Patron incognito

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Page d'aide sur l'homonymie Pour les articles homonymes, voir Undercover Boss.
Patron incognito
Illustration.
Programme adapté Undercover Boss (émission de télévision britannique)
Genre Télé-réalité
Développement Endemol Productions
Présentation voix off (saison 1-)
Pays Drapeau de la France France
Langue Français
Nombre de saisons 3
Production
Société de production Endemol France
Diffusion
Diffusion M6
Date de première diffusion

Patron incognito est une émission de télévision française produite par la société Endemol et diffusée à partir du 7 juin 2012 sur la chaîne M6. Elle est l'adaptation de l'émission britannique Undercover Boss, diffusée à partir de juin 2009 sur Channel 4 et produite par Studio Lambert.

Concept[modifier | modifier le code]

Sous prétexte d'un documentaire sur un chômeur en recherche de métier pour une réinsertion, un patron (différent à chaque épisode) se déguise, puis sous prétexte d'un reportage filmé, il effectue de courts stages dans divers métiers de l'entreprise qu'il dirige.

Il est accompagné d'un employé par catégorie de métier. Le fait que les employés sachent qu'ils soient filmés peut induire un effet Hawthorne.

L'émission se termine par une convocation des employés ayant accompagné le stagiaire à la direction générale de l'enterprise. Le patron y énumère les reproches et anomalies, puis termine en vantant les qualités de ses employés dévouement, motivation, etc.

Le patron donne pour raison de sa participation à ce programme sa volonté de tenter d'améliorer son entreprise (principalement afin de savoir si les processus (gestion de la qualité) et directives sont suivis, et afin de tenter d'améliorer la compétitivité économique). On pourrait se demander pourquoi avoir besoin d'une émission de télévision pour faire cette expérience, l'autre raison qui n'est pas dite est l'effet de publicité télévisée (notoriété) à bas coût, le montage vidéo permettant de retirer des éléments qui pourraient êtres trop nuisibles à l'image de marque de l'entreprise.

Audience[modifier | modifier le code]

Saison 1 : 2012[modifier | modifier le code]

no  Date de diffusion Horaire Patron Entreprise Audience moyenne
Nombre de téléspectateurs PDM
1 20h50 Jean-Claude Puerto Salavert UCAR (Société de Location de voitures) 3,5 millions[1] 13,9 %
2 22h35 Jean-Manuel Bajen BAJEN S.A (Société de construction, menuiserie, électricité, hôtellerie, théâtre...) 2,8 millions[1] 20,6 %
3 20h50 Guillaume Richard O2 (Société de Services à la personne : ménage, garde d´enfants, aide aux séniors...) 2,5 millions[2] 10 %
4 20h50 Nicolas Riché Columbus Café (chaîne française de coffee-shop) 2,9 millions[3] 11 %

Saison 2 : 2014[modifier | modifier le code]

no  Date de diffusion Horaire Patron Entreprise Audience moyenne
Nombre de téléspectateurs PDM
1 20h50 Rodolphe Wallgren Memphis Coffee (chaîne de restaurants) 3,6 millions[4] 14,3 %
2 22h35 Philippe Lannes DELKO (garages) 2,9 millions[4] 19,4 %
3 20h50 Rémy Bourdier OTI France Services (énergie et environnement) 3,48 millions[5] 13,8 %
4 22h35 Christian Amiard Cash Converters (en) (chaîne de magasins d'achat et vente d'occasion aux particuliers) 2,78 millions[5] 17,8 %

Saison 3 : 2015[modifier | modifier le code]

no  Date de diffusion Horaire Patron Entreprise Audience moyenne
Nombre de téléspectateurs PDM
1 20H55 Karine Cohen Coursiers.com (livraisons à domiciles)[6] 3,6 millions[7] 14,6 %
2 20h55 Nahel Jaghlit Le Marché aux Affaires (chaîne de magasins)[8] 3,8 millions[9] 15,4 %
3 20h55 Alexandre Maizoué La Pataterie (chaîne de restaurants)[8] 3,7 millions[10] 15 %
4 20h55 Thierry Pétament Orchestral Services (Services de nettoyage et entretien pour professionnels et particuliers) 2,94 millions[11] 12,5 %
5 20h55 Grégory Fourey Boulangeries Firmin (chaîne de boulangerie et pâtisserie) 2,64 millions[12] 11,1 %
6 20h55 Jérôme Faucheur Villages Homair Vacances (enseigne camping) ???
7 20h55 Alain Brière Hôtels Balladins (enseigne hôtelière) 2,3 millions

Il manque à cette liste "Bureau Vallée", diffusé en 2016[13],[14].

Dérivées[modifier | modifier le code]

Les versions localisées du format sont produites au Danemark, la Turquie, la Suède, la Belgique et les Pays-Bas.

Réception[modifier | modifier le code]

Critiques dans la presse[modifier | modifier le code]

En janvier 2012, un journaliste critique le fait que dans ce genre d'émission de téléréalité, contrairement à l'habitude, la plus grande partie des acteurs (les employés) ne sont pas au courant qu'ils en font partie, il termine son article par : « Ici, l’employé ne sait rien, doublement dominé puisqu’il est dupé. Et c’est de lui qu’on rit finalement. De nous-même. Mais d’un rire médiocre et pervers. À l’image de la nouvelle émission de M6. »[17]

En juin 2012, l'émission est critiquée sur son concept par sa mise en scène de l’échelle sociale, dans le journal L'Humanité[18].

Le 7 juin 2012, Marcel Trillat écrit une page dans le magazine L'Humanité Dimanche intitulé « A quoi joue M6 avec Patron incognito : à embrouiller la réalité sociale », extrait : « Avec "Patron incognito", ce n'est pas du tout le monde du travail qui intègre le petit écran. Mais au contraire une espèce de fable, qui obscurcit complètement l'horizon. Lorsqu'on est journaliste, et que l'on va filmer une entreprise, ce qui est très difficile et très rare, on constate qu'il manque toujours un employé pour que les conditions de travail soient normales. Il manque toujours celui qui permettrait que la vie au travail puisse être agréable. On a le sentiment que ces patrons sentent cette limite, et qu'ils enlèvent un employé, pour que les autres soient sous pression permanente. C'est le management moderne, que ces gens-là appliquent : interdit d'avoir une minute de répit, interdit d'être heureux, interdit de discuter, interdit de nouer des relations normales avec les gens. Ce genre d'émission embrouille complètement cette réalité sociale, la rend indéchiffrable : elle donne l'impression que l'employé ne fait pas bien son boulot, alors qu'en fait, il est trop sous pression. »[19]

Juin 2012, extrait du journal 20 minutes (France) : « Reste que pour Joseph Thouvenel, la présence des caméras fausse les rapports. Mais surtout, en avançant masqués, les participants à l'émission manquent de loyauté vis-à-vis de leurs collaborateurs: «Cela me rappelle Louis XI, surnommé “le Sournois”, qui se déguisait en bourgeois pour écouter les gens aux carrefours.» Il ajoute : « Est-ce qu'un chef d'entreprise accepterait d'embaucher quelqu'un qui ment sur son CV, et s'exclamerait après : «C'est faux, je voulais juste voir comment vous alliez réagir ?» »[20].

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. a et b http://www.leparisien.fr/tv/audiences-tele-patron-incognito-reussit-son-lancement-08-06-2012-2038599.php
  2. http://www.programme-tv.net/news/tv/36547-audiences-flop-patron-incognito-m6/
  3. http://www.programme-tv.net/programme/culture-infos/r42368-patron-incognito/3828268-nicolas-riche-a-la-carte-et-columbus-cafe/
  4. a et b http://www.toutelatele.com/patron-incognito-l-immersion-gagnante-de-m6-chez-memphis-coffee-et-delko-56439
  5. a et b http://www.toutelatele.com/patron-incognito-succes-confirme-et-patron-demasque-56626
  6. « Patron incognito »
  7. « Audiences : "Mentalist" leader, "Patron Incognito" à un bon niveau, France 3 devant France 2 »
  8. a et b « Patron incognito »
  9. « Audiences : TF1 petit leader avec "Chicago Police Department", record pour "Patron incognito", Arte en forme »
  10. « alexandre-maizoue-de-la-pataterie-patron-incognito-sur-m6 »
  11. http://www.toutelatele.com/patron-incognito-m6-en-recul-avec-thierry-petament-orchestral-services-70293
  12. http://www.toutelatele.com/patron-incognito-nouvelle-baisse-d-audience-avec-gregory-fourey-boulangeries-firmin-sur-m6-71972
  13. http://television.telerama.fr/tele/magazine/patron-incognito,8550924,emission101052790.php
  14. http://www.macommune.info/article/le-magasin-bureau-vallee-de-besancon-passe-dans-patron-incognito-sur-m6-137465
  15. les franchises Undercover Boss
  16. http://www.nt1.tv/undercover-boss/
  17. « Télé-réalité par temps de crise », L'Humanité,‎
  18. « Pour M6, le monde du travail, c’est celui des bisounours - Avec Patron incognito, M6 déguise des patrons en pauvres. Une grossière mise en scène de « l'échelle sociale » », L'Humanité,‎
  19. . L'Humanité Dimanche du 7 juin 2012, page 90
  20. «Patron incognito»: Une entreprise honnête?, 20 minutes (France),‎

Voir aussi[modifier | modifier le code]

Liens externes[modifier | modifier le code]