2016 : Smile rachète OpenWide et passe à près de 1000 collaborateurs. Smile, en partenariat avec l'EPSI, lance l'Open Source School
  • 2017 : Smile rachète Hypertexte[6] et Eurazeo PME devient actionnaire majoritaire en remplacement de Keensight Capital.[7]
  • 2018 : Smile fait les acquisitions successive de Virtua, une agence digitale indépendante suisse en janvier, puis de Adyax spécialiste du CMS Drupal implanté en France et en Ukraine en septembre.[8]

Implantations[modifier | modifier le code]

Smile possède 15 agences réparties dans 7 pays.

La société est présente en France à Paris, Lyon, Grenoble, Montpellier, Marseille, Nantes, Bordeaux, Lille, et Toulouse. Elle est présente en Suisse à Genève (Virtua); aux Pays-Bas à Utrecht depuis septembre 2010 ; en Belgique à Bruxelles depuis septembre 2011, au Luxembourg (Neopixl). La société est également présente à Casablanca au Maroc; à Kiev en Ukraine, et à Abidjan en Côte d’Ivoire.

Open Source School (OSS)[modifier | modifier le code]

En février 2016, la société Smile et l'EPSI, une école d'ingénierie informatique, lancent l'Open Source School (OSS)[9]. Cette école dédiée à la formation informatique Open Source offre trois services :

  • Une formation initiale avec un cursus sur 3 ans en alternance à partir d'un bac +2 sanctionné par un diplôme d'état de niveau I RNCP (bac+5), Expert en Informatique et Système d’Information de l’EPSI
  • Une formation professionnelle continue à travers un catalogue de plus de 200 formations
  • Une reconversion permettant le retour à l’emploi (POE) à travers une formation de 4 à 6 mois en partenariat avec Pôle emploi[10]

L’école possède des campus à Bordeaux, Lille, Lyon, Montpellier, Nantes et Paris. Elle bénéficie d’une aide de 1,4 millions d’euros dans le cadre du programme d'investissements d'avenir.

Organisation[modifier | modifier le code]

Smile est organisé en entités autonomes appelées Business Units (BU). L’établissement de Paris comporte plusieurs BU d’ingénierie, ainsi que des BUs aux métiers spécifiques : Consulting, XData, ERP, Agence Digitale, Formation, Hosting, Système et Infrastructure. Les établissements de province constituent chacun une BU, adressant leur marché sur une variété de métiers et de produits. L’établissement de Montpellier intègre en outre l’activité d’hébergement, exploitation, et surveillance.

Changement d'actionnariat[modifier | modifier le code]

En décembre 2013, Keensight Capital rachète les parts des fondateurs et devient actionnaire majoritaire de Smile, avec à ses côtés le fonds Edmond de Rothschild Investment Partners, entré au capital de Smile en 2009[11],[12]. À la suite de cette opération, les fondateurs de Smile quittent leurs fonctions de dirigeants début 2014, Alain Arditi conservant sa fonction de directeur de l'activité hosting jusqu'à son départ en novembre 2016.

En mai 2017, Eurazeo PME reprend les parts de Keensight Capital face à Apax Partners et à IK Investment Partners et devient actionnaire majoritaire en valorisant la société à plus 100 millions d'euros.[13]

Chiffres[modifier | modifier le code]

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Chiffre d’affaires (en millier d'euros) 5 941 9 039 14 247 17 431 20 522 25 519 37 500 45 800 47 900 53 000 69 500 75 300 84 410
Croissance 52 % 57 % 22 % 18 % 24 % 47 % 23 % 12 % 11 % 30 % 9 % 14%
Effectif France 96 140 204 272 285 335 490 520 575 620 700 800 900
Effectif Monde 104 150 214 297 330 430 620 670 700 750 850 950 1200

Direction[modifier | modifier le code]

  • Marc Palazon (Président)
  • Emmanuel Tornini (DG en charge des opérations)
  • Grégory Bécue (DG en charge de la stratégie et du développement)

Associations[modifier | modifier le code]

Smile est membre de :

  • April, association pour la promotion et la défense du logiciel libre
  • PLOSS, association des entreprises du logiciel libre et open source en Île-de-France
  • PLOSS-RA, association des entreprises du logiciel libre et open source en Rhône-Alpes
  • Alliance Libre, pôle d'expertise en logiciel libre de la région nantaise
  • Syntec, chambre professionnelle des sociétés informatiques
  • Systematic Paris-Region, pôle de compétitivité, groupe de travail logiciel libre
  • CNLL, Conseil National du Logiciel Libre.
  • Femmes@numérique, signataire de la fondation

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. Journal du Net, « Patrice Bertrand (Smile) : à la tête d'une succes story à la française », (consulté le 12 septembre 2018)
  2. « Qui sommes-nous ? | Smile.eu », sur www.smile.eu (consulté le 12 septembre 2018)
  3. « Etudes économique sur le secteur des éditeurs de logiciels en France », sur fafiec.fr, (consulté le 12 septembre 2018)
  4. « Les établissements financiers s’ouvrent aux logiciels libres - Actualités Banque & Assurance », L'AGEFI,‎ (lire en ligne)
  5. http://www.silicon.fr/open-source-smile-open-wide-parlent-mariage-130834.html
  6. « Smile acquiert Hypertexte, spécialiste du référencement et du contenu optimisé », http://www.ecommercemag.fr/,‎ (lire en ligne)
  7. « Informatique: Eurazeo s'empare de Smile », sur FIGARO, (consulté le 8 janvier 2018)
  8. « SMILE ACQUIERT L’AGENCE DIGITALE ADYAX | Smile.eu », sur www.smile.eu (consulté le 12 septembre 2018)
  9. « Lancement de l'Open Source School, école supérieure pour le logiciel libre soutenue par le CNLL », sur ZdNet, (consulté le 8 mars 2017)
  10. « Miser sur les préparations opérationnelles à l’emploi (POE) pour recruter sans risque ! », sur Le Monde, (consulté le 8 mars 2017)
  11. (en) Keensight Capital acquiert Smile
  12. (en) Changement d'actionnaires et de dirigeants chez l'intégrateur open source Smile
  13. « Eurazeo PME valorise Smile 100 M€, Transactions | Capital Finance », sur capitalfinance.lesechos.fr (consulté le 8 janvier 2018)

Liens externes[modifier | modifier le code]

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