Maroc Telecom
Maroc Telecom (arabe : اتصالات المغرب, Itissalat Al-Maghrib), acronymisé IAM, est une société de télécommunications fondée en 1998 au Maroc. Privatisée partiellement par le royaume du Maroc à partir de 2001, elle devient une filiale du groupe français Vivendi. En 2013, des négociations ont lieu entre Vivendi et l'opérateur émirati Etisalat pour la vente à ce dernier de cette participation[1], vente qui se concrétise en .
Histoire[modifier | modifier le code]
En 1999, l'ONPT, Office national des postes et télécommunications, est divisé en deux entités séparées : la Poste Maroc et Maroc Telecom ; cette dernière devient une société anonyme indépendante appartenant à 100 % à l’etat Marocain.
En , Maroc Telecom fait l'acquisition de 80 % du capital de Casanet, un fournisseur d’accès à Internet au Maroc, qui a créé en 1995 le site Menara[2].
Le , Vivendi prend 35 % du capital de IAM (Maroc Telecom), en obtenant l'appel d'offres international relatif à sa privatisation[3]. Puis en , à la suite de l’appel d’offres international lancé par le gouvernement mauritanien, Maroc Telecom acquiert 54 % du capital du groupe Mauritel, l’opérateur historique mauritanien, créé en 1999.
Le , Casanet devient une filiale à 100 % de Maroc Telecom. Son activité est centrée sur des offres entreprises et la gestion de portails, dont le portail Menara.
En , Vivendi augmente sa participation à 51 % du capital de IAM.
En , Maroc Telecom introduit une partie de son capital aux bourses de Casablanca et de Paris.
En , au terme d'un programme d'échange d'actions entre l'État marocain par l'intermédiaire de la Caisse de dépôt et de gestion du Maroc (CDG) et Vivendi, ce dernier acquiert 2 % supplémentaires, ce qui porte ainsi sa participation à 53 % du capital contre 30 % pour la CDG. Les 17 % étant détenus par le public coté en bourse de Bourse de Paris et de Bourse de Casablanca.
En , Maroc Telecom fait l'acquisition de 51 % d'Onatel[4].
En , Maroc Telecom fait l'acquisition de 51 % de Gabon Télécom[5].
En , Maroc Telecom fait l'acquisition de 51 % de Sotelma[6].
En 2013, Vivendi et Etisalat commencent les négociations pour la vente de Maroc Telecom.
En , Vivendi finalise la vente de ses parts dans Maroc Telecom à Etisalat[7]. La vente des 53% de parts est finalisée pour un montant de 4,138 milliards d'euros.
Le , Maroc Telecom annonce l'acquisition de 6 filiales africaines de Etisalat (marque Moov) pour 650 millions $.
En 2015, Maroc Telecom est classé 38e dans le classement des entreprises africaines du magazine Jeune Afrique[8].
En , la compagnie propose une nouvelle offre internet haut débit par satellite.
La direction a annoncé avoir fait durant l'année 2017, un chiffre d'affaires de 34,9 milliards de dirhams[9],[10].
En , la direction de Maroc Telecom annonce l’acquisition de 10 % supplémentaires du capital d'Onatel pour 41 millions d'euros. Maroc Télécom contrôle désormais 61 % du capital de cette société de téléphonie mobile[11].
Le , Maroc Telecom a annoncé le rachat de Tigo Tchad (leader du marché au Tchad) [1], du groupe luxembourgeois Millicom International Cellular (MIC)[12].
En , le Régime collectif d’allocation des retraites (RCAR) fait l'acquisition de 16.229.447 actions, soit 5,81% du capital de Maroc Telecom[13]. L'Etat Marocain ne dispose plus que de 22% de l'actionnariat.
Activités[modifier | modifier le code]
Parc Mobile[modifier | modifier le code]
Le parc mobile en Afrique est proche de 60 millions d'utilisateurs.
Support client mobile[modifier | modifier le code]
Le support client mobile ne peut se faire que via un appel à un numéro spécial et non grâce à un formulaire de contact.[14]
Internet ADSL[modifier | modifier le code]
Le parc ADSL atteint 1,2 million d’abonnements au Maroc à mi 2016.
Télévision par câble[modifier | modifier le code]
Maroc Télécom commercialise la télévision par câble au Maroc ; elle fournit un bouquet de chaînes marocaines, françaises, européennes et arabes, en plus des stations de radio, et un service de vidéo à la demande (VoD).
Téléphonie fixe filaire[modifier | modifier le code]
Le revenu de la Data Fixe progresse de 2,6 % à 892 millions de dirhams. Au , le parc Fixe au Maroc progresse de 0,9 % sur 1 an, à 1 245 milliers de lignes.
Filiales et Participations[modifier | modifier le code]

- Mauritel (51 %) - Mauritanie[15]
- Moov (Côte d'Ivoire, Bénin, Togo, Niger, Centrafrique)
- Onatel (51 %) - Burkina Faso. L'opérateur burkinabé, qui compte 6,8 millions d’abonnés, a été racheté par Maroc Telecom en 2007 pour la somme de 144 milliards de F CFA[16].
- Gabon Télécom (51 %) qui a fusionné avec Moov Gabon - Gabon
- SOTELMA (51 %)- Mali
- Tigo tchad (100%) - Tchad
- Medi 1 TV (télévision) (39 %) - Maroc
- Menara Portail FAI (100 %) - Maroc
Le groupe est implanté dans dix pays d'Afrique, dont neuf en Afrique subsaharienne.
Pays | Filiales | Part de marché |
Année d' acquisition | |
---|---|---|---|---|
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Mauritel | 58 % | 2001 | |
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Onatel | 49 % | 2006 | |
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Gabon Télécom | 59 % | 2007 | |
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Sotelma | 39 % | 2009 | |
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Moov Bénin | 40 % | 2015 | |
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Moov Centrafrique | 16 % | 2015 | |
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Moov Côte d'Ivoire | 24 % | 2015 | |
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Moov Niger | 15 % | 2015 | |
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Moov Togo | 47 % | 2015 | |
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Tigo Tchad | 54% | 2019 | |
Source: JA[17] |
Casanet[modifier | modifier le code]
CASANET | |
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![]() | |
Création | 1995 |
---|---|
Forme juridique | Société anonyme |
Slogan | Ensemble, créons de la valeur ! |
Siège social | Rabat![]() |
Direction | ![]() |
Directeurs | Abdeslam Ahizoune |
Actionnaires | Maroc Telecom |
Activité | SSII FAI |
Produits | Menara.ma, Geolock, SMSConnect, Amenza, Emailing, Réseaux, Systèmes, Sécurité, Formation, Conseils |
Société mère | ![]() |
Filiales | Mauritel, Menara (d), Casanet, Onatel, Gabon Télécom et Société des télécommunications du Mali |
Effectif | 100 |
Site web | Site officiel de Casanet |
Société précédente | Office national des postes et télécommunications (en) |
modifier - modifier le code - voir Wikidata ![]() |
Casanet est un fournisseur d'accès à internet marocain créé en 1995, qui commercialise en outre des prestations liées à Internet. Casanet est une filiale de l’opérateur historique Maroc Telecom depuis 2000[18], avec 100 % des actions.
Historique[modifier | modifier le code]
- 1995 : création de Menara par Casanet.
- 1999 : lancement du portail marocain Menara, le portail propose le journal électronique
- 2000 : Maroc Telecom rachète 80 % du capital Casanet.
- 2001 : Casanet est consolidé dans les comptes de Maroc Telecom depuis le 1er [18].
- 2002 : restructuration de Casanet et repositionnement sur le marché
- 2007 : transfert de l’activité Pages jaunes de Maroc Telecom vers Casanet ; lancement de la version numérique de ce service.
- 2014 : transfert du siège social et de l’ensemble de l’activité de la société de Casanet depuis Casablanca vers Rabat.
- 2016 : lancement des services cloud.
Activités[modifier | modifier le code]
Casanet inclut des activités portant sur les réseaux les systèmes, la sécurité et communications unifiées, les prestations informatiques, le cloud computing et les services en ligne.
Informations économiques[modifier | modifier le code]
Concurrence au Maroc[modifier | modifier le code]
Dans le cadre de l'ouverture du marché à la concurrence, trois opérateurs sont actuellement autorisés à commercialiser des offres de télécommunication dans le pays :
Sur la question de la concurrence, fin 2016, début 2017, l'opérateur Inwi ainsi qu'Orange Maroc lancent des actions juridiques et de communication afin d’accélérer le processus de dégroupage.[19]
Connectivité à l'International[modifier | modifier le code]
Maroc Telecom dispose d’une bande passante Internet internationale dont la capacité a presque doublé en un an, passant de 60 Gbit/s fin 2010 à 220 Gbit/s en 2012.
Une grande partie des communications téléphoniques et du trafic Internet avec l'Europe transite par le câble sous-marin Atlas offshore reliant Asilah à Marseille et le câble Loukkous reliant Asilah et Rota près de Séville en Espagne. Atlas offshore a une longueur de 1 634 km.
S’exprimant au lancement de ce câble, Abdeslam Ahizoune, Président du directoire de Maroc Telecom[20] a déclaré : « Maroc Telecom a pris la décision de lancer le câble Atlas Offshore pour répondre à la demande croissante des centres d’appels et des activités d’offshoring dans notre pays. La construction de ce câble contribuera à confronter la position de leader de Maroc comme terre d’accueil des entreprises délocalisées. Maroc Telecom, qui supporte seul ce projet, entend ainsi apporter sa contribution à la promotion des investissements étrangers au Maroc ».
Le câble Loukkos a été mis en place. Le câble Loukkos est d’une longueur totale de 187 km[21]. Les travaux de construction de cette liaison dont l'investissement s'élève à 143 millions de dirhams sont totalement pris en charge par Maroc Telecom[22]. S'y ajoute la construction d’un câble terrestre à fibre optique reliant le Maroc, la Mauritanie, le Mali et le Burkina Faso (près de 5 000 km).
Notes et références[modifier | modifier le code]
- Cet article est partiellement ou en totalité issu de l'article intitulé « Casanet » (voir la liste des auteurs).
- Vivendi espère boucler la vente de Maroc Telecom d'ici fin 2013, Les Échos.fr, 29 août 2013.
- Rachid Jankari, « Alliance Maroc Telecom-Casanet: Les détails de la transaction », sur L'économiste,
- « Maroc Telecom épouse Vivendi », sur L'économiste,
- Adam Wade, « Maroc Telecom prend le contrôle d’Onatel », sur Lefaso.net,
- « Maroc Telecom prend le contrôle de Gabon Télécom », sur Entreprendre.ma,
- Lancinet Sangare, « Privatisation : Maroc Télécom s'empare de la Sotelma », sur Journal du Mali,
- « Etisalat n’occupera pas les 70 % du capital de Maroc Télécom » [archive du ], sur Maghreb Info, (consulté le 5 novembre 2014)
- Jeune Afrique Hors Série no 40, 2015.
- « Résultats 2017: Maroc Telecom réussit à garder la tête hors de l'eau », Al Huffington Post, {{Article}} : paramètre «
date
» manquant (lire en ligne, consulté le 20 février 2018) - « Face à ses concurrents, Maroc Telecom accuse un recul de son chiffre d'affaires », Al Huffington Post, {{Article}} : paramètre «
date
» manquant (lire en ligne, consulté le 20 février 2018) - , LE MATIN, « Le Matin - Maroc Telecom acquiert 10 % du capital d’ONATEL », Le Matin, {{Article}} : paramètre «
date
» manquant (lire en ligne, consulté le 23 avril 2018) - « Maroc Telecom finalise l’acquisition du plus grand opérateur du Tchad », sur www.telecomreviewafrica.com, (consulté le 18 juillet 2019)
- « RCAR achète plus de 16 millions d'actions Maroc Telecom », sur Al HuffPost Maghreb, (consulté le 26 juin 2019)
- « Aide » (consulté le 5 mars 2020)
- Filiales et participations du Groupe Maroc telecom sur le site internet du groupe
- « Burkina : vers la fin de la grève chez Onatel - JeuneAfrique.com », (consulté le 4 octobre 2016)
- Fahd Iraqi, Jeune Afrique, Maroc Telecom récolte les fruits de son offensive subsaharienne, 30 avril 2017
- « Casanet grands acteurs dans le domaine des NTIC au Maroc - Filiales et participations – Maroc Telecom », sur www.iam.ma (consulté le 27 septembre 2017)
- « DÉGROUPAGE: UNE DISCRÈTE SAISINE D’ORANGE CONTRE MAROC TELECOM », sur Le 360,
- Maroc Telecom, fleuron de l’économie africaine, Visions Mag, 29 mars 2013
- Maroc Telecom: Le câble Loukkos pour faire face à l'endommagement de l'Atlas Offshore, Lemag.ma, 10 avril 2011
- Loukkos, nouveau câble sous-marin de Maroc Telecom, opérationnel en mars 2012, Ecofin, 12 janvier 2012