Matrice d'affaires

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Matrice à neuf cases.

En gestion, la matrice d'affaires (angl. business model canvas) est une représentation des facettes essentielles d'une entreprise ou d'un nouveau produit[1].

Matrice[modifier | modifier le code]

Prenant souvent la forme d'une grande feuille papier, la matrice traditionnelle telle que conçue par Alexander Osterwalder (en) au cours des années 2000 compte neuf cases :

  • Partenaires clés ;
  • Ressources clés (y compris intellectuelles)
  • Activités clés ;
  • Structure des coûts ;
  • Propositions de valeurs (service ou produit) ;
  • Relations clientes ;
  • Canaux (de communication et de distribution) ;
  • Flux de revenus ;
  • Clientèle ciblée.

Il existe plusieurs variantes, y compris une version allégée et une matrice d'entreprise sociétale, qui va au-delà du produit seul pour prendre en compte l'impact sur l'environnement et la valeur apportée à la société[2].

Son business model CANVAS comprend 9 composantes :

  • Proposition de valeur : Elle peut être quantitatif ou qualitatif. C’est ce qui permet de se différencier des concurrents
  • Segmentation clients : L’entreprise doit identifier les clients qu’elle essaie de servir selon le produit ou le service conçu
  • Canaux de distribution : Une entreprise peut fournir sa proposition de valeur à ses clients cibles via différents canaux. Des canaux efficaces distribueront la proposition de valeur d'une entreprise rapidement, efficacement et de manière rentable
  • Relations client : Les  entreprises doivent identifier le type de relation qu'elles souhaitent créer avec leurs segments de clientèle
  • Sources de revenus : Ce sont les revenus qui permettent à l’entreprise de vivre
  • Ressources clé : Les ressources nécessaires pour créer de la valeur pour le client
  • Partenaires clés : Afin d'optimiser les opérations et de réduire les risques d'un modèle d'entreprise, les organisations cultivent généralement des relations acheteur-fournisseur afin de pouvoir se concentrer sur leur activité principale
  • Activités principales : Les activités les plus importantes dans l'exécution de la proposition de valeur d'une entreprise.
  • Structure des coûts : Représente les coûts d’investissement au départ et les coûts de fonctionnement.

Notes et références[modifier | modifier le code]

Voir aussi[modifier | modifier le code]

Articles connexes[modifier | modifier le code]

Liens externes[modifier | modifier le code]