Rédacteur de documentation

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Rédacteur de documentation

Le rédacteur de documentation en informatique a pour fonction la production des textes et autres médias destinés à l'assistance des utilisateurs de logiciels.

Les documentations peuvent être :

  • la documentation métier. Elle décrira les fonctions du logiciel en fonction du métier de l'utilisateur.
  • les procédures métier. Ces procédures décriront les actions de l'utilisateur sur le logiciel et hors logiciel.
  • la documentation générale d'un logiciel. Elle décrira souvent toutes les fonctionnalités du logiciel.

Ces documentations peuvent être :

  • un manuel ou livre imprimé ;
  • une aide en ligne accessible à partir du logiciel ou téléchargeable.
  • une aide intégrée au logiciel ;

De plus en plus, le métier de rédacteur de documentation rejoint le métier de formateur pour constituer le métier d'accompagnateur du changement.

Outils de conception de la documentation[modifier | modifier le code]

Le rédacteur de documentation utilise des outils logiciels pour rédiger ces documentations.

Il s'agit d'un métier qui commence à se faire connaître et se rassemble autour de communautés telles que La communauté du communicateur technique.

Voir aussi[modifier | modifier le code]