Numéro d'appel d'urgence

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Logo (ici en néerlandais) du 112 : numéro d'appels d'urgence européen.
Utilisation des deux numéros d'appel d'urgence approuvés par l'UIT[1] dans le monde :
  •      112
  •      911
  •      112 et 911
  •      Autre numéro ou pas de redirection

Les numéros d'appel d'urgence sont des numéros de téléphone permettant de joindre les secours publics vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept. Ce sont en général des numéros courts et gratuits.

Afrique[modifier | modifier le code]

  • Drapeau de l'Algérie Algérie :
    • Pompiers : 14 (fixe)
    • Protection civile / urgences : 14 (fixe ou mobile)
    • Gendarmerie nationale : 1055 / 1023 (mobile)
    • Enfance maltraitée : 3033 (mobile)
    • SAMU : 041403131 (fixe)
    • Police : 17 (fixe) ou 1548 (mobile)
    • Remarque :
  • Drapeau d'Afrique du Sud Afrique du Sud : 999 (secours urgents), 10111 (police)
  • Drapeau du Bénin Bénin : 911(Secours urgents) , 119 pompiers, 118 Police
  • Drapeau de la Côte d'Ivoire Côte d'Ivoire :
    • Pompiers : 180
    • SAMU : 185
    • SOS Médecin : 22 44 53 53
    • CIE : 179 (électricité)
    • SODECI : 175 (eau)
  • Drapeau du Cameroun Cameroun
    • Police : 17 (depuis un téléphone fixe) et 117 (depuis un téléphone portable)
    • Gendarmerie nationale : 13 (depuis un téléphone fixe) et 113 (depuis un téléphone portable)
    • Pompiers : 18 (depuis un téléphone fixe) et 118 (depuis un téléphone portable)
    • SAMU : 19 (depuis un téléphone fixe) et 119 (depuis un téléphone portable)
    • Urgences : 112
  • Drapeau de Djibouti Djibouti : 17 (police), 18 (pompiers)
  • Drapeau du Maroc Maroc : 150 (Secours médicaux et pompiers), 190 (police urbaine), 177 (gendarmerie royale, hors agglomération)
  • Drapeau de la Mauritanie Mauritanie :
    • Sapeurs Pompiers : 18
    • Police Secours : 17
    • Gendarmerie nationale : 116
    • Protection civile : 118
  • Drapeau du Niger Niger : 17 (police secours), 18 (sapeurs pompiers-incendie)
  • Drapeau de l'Ouganda Ouganda : 999 (police)
  • Drapeau du Sénégal Sénégal : 17 (police) 18 (pompiers)
  • Drapeau du Somaliland Somaliland : 909 (secours médicaux), 99 (police)
  • Drapeau du Tchad Tchad : 17 (police), 18 (pompiers)
  • Drapeau de la Tunisie Tunisie : 190 (SAMU), 197 (police secours), 198 (protection civile), 193 (garde nationale tunisienne)

Amérique du Nord[modifier | modifier le code]

  • Drapeau du Canada Canada : 911, le 811 pour appel non urgent avec une infirmière.
  • Drapeau des États-Unis États-Unis : 911 ; le 311 est un numéro d'appel non urgent, permettant de joindre les services publics sans encombrer la ligne d'urgence
  • Drapeau du Mexique Mexique : 911 (toutes urgences)[2] 114 depuis un mobile (Croix Rouge), 767 627 462 (SOS MARINA) depuis un mobile (secours en mer)[3]
  • Drapeau d'Haïti Haïti : 114 (police), 115 (pompiers), 118 (Croix rouge)

Amérique centrale[modifier | modifier le code]

  • Drapeau du Mexique Mexique : 911 (toutes urgences)[2] 114 depuis un mobile (Croix Rouge), 767 627 462 (SOS MARINA) depuis un mobile (secours en mer)[3]

Amérique du Sud, Centrale et Caraïbes[modifier | modifier le code]

  • Drapeau de l'Argentine Argentine : 107 (secours médicaux), 101 (police), 100 (pompiers)
  • Drapeau de la Bolivie Bolivie : 118 (secours médicaux), 110 (Police nationale de Bolivie)
  • Drapeau du Brésil Brésil : 190 (police militaire), 192 (SAMU), 110 (incendie), 193 (pompiers)
  • Drapeau du Chili Chili : 131 (SAMU), 132 (pompiers), 133 (police), 137 (Naval rescue)
  • Drapeau d'Haïti Haïti : 114 (police), 115 (pompiers), 118 (Croix rouge)
  • Drapeau du Pérou Pérou : 106 (SAMU), 116 (secours : incendie et urgences médicales), 105 (police - tout type d'urgences)
  • Drapeau de l'Uruguay Uruguay : 105 (secours médicaux), 911 (police), 104 (pompiers)

Asie[modifier | modifier le code]

  • Drapeau de la République populaire de Chine Chine : 110 (police), 119 (pompiers), 120 (ambulance)
  • Drapeau de la Corée du Sud Corée du Sud : 112 (police), 119 (pompiers et ambulances)
  • Drapeau de Hong Kong Hong Kong : 999 (police)
  • Drapeau de l'Inde Inde : 100 / 108 / 112 (police) 108 / 112 (pompier, et ambulances)
  • Drapeau d’Israël Israël : 100 (police), 101 (ambulance), 102 (incendie), 1221 (premiers secours Hatzalah)
  • Drapeau de la Palestine Palestine : 101 (Croissant-Rouge)
  • Drapeau du Japon Japon : 110 (police), 119 (pompiers et ambulances)
  • Drapeau de la Jordanie Jordanie : 191 (police), 193 (secours médicaux et protection civile), 198 (protection civile), 199 (incendie et secours)
  • Drapeau de Singapour Singapour : 995 (incendie et secours), 999 (police)
  • Drapeau de la République de Chine Taïwan : 110 (police), 119 (pompiers et ambulances)
  • Drapeau de la Thaïlande Thaïlande : 1669 (Ambulances, secours), 1155 (Police Touristique), 191 (Police), 199 (Pompiers),
  • Drapeau de la République socialiste du Viêt Nam Viêt Nam : 113 (police), 114 (ambulance), 115 (Pompiers)
  • Drapeau du Liban Liban : 112 (police), 125 (pompiers), 140 (Croix-Rouge)
  • Drapeau de la Malaisie Malaisie : 999 (police, incendie, ambulance, protection civile)
  • Drapeau de l'Iran Iran : 110 (police), 125 (pompiers), 115 (ambulance(croissant rouge)) , 123 (ambulance sociale)

Europe[modifier | modifier le code]

  • Drapeau de l’Union européenne Union européenne et presque tous les autres pays européens :
  • 112 (toutes urgences)
  • Remarque, certains pays de l'Union européenne ont un ou plusieurs numéros d'urgences en plus du 112
  • 116 000 (enfants disparus) : tous les États sauf la Finlande
  • 116 006 (victime de crime) : 7 États, France non inclus, (substitution: 17 ou 112)
  • 116 111 (aide à l'enfance) : 23 États, France inclus
  • 116 117 (médecin de garde) : 3 États membres, France inclus
  • 116 123 (aide émotionnelle) : 13 États, France non inclus (Substitution: 15 ou 112)
  • Drapeau de l'Allemagne Allemagne : 110 (police) ; 112 (secours médicaux et incendie) ; (*)19222 (* : préfixe téléphonique local) pour les transports sanitaires non-urgents.
  • Drapeau d'Andorre Andorre : 110 (police), 118 (secours médicaux, incendie)
  • Drapeau de l'Autriche Autriche : 122 (pompiers), 133 (police), 144 (secours médicaux) ; 120 ou 123 (secours routier), 128 (fuite de gaz), 141 (médecin de garde) ; le 112 donne la police
  • Drapeau de la Belgique Belgique :
    • 100 ou 112 (pompiers et ambulances, aide médicale urgente)
    • 101 (police fédérale)
    • 103 (écoute enfants)
    • 105 (Croix Rouge : aide et intervention en cas de sinistres et catastrophes, mais aussi demandes non urgentes d'ambulance)
    • 107 (Télé-Accueil : difficultés de vie « Quelqu'un à qui parler 24h/24 » | appel gratuit)
    • 116 000 (ChildFocus : centre européen pour enfants disparus et sexuellement exploités)
    • 1813 (centre de prévention du suicide : espace d'écoute et de dialogue | appel anonyme, gratuit, 24h/24)
    • 070/245 245 (centre antipoison)
    • 02/268 62 00 (centre des brûlés)
    • 078/15 25 56 (Alcooliques anonymes : informations, sur les groupes AA, leur localisation et horaire des réunions, 24h/24)
    • 02/227 52 52 (Infor-Drogues : service de consultation psychologique et sociale, 24h/24)
  • Drapeau de la Bulgarie Bulgarie : (2) 150 (secours médical), (2) 165 (police pour accident de la route), 166 (police), 2 82 71 51 (aide aux touristes : vol...)
  • Drapeau de Chypre Chypre :
    • Communauté grecque, zones britanniques : 199 ou 112 (numéros uniques)
    • Communauté turque : 199 (pompiers), 112 (urgence médicale), 155 (police)
  • Drapeau de la Croatie Croatie : 93 (pompiers), 94 (secours médicaux), 92 (police)
  • Drapeau du Danemark Danemark : le 112 donne la police
  • Drapeau de l'Espagne Espagne : le 112 est le numéro unique dans tout le pays ; cependant, d'autres numéros spécifiques sont toujours en vigueur (la plupart gratuits ou avec un coût réduit) :
    • 011 (information et assistance routière),
    • 016 (violence à caractère sexiste),
    • 061 (secours médicaux),
    • 062 (Guardia Civil),
    • 080 (pompiers municipaux) ; 085 (pompiers des communautés autonomes),
    • 091 (Police nationale),
    • 092 (Police municipale),
    • 1006 (protection civile),
    • 116 000 (enfants disparus),
    • 900-10-50-90 (trafic de femmes et enfants exploitées sexuellement),
    • 900-20-20-10 (aide aux enfants et aux adolescents),
    • 915-62-04-20 (service d'information toxicologique),
    • 902-22-22-92 (Croix rouge espagnole).
  • Drapeau de l'Estonie Estonie : 112 (aide médicale, pompiers), 110 (police)
  • Drapeau de la Finlande Finlande :
    • 100 22 (accident) ;
    • 112 (Numéro d'appel d'urgence européen) ;
    • 02 04 1000 (secours maritime)
  • Drapeau de la France France[4] :
    • 17 (gendarmerie, Police secours),
    • 15 / 112 (SAMU: secours)
    • 18 / 112 (Sapeurs-pompiers : incendie et secours),
    • 114 (Accessible par fax, ou SMS uniquement), (toutes urgences)
    • 115 (SAMU Social - SOS Sans Abri),
    • 116 000 (enfants disparus),
    • 116 111 (enfance en danger - en cours de mise en service et destiné à remplacer à terme le 119)[5],[6],
    • 116 117 (médecin de garde)[7],
    • 119 (enfance maltraitée),
    • 191 (Urgence aéronautique), à utiliser dans le cas d'accident ou de disparition d'un aéronef.
    • 196 (Urgence maritime), à utiliser par des témoins d'accidents maritimes depuis le littoral ; en mer, le moyen privilégié reste le canal 16 de détresse maritime.
    • 197 (Alerte enlèvement - attentats)[8], ce numéro sera activé uniquement dans le cadre du déclenchement de l'alerte enlèvement, ou d'une alerte attentat.
    • 00 33 5 61 49 33 33 (Centre de consultation médicale maritime, téléphone, radiotéléphone marine, Inmarsat M et Mini M),
    • 0 800 121 123 (Spéléo Secours Français).
  • Drapeau de Gibraltar Gibraltar : 199 (police, ambulance), 190 (pompiers)
  • Drapeau de la Grèce Grèce : 100 / 112 (police), 166 / 112 (secours médicaux), 199 / 112 (incendie)
  • Drapeau de la Hongrie Hongrie : 104 / 112 (secours médicaux), 105 / 112 (incendie), 107 / 112 (police)
  • Drapeau de l'Islande Islande : 112
  • Drapeau de l'Italie Italie :
  • Drapeau du Liechtenstein Liechtenstein : 144 (aide médicale), 118 (pompiers), 117 (police)
  • Drapeau de la Lettonie Lettonie : 112 (tout : pompiers, police, secours médicaux), 113 (secours médicaux - direct)
  • Drapeau de la Lituanie Lituanie : 01 (incendie et secours), 02 (police), 03 (secours médicaux)
  • Drapeau du Luxembourg Luxembourg : 112 (corps grand-ducal d'incendie et de secours), 113 (police grand-ducale)
  • Drapeau de Malte Malte : 196 (secours médical), 199 (pompiers), 191 (police)
  • Drapeau de la Moldavie Moldavie : 901 (incendie et secours), 902 (police), 903 (secours médicaux)
  • Drapeau de la Macédoine République de Macédoine : 93 (pompiers), 94 (secours médicaux), 92 (police)
  • Drapeau de Monaco Monaco : 18 (pompiers, assistance médicale), 17 (police)
  • Drapeau du Monténégro Monténégro : 93 (sapeur-pompier), 94 (secours médicaux), 92 (police)
  • Drapeau de la Norvège Norvège : 110 (incendie et secours), 113 (secours médicaux) ; le 112 est la police
  • Drapeau des Pays-Bas Pays-Bas : 112
  • Drapeau de la Pologne Pologne : 997 (police), 998 (incendie), 999 (secours médicaux), 112
  • Drapeau du Portugal Portugal 112
  • Drapeau de la République d'Irlande République d’Irlande : 999 / 112
  • Drapeau de la Roumanie Roumanie : 961 (secours médicaux), 981 (incendie), 955 (police) ; 112
  • Drapeau : Royaume-Uni Royaume-Uni : 999 / 112
  • Drapeau de la Serbie Serbie : 193 (pompiers), 194 (secours médicaux), 192 (police), 1987 (secours routier) ; 112
  • Drapeau de la Slovaquie Slovaquie : 150 (pompiers), 155 (Aide médicale urgente), 158 (police) / 112 (toutes urgences)
  • Drapeau de la Slovénie Slovénie : 113 (police)
  • Drapeau de la Suède Suède : 112
  • Drapeau de la Suisse Suisse : 112, 117 (police), 118 (incendie), 140 (secours routier), 143 (La main tendue), 144 (secours médicaux), 145 (intoxication), 147 (ligne d'aide pour les enfants et les jeunes), 1414 (REGA), 1415 (Air-Glaciers), 116 000 (Missing Children Switzerland)
    • 911 (fonctionne à partir d'un téléphone portable ; cette plate-forme redirige vers le service de secours demandé)
    • Seuls, ces 6 numéros sont officiellement urgents pour la Confédération : 112, 117, 118, 143, 144 et 147[9],[10]
    • Les numéros suivants sont « moins urgents » uniquement car ils ne sont pas publics :
      • Le numéro 140 est opéré par l'association Touring Club Suisse www.tcs.ch) ;
      • de même pour la REGA 1414[11].
  • Drapeau de la République tchèque République tchèque : 150 (pompiers), 155 (aide médicale urgente), 158 (police) , 156 (police urbaine); le 112 donne les pompiers
  • Drapeau de la Russie Russie : 01 (incendie et secours), 02 (police, militsia), 03 (secours médicaux), 04 (fuite de gaz)
  • Drapeau de la Turquie Turquie : 112 (secours médical), 110 (pompiers), 155 (police)
  • Drapeau de l'Ukraine Ukraine : 01 (incendie et secours), 02 (police), 03 (secours médicaux)
  • Drapeau du Vatican Vatican : (+39) 06 698 112 (services de sécurité, protection civile, gendarmerie, pompiers)

Pays d’Europe n’ayant pas le 112 actuellement :

  • Drapeau de l'Albanie Albanie : 17 (secours médicaux), 18 (pompiers), 19 (police)
  • Drapeau de la Biélorussie Biélorussie : 01 (incendie et secours), 02 (police, militsia), 03 (secours médicaux), 04 (fuite de gaz)
  • Drapeau de la Bosnie-Herzégovine Bosnie-Herzégovine : 93 (pompiers), 94 (secours médicaux), 92 (police)
  • Drapeau du Vatican Vatican : 113 (police), 118 (secours médicaux), 115 (pompiers)

Océanie[modifier | modifier le code]

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. ↑ « 911 and 112 are the world's standard emergency numbers, ITU decides », The Verge,‎ (lire en ligne)
  2. ↑ a et b (es) « 911 | Gobierno | gob.mx », sur www.gob.mx (consulté le 23 février 2017)
  3. ↑ a et b (es) Seccion Amarilla — Morelia, junio 2008-mayo 2009, p.  4
  4. ↑ « Connaître les numéros d'urgence », sur www.risques.gouv.fr Prévention des risques majeurs (consulté le 7 juin 2015)
  5. ↑ « Les voeux du GIP Enfance en Danger pour cette nouvelle année | Observatoire National de la Protection de l'Enfance | ONPE », sur www.onpe.gouv.fr (consulté le 28 juin 2017)
  6. ↑ (en) « Implementation on the reserved ‘116’ numbers – as of 1 November 2013 »
  7. ↑ https://www.legifrance.gouv.fr/eli/decret/2016/7/22/AFSH1604473D/jo/texte
  8. ↑ Décision n° 2015-0153 en date du 17 mars 2015 sur legifrance.gouv.fr
  9. ↑ Appels d'urgence: adaptation de la réglementation (BAKOM/OFCOM CH)
  10. ↑ RS 784.101.113/1.3 Acheminement et localisation des appels d'urgence (OFCOM)
  11. ↑ La Rega est une organisation de secours

Articles connexes[modifier | modifier le code]

Lien externe[modifier | modifier le code]

v · m
Généralités
Sign first aid.svg
Premiers secours médicaux
Formation
Techniques
Applications
Secourisme & sauvetage
Formation
Techniques
Applications
Véhicule de secours
Matériel
Secours organisés
Appels d'urgence
Liste d'organismes de secours par pays - Protection civile - Recherche et sauvetage
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